Wendy Carolina

I am just myself... Comunicación, Diseño Grafico y Web, Fotografía.

[lawendycarolina]

Días que se tornan complicados. «Vienen tiempos revueltos», dicen los que gozan de una amplia experiencia ya validada por los años. Desde el puente sostenido por largos y robustos tirantes, somos testigos de las inclemencias del tiempo invernal que azota a la ciudad, hojas caídas y debilitadas caen al agua, su tiempo de vida se ha agotado. Acaban consumidas por las frías aguas, donde se reflejan nuestros pensamientos nostálgicos, con la vaga idea de que hubo tiempos mejores, de que quizás vendrán algún día, pero asumiendo que ahora los tiempos son difíciles. Como este invierno frío, seco y amargo, en el que todo es difuso. Nadie sabe nada con certeza, pero todos opinan, todos discuten, y nadie intermedia. Mucho ruido del que no se puede sacar nada en limpio.  Lo vemos todo turbio, gris, con poco contraste, de carácter sobrio y sin intensidad. Pero siempre con la esperanza de que pronto llegará la primavera y nos aliviará con su cálida alegría y nos invitará a una sonrisa.

Wendy Mourezuth

[lawendycarolina]

Wendy Carolina. Oficinas al fondo a la derecha. #coincidencia #ironíasdelavida #personalbranding #wc

[lawendycarolina]

Tirantes que tiran de manera tirante.

[lawendycarolina]

Geometría. Experimento III

[lawendycarolina]

Bendita a luz que nos trae a primaveira... ☺️ #primavera #galicia #aestrada

[lawendycarolina]

Kit de bienvenida a Sra. Cafeina!!! Quieres uno? #sracafeina #creatividad #agenciapublicitaria

[lawendycarolina]

"La masacre de Charlie Hebdo debería ser una oportunidad para poner fin a las normas sobre el discurso".

[lawendycarolina]

[lawendycarolina]

Community Manager

A semán pasada tiven o pracer de asistir a unha conferencia sobre redes sociais a cargo de Antía González, dando "trucos e boas praxis" no seu uso. Entre os diversos "trucos" e recomendacións que explicou Antía sobre as redes, sobre todo en twitter e en facebook, cabe destacar o importante que é o carácter da persoa responsable da comunicación dunha empresa ou asociación (o community manager) para enfrentarse a ese mundo aleatorio e implacable de seguidores, onde estar á última é vital e non existe un horario de traballo estimado.

Quedeime cunha frase que mencionou Antía, "O móvil é unha extensión máis do teu corpo". Creo que en resumidas contas di moito sobre o esforzo que supón esta profesión, da cal moitos disfrutamos, os seguidores agradecen e disfrutan, pero que o noso círculo máis cercano, non pode chegar a comprendelo moi ben.

"this is my life" (breve representación gráfica dun día dun community manager, non parece unha vida moi tranquila, pero a min gústame!)

[lawendycarolina]

No existen más que dos reglas para escribir: tener algo que decir y decirlo. Oscar Wilde (1854-1900) Dramaturgo y novelista irlandés.

[lawendycarolina]

Savoy, un café con historia...

No 1936 Aurelio Fontán Abilleira, volve da Arxentina. Nunha época de eclosión social, política e cultural, abre as  portas do café Savoy, situado nun lugar privilexiado da zona vella de Pontevedra, na praza da Ferrería. Á apertura do Savoy seguiulle a do Carabela, o Pasaje, o Victoria e o Lar, todos propiedade de Aurelio Fontán.

Quen imaxinaría que o Savoy se convertería nun dos lugares predilectos de convivencia para a sociedade pontevedresa dende a súa apertura no 1936. No 1939, instala na rúa mesas e cadeiras, sendo o primerio café con terraza da cidade.

Actualmente, tras varios anos sen actividade, o café Savoy renace baixo o lema e o propósito de “abrir unha xanela á historia”. Os seus muros albergan moitas anécdotas, de feito un dos seus muros datan do século XV formando parte da muralla da cidade.

Foi o café preferente por moitos dos ilustres personaxes da nosa cultura, para reunirse, debatir e compartir ideas e opinións. Aínda hoxe en día, escritores, xornalistas, entre outros, seguen desfrutando do Savoy como un lugar de inspiración, tranquilo e acolledor.

O café Savoy e as súas vistas son inimitables, dende os seus ventanais pódese ver como vai pasando o tempo na cidade.

Sen dúbida un sitio onde ir tomar un café pode converterse en algo moi entretido, grazas ás continuas exposicións de pintura e fotografía que pasan polos seus muros e as diversas actividades culturais que organizan. É cuestión de estar atentos á súa axenda.

[lawendycarolina]

(para todos los públicos)

Un post modesto, breve y fácil de entender (para todos los públicos).

Debido a las grandes dudas que muchos comerciantes tienen hoy en día sobre si estar presentes en las redes o no, y qué beneficios pueden obtener con ello, hoy os traigo un pequeño y rápido resumen de la presencia de negocios en las redes.

La pregunta del millón:

¿Qué tengo que hacer para tener más seguidores y vender más?

Esta es la pregunta que la mayoría de empresarios se hacen continuamente al ver cómo crece la presencia de grandes y pequeñas empresas en las redes. Pretenden ganar clientes y así aumentar sus ventas y ganancias. Pero, lamento comunicarles que no es así amigos empresarios (o futuros empresarios). El mundo de las redes y su presencia en ellas es algo complicado, lo suficiente como para tener que saber de antemano que antes de crear un perfil en Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, tumblr, etc. hay que tener claro qué es lo que pretendes hacerles saber a tus clientes-seguidores sobre tu negocio en dichas redes.

Pues bien, una vez que tengas claro qué es lo que quieres transmitirle a tus clientes-seguidores, adelante, a crear tu perfil en la red que mejor te resulte para cumplir tu objetivo. Para conseguir buenos resultados, es recomendable que hagas uso constante de imágenes, vídeos, etc., acompañados de una breve descripción o titular, claro. Recuerda que hoy en día con tanta información que recibimos por los diferentes medios, si no es algo que llame la atención, no te detienes en dedicarle unos minutos y echarle un vistazo.

Por otra parte, no te apures en estar todo el día publicando a cada hora, si no es algo relacionado con noticias, dudo que sea necesario publicar constantemente todo el día. Has de saber medir y controlar la cantidad de publicaciones que realices, las suficientes para que tus seguidores sepan que sigues ahí con novedades que contar.

En muchas ocasiones a tus clientes-seguidores les surgirán dudas, ya sea el horario de tu comercio, algún servicio, etc., es importante que los atiendas cuanto antes y que les resuelvas sus dudas, les ofrezcas soluciones, seguro que te lo agradecerán.

Por último, al cabo de un par de semanas ya podrás empezar a notar la diferencia en la relación con tus clientes-seguidores, y de tus logros en las redes.

Siempre hay una primera vez!

[lawendycarolina]

Pensar. ¿Se nos habrá olvidado o simplemente hemos perdido la costumbre? Y me refiero a hacerlo de verdad, no de pensar en qué modelito me pondré mañana, con quién voy a quedar o qué selfie de los que tengo almacenados en la galería del movil voy a publicar. Me refiero al conseguir abstraerte de todo lo que te rodea por unos minutos, deja el móvil, ya contestarás, las noticias del twiter no desaparecerán, por una vez, dedicate a ti unos minutos. Respira profundo, imaginate solo, disfrutando de un paisaje, corriendo, sonriendo por inercia, la energía corre por tu cuerpo, te sientes feliz. No hay sitio para las preocupaciones ni los compromisos……………….Ahora detente. ¡Que te está sonando el móvil, claro!

Recuerdas cúal fue la última vez que te sentiste libre de ataduras, que saliste de casa y no echaste en falta el móvil? Por unos minutos, piensa en la dependencia a esos dispositivos que nos permiten estar todos conectados entre nosotros hoy en día. Piénsalo de verdad, razonalo tú mismo y luego si quieres se lo preguntas a google.

Sí. La tecnología ha provocado una revolución en la comunicación, (increible por cierto) y todos de una manera u otra, participamos activamente todos los días en esa revolución, pero ahora me pregunto, hasta qué punto tenemos que llegar para darnos cuenta de que tenemos una gran herramienta en las manos, pero que sin embargo no sabemos utilizarla del todo bien, somos tan cómodos que nos vale con saber manejar lo mínimo (saber subir una foto a las redes, buscar una noticia, por ejemplo). Pero qué nos pasa? Estamos evolucionando o involucionando? No me explico tanta dejadez, conformismo y falta de interés. Eso sí, as ganas de quejarse no nos las quita nadie.

La comunicación en las redes no funciona por si sola, siempre hay alguien detrás, y si piensas que por crear un perfil, página, etc. vas a conseguir que todos sepan de ti, que te escuchen, estás equivocado. Hay que moverse, buscar, escribir, compartir y saber quién quieres que sepa de ti y qué quieres que sepa.

Parece fácil, la teoría al fin y al cabo es teoría, pero primero tenemos que aprender a pensar y luego saber cómo decirselo a los demás.

[evavilacha]

¿Quién quiere lo normal pudiendo tener lo especial?

Café Savoy, Pontevedra.

[lawendycarolina]

los ansiados likes...mmm

Pues bien, para qué sirven los KPIs,  traducido por “Indicador Clave de Desempeño”. Es una métrica que sirve para monitorizar un objetivo específico y medible que tiene relevancia como reflejo del rendimiento de una organización.

Ahora nos preguntamos, ¿Es un dato 100% fiable que refleje que estamos haciendo una buena comunicación?

La respuesta es No!. Los llamados KPIs social media son simplemente indicadores, que nos pueden informar del alcance de nuestras publicaciones, pero no nos pueden indicar si estamos realizando una buena o mala comunicación. Aquí tenemos que hacer una pequeña diferenciación, es decir, por recibir más likes o más publicaciones compartidas, no significa que lo estemos haciendo bien.

Digamos que son números... cuentan, podemos saber el alcance de nuestras publicaciones, pero no son capaces de medir la calidad del contenido publicado.

Recordemos, en la cantidad no está la calidad!

Aquí os dejo una viñeta que os lo resume mejor...

Buenas noches y hasta la próxima...

[lawendycarolina]

Comunicación y reputación

Comunicar, todos lo hacemos sin darnos cuenta de que estamos llevando a cabo un proceso importante para cualquier ser, comunicarse es lo más normal de este mundo... Hablar con el vecino, con la familia, en clases, en el autobús, en el tren, en todos lados con todos los que nos rodean. Incluso llegamos más allá, actualmente establecemos cada vez más relaciones por las redes con amigos, familia, conocidos en la red, entrevistas, etc...

En fin, voy al grano, está claro que toda marca ha de establecer una buena y eficaz comunicación con su público para así obtener resultados positivos. Bien! Y cómo es posible establecer esos resultados positivos para la marca? - En primer lugar marcando unos objetivos en un determinado plazo de tiempo, estableciendo una conexión por medios en los que tu público objetivo te pueda escuchar, responder, conectar contigo; de esta manera podrás crear una relación más cercana y resolver de manera más eficaz sus dudas, sus opiniones, etc.

En torno a todo lo dicho anteriormente, está la protagonista de este post, la llamada reputación! Piénsalo, ¿Qué reputación tiene hoy en día tu marca? Responde a estas preguntas: ¿Resuelves a tiempo y de buena manera las dudas de tu público? ¿Escuchas sus opiniones? ¿Hablas con claridad?... 

Hoy en día, la mayoría de las empresas establecen gran parte de su comunicación en base a las redes sociales y páginas webs, cuestión que ha hecho que ciertas cosas hayan cambiado de tal manera (ahora podemos consultar dudas o dar nuestra opinión sobre una marca, un comercio de la zona, etc. desde nuestro propio móvil), pero no olvidemos que la comunicación del boca a boca sigue cumpliendo un gran papel en nuestras vidas y eso también influye en el resultado de nuestra reputación, es decir, no todo hoy en día está solo en las redes... por ejemplo, como estas señoras, que las pillé hablando de dónde comprar mejor el pan...

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