Gianluigi Zarantonello-Digital Transformation Project Portfolio

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OVS rafforza la strategia Digital & Omnichannel con il servizio di pagamento NFC contactless.

OVS, marchio leader italiano del fast fashion, rafforza la strategia Digital & Omnichannel introducendo il servizio di pagamento con smartphone in modalità contactless.

Da luglio negli store OVS abilitati è possibile fare shopping senza contanti e carte di credito semplicemente avvicinando lo smartphone al terminale POS, utilizzando una carta di credito contactless o con una APP (Wallet NFC). Si tratta di un’alternativa di pagamento sicura e innovativa, in grado di semplificare l’esperienza d’acquisto grazie all’immediatezza nello scambio di informazioni e alla praticità di funzionamento.

OVS anticipa i trend: secondo l’Osservatorio Mobile Payment & Commerce della School of Management del Politecnico di Milano, infatti, oltre il 15% degli acquisti e-commerce nel 2018 si svolgerà attraverso i New Digital Payment. Già nel 2015 i pagamenti con carta di credito sono aumentati del 5,6% rispetto all’anno precedente e, in particolare, gli acquisti via smartphone hanno registrato un balzo in avanti del 48%.

Per maggiori informazioni http://www.ovs.it/DigitalPayments.html

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OVS Google Glass Treasure Hunt, l’esperienza del wearable incontra il negozio

Continua la ricerca OVS nell’utilizzo di nuovi modi di arricchire la shopping experience del cliente con uso mirato della tecnologia e, dopo il successo della prima edizione di giugno 2015, torna la Google Glass Treasure Hunt.

Tra ottobre e novembre in una selezione di negozi OVS sarà quindi possibile giocare con gli occhiali di Google, andando alla ricerca di una serie di capi presenti nello store.

Si parte con una semplice registrazione su di un tablet abbinato agli occhiali.

A questo punto inizia a scorrere il tempo e il giocatore vede su tablet che cosa deve cercare, ogni capo corrisponde a un “mirino” sul Google Glass con cui inquadrare il codice a barre del capo. 

Un apposito suono sul tablet segnala se il capo è corretto o meno e il risultato della partita va ad alimentare la classifica online.

A tutti i giocatori viene data in omaggio una OVS CARD con 200 punti Glam caricati, per favorire la fidelizzazione del cliente che con questa esperienza può vivere in modo nuovo e accattivante il negozio e il suo assortimento.

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Apre OVS Milano Corso Buenos Aires, il nuovo flagship ad alto tasso di experience tecnologica

Aperto a Milano, in corso Buenos Aires 21, venerdì 11 settembre 2015, il più grande flagship store di OVS. Uno spazio di 2.860 mq che rivoluzionerà l’immagine di una delle principali vie dello shopping milanese e consentirà al marchio, leader in Italia nel value fashion retail, di affermare la propria leadership anche nei format.

“Questo nuovo store – afferma l’Amministratore Delegato, Stefano Beraldo – rappresenta un importante traguardo per il nostro merchandising. Le grandi dimensioni di questo negozio ci consentono di offrire per la prima volta una visione completa di quanto siamo in grado di sviluppare nel corso di ogni stagione. È un negozio molto innovativo, un segno architettonico forte in una delle più importanti vie commerciali di Milano”.

Il building è stato progettato applicando i più avanzati concetti di sostenibilità secondo gli standard previsti per l’ottenimento della certificazione del protocollo internazionale BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method). Sono stati introdotti i criteri di tracciabilità dei materiali adottati, controllo del ciclo di vita dell’intero negozio, riduzione del 30% dei consumi elettrici e del 40% di quelli idrici, interventi finalizzati al miglioramento del comfort interno.

OVS Milano Buenos Aires rappresenta anche un ulteriore step evolutivo nella customer experience omnichannel sviluppata in collaborazione con Google For Work. Oltre ai camerini virtuali e agli Interactive Kiosk presenti al piano donna, sarà presente anche un “Magic Room” nello spazio bambino. Il nuovo concept “All For Kids” ospiterà la nuova piattaforma “Play Your Look”, un’esperienza digitale che permetterà al bambino di sperimentare il proprio stile musicale facendo letteralmente suonare i capi. A disposizione del cliente una completa "digital shopping experience": assistenti alla vendita muniti di iPad, servizio click & collect (ordine online e ritiro capi gratuito in negozio), APP dedicata che consente di accedere ad ogni tipo di informazione riguardante i prodotti, ricevere notifiche personalizzate con logiche di proximity marketing grazie agli iBeacon, collezionare virtual point con la OVSCARD e pagare direttamente dal proprio smartphone, e l’esperienza ludica delle Google Glass Treasure Hunt, cacce al tesoro a realtà aumentata.

Un grande lavoro di team di tutta OVS!

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La APP OVS si arricchisce con l’esperienza della gamification

L’applicazione mobile di OVS si arricchisce con una nuova, importante componente di gamification legata a OVS CARD, la fidelity del brand.

Grazie alla APP infatti diventa ora possibile smaterializzare la propria card per averla sempre sul proprio smartphone e tramite una serie di azioni, social e di acquisto, si possono accumulare dei virtual glam, ossia dei punti virtuali che si cumulano a quelli ricevuti per il proprio shopping.

Ogni mese il leader della classifica della community verrà premiato e i membri potranno vedere il punteggio dei propri amici su Facebook e competere tra loro.

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Visita lo store OVS di Expo con il virtual tour

Se non avete ancora avuto modo di visitare lo store OVS in Expo Milano 2015 potete anticipare questo momento grazie al virtual tour che trovate online su http://www.ovs.it/virtual-tour-expo.html e su Google Maps.

Questo virtual tour e questo store prosegue il processo di digitalizzazione dell’esperienza di shopping dei negozi di OVS in collaborazione con Google Enterprise.

Ovviamente resta da provare assolutamente dal vivo l’innovativa esperienza di digital experience del negozio: Interactive Kiosk con spedizione in 24 ore dei prodotti, un grande wall con un palinsesto di video e l’opzione di inviare i propri selfie come ricordo della visita, iBeacon e realtà aumentata grazie alla app smartphone OVS.

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Hai già visitato in Expo Milano il Palazzo Italia? All’interno potrai trovare la grande installazione collettiva che conclude la terza, straordinaria edizione di OVS Kids Creative Lab, che ha visto la partecipazione di oltre 550.000 bambini!

Oltre al video spettacolare, girato con i droni, delle opere delle scuole vincitrici potrai navigare la mappa interattiva di tutte le opere di land art, realizzata con il supporto di Google Enterprise e visibile anche sul sito http://kidscreativelab.ovs.it/installazione-expo-2015.

Il grande schermo con ben quattro postazioni touch utilizzabili in simultanea ti guiderà in questa esperienza in modo coinvolgente e...avvolgente!

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In Expo Milano 2015 per provare la OVS Google Glass Experience (e non solo)

Il 28 maggio ha aperto all’interno di Expo Milano 2015 lo store OVS, official retailer della manifestazione.

Tanti gli strumenti che costituiscono la digital experience del negozio: Interactive Kiosk con spedizione in 24 ore dei prodotti, un grande wall con un palinsesto di video e l’opzione di inviare i propri selfie come ricordo della visita, iBeacon e realtà aumentata grazie alla app smartphone OVS.

Da non perdere la Google Glass Experience: grazie da un’apposita app i clienti possono infatti leggere i codici a barre con gli occhiali presenti in store e scoprire maggiori informazioni sui prodotti, nell’ottica di dare un’esperienza interattiva al confine tra fisico e digitale. Qui sotto alcune schermate.

La schermata iniziale della app sui Glass

Il Barcode Scanning

Il codice a barre viene letto

Il prodotto viene mostrato con prezzo e dettagli richiamati dal sito e-commerce

Con un tap si possono vedere le gallery e i prodotti correlati

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Online l’e-commerce di Excelsior Milano

Debutta online l’eshop di Excelsior Milano, l’innovativo luxury department store di Gruppo Coin.

Tra magazine e negozio virtuale, il sito mira a riproporre l’esclusiva esperienza di shopping dello store e la sua ricercata selezione di brand. 

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Coin lancia l'app smartphone che premia la community con la gamification

Coin lancia la versione completamente rinnovata della sua App per smartphone che, tramite un semplice tap, permette di essere sempre aggiornati su tendenze fashion e marchi in assortimento e di guadagnare benefici partecipando alla community e facendo attività con il proprio telefono.

L’App Coin, scaricabile da Google Play e da Apple Store, consente di sottoscrivere gratuitamente la Coincard direttamente dal cellulare e di dematerializzare anche la propria tessera fisica trasformandola in una card virtuale da conservare nel proprio device.

Una volta associata la propria card sarà possibile accumulare smart point non solo tramite gli acquisti, in negozio e online su Coincasa.it, ma anche con le attività all’interno della app, come ad esempio l’associazione del proprio profilo social o la selezione del proprio store preferito. Sul sito coin.it/appcoin è possibile poi scoprire come guadagnare punti con la gamification e scalare la classifica degli utenti più attivi della community, vedendo tramite la social login anche la posizione nella graduatoria dei propri amici.

I punti sono accreditati in tempo reale e, grazie anche al sistema di Single Sign On che permette di usare la stessa login del sito, la app si propone di dare un‘esperienza multicanale e sempre coerente al cliente.

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OVS lancia la collezione CurvyGlam con un blog e un Hangout Live

OVS lancia un nuovo modo di fare moda con Curvyglam, la prima collezione nata da un libro – Curvy, il lato glamour delle rotondità – scritto a quattro mani da Daniela Fedi e Lucia Serlenga. 

La collezione prevede quattro diverse immissioni – una al mese – in vendita a partire dal 14  febbraio in una selezione di negozi OVS e in anteprima sull’e-shop ovs.it, il 10 febbraio, dove sarà presentata con un live Google+ shoppable hangout. Curvyglam sarà infatti anche un blog, una piazza virtuale di consigli, tendenze e novità in cui Daniela Fedi e Lucia Serlenga si presteranno al confronto e alla discussione sui temi cari a tutte le donne. “Siamo partite dalle curve per arrivare al glamour” dicono le autrici che hanno lavorato con il Fashion Director Caterina Salvador e con il suo staff per costruire una serie di proposte a misura di desiderio o di necessità. Parallelamente c’è stato un serio lavoro sulla ricerca di un linguaggio che non fosse contro nessuno, ma solo a favore di una morbida e seducente realtà. 

Per esempio le taglie seguono la logica dei nomi e non dei numeri perché le donne non si misurano a chili e tantomeno in centimetri. Ecco quindi Smart, Magic e Lovely per indicare le diverse vestibilità dei capi pensati per una bellezza plurale e realizzati applicando tutti i trucchi della costruzione sartoriale su modelli squisitamente fashion. Ci saranno anche diversi capi di intimo testati in curva come del resto i costumi da bagno.

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Share Your LOVS, ogni bacio contribuisce a combattere bullismo e discriminazione

Share Your LOVS intende celebrare l’amore in tutte le sue diverse forme sostenendo il progetto Le Cose Cambiano, e lo fa usando la sua stessa modalità, quella della condivisione. Nato negli Stati Uniti e diffuso poi in tutto il mondo, Le Cose Cambiano aiuta infatti gli adolescenti vittime di bullismo e omofobia ad affrontare la propria sessualità in modo naturale, semplicemente attraverso la condivisone delle esperienze. Allo stesso modo OVS, in occasione di San Valentino, invita la persone a condividere il proprio amore e i propri baci per poter contribuire tutti insieme a cambiare le cose.

Fino al 14 febbraio sul sito OVS o attraverso l’App OVS sarà possibile inviare il proprio bacio e condividerlo. Per ogni bacio inviato o condiviso, OVS donerà 1€ a favore del progetto Le Cose Cambiano. Nello stesso periodo anche i negozi OVS saranno coinvolti con una campagna di sensibilizzazione e raccolta fondi a favore dell’associazione. Cambiare le cose è semplice. A volte è solo una questione di condivisione. A volte basta un bacio.

COME PARTECIPARE Partecipare e contribuire a cambiare le cose è facile. Scatta un selfie mentre mandi un bacio a chi vuoi o mentre baci qualcuno. Caricalo sul sito ovs.it o sull’App OVS e personalizzalo con le labbra e le cornici a disposizione per renderlo unico ed originale. Invialo a chi desideri e condividilo con tutti. Oltre a sostenere il progetto Le Cose Cambiano, grazie alla donazione di OVS, potrai far parte di un grande bacio collettivo, un mosaico di immagini che caratterizzerà il sito OVS il 14 febbraio. Perché San Valentino sia davvero la festa degli innamorati. Di tutti gli innamorati.

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I negozi COIN di Firenze e Napoli ora si possono visitare anche via web

Prosegue il processo di digitalizzazione dell’esperienza di shopping dei negozi di Gruppo Coin in collaborazione con Google Enterprise e questa volta è il turno dei virtual tour dei negozi COIN di Firenze e di Napoli.

Grazie al nuovo tour si potranno visitare in modo completo tutti i piani dei building e scoprire il grande assortimento di brand e di servizi che questi due importanti negozi offrono.

Ogni virtual tour è accessibile dal sito COIN.it e direttamente dalle mappe di Google.

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OVS Milano Via Dante, il virtual tour diventa shoppable

L'esperienza digitale del flagship di OVS si arricchisce di una nuova opportunità, il virtual tour interattivo e shoppable.

Grazie a questa caratteristica, disponibile nella versione desktop del sito OVS, i clienti possono approfondire online i servizi e l'assortimento dello store, cliccando sugli elementi interattivi per accedere a contenuti di dettaglio e anche direttamente alle schede prodotto per acquistare online.

Situato in una zona-chiave, profondamente “milanese” ma aperta al cross over di un pubblico internazionale, OVS Via Dante propone una selezione di capi esclusivi che possono essere acquistati in store e on line. Con il suo flagship store OVS vuole attuare un nuovo approccio verso i suoi clienti e ampliare il dialogo attraverso un’innovativa digital shopping experience: camerino virtuale, assistenti alla vendita muniti di iPad, totem multimediali, servizio click&collect.

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Idee regalo per Natale? Coin Gift Machine è la soluzione

Questo Natale trovare l’ispirazione giusta per i regali sarà semplicecome…tirare la leva di una slot machine!

Quante volte ci si è trovati in difficoltà per trovare il regalo giusto? Vi aiuterà COIN con una GIFT MACHINE pronta a generare l’idea regalo perfetta per famiglia, amici, colleghi e fidanzati, corredata da una descrizione originale che potrete, perché no, usare come bigliettino di auguri! 

Registrandovi a COIN GIFT MACHINE riceverete subito un buono del valore di €10 da spendere subito su coincasa.it a fronte di un acquisto di €50, o in store su una spesa minima di €100. In più, condividendo sui social il consiglio più azzeccato, otterrete un ticket che vi permetterà di partecipare all’estrazione giornaliera per vincere fino a 500€ in giftcard!

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Coincasa lancia il suo primo shoppable Hangouts su Google+

E’ il Natale, il tema scelto da Coincasa, il brand dedicato all’home decoration di Coin, per il suo primo Google+ Hangout giovedì 4 dicembre alle 12.00 sulla pagina Google+ di Coin. Un’occasione unica in cui un fashion editor, un’esperta di stile, uno chef e un direttore prodotto si confronteranno sul Natale. Protagonisti della live chat saranno infatti Luca Lanzoni, responsabile di Elle.it, Csaba dalla Zorza, food writer ed esperta del ricevere, Viviana Varese, chef del ristorante stellato Alice e Cecilia Chizzali, direttore prodotto Coincasa.

Introdotte da Luca Lanzoni, le due esperte di stile e cucina racconteranno il loro Natale: Csaba dalla Zorza darà consigli per decorare e personalizzare la tavola e la casa in modo originale e distintivo; Viviana Varese invece racconterà le sue ricette ma anche quelle della tradizione natalizia, per una tavola impeccabile non solo per gli occhi ma anche per il palato. Cecilia Chizzali infine presenterà le idee regalo proposte da Coincasa e la nuova e- boutique www.coincasa.it, uno spazio virtuale facile da navigare e user friendly, in cui vengono creati e selezionati stili, tendenze e dettagli nella decorazione di interni da tutto il mondo, reinterpretati con il gusto italiano dell’abitare.

Per partecipare basta visitare la pagina Google+ di Coin giovedì 4 dicembre alle 12.

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Il flagship di COIN è ora si può visitare online

Prosegue il processo di digitalizzazione dell'esperienza di shopping dei negozi di Gruppo Coin in collaborazione con Google Enterprise e questa volta è il turno del virtual tour del flagship Milano Piazza 5 Giornate.

Grazie al nuovo tour si potranno visitare in modo completo tutti gli otto piani del building e scoprire il grande assortimento di brand e di servizi che questo spettacolare negozio offre.

Il virtual tour è accessibile dal sito COIN.it e direttamente dalle mappe di Google.

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Ogni giorno un regalo in OVS! E' online il nuovo concorso di Natale

Dal 1 al 24 dicembre, effettua uno shopping di almeno 30 Euro nei negozi OVS; in cassa riceverai una cartolina riportante, sul davanti, un codice identificativo e, sul retro, un calendario dell'Avvento contenente per ciascuna casella dal 1 al 24 dicembre un codice alfanumerico di 12 cifre.

Tenta la fortuna e partecipa al concorso!

In palio:

ad estrazione ogni giorno, 10 Gift Card OVS del valore di 50 Euro;

estrazione di un super premio finale: pacchetto viaggio (soggiorno e volo) di 8 giorni per due persone alle Maldive.

Partecipa al concorso e vola alle Maldive con OVS!