1º Passo: Definição do Público-alvo e Objetivos da Pesquisa:
Procuramos atingir o público de todas as classes sociais, seja com doces sofisticados ou simples, visando atingir todas as categorias e faixa etárias, levando em conta que alimentação é uma necessidade, e procuramos encantar o público, com doces enfeitados (principalmente para crianças), e frutas oleaginosas que complementam o paladar adulto.
Os objetivos da pesquisa são principalmente ter uma noção mais ampla de quais são os sabores que mais agradam o paladar do público.
2º Passo: Definição da coleta dos dados
Coletas de Dados Secundários: fazemos pesquisas constantemente para saber o que está em alta na área dos doces, os doces mais procurados e consumidos por cada classe social.
Coletas de Dados Primários: temos bastante diálogo com o cliente, oferecendo sempre opções, como a montagem do seu doce escolhendo cada ingrediente que somam com o preço final, ou então a escolha direta de doces comuns (brigadeiro, beijinho, etc), também fazemos descontos para encomendas de grande quantidade, como para festas e eventos.
3º Passo: Definição do método de pesquisa de dados primários:
Optamos por dois tipos de pesquisas: a quantitativa e a qualitativa, tendo em vista que oferecemos opções, e ao mesmo tempo entrevistamos um grupo de pessoas.
4º Passo: Definição da Amostra:
Em nossa pesquisa qualitativa, percebemos as preferências detalhadas de um determinado grupo, o que cada pessoa gosta particularmente.
Em nossa pesquisa quantitativa, pegamos um grande número de pessoas e observamos quais produtos estão em alta, ou seja, a preferência geral.
5º Passo: Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa:
Construímos um formulário de perguntas à respeito da empresa, que está disponível no site da empresa.
6º Passo: Aplicação da Pesquisa:
Por enquanto nossas pesquisas são apenas virtuais, não saímos às ruas ainda para entrevistar clientes em nossa região.
7º Passo: Tabulação dos Dados:
Concluiremos este passo assim que obtivermos um número maior de respostas no site, e entrevistas com os clientes nas ruas.
8º Passo: Elaboração do Relatório Final:
Com a tabulação dos dados será possível definir.
9º Passo: Tomada de Decisão:
Com os resultados obtidos a partir da pesquisa será possível determinar as ações necessárias em benefício do nosso negócio.
