In & Out, choses vues

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Les Français, ces consommateurs multicanaux

L'édition 2014 du Baromètre Consommateurs de Google illustre l'aisance grandissante des Français à basculer entre les canaux physiques et digitaux.

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Comment améliorer son taux de conversion quand on est e-commerçant ?

Frenchweb publie un graphique éclairant sur l'art et la manière d'améliorer son taux de conversion quand on est e-commerçant. 

Ça se trouve là: http://frenchweb.fr/e-commerce-les-lecons-a-retenir-pour-favoriser-son-taux-de-conversion/152186

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Feedmagnet tombe dans l'escarcelle de Bazaarvoice

Bazaarvoice  a annoncé l’acquisition pour 9 millions de dollars de FeedMagnet, spécialiste de la "curation sociale" qui permet aux marques de collecter, d’organiser et d’afficher des images, des vidéos et du contenu social générés par les consommateurs, sur leurs sites Web. 

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Avis d'expert: les vitrines doivent-elles se "digitaliser" ?

Premier média du commerce, la vitrine va-t-elle se digitaliser ? La réponse de Publicis Shopper en Slide Share.

http://www.e-marketing.fr/Thematique/Retail-1002/Breves/Retail-Club-Publicis-Shopper-interroge-vitrines-digitales-236755.htm

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Ergonomie: l'intérêt de mettre un carrousel en homepage d'un site Web serait quasi-nul

Enfin... pas tout à fait... 

http://www.skeelbox.com/ergonomie-carrousel-page-d-accueil/

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Cinq solutions de fidélisation dématérialisées innovantes

À l'heure où le mobile a intégré le parcours d'achat, il est devenu un enjeu-clé de la fidélisation. Paiement sans contact, système de récompenses via les réseaux sociaux, geofencing... ces cartes de fidélité 2.0 tentent de reconquérir les consommateurs.

Un diaporama de Relation Client Mag : http://www.relationclientmag.fr/Thematique/techno-solutions-it-1016/crm-outils-grc-10075/Diaporamas/solutions-fidelisation-dematerialisees-innovantes-236399/passbook-portefeuille-digital-interactif-236400.htm#Diapo

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Howtank, un chat communautaire pour guider les visiteurs

Cette start-up parisienne propose un chat reposant  sur une communauté de consommateurs dans le cadre du service client. Une idée qui a germé il y a quelques années chez PriceMinister. (Une interview de Frenchweb)

http://frenchweb.fr/la-start-up-du-jour-howtank-un-chat-communautaire-pour-le-service-client/151820

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Le webrooming plus fort que le showrooming

Bonne nouvelle pour le retail : les consommateurs sont plus nombreux à préparer en ligne un achat magasin que l'inverse. Mais combattre le showroming demeure une nécessité. (Un article du Journal du Net)

http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/webrooming-showrooming.shtml

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Microsoft enrichit Azure et ouvre Visual Studio au développement multiplateforme

Le support des applications Windows universelles et l’intégration d’Apache Cordova permettent à Visual Studio 2013 de gagner du terrain dans le secteur de la programmation multiplateforme. (http://www.silicon.fr/visual-studio-2013-update-2-met-cap-developpement-multiplateforme-94295.html)

D'autre part, Azure, le cloud public de Microsoft, star du TechEd North America 2014 de Houston, montre des avancées dans le réseau, le stockage, la sécurité et les services.

 http://www.silicon.fr/cloud-azure-au-coeur-annonces-du-teched-north-america-microsoft-94293.html

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Commerce Guys, créateur de Drupal Commerce, lance Platform, une solution d’hébergement Cloud de type PAAS

http://programmez.com/actualites/platform-une-solution-dintegration-continue-pour-lhebergement-dapplications-php-sur-le-cloud-daws-20661

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Avis d'expert du PDG d'Akeneo publié sur InfoDSI

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Avis d’expert : Quand les marques seront mieux à la maison que sur Facebook

Bertrand Duperrin, Directeur Conseil chez Nextmodernity, se penche dans Frenchweb sur le modèle Facebook pour les marques qui semble avoir du plomb dans l’aile…

http://frenchweb.fr/expert-quand-les-marques-seront-mieux-a-la-maison-que-sur-facebook/151719

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Magento organise son Imagine Ecommerce du 12 au 14 mai au Hard Rock Hotel de Las Vegas

"Magento's premier eCommerce event, Imagine brings together more than 1,700 merchants, partners, developers, digital industry experts and open source enthusiasts, from over 35 countries, for three days of networking, collaboration, cutting-edge sessions and, of course, imagination!"

http://www.imagineecommerce.com/

Le trailer de l'événement est disponible ici: http://vimeo.com/78127969

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Une tribune dans les Echos sur la manière dont les professionnels travaillent dans le e-commerce

http://lecercle.lesechos.fr/entrepreneur/marketing-communication/221197346/comment-travaillent-professionnels-e-commerce-anglo-s

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Comment Sarenza et Spartoo tentent de rester dans la course (et de la gagner)

Un marché en forte croissance qui attire une multitude de nouveaux acteurs, un rentabilité incertaine… les sites spécialisés dans le commerce en ligne connaissent une période charnière. Le cas de deux Français, Spartoo et Sarenza, l’illustre particulièrement.

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Casino guichard : Veut constituer une branche e-commerce, IPO en vue

Casino a fait part, hier soir, de son intention de créer une branche 'e-commerce' (commerce en ligne) qui rassemblerait les sites … (Cercle Finance)

Sur le même sujet: http://www.itespresso.fr/groupe-casino-mettre-ecommerce-en-bourse-cdiscount-75260.html

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Retour d’expérience : Castorama booste les commandes en ligne grâce aux avis clients

Depuis 2009, l'enseigne de bricolage a mis en place un système de notation et d'avis sur son site e-commerce. Imaginé avec Bazaarvoice, il a permis à l'entreprise d'augmenter son chiffre d'affaires sur le Web et d'améliorer certains produits. 

Un article d’ecommerce magazine : http://www.ecommercemag.fr/Thematique/marketing-1012/social-media-10054/Breves/Castorama-booste-commandes-Web-grace-avis-clients-236395.htm