Et si votre dernier tour d’entretien d’embauche avait lieu avec un bot ?
Et si votre dernier tour d’entretien avait lieu avec un bot ?
Les initiatives se sont multipliées au cours des deux dernières années dans le domaine des « bots ». Ces programmes, mobilisant les technologies de type Natural Langage Processing (NLP) sont capables – plus ou moins -  de converser avec des humains à l’instar de Cortana – initiative de Microsoft .  Il y a quelques mois, Facebook a annoncé vouloir ouvrir un « Bot Store ».  En essence, ce serait similaire à un app store pour permettre d’acheter et vendre des bots dans un format plus ou moins standardisé.
L’intérêt initial de ces  bots ? Ils permettent initialement de renseigner et de répondre à des questions basiques, mais surtout, ils peuvent facilement être intégrés à de nombreuses applications de messagerie.
La raison de leur essor est avant tout commerciale. What’s App (l’application de messagerie de Facebook avec près de 1 milliard d’utilisateurs) et dans l’ensemble les autres messageries sociales n’ont pas aujourd’hui de levier de monétisation bien défini.  Facebook pourrait ainsi autoriser des bots d’entreprise  à intervenir dans certaines applications en échange d’une rémunération.
Un Bot, pourrait également intégrer les éléments de langage, le mode de fonctionnement de dizaines voire de centaines d’utilisateurs et incarner à terme la culture d’une entreprise, ou en tout cas en refléter une certaine facette.
C’est au sein de Keepic que l’idée nous est venue : nous utilisons Slack, l’application de messagerie d’entreprise qui dispose d’un bot intégré. Cette messagerie est  très pratique pour les discussions de groupe dans une ambiance cordiale. L’un de nos facétieux développeurs a commencé à  charger le « bot » de l’application avec des répliques « cultes »  de la société,  que le robot peut répéter de manière aléatoire.
C’est très rudimentaire, mais que se passerait-il si le bot ingérait toutes les conversations publiques, les expressions, la tonalité, les horaires, les périodes de pics, les sujets et devenait ainsi une sorte de gardien de l’histoire de l’entreprise ? Capable de représenter la synthèse de dizaines voire plus de membres ?
L’utilisation en recherche sociologique d’un tel Bot serait une source d’information précieuse, notamment pour analyser les entreprises de manière rétrospectives. Ce qui pose la question de ce qui est contenu dans les conditions d’utilisation de slack ou encore What’s app sur la propriété et la réutilisation possible des logs que nous laissons chaque jour.
