Heutzutage wird das Thema ,,Kommunikation” kontrovers diskutiert. Einerseits lässt es sich denken, dass E-Mail als das beste Kommunikationsmittel gilt. Andererseits ist es sehr üblich, Kommunikation per Telefon bereitzustellen. Daraus ergibt sich die Frage, welche einzelnen Kommunikationsformen besonders gut sind. 
Die personliche Kommunikation, in dem sich einen Augenkontakt zwischen Menschen aufbauen lässt, ist in Bezug auf eine starke Verbindung wichtig. Ein Telefongespräch hingegen, in dem Themen ausführlich zu erklären sind und eine lange Zeit gesprochen werden kann, nimmt mehr Zeit in Anspruch als eine E-Mail, die kürzer ist, und oft eher allgemeine Aussagen enthält. Mit der weit verbreiteten Verwendung von E-Mail haben Firmen in der Kommunikation auf diese Methode umgestellt. Sie haben mit ihren Mitarbeitern ein E-Mail-Netzwerk erstellt, in dem sie in der Lage sind Arbeitsdokumente zu teilen. Als ein anderes Beispiel kann angeführt werden, dass es dank E-Mail möglich war, Menschen zu erreichen, die sehr schwer erreichbar sind. Vor der E-Mailzeit konnte es lange dauern, von einem Professor einen Rat zu bekommen. Im Gegensatz dazu lassen sich Fragen jetzt sofort per E-Mail senden. 
Ich bin aber der Meinung, dass persönliche Kommunikation nützlicher als andere Arten der Kommunikation ist. Ein Mitarbeiter bei der Arbeit kann eine per E-Mail gesendete Aufgabe falsch verstehen. Aber wenn der Mitarbeiter diese Aufgabe übernimmt, indem er dem Chef in der persönlichen Kommunikation Fragen stellt, wird die Arbeit höchstwahrscheinlich richtig gemacht. Ein weiteres Argument für die persönliche Kommunikation besteht darin, Konflikte oder Probleme lösen zu können. Jemand, der ein Problem mit seinem Geliebten hätte, könnte das Problem nicht lösen, selbst wenn er am Telefon stundenlang sprechen würde. Aber wenn ein Mann zu seiner Freundin geht und mit ihr spricht, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie sich küssen und Frieden schließen. 
Aufgrund der dargestellten Situation komme ich zu dem Schluss, dass alle Kommunikationsmittel sehr oft verwendet werden, während, wie von mir dargestellt, das praktischste von Angesicht zu Angesicht sein kann, ist das Telefongespräch und Kommunikation per E-Mail auch verbreitet. Textproduktion, 26.03.2020
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