Claves para la edición de publicaciones corporativas
En nuestro trabajo diario vemos clientes que tienen la necesidad de editar documentos corporativos o informes, poseen el perfil técnico necesario para la elaboración de los contenidos pero pasan por alto algunos conceptos clave, más comunes en los departamentos de marketing o comunicación de las compañías, indispensables en el proceso de edición. Cuando una compañía o una institución necesita publicar un informe, una memoria o un estudio, debe tener presente que los hábitos de lectura, la tecnología, los soportes y los usos y costumbres de los lectores han cambiado, no es el futuro por venir, es el presente y debe ser tenido en cuenta. Si vamos a editar una publicación de estas características, será importante elaborar una estrategia, observando nuevos criterios que hasta ahora no se consideraban y afrontando el proyecto con mayor amplitud de miras, criterios más propios del entorno web y de la comunicación corporativa. Como primer paso, debemos fijar los objetivos a cumplir con la publicación, para ello podrá resultar útil responder algunas preguntas, de las respuestas sacaremos información relevante. • ¿Necesitaré una versión impresa para la junta de accionistas, comité de dirección, etc.? • ¿Necesitaré un resumen ejecutivo? • ¿Necesitaré una versión en inglés u otros idiomas? • ¿Realizaré una presentación pública de la publicación? • ¿Se deberán tener en cuenta criterios medioambientales para los procesos de impresión y distribución? • ¿La publicaré en la página web de la compañía? • ¿Necesitaré difusión on-line y en redes sociales? • ¿Me interesa permitir el diálogo con los lectores? • ¿Cuál es mi presupuesto? • … A continuación, debemos considerar algunas cuestiones que nos ayudarán a la consecución de los objetivos fijados: El público objetivo, nuestros lectores Una tarea importante que no debe pasarse por alto es la definición de nuestro público objetivo, sus características y hábitos, cuestiones como el perfil tecnológico y profesional, nivel de estudios, edad, acceso a internet, localización, idiomas, uso que harán de la publicación, etc., deben ser tenidos en cuenta ya que nos ayudarán a decidir el soporte y el diseño más adecuado para la publicación. El contenido es el Rey Es importante cuidar la redacción de los textos y hacerlo en el tono más adecuado para nuestro público, elaborar destacados y frases clave nos ayudarán a establecer niveles de lectura. Datos, estadísticas, gráficos, ilustraciones, fotografías, videos y animaciones, harán más atractiva la publicación. Un profesional del diseño nos ayudará a sacar el máximo partido a los contenidos, haciéndolos atractivos y accesibles a los lectores. El diseño Necesitaremos un equipo creativo con experiencia en este tipo de trabajos, que sea capaz de interpretar la línea argumental de la publicación, le dé consistencia gráfica y consiga el impacto visual deseado. El diseño debe estar centrado en el usuario y alineado con el branding y los objetivos de la compañía, aportando soluciones gráficas y multimedia. El equipo de diseño deberá aportar un perfil tecnológico en el ámbito de internet y ser conocedor de las posibilidades que este medio ofrece para la edición y difusión on-line. El soporte En la mayoría de los casos ya no será suficiente con la versión impresa y habrá que explorar otros soportes de publicación más adecuados a los hábitos de lectura y al uso que harán de la publicación nuestros lectores. Actualmente son muchas las posibilidades de publicación on-line; PDFs interactivos, microsites, publicaciones interactivas en Flash o en HTML 5, APPs, …, deberemos elegir el soporte más adecuado que nos permita la consecución de los objetivos fijados. La difusión Las posibilidades de búsqueda a través de Google y de difusión a través de email y redes sociales han hecho posible que la publicación online tenga mayor alcance a un coste mucho menor que en papel. Si finalmente nos decidimos por una solución exclusivamente online, contar con un resumen ejecutivo impreso en papel nos resultará útil para determinadas tareas de difusión y comunicación. El dialogo Una cuestión muy valorada por usuarios y compañías que editan determinado tipo de publicaciones es la posibilidad de facilitar el diálogo con los lectores convirtiendo la publicación en un contenido vivo y con gran valor añadido. La métrica Como sabemos “lo que no se puede medir, no se puede mejorar”, en este sentido, las publicaciones online nos permitirán incorporar soluciones como Google Analytics, pudiendo medir nuestra audiencia, implementar acciones y establecer procesos de mejora continua. Tener en cuenta las claves anteriores y seguir una metodología de trabajo resultará muy útil en el proceso de edición, garantizando en gran medida la calidad y éxito del proyecto.
