Hanne Vanderschuren

Communicatieve vaardigheden

[hannevanderschurencomva-blog]

The feeling of impending doom when the phone rings and you have to answer it all on your own the first time

The feeling of impending doom every other time the phone rings

Totally heart-stopping panic when you’re not sure of you pressed ‘mute’ before slagging off a customer

Taking a really long call when you’re bursting for a wee

“I understqnd your frustration…” – NOT

Resisting the urge to burst into hysterical laughter when somebody had a hilarious name

En nog 14 andere ludieke moeilijkheden waarmee je zou kunnen te kampen krijgen worden aangehaald in het artikel van Cosmopolitan. Het zijn echter geen onwaarheden. Hierbij gaat het minder om persoonlijke moeilijkheden maar eerder over de ergernissen die erbij kunnen komen kijken als je een hele dag telefoons moet beantwoorden, ja kan al eens rare telefoontjes doorkrijgen.

[hannevanderschurencomva-blog]

Assertiviteit

Het gaat om meer dan ‘neen’ zeggen, het gaat erom achter je eigen standpunten te blijven staan zonder de ander te kwetsen. Maar hoe breng je zacht aan dat je niet bereid bent die handeling te stellen voor de persoon in kwestie? Assertiviteit is een gegeven dat de meeste mensen moeten aanleren. Ikzelf ben afhankelijk van persoon tot persoon assertief, het lijkt mij dan ook vanzelfsprekend dat je bij iemand die je nauw aan het hart ligt al makkelijker zal toegeven en je minder assertief gaat opstellen dan bij een pure kennis.

Een belangrijke grondregel voor assertief gedrag blijft voor mij wel om rekening te houden met de ander en zeker niet tot agressie over te gaan wat de persoon zou kunnen kwetsen.

[stoicmike]

[hannevanderschurencomva-blog]

  For every ten big talkers, there is one good listener. — Michael Lipsey

[hannevanderschurencomva-blog]

Netwerkevent

Ons netwerkevent heeft plaatsgevonden in het PoléPolé Café. Het was extreem gezellig ondanks de kleine opkomst. Goed gelachen, veel gepraat en toffe mensen leren kennen. Zeker voor herhaling vatbaar :)

[weeheartfood]

[hannevanderschurencomva-blog]

Idee voor netwerkevent => MEXICO 

[hannevanderschurencomva-blog]

[hannevanderschurencomva-blog]

Take a seat, make a friend

Het is geen speeddaten maar het eerste contact met een onbekend persoon loopt niet altijd van een leien dakje. Deze mensen stellen zich open om samen met een vreemdeling in een ballenbad te zitten en iets meer te weten te komen over de ander.

Het filmpje toont het proces van onbekenden die met behulp van vooraf bepaalde vragen hun leven en persoonlijkheid openstellen voor de andere. Het is fenomenaal hoe twee vreemdelingen van een voorzichtige aanspreking komen tot een omhelzing in een enkel moment. De aanraking van een andere persoon zie ik als een teken van geruststelling ten opzichte van elkaar.

Vanzelfsprekend is dat de personen die de stap zetten in het ballenbad ook openstaan voor een conversatie dus het leidde al snel tot een wisselwerking van vragen en interesses. Beide personen gingen in op de verhalen van de andere wat maakte dat het gesprek alleen maar bergopwaarts ging. 

Het zet je aan het denken, iedere vreemde waarvoor je zelf initiatief neemt om aan te spreken en die dan ook interesse terug toont zou je nieuwe zielsverwant kunnen zijn.