MyLifeCoach

ICTA Coach, Enneagram trainer, Business coach

[ligabrikena-blog]

10 lietas, kas jāzina profesionālim darījumu sarunās

Darba sludinājumos par vidējā un aukstākā līmeņa vadītājiem,  ar vien biežāk darba devēji iekļauj prasību - attīstītas prasmes vest darījumu sarunas. Kā novērtēt kandidāta prasmīgumu? Rezultāti?! Jā, tomēr, lai sasniegtu rezultātus, īsts profesionālis spēs darba devējam paskaidrot kā panākt labus rezultātus darījumu sarunās un demonstrēs savu kompetenci jau pirmajā darba intervijā.

 Lūk 10 lietas, kas raksturo attīstītas prasmes vest darījumu sarunas:

1.      Aktīva klausīšanās 

Dzirdēt to, kas tiek pateikts ar vārdiem un to, kas “virmo gaisā” un izriet no sarunu biedra noskaņojuma, mīmikas, intonācijas. Tas viss kopā veido vērtīgu informāciju, lai saprastu sarunu partnera intereses, motivāciju un pārrunu stratēģiju.

2.      Raports 

Caur to tiek izveidots uzticības lauks. Veiksmīgam sarunu iznākumam savstarpēja uzticēšanās nodrošina iespēju darījuma sarunas vest “win-win” formātā. Pretējā gadījumā, starp pusēm notiek cīņa, par to, kurš iegūs lielāku labumu un uzvarētāja laurus.

3.      Izzināšana

Profesionāļi darījumu sarunās ir īsti meistari jautājumu uzdošanā. Viņi uzdod īstos jautājumus un bez stresa saņem visu nepieciešamo informāciju par tiešiem un netiešiem faktoriem, kas ietekmēs rezultātu. Prasme ”izzināt” ir būtiska visos darījuma sarunu etapos un jo īpaši sākuma fāzē, lai saprastu, kāds ir “spēles laukums” jeb ZOPA (angļu val – zone of possible agreement).

4.      Pacietība 

Steiga darījumu sarunās ir viens no kaitīgākajiem ieradumiem. Pārsteidzīga face-to-face sarunu iniciēšana, pārāk ātri izteikti piedāvājumi, sasteigta izstāšanās no spēles – to visu var redzēt ikdienā un tas rezultējas neizmantotās iespējās. Izturēta pauze ir viens no spēcīgākajiem paņēmieniem darījumu sarunās.

5.      Emocionālā stabilitāte 

Mēdz sacīt, ka darījumu sarunās mums ir 2 darbības režīmi: emocionālais un racionālais. Ai, cik bieži par to tiek aizmirsts! Labus rezultātus vienojoties par cenu, par būtiskiem darījuma nosacījumiem utt, darījumu sarunās puses iegūst tad, kad esam nevis emocionāli, bet racionāli. Īsti meistari darījumu sarunās, pirmkārt, viegli atpazīst savu un otras darījumu puses pāreju emocionālā stāvoklī,  lieto vienkāršus un iedarbīgus paņēmienus, lai atgrieztos emocionāli stabilā stāvoklī.

6.      Nē manipulācijām!  

Manipulācijas ir izplatīta “grūto” sarunu tehnika (hard bargaining tactics). Manipulatoram ir viens mērķis:  panākt, lai Jūs no racionālā režīma pārietu uz emocionālo, jo tieši emocionālā režīmā cilvēki pieņem nepareizus lēmumus un pieļauj  lielākās kļūdas. Prasmīgs sarunu vedējs atpazīst manipulācijas un pārzina tos paņēmienus, kas ļauj izvairīties no manipulāciju ietekmes.

7.      Reāls “plāns B” 

Darījuma sarunu teorijā to sauc par BATNA (best alternative to negotiated agreement jeb labākā alternatīva darījuma sarunu rezultātam). Nevis daiļrunība, asprātība, agresivitāte vai kas tamlīdzīgs, bet tieši plāns B nodrošina spēcīgu sarunu pozīciju. Ja esat izstrādājuši labu plānu B un nodrošinājuši, ka sarunu partneris par to ir informēts, esat izdarījuši 50% no darba, lai sarunas beigtos ar maksimāli labāko iznākumu.

8.      Vienošanās par sarunu procesu 

Sākotnēji tas var šķist utopiski, tomēr darījuma sarunu meistari vienmēr sākotnēji vienojas par to, kā noritēs pašas darījumu sarunas. Daži no vienkāršākajiem un biežāk sastopamajiem procesa elementiem ir laika limiti face-to-face fāzei,  dokumentu izskatīšanas fāzei, vienošanās par to, ka netiek mainītas iepriekš panāktās vienošanās vai pušu pārstāvji.

9.      Fleksibilitāte 

Prasmīgam sarunu vedējam ir jāattīsta spēja būt fleksibilam. Sarunās bieži jāmeklē izejas no strupceļiem, ātri jāadaptējas jaunos apstākļos, jāmeklē jauni risinājumi. Ar to veiksmīgi tiek galā cilvēki, kas tikuši galā ar stūrgalvīgu savas līnijas vešanu jeb sarunu taktiku “būs tā kā es teikšu, vai nekā…”!

10.   Interešu formulēšana 

Darījumu sarunās mēs iesaistāmies vienīgi tādēļ, ka vēlamies ko vairāk, kā varam iegūt, nevedot darījumu sarunas. Piemēram, mēs vēlamies iegādāties automašīnu un, lai maksātu mazāk, mēs uzsākam sarunu par cenas samazināšanu. Sagatavošanās fāzē profesionāļi precīzi definē trīs lietas: 1) mans labākais rezultāts, 2) mans sākotnējais piedāvājums (darījuma būtiskām sastāvdaļām), 3) mana sarkanā līnija (walkaway jeb nosacījumi, pie kuriem es izvēlos savu plānu B un sarunas vairs neturpinu). Ja mēs nezinām uz kurieni ejam, mēs nekur  nenokļūstam!

Kādas vēl prasmes Jūs pievienotu šim sarakstam?

Visus TOP 10 ieradumus, kas garantē maksimāli labāko rezultātu darījumu sarunās, un vēl daudz vairāk Jums ir iespēja apgūt intensīvā kursā/treniņā “Darījumu sarunas: māksla vienoties”. 

Vairāk par kursu www.mylifecoach.lv/negotiations!

Kursa trenere Līga Briķena:

Pieredzējusi darījumu sarunās ar partneriem, investoriem, darbiniekiem, kolēģiem, piegādātājiem un klientiem Latvijā un ārpus tās robežām. Līga ir uzņēmēja, sertificēta biznesa un Eneagrammas trenere, ICTA koučs. Darījumu sarunu vešanas prasmes apguvusi Harvard Business School.

Apskati kursa datumus un bezmaksas iepazīšanās nodarbību datumus: www.mylifecoach.lv/negotiations

Izmanto agrās reģistrēšanās priekšrocības!

Gūsti panākumus ar jaunām zināšanām! 

Vēlies saņemt interesantus rakstus biznesa un personīgai izaugsmei – piesakies jaunumiem no www.mylifecoach.lv/news vai seko Facebook.

[ligabrikena-blog]

10 ieradumi piepildītai dzīvei

Kādas “superspējas” piemīt cilvēkiem, kas dzīvo piepildītu dzīvi? Ja vien mums ir sapņi, mums ir iespēja tos piepildīt! Lūk 10 ieradumi, kas veicina pozitīvas pārmaiņas un ļauj mums dzīvot ar vien piepildītāku dzīvi:

1.      Dzīvo saskaņā ar savām vērtībām

Mēs esam savas dzīves veidotāji, ja zinām savas vērtības un dzīvojam saskaņā ar tām. Kas Tev dzīvē ir svarīgs - ģimene, izaugsme, drošība, mīlestība, draudzība, labklājība, bērni, profesionālā realizācija, veselība, daba, rūpes par vājākiem, zinātne, godīgums vai kas cits? Mēs esam dažādi; mūsu vērtību sistēmas var atšķirties. Svarīgi ir zināt, kādas ir manas vērtības! Dzīvot saskaņā ar savām vērtībām – tas vairo piepildītas dzīvēs sajūtu un tam, ko darām, ir vērtība!

2.      Domā pozitīvi – dzīvo viegli

Pozitīva attieksme, entuziasms, optimisms vairo mūsos pārliecību pār saviem spēkiem. Mēs iegūstam skaidru redzējumu, ka – lai kas arī notiktu, mēs spēsim pieņemt pareizo lēmumu un tikt ar visu galā saviem spēkiem. Domāt pozitīvi nozīmē izvēlēties un koncentrēties uz labākajiem un mums piemērotākiem situāciju risinājumiem. Tā soli pa solim mūsu dzīvē ienāk viegluma sajūta. Mēs skaidri zinām, ka mums ir tāda nākotne, kādu vēlamies.

3.      Esi aktīvs

Jo vairāk mēs darām, jo vairāk varam izdarīt! Jo pasīvāki kļūstam, jo lielāka pasivitāte mums ir nepieciešama. Aktīvs dzīvesveids, socializēšanās, iniciatīva, kustība, virzība – izvēlieties Jums piemērotāko aktivitātes veidu. Tā ir katra izvēle būt par darītāju vai vērotāju, gūt panākumus vai redzēt kā tos gūst citi! Aktivitāte ļaus sajust savu spēku, ietekmi un drīz vien aktivitāte būs enerģijas neizsīkstošs avots.  

4.      Virzies uz saviem mērķiem

Dari tikai to, kas Tevi tuvina Taviem mērķiem. Nav jāatliek lietas uz vēlāku - kad pienāks laiks, jo laiks tikai aiziet. Vēlies notievēt, negaidi nākamo pirmdienu – maini ēšanas ieradumus tūlīt! Vēlies iemācīties angļu valodu – negaidi nākamo mācību gadu, ķeries klāt! Vēlies pozitīvas pārmaiņas savā dzīvē, neatliec tās – ķeries pie lietas. Daudziem cilvēkiem tas sagādā problēmas – “es nezinu, ko īsti vēlos”, “diez vai man tas sanāks”, “citi var, bet man nav lemts”! Tās ir ierobežojošās pārliecības un visvairāk esam pakļauti pārliecībām, kas ir neapzinātas.  Tiklīdz tās apzinām, to ietekme daudzkārt samazinās. Personīgās izaugsmes treniņš (individuāli vai grupā) ir efektīvs veids, kā mazināt šāda veida šķēršļus ceļā uz saviem mērķiem.

5.      Uzturi labu veselību

Laba veselība ir ikdienas rūpju rezultāts – sabalansēts uzturs, fiziskās aktivitātes, svaigs gaiss, pietiekami daudz miega. Tas viss neienāk mūsu dzīvē pats no sevis. Kad veltām tam laiku un uzmanību, varam justies labi tādi kādi esam. Rūpes par savu garīgo veselību mūsdienās ir ne mazāk svarīgas kā rūpes par savu ķermeni. Arī mūsu sajūtu un emociju pasaulei ir vajadzīga “veselīga attieksme” – un pirmais solis ir izveidot labu kontaktu ar savām emocijām. Nav sliktu vai labu emociju, jo mūsu prāts var būt  nomaldījies, bet emocijas radīs pareizo ceļu.

6.      Strādā darbu, kas tevi attīsta

Astoņas stundas, ko pavadām darbā, ir viena trešdaļa diennakts. Tas ir daudz! Darba vide atstāj ievērojamu ietekmi uz mūsu dzīves uztveri - piepilda vai iztukšo! Mēs vēlamies darīt darbu, kas mums patīk un sniedz pietiekamu materiālu nodrošinājumu. Tomēr dzīvē mēdz būt laiks, kad uz darbu dodamies tikai dēļ algas, jo pats darbs mums nav interesants un nesniedz gandarījumu. Tas ir skaidrs signāls, ka nepieciešamas pārmaiņas. Iemesli var būt dažādi. Bieži tas ir psiholoģisks nogurums. Jāmeklē izeja no šīs situācijas, veidojot savas profesionālās izaugsmes vīziju. Mēdz būt grūti to izdarīt vienatnē, tāpēc neatliec un jautā savām autoritātēm, personīgās izaugsmes treneriem, konsultantiem, citiem vārdiem sakot - cilvēkiem, kam uzticies.

7.      Rūpējies par saviem mīļajiem

Ikvienā no mums ir dziņa rūpēties par citiem. Daži no mums to izkopj un attīsta, daži atstāj novārtā. Mūsu tuvākie cilvēki – ģimene - piepilda dzīvi ar siltumu, mīļumu, atbalstu, prieku. Mēs nebaidāmies no vientulības; mums ir par ko rūpēties un grūtā brīdi tieši ģimene sniedz vislielāko atbalstu mums. Piepildījums ģimenes dzīvē nerodas pats no sevis. Laimes formula ir pavisam vienkārša – vēlies, ko saņemt, vispirms dod! Vēlaties, lai ģimenē valda saticība un mīlestība, vispirms dodiet to.

8.      Atceries draugus

Kopā priekos un bēdās! Spēja uzturēt draudzīgas attiecības attīstās dzīvēs laikā. Lai draudzība piepildītu mūsu dzīvi, draugiem ir jāatrod laiks. Dažkārt mēs atceramies senus draugus, kaut neesam gadu desmitiem tikušies. Diemžēl ar laiku šie tēli dzīvo vairs tikai mūsu iztēlē. Dzīvē šie cilvēki jau ir mainījušies. Draudzība stiprinās katrā tikšanās reizē, katrā kopā piedzīvotajā mirklī. Draudzība stiprina katram cilvēkam nepieciešamo drošības sajūtu, lai teiktu “mēs”, lai uzticētos un paļautos!

9.      Turpini mācīties

Mēdz sacīt – mēs pārstājam augt un tad sākam novecot! Ir cilvēki, kas nekad neaptur savu izaugsmi. Viņi apgūst jaunas lietas, attīsta savas prasmes, meklē jaunus izaicinājumus. Pasaule atrodas nemitīgā pārmaiņu procesā. Lai tās saprastu un dzīvotu pilnvērtīgu dzīvi, cilvēki turpina mācīties. Ar laiku nāk briedums un tas netraucē mums kļūt arvien gudrākiem, zinošākiem, ar plašāku redzes loku! Turpiniet arī Jūs!

10.   Atrodiet laiku savam hobijam

Tā ir lieta, kas Jums ļauj atslēgties no ikdienas raizēm, stresa darbā, nepatīkamiem pārdzīvojumiem un vienlaikus nekaitē Jūsu veselībai, ģimenes dzīvei, draudzībai un darbam. Drīzāk tā ir lieta, kas atstāj pozitīvu iespaidu uz pārējām Jums svarīgām dzīves sfērām. Peldiet, kāpjat kalnos, lasiet grāmatas, brauciet ar velosipēdu, veidojiet ziedu kompozīcijas, gleznojiet, muzicējiet, ceļojiet, ejiet pirtī – citiem vārdiem sakot, dariet to, kas Jūs aizrauj un ļauj Jums justies brīviem.

 Lai sapņi piepildās!

Ja tev patika šis raksts, dalies ar to ar! Ja vēlies saņemt reizi mēnesī ziņas, kas veicina pozitīvas pārmaiņas, atstāj ziņu par sevi  šeit

[ligabrikena-blog]

Kas jāzina par sarunu partneri? Lēmumu pieņemšana. 1.daļa.

Kad sastopamies ar profesionāli darījumu sarunās, primārais jautājums, uz kuru šis cilvēks meklē atbildi, skan sekojoši - pieņemt to piedāvājumu, kas iespējams sarunu rezultātā,  vai dot priekšroku alternatīvai, ko darījumu sarunās apzīmē ar BATNA (best alternative to negotiated agreement). 

Ja ir skaidrs, kā otra puse pieņem lēmumus, jūs varat pārliecinoši prezentēt savus argumentus otrai sarunu pusei saprotamā veidā. Tas neapšaubāmi tuvina rezultātam, kādu sagaidāt.  

Cilvēki pieņem dažādus lēmumus vienādās situācijās, jo atšķirīgi uztver un izvērtē vienus un tos pašus faktus un apstākļus. 

Ir dažādas lēmumu pieņemšanas stratēģijas. Praksē esmu pārliecinājusies un savās darījumu sarunās vados no tipoloģijas, kuru Harvard Business Review publicēja 2002.gada maijā  (autori- G.A.Williams un R.B.Miller).  Šī klasifikācija ir lietderīga, jo balstās uz cilvēka dzīves uztveri.  Mūsu sarunu partneri šādi rīkojas ne tikai slēdzot darījumus, bet arī citās dzīves situācijās.

Harizmātiķis

Šie cilvēki aizraujas ar jaunām idejām, tomēr lēmumus pieņem, vispusīgi izvērtējot informāciju. Viņi sarunās bieži “staigā pa sarkano līniju”, aiz kuras iestājas negatīvi sarunu iznākumi.  

Domātājs

Šie cilvēki aizraujas ar dažādu risku novēršanu. Viņi cenšas apkopot daudz un detalizētu informāciju, lai pieņemtu lēmumu.

Skeptiķis

Šie cilvēki dzīvo it kā savā pasaulē un vienmēr ir aizdomīgi pret faktiem, kas atšķiras no viņu pasaules redzējuma. Tādēļ ir svarīgi nezināmus faktus prezentēt kontekstā ar to, kas otrai sarunu pusei ir zināms un pieņemams.

Sekotājs

Šie cilvēki pieņem lēmumus, balstoties uz uzticamu cilvēku (kolēģu, partneru, draugu) pagātnes pieredzi un ieteikumiem līdzīgās situācijās.

Kontrolieris

Šie cilvēki detalizēti analizē faktus kontekstā ar savām bailēm un neziņu par noteiktu lietu viennozīmīgumu.

 Lai secinātu, kuram cilvēku tipam  atbilst Jūsu sarunu partneris, pievērsiet uzmanību trim lietām: 

sarunu partnera ķermeņa valodai un pirmajam iespaidam, 

lomai, ko sarunu partneris dabiski vēlēsies ņemt pārrunu gaitā, 

kas sarunu partnerim ir saistošs nepiespiestā un brīvā sarunā.

Piemēram, harizmātiķis  ar savu ārējo izskatu un ķermeņa valodu atstās uz jums iespaidu. Šī cilvēka klātbūtnē var rasties sajūta, ka sarunu partneris dominē vai arī cenšas jūs savaldzināt. Sarunu gaitā harizmātiķi viegli ieņem līdera lomu un ātri aizraujas ar sarunām par lietām, kas neskar pašu sarunas priekšmetu.

Lai kļūtu par profesionāli pārrunu vešanā, piesakies 2 dienu apmācību kursam “Rezultatīvas pārrunas”. Vairāk par apmācībām www.mylifecoach.lv/negotiations

Seko jaunumiem MyLifeCoach by Liga Brikena Facebook profilā!

[ligabrikena-blog]

Kā atpazīt īstu draugu

Ja esi saticis cilvēku, kurš spēj tik uzmanīgi tevī klausīties, parūpēties par tevi un kā “no acīm” nolasīt, kāda palīdzība tieši šajā brīdī tev nepieciešama, līdz nemanot tevi pārņem sajūta, ka esi “pasaules centrs”,  vari būt diezgan drošs - tas ir cilvēks ar 2.eneatipa raksturu, ko Eneagrammā sauc par Draugu vai Palīgu. Šāda rakstura cilvēks noteikti ir tavu tuvāko cilvēku lokā, tāpat kā visi pārējie  eneatipi.

Kas raksturīgs cilvēkam ar 2.eneatipu?

Šie cilvēki pārsvarā ir sirsnīgi, labvēlīgi, atvērti un laipni. Satiekot cilvēku ar 2.eneatipa raksturu, ātri veidojas pozitīvs kontakts. Praktiski uzreiz jutīsim uzmanību un interesi, kas pievērsta mums.

Viss liecinās, ka esam šim cilvēkam svarīgi. Cilvēki ar 2.eneatipa raksturu praktiski vienmēr smaida, jo smaids ir ceļš uz draudzību un apkārtējo sirdīm.

Diezgan ātri izveidojas priekštats, ka šiem cilvēkiem dzīvē nekā netrūkst, nav “pelēku dienu”. Viņi vienmēr ir gatavi palīdzēt un dara apkārtējo labā ļoti daudz, altruistisku motīvu vadīti. Vēl jo vairāk, praktiski nekad palīdzība viņiem pašiem nav nepieciešama.

Cilvēkiem ar 2.eneatipa raksturu ir iedzimtas, augsti attīstītas empātijas spējas. Viņi ātri dibina siltas un sirsnīgas attiecības un ātri iedraudzējas ar ietekmīgiem cilvēkiem. Sieviešu kārtas pārstāves tiek uzskatītas par daiļākajām un pievilcīgākām būtnēm, kas apveltītas ar īpašu spēju valdzināt!

Kāds būs kolēģis ar 2.eneatipa raksturu?

Profesionālā jomā šie cilvēki pirmā vietā liek rūpes par apkārtējiem un palīdzību citiem. Viņiem ir svarīgi strādāt pozitīvā vidē, tādēļ neatkarīgi no ieņemamā amata viņi atrod veidus kā iesaistīties kolektīva saliedēšanā - organizē pasākumus, dzimšanas dienas, nodrošina emocionālo atbalstu utt.

Tā kā 2.eneatipa cilvēkiem ir svarīgi veidot siltas un sirsnīgas attiecības, viņi daudz laika var pavadīt “siltās un sirsnīgās” sarunās. Neesiet pārsteigti, ja šie cilvēki Jums piedāvās palīdzību jomās, kas nekādā veidā neskar darba lietas – adītas zeķītes, lauku labumus, mašīnas remontu, datora pārinstalāciju utml, pie tam, neko par to negaidot pretī. Ja nu vienīgi – sirsnīgu PALDIES!

Diezgan bieži, ļaujoties savai iekšējai vajadzībai palīdzēt, darba kolektīvā šie cilvēki saskaras ar nopietnām problēmām.

Dažkārt kolēģi mēdz ļaunprātīgi izmantot šo cilvēku nespēju pateikt “nē”.

Bieži cilvēki ar 2.eneatipa raksturu mēdz būt pārkrauti ar darbiem ārpus savu pienākumu loka, par kuriem viņi nesaņem algu!

Tomēr vēl nepatīkamākas ir situācijas, kad šie izpalīdzīgie, draudzīgie un laipnie cilvēki kļūst nemīlēti no apkārtējo kolēģu puses dēļ “siltām un sirsnīgām” attiecībām ar uzņēmuma vadību.

Šī rakstura tipa cilvēki ātri atrod kontaktu ar ietekmīgākajiem cilvēkiem uzņēmumos un iestādēs, apejot jebkādu subordināciju.

Viņu rakstura īpašības (spējas palīdzēt, atbalstīt) un dabiski attīstītā empātija nodrošina strauju kāpšanu pa karjeras kāpnēm, kas bieži nav saistīta ar labiem rezultātiem tiešo pienākumu izpildīšanā. Kolēģiem, kas karjeras izaugsmi balsta uz rezultātiem un profesionālajām prasmēm, īpašā vieta, ko iegūst vadībai tuvu stāvošie 2.eneatipa pārstāvji, nav pieņemama. Tas ir viens no izplatītākajiem nopietnu konfliktu cēloņiem ar šī rakstura tipa cilvēkiem. Bieži neformālās sarunās, šo cilvēkus mēdz saukt par “pielīdējiem”! Jāņem vērā, ka paši 2.eneatipa cilvēki šo situāciju redz pavisam savādāk.

Otrā pusīte – divnieks?

Kurš gan nevēlētos, lai otra pusīte mūs saprastu no pus vārda, uzmanīgi un labvēlīgi mūsos klausītos, rūpētos par mums un nekad un neko par to neprasītu pretī!!! Ja nu vienīgi – sirsnīgu PALDIES!

Tomēr viss nav tik vienkārši.  Attiecībās 2.eneatipa cilvēki gaida vairāk, ka tikai – paldies. Neapzināti šie cilvēki cenšas pietuvināties partnerim tikt tuvu un izdarīt otra cilvēka labā tik daudz, lai kļūtu par neaizvietojamu sev svarīgo cilvēku dzīvēs.

Tā otrā eneatipa cilvēki saprot mīlestību – mani mīlēs tikai tad, ja es būšu neaizstājams un vajadzīgs; mīlestība man ir jānopelna!

Otrā eneatipa pārstāvjiem lielas problēmas sagādā apzināties, kas ir nepieciešams viņiem pašiem. Viņi tik ļoti koncentrējas uz palīdzību un rūpēm par sev svarīgiem cilvēkiem, ka par sevi bieži aizmirst. Viņiem praktiski nekad nav laika sev pašiem, jo viņi neizjūt vajadzību veltīt laiku sev.

Kāda ir šo cilvēku dzīves uztvere?

Šī rakstura cilvēki dzīvo ar pārliecību, ka lūgt kaut ko priekš sevis, ir egoistiski. Viņi pasauli vēro it kā ar “brīnumbrillēm”, kas nekļūdīgi parādā, kas citiem ir nepieciešams. 2.eneatipa pārstāvji lieliski zina, ka apkartēji novērtē viņus tikai tad, kad viņi palīdz un dara kaut ko citu cilvēku labā. Tajā pašā laikā, šie cilvēki apzinās savu svarīgo lomu apkārtējo dzīvēs. Diezgan ātri viņi sāk pieprasīt īpašu attieksmi un privilēģijas, jo tik daudz kas tiek darīts priekš citiem!

Kāpēc šie cilvēki tā rīkojas?

Šo cilvēku raksturs veidojies ap to galveno psiholoģisko vajadzību – pēc uzmanības un mīlestības.

Viņi ir īpaši jūtīgi šai sakarā un izjūt mīlestības un uzmanības deficītu vairāk kā eneatipi ar citiem centriem (intelektuālo – vajadzība pēc drošības, somatisko – vajadzības pēc cieņas un varas).

Ceļu uz cilvēku sirdīm 2.eneatipa pārstāvji meklē caur siltām un sirsnīgām attiecībām, kā arī altruistisku palīdzību. Viņi ir pārliecināti, ka mīlestība ir jānopelna. Tomēr jāņem vērā, ka šo cilvēku neapzinātā motivācija (iekšējais dzinējspēks) ir lepnums, kas izpaužas “viltus resursu pārpilnībā”. Šo cilvēku iekšējā balss (lepnums) pauž šādu vēstījumu -  es nepārtraukti esmu tik labā stāvoklī, ka vienmēr varu palīdzēt citiem un man nekad un nekas no citiem nav nepieciešams!

Kur noskaidrot vairāk un apgūt Eneagrammu?

Eneagramma ir 50.-60.-tajos gados izveidots psiho-tipoloģijas modelis, kas izskaidro, kurš no 9 rakstura tipiem (eneatipiem) raksturīgs tieši mums. Tā nav jauna absolūtās patiesības mācība! Eneagramma - efektīvs instruments personības izaugsmei!

Atšķirībā no citiem psiho-tipoloģijas modeļiem Eneagramma izskaidro arī cilvēka rakstura dinamiku – izmaiņas stresa un komforta situācijās. Atpazīstot savu eneatipu un iemācoties noteikt apkārtējo cilvēku eneatipus, tiek panākti ievērojami uzlabojumi cilvēku savstarpējā komunikācijā, samazinās konflikti un tiek iegūts skaidrs redzējums personīgai attīstībai un mērķu sasniegšanai!

Aizpildi bezmaksas testu sava eneatipa noskaidrošanai www.eneagram.lv/eneagramma

Tuvākie apmācību datumi:

19.03.2018 bezmaksas ieskata vakars Eneagramma -  konfliktu vadības atslēga 17.-20.05.2018 Eneagrammas praktiķis ICTA (vairāk www.eneagram.lv/eneagramma)

Reģistrējies:

www.mylifecoach.lv/register!

[ligabrikena-blog]

Ko gaidīt no PERFEKCIONISTA!

Ja zināt cilvēku, kurš visur atradīs kādu trūkumu, defektu vai sīku kļūdiņu, līdzīgi kā adatu siena kaudzē, pie tam šis cilvēks uzskatīs par savu pienākumu iesaistīties (vismaz informēt Jūs par to), lai lietas savestu perfektā kārtībā, visticamāk Jums ir darīšana ar 1.eneatipa rakstura cilvēku, kuru Eneagrammā sauc par perfekcionistu vai reformātoru!

Kas raksturīgs cilvēkam ar 1.eneatipu!

Satiekot cilvēkus ar pirmā eneatipa raksturu, mēs bieži secinām, ka mūsu dzīvē ir ienācis pats kārtīgākais, pareizākais, atbildīgākais un godprātīgākais cilvēks pasaulē. Šiem cilvēkiem ir raksturīgi lietas izdarīt pareizi, visu savest kārtībā līdz sīkākajai niansei. Mēs mēdzam šos cilvēkus saukt par pienākuma cilvēkiem!

Uz paviršu un nolaidīgu rīcību, kā arī bezatbildīgu attieksmi pret sevi un apkārtējiem, šī rakstura cilvēki reaģē samērā asi.  

Visbiežāk tā ir pārdomāta, tieša un līdz sīkumam pareiza kritika, kas mums pārējiem šķiet tik nepatīkama tieši pareizības, tiešuma un atbilstības dēļ.  

Kāds būs kolēģis ar 1.eneatipa raksturu?

Lai gan pirmā eneatipa pārstāvji parasti ir pozitīvi noskaņoti saskarsmē ar cilvēkiem, tomēr darbā grūtības sastrādāties mums rada šo cilvēku pārlieku spēcīgā orientācija uz noteikumu, instrukciju un kārtības ievērošanu. To viņi vienlīdz attiecina kā uz sevi, tā prasa arī no citiem! 

Ja mūsu vadītājs ir pirmā eneatipa rakstura cilvēks, mūs diezgan bieži pārņems diskomforts saistībā ar neiespējamību izpildīt visas sīkās prasības un nianses, kā arī radīs stresu vadītāja perfekcionisms. 

Vienlaikus šiem cilvēkiem ir grūti uzticēt citiem darba uzdevumus, jo iekšēji viņi nejūtas pārliecināti, ka kāds varēs darbu uzdarīt tiešām labi uz visiem 100%.

No otras puses darbā vieninieki redzami kā atbildīgi darbinieki, kam ir svarīgas detaļas, punktualitāte un akurātums. Visus uzdevumus viņi izpilda kvalitatīvi un termiņā. 

Šiem cilvēkiem ir svarīgi saņemt precīzus uzdevumus ar detalizētām instrukcijām un prasībām. 

Ja uzdevums ir formulēts neskaidri un abstrakti, tad viņi no sākuma patērēs laiku pareizo kritēriju atlasei un konkrēto soļu un termiņu noteikšanai.

 Otrā pusīte – vieninieks?

Personīgajās attiecībās un ģimenē viņi tiecas atbilst saviem iekšējiem ideāliem. Viņiem ir svarīgi, lai partneris atbalstītu viņu kopīgas vērtības un attieksmi pret dzīvi, lai viņu savstarpējās attiecībās valdītu godīgums.

Tomēr jāņem vērā, ka uzreiz pēc tieksmes pēc izcilības viņi pievērš lielu uzmanību detaļām: nažiem jābūt izcili asiem, galds pienācīgi uzklāts, mantas kārtīgi saliktas savas vietās. 

Ar laiku, Vieninieki, kļūst par veselīgā dzīves veida piekritējiem: joga, veselīgs uzturs utt. Protams, ka viņi grib, lai viņu ģimenes locekļi arī ievērotu veselīgu dzīves veidu kopā ar viņiem. Tomēr, tieksmei būt nevainojamam, ir arī otra puse: zemapziņā Vieninieki baidās no tā, ka viņu partneris kļūdīsies un “visu salaidīs grīstē”. Vieninieki uztraucas arī par to, ka, ieraugot viņu iekšējās nepilnības, partneris no viņiem  novērsīsies.

Kāda ir šo cilvēku dzīves uztvere?

Šie cilvēki dzīvo atbilstoši augstiem morāles standartiem. Viņu galvenā pārliecība -  pienākums vispirms un izpriecas pēc tam! Viņiem ir ļoti svarīgi būt un sajust sevi par labu cilvēku. Šie cilvēki sevī un apkārtējā vidē meklē pilnību, tiecas uz ideālu. Tieši šī iekšējā prasība mudina pirmā enatipa pārstāvjus pastāvīgi sevi pilnveidot un uzlabot kā cilvēku.

Kāpēc šie cilvēki tā rīkojas?

Šo cilvēku raksturs ir veidojies ap to galveno psiholoģisko vajadzību – vajadzību pēc cieņas un varas. 

“Es esmu nopietns cilvēks. Es atbildu par saviem vārdiem un rīcību. Es gaidu no jums tādu pašu attieksmi.” 

Jāņem vērā, ka šī rakstura tipa cilvēku dziļā un neapzinātā motivācija ir dusmas, un to ir daudz. Šie cilvēki dusmas izjūt nepārtraukti, kad redz neatbilstības sevī un apkārtējos. Redzēt neatbilstības ir šo cilvēku talants. Pārsvarā dusmas šie cilvēki sevī apspiež. 

Tomēr tas nav iespējams mūžīgi. Bieži sastopamies ar asu kritiku par sīkumiem un dažkārt arī pārspīlētiem “uzkrātu” dusmu izvirdumiem. 

Šie cilvēki arī iekšēji smagi (smagāk kā citi eneatipi) pārdzīvo kļūdas, un īpaši spēcīgi darbojas viņu “iekšējais kritiķis”.

Kas ir Eneagramma?

Eneagramma ir 50.-60.-tajos gados izveidots psiho-tipoloģijas modelis, kas izskaidro, kurš no 9 rakstura tipiem (eneatipiem) raksturīgs tieši mums. Tā nav jauna absolūtās patiesības mācība! Eneagramma - efektīvs instruments personības izaugsmei!

Atšķirībā no citiem psiho-tipoloģijas modeļiem Eneagramma izskaidro arī cilvēka rakstura dinamiku – izmaiņas stresa un komforta situācijās. 

Atpazīstot savu eneatipu un iemācoties noteikt apkārtējo cilvēku eneatipus, tiek panākti ievērojami uzlabojumi cilvēku savstarpējā komunikācijā, samazinās konflikti un tiek iegūts skaidrs redzējums personīgai attīstībai un mērķu sasniegšanai!

Vēlies noskaidrot savu eneatipu, izmanto testu www.eneagram.lv/eneagramma vai piesakies profesionālai apmācību programmai par cilvēku raksturiem www.mylifecoach.lv/register!

Apmācību datumi:

19.03.2018  Eneagramma -  konfliktu vadības atslēga ( bezmaksas ieskata vakars )

17.-20.05.2018 Eneagrammas praktiķis ICTA (vairāk www.eneagram.lv/eneagramma)

[ligabrikena-blog]

Kā strādāt ar cilvēku raksturiem? 6 vadības stili ar atšķirīgu ietekmi uz darbinieku emocijām

Līdera emocionālā kompetence ir viena no pamat prasmēm, kas nepieciešama labam sniegumam. Daniels Golemans ar 2 līdzautoriem 2002.gadā savā grāmatā “Primal Leadership” raksturoja 6 vadības stilus, kas raisa darbiniekos atšķirīgu emociju kopumu. Vienlaikus šie autori iesaka nefokusēties tikai uz vienu vadības stilu un atbilstoši situācijai un uzņēmuma mērķiem, izvēlēties piemērotāko no vadības stiliem.

Tālāk ieskats sešos vadības stilos. Kur apgūt līderim nepieciešamās prasmes un darba instrumentus, skatieties šeit. 

VIZIONĀRS

Vadības stila pamatā ir labi komunicēta vīzija (nākotnes redzējums). Līderis komandai stāsta, uz kurieni jāiet, nevis kas un kā jādara. Šis vadības stils ir efektīvs, ja komandas dalībnieki ir kvalificēti savas jomas speciālisti, savukārt uzņēmumam vajadzīgs “jauns kurss”!

Moto: Pievienojies man! Galvenā pārliecināšanas tehnika: pozitīvs skats nākotnē, veiksmes stāsti! Galvenais veiksmes faktors: harisma, empātija!

 ATBALSTĪTĀJS (Izaugsmes treneris)

Vadības stila pamatā ir komandas dalībnieku personīgo vēlmju, vajadzību un vērtību saistīšana ar uzņēmuma mērķiem. Vadītājs to īsteno garās sarunās ar komandas dalībniekiem par jautājumiem, kas atrodas ārpus profesionālās sfēras, palīdzot apzināties personiskās vērtības, stiprās/vājās vietas, kopīgo potenciālu un labumu. Šis vadības stils ir efektīvs, lai veiksmīgi deleģētu sarežģītus jautājumus un motivētu uzņemties izaicinājumus. Atstāj pozitīvu ietekmi uz komandas lojalitāti, jo rezultāti redzami ilgtermiņā. Šis vadības stils veicina savstarpējo uzticību, pozitīvi ietekmē motivāciju.

Moto: Pamēģini kā strādā šis…! Galvenā pārliecināšanas tehnika: harisma, emocionāls atbalsts! Galvenais veiksmes faktors: emocionālā stabilitāte, empātija!

 DRAUGS

Vadības stils balstīts uz komandas dalībnieku savstarpējā kontakta veicināšanu un harmoniskas vides veidošanu uzņēmumā. Līderis komandas dalībnieku psiholoģiskās vajadzības vērtē augstāk par uzņēmuma pragmatiskajiem mērķiem. Šis vadības stils ir efektīvs ilgstošās konfliktsituācijās un periodos ar augstu stresa līmeni.

Moto: Cilvēciskums pirmajā vietā!

Galvenā pārliecināšanas tehnika: emocionāls atbalsts, refreimings!

Galvenais veiksmes faktors – emocionālā stabilitāte, empātija!

DEMOKRĀTS

Demokrātisks līderis pamatā fokusējas uz katra darbinieka ieguldījumu kopējā lietā, novērtē sadarbību. Vadība izpaužas vairāk kā klausīšanās un mazāk kā rīkošanās. Vienlīdz svarīgi ir uzklausīt pozitīvās un negatīvās ziņas. Bieži vien no malas šo vadības stilu uztver kā pasivitāti un vilcināšanos no vadītāja puses. Tomēr tas ir gana efektīvs, kad no komandas nepieciešama vienkāršu, saprotamu darbību veikšana, savukārt, komanda ir pietiekami kompetenta šādas darbības veikt. Šo vadības stilu ir vērts pielietot arī tad, kad nepieciešams strādāt ar ideju (biznesa projektu), kuras īstenošanai nepieciešams vienprātīgs komandas apstiprinājums.

Moto: Un ko Jūs par to domājat? Galvenā pārliecināšanas tehnika: autoritātes, deleģēšana! Galvenais veiksmes faktors: komandas iesaiste lēmumu pieņemšanā!

 MIERA UZTURĒTĀJS

Šāds līderis vadību īsteno, fokusējoties uz komandas sniegumu un mērķa sasniegšanu. No darbiniekiem tiek gaidīts izcils sniegums un vadītājs bieži ir gatavs iesaistīties un “savām rokām” veikt daļu darba, lai nodrošinātu mērķu sasniegšanu. Pie šāda tipa līdera nav vietas “vājajiem”. Iztur tikai tie, kas spēj sasniegt augstus standartus. Šis vadības stils ir efektīvs, kad mērķis jāsasniedz ātri un īpaši svarīgs ir kvalitatīvs sniegums. Tomēr tas ir pielietojams vienīgi kompetentas komandas gadījumā. Ilgtermiņā šis vadības stils noved pie “izdegšanas” un pārāk ātras darbinieku rotācijas.

Līdera devīze: Dari kā es un tūlīt! Galvenā pārliecināšanas tehnika: personiskais piemērs, atbalsts! Galvenais veiksmes faktors: sistēmiska pieeja, nozares kompetence!

 KOMANDIERIS

Šī vadības stila pamatā ir autokrātiska pieeja. Vadītājs mērķu sasniegšanai izmanto deleģēšanu pavēles formā, draudus (bieži neizteikti vārdos) un ciešu kontroli. Ja šo vadības stilu lieto neadekvāti, komandai raksturīgs augsts baiļu līmenis, zema motivācija un lojalitāte. Tas ir piemērojams īstermiņā – krīzes situācijās un jautājumu sakārtošanai ar “problemātiskiem” darbiniekiem.

Līdera devīze: Dariet, ko saku! Galvenā pārliecināšanas tehnika: tieša un savlaicīga komunikācija! Galvenais veiksmes faktors: emocionālā stabilitāte, augsta stresa noturība!

[ligabrikena-blog]

Vēlies kļūt par spēcīgu līderi? Lūk 5 izaicinājumi Tavas ietekmes stiprināšanai!

Aiz katra ietekmīga uzņēmuma stāv spēcīgs līderis. Līderi spēj mainīt korporatīvo kultūru, ietekmēt finanšu rādītājus un sekmēt panākumu gūšanu. Kā to kuģi stūrē, tā viņš brauc! Jo spēcīgāks līderis, jo lielāka uzņēmuma vērtība. Lai kļūtu par ietekmīgu līderi, vispirms pārliecinieties par 2 priekšnosacījumiem – 1) būt par līderi, tas ir aicinājums; 2) spēka un līderības spējas pieaugs tās trenējot ikdienā, atvēlot tam laiku un pūles. Ja ar šiem 2 punktiem viss ir kārtībā, nākamie līdera izaicinājumi, Jums noteikti būs pa spēkam! Tieši šie 5 izaicinājumi ir aktuāli ietekmīgiem līderiem, jo uz tiem balstīts līdera spēks un vērtība uzņēmumā.

1.      Izaicinājums: radīt drošu, uz uzticību balstītu darba vidi

Šāda darba vide ir labākais un vienīgais pamats patiesā komandas un katra darbinieka potenciāla atraisīšanai. Mūsos visos ir aktuāla psiholoģiskā vajadzība pēc drošības. Tieši drošību mēs gaidām no līderiem, kaut arī par to runāts tiek reti. Kā veidot drošas un uz uzticību balstītas attiecības uzņēmumā? Līderi iemanto darbinieku uzticību, pirmkārt, ar savu piemēru, demonstrējot ētikas un morāles standartu ievērošanu ikdienā. Otrkārt, līderi izmanto skaidru komunikāciju bez dubultiem vēstījumiem. Treškārt, ir jārūpējas par to, lai visi godātu uzņēmumā esošos “spēles noteikumus”.

2.      Izaicinājums: aktualizēt vajadzību savas komandas cilvēkiem būt organizētiem

Šī izaicinājuma galvenais šķērslis ir līdera bailes, zaudēt kontroli, deleģējot svarīgus uzdevumus savas komandas cilvēkiem. Šīs bailes ir paranoja, iedomāts negatīvais scenārijs, kas nepastāv realitātē. Līdera uzdevums ir rādīt skaidru virzienu, un tas nav darīt visu pašam. Līderim ir jādalās ar varu, izmantojot savu prasmi pareizi deleģēt.

3.      Izaicinājums: veicināt saskarsmi (kontaktu)

Līdera patiesais aicinājums ir vadīt cilvēkus, komandu. Cilvēki ir sociālas būtnes. Tā pat kā mēs visi izjūtam psiholoģisku vajadzību pēc drošības, mēs cilvēciski tiecamies pēc uzmanības un piederības. Mums ir svarīgi just rūpes no citu cilvēku puses. Šīs vajadzības mēs varam apmierināt tikai un vienīgi caur kontaktu – kontaktējoties ar citiem cilvēkiem. Cilvēku rīcības motīvi balstās uz psiholoģiskām vajadzībām un arī caur kontaktu darbā mēs meklējam apmierinājumu vajadzībai pēc uzmanības, piederības, rūpēm par mums. Bez izpratnes par šīm vajadzībām komandas vadīšana praktiski nav iespējama. Ir svarīgi rādīt pareizu piemēru, veicināt kontakta un veselīgu darba attiecību  veidošanu.

4.      Izaicinājums: būt atvērtam jaunām idejām un veicināt komandā vajadzību mācīties

Šādi līderi nodrošina uzņēmuma spēju nepalikt aiz muguras mūsdienu mainīgajai videi – globalizācijas procesiem, izmaiņām patērētāju ieradumos, vajadzībās utml. Lai iedvesmotu savu komandu apgūt jaunas lietas uzņēmumam svarīgās sfērās, līderim ar savu piemēru jādemonstrē iekšēja nepieciešamība mācīties.  Vārdiem jāsaskan ar darbiem. Savukārt, atvērtību jaunām idejām veicinās vide, kurā darbinieks var uzņemties izvērtētu risku.

5.      Izaicinājums: rūpēties un lolot izaugsmi

Izaugsme vienmēr prasa, lai mēs cenšamies paši nedaudz pārspēt sevi. Tāpēc darbiniekiem ir jābūt motivētiem parādīt savu lojalitāti un dalību kopējā lietā, noejot “papildus 100 metrus” – izdarot tomēr nedaudz vairāk. Ja līderim izdodas izveidot šādu motivāciju, tad cilvēki šādus līderus uztver, godā un tiem seko kā vecākiem, īsteniem skolotājiem un mentoriem to pozitīvākajās izpausmēs.

Nobeigumā: ja vēlaties, lai Jūsu uzņēmums ir veiksmīgs un ienesīgs bizness, māciet saviem darbiniekiem un prasiet, lai lietas tiek novestas līdz galam, lai tiek izmantota drosme uzņemties izvērtētu risku, strādājiet pie iekšējas komandas vajadzības būt organizētiem, mācīties un motivējiet “noiet papildus 100 m” kopējās lietas labā.

[ligabrikena-blog]

Vēlies kļūt par spēcīgu līderi? Lūk 5 izaicinājumi Tavas ietekmes stiprināšanai!

Aiz katra ietekmīga uzņēmuma stāv spēcīgs līderis. Līderi spēj mainīt korporatīvo kultūru, ietekmēt finanšu rādītājus un sekmēt panākumu gūšanu. Kā to kuģi stūrē, tā viņš brauc! Jo spēcīgāks līderis, jo lielāka uzņēmuma vērtība. Lai kļūtu par ietekmīgu līderi, vispirms pārliecinieties par 2 priekšnosacījumiem – 1) būt par līderi, tas ir aicinājums; 2) spēka un līderības spējas pieaugs tās trenējot ikdienā, atvēlot tam laiku un pūles. Ja ar šiem 2 punktiem viss ir kārtībā, nākamie līdera izaicinājumi, Jums noteikti būs pa spēkam! Tieši šie 5 izaicinājumi ir aktuāli ietekmīgiem līderiem, jo uz tiem balstīts līdera spēks un vērtība uzņēmumā.

1.      Izaicinājums: radīt drošu, uz uzticību balstītu darba vidi

Šāda darba vide ir labākais un vienīgais pamats patiesā komandas un katra darbinieka potenciāla atraisīšanai. Mūsos visos ir aktuāla psiholoģiskā vajadzība pēc drošības. Tieši drošību mēs gaidām no līderiem, kaut arī par to runāts tiek reti. Kā veidot drošas un uz uzticību balstītas attiecības uzņēmumā? Līderi iemanto darbinieku uzticību, pirmkārt, ar savu piemēru, demonstrējot ētikas un morāles standartu ievērošanu ikdienā. Otrkārt, līderi izmanto skaidru komunikāciju bez dubultiem vēstījumiem. Treškārt, ir jārūpējas par to, lai visi godātu uzņēmumā esošos “spēles noteikumus”.

2.      Izaicinājums: aktualizēt vajadzību savas komandas cilvēkiem būt organizētiem

Šī izaicinājuma galvenais šķērslis ir līdera bailes, zaudēt kontroli, deleģējot svarīgus uzdevumus savas komandas cilvēkiem. Šīs bailes ir paranoja, iedomāts negatīvais scenārijs, kas nepastāv realitātē. Līdera uzdevums ir rādīt skaidru virzienu, un tas nav darīt visu pašam. Līderim ir jādalās ar varu, izmantojot savu prasmi pareizi deleģēt.

3.      Izaicinājums: veicināt saskarsmi (kontaktu)

Līdera patiesais aicinājums ir vadīt cilvēkus, komandu. Cilvēki ir sociālas būtnes. Tā pat kā mēs visi izjūtam psiholoģisku vajadzību pēc drošības, mēs cilvēciski tiecamies pēc uzmanības un piederības. Mums ir svarīgi just rūpes no citu cilvēku puses. Šīs vajadzības mēs varam apmierināt tikai un vienīgi caur kontaktu – kontaktējoties ar citiem cilvēkiem. Cilvēku rīcības motīvi balstās uz psiholoģiskām vajadzībām un arī caur kontaktu darbā mēs meklējam apmierinājumu vajadzībai pēc uzmanības, piederības, rūpēm par mums. Bez izpratnes par šīm vajadzībām komandas vadīšana praktiski nav iespējama. Ir svarīgi rādīt pareizu piemēru, veicināt kontakta un veselīgu darba attiecību  veidošanu.

4.      Izaicinājums: būt atvērtam jaunām idejām un veicināt komandā vajadzību mācīties

Šādi līderi nodrošina uzņēmuma spēju nepalikt aiz muguras mūsdienu mainīgajai videi – globalizācijas procesiem, izmaiņām patērētāju ieradumos, vajadzībās utml. Lai iedvesmotu savu komandu apgūt jaunas lietas uzņēmumam svarīgās sfērās, līderim ar savu piemēru jādemonstrē iekšēja nepieciešamība mācīties.  Vārdiem jāsaskan ar darbiem. Savukārt, atvērtību jaunām idejām veicinās vide, kurā darbinieks var uzņemties izvērtētu risku.

5.      Izaicinājums: rūpēties un lolot izaugsmi

Izaugsme vienmēr prasa, lai mēs cenšamies paši nedaudz pārspēt sevi. Tāpēc darbiniekiem ir jābūt motivētiem parādīt savu lojalitāti un dalību kopējā lietā, noejot “papildus 100 metrus” – izdarot tomēr nedaudz vairāk. Ja līderim izdodas izveidot šādu motivāciju, tad cilvēki šādus līderus uztver, godā un tiem seko kā vecākiem, īsteniem skolotājiem un mentoriem to pozitīvākajās izpausmēs.

 Nobeigumā: ja vēlaties, lai Jūsu uzņēmums ir veiksmīgs un ienesīgs bizness, māciet saviem darbiniekiem un prasiet, lai lietas tiek novestas līdz galam, lai tiek izmantota drosme uzņemties izvērtētu risku, strādājiet pie iekšējas komandas vajadzības būt organizētiem, mācīties un motivējiet “noiet papildus 100 m” kopējās lietas labā.

[ligabrikena-blog]

Kas patiesībā vada Tavu uzņēmumu?! 1.daļa. Par korporatīvo kultūru

Stāsti par darba ikdienu mēdz būt dažādi. 

Pirmais: “Jūtos draņķīgi. Vakar atnāca priekšnieks, kolēģu klātbūtnē mani izlamāja, tā arī nesapratu - par ko?!” 

Otrais: “Mums notiek tāds sviests kā iknedēļas sapulces!  Parasti uz beigām valde arī ierodas - viņi sāk savā starpā plēsties. Nav problēmu pateikt “bļin.., vai ko tml)”.

Kāpēc tā notiek? Atbilde – pēc mums tā ir pieņemts! Šie stāsti ir par korporatīvo kultūru. Rīgā, vadot uzņēmumu ar vairāk kā 300 darbiniekiem, praktiski ik dienu redzēju – darbinieku un klientu lojalitāte bija viens no šī uzņēmuma būtiskākajiem veiksmes faktoriem. Kā tiku pie lojalitātes?! Pamatā to izdevās izveidot un noturēt ar korporatīvo kultūru. Kas tas ir?! – domāšanas veids, vērtības un pieņemtie rīcības modeļi. Jā, nepietiek tikai ar atbilstošu uzņēmuma attīstības stratēģiju, kura vēsta skaidrus mērķus.

Ja līderis neveido  korporatīvo kultūru, to dara citi; un nevis Tu vadi uzņēmumu, bet piedalies citu plāna īstenošanā!

Katra spēcīga līdera darba kalendārā ir laiks darbam ar cilvēku domāšanas veidu, pieņemtiem rīcības modeļiem un vērtībām! Šīs prasmes veido līderi par līderi. Ar tām līderis atšķiras no priekšnieka! Līderi tās apzināti attīsta, un līderu emocionālās kompetences ietekme arvien pieaug. Ietekmīgi līderi izmanto personīgo piemēru, pārliecinošu un atvērtu komunikāciju. Tas strādā par visiem 100%. Reiz kādas pat ir teicis - attīstības stratēģija korporatīvai kultūrai ir tikai brokastis!

Jauni  darbinieki ienāk uzņēmumā ar savām vērtībām. Korporatīvā kultūra maina “jauniņo” attieksmi un uzvedības veidu atbilstoši vispārpieņemtajam un atzītajam. Iekšējās kultūras normas katram “jauniņajam” nekavējoties dara zināmu, kas ir atļauts, aizliegts, ko drīkst, ko nedrīkst, ko atbalsta, ko noliedz, ko ciena, ko nievā Tavā uzņēmumā. Pie tam, tas nenotiek oficiālās instruktāžas laikā, bet gan “dzīves skolas” formā!

Ar ko sākt? Vispirms noskaidrojiet faktisko situāciju šeit un tagad!

Katrā uzņēmumā pastāv uzņēmuma kultūra. Pat, ja neviens to nav definējis, komunicējis utt. – nerakstītie, vispārzināmie un pieņemtie “likumi” vienalga pastāv.

Tālāk būs ieteikumi, kur meklēt vispārpieņemtos rīcības modeļus, atzītās vērtības un eksistējošos domāšanas veidus.

1.      NOVĒRTĒJIET GRUPAS PROCESUS

Korporatīvā kultūra vienmēr dzīvo grupā. Viena cilvēka domāšanas veids, rīcības modeļi un vērtības neveido korporatīvo kultūru. Grupā ir spēks! To sapratīs ikviens vadītājs, kas cīnījies ar grupas procesiem kā ar vējdzirnavām. Korporatīvo kultūru veido tie “nerakstītie likumi”, kuriem seko uzņēmuma darbinieki.

2.      MEKLĒJIET SPĒKU

Korporatīvai kultūrai ir milzīgs spēks – tie ir simboli, sociālpsiholoģiskie faktori, rituāli, stāsti un leģendas, kam tic un seko visos uzņēmuma līmeņos. Tos zina visos tava uzņēmuma gaiteņos, kabinetos, atpūtas telpās, zālēs, arī WC un pie kafijas automāta. Darbinieki tiem seko un velta laiku, tādējādi, uzturot  to aktualitāti.

3.      IERAUGIET ILGTERMIŅA PERSPEKTĪVU

Korporatīvā kultūra var ilgstoši vadīt darbinieku domas un rīcību.  Ir zināms, ka uzņēmums ir pievilcīgs tiem darbiniekiem, kuru vērtību sistēma saskan ar uzņēmuma vērtībām. Cilvēkiem ar atšķirīgu vērtību sistēmu ir tendence garākā laika posmā aiziet no uzņēmuma. Bieži mūsu uzņēmumos konfliktē tādas vērtības kā ģimene/karjera, brīvība/nauda, veselība/darbs.

4.      SKATIETIES, KAS VIRMO GAISĀ

Korporatīvo kultūru mēdz saistīt ar ko netveramu. Tomēr darbinieki tai seko instinktīvi un ievērojami precīzāk kā jebkurai attīstības stratēģijai, instrukcijai vai rīkojumam. Tā veidojas uzņēmumam kritiskos, emocionāli uzlādētos brīžos  - piemēram, darbinieku skaita samazināšana, restrukturizācija, līdera maiņa utml. Dažkārt pat var teikt -  šie nerakstītie likumi, kas veido korporatīvo kultūru, ir ar “asinīm rakstīti”.

Tā notiek, ja šo jautājumu atstāj novārtā. Tad uzņēmuma kultūrai ir tāda kā WiFi daba – tā ir visur, visi to lieto, un, kad tā “nobrūk”  - viss! Apzināti veidota uzņēmuma kultūra ir būtisks veiksmes faktors. Tā garantē darbinieku un klientu lojalitāti, jo ne visu mēs esam gatavi pārdot par naudu un ne vienmēr mums tā ir neierobežotā daudzumā!

 Turpinājums sekos!

   �ATB�`

[ligabrikena-blog]

Kas atklāja Eneagrammas noslēpumu? Vai Eneagrammai ir autors?

Kārlis Gustavs Jungs, šveiciešu psihiatrs un filozofs, analītiskās psiholoģijas skolas dibinātājs, bija cilvēks, kas iepazīstināja mūs ar Arhetipiem – kolektīvās bezapziņas struktūras elementiem. Savukārt, Miltons Ekriksons, amerikāņu psihiatrs un psihologs, ir Eriksona hipnozes autors.  Šie autori ir nozīmīgas personības psihiatrijā. Pārzinot viņu idejas, mēs varam justies drošāki un pārliecinātāki par sevi.

Tomēr, kad ikdienā vēlamies uzlabot attiecības ar mums svarīgiem cilvēkiem ģimenē vai darbā, vienkāršākais instruments noteikti ir Eneagramma – psiho-tipoloģijas modelis, kurā pārskatāmā un vienkāršā veidā sistematizētas zināšanas par cilvēku raksturiem.

Kas ir šī modeļa autors?

Eneagrammas simbolam ir sena vēsture. Eneagrammu saista ar sūfiju klosteriem. Sūfiji dzīves mērķi redzēja saplūšanā ar Dievu, atsakoties no pieķeršanās materiālajai pasaulei: jāpiespiež sevi attīrīt no tādām cilvēka dabai piemītošajām nevēlamām iezīmēm kā skaudība, naids, dusmas, lepnums, lielīgums, mantkārība, neiecietība, viltība, augstprātība un skopums. Īstam sūfijam jābūt iecietīgam, pacietīgam, piedodošam, mīlošam, atturīgam, godbijīgam, pašaizliedzīgam un paļāvīgam uz Dievu. Jā patiešām, Eneagrammas reliģiskajā virzienā skaidri redzam atbilstību 9 “kaislībām” jeb grēkiem - dusmas, lepnums, meli, skaudība, skopums, bailes, negausība, iekāre, slinkums.

Tomēr mūsdienās plaši studējam un attiecību uzlabošanai izmantojam Eneagrammas psiho-tipoloģijas modeli. Kas to radījis?

Oskars Ičazo (dzimis bolīvietis Jūlijs 24, 1931)

Cilvēks, kas pozicionēja Eneagrammu kā mācību par cilvēku raksturiem, bija Oskars Ičazo. Uzskata, ka Oskars Ičazo ir identificējis 9 veidus, kā ego nofiksējas mūsu raksturā agrā bērnībā. Katram cilvēkam viena no “ego fiksācijām” kļūst par centru, ap kuru tālāk formējas personības tips jeb “paštēls”. Tomēr Oskars Ičazo nekad nav uzņēmies Eneagrammas autora lomu. Tas, ko viņš ir atbildējis ziņkārīgajiem par Eneagrammas izcelsmi, skan sekojoši:

“...apmēram reizi 2000 gados cilvēce piedzīvo laiku, kad jānāk jaunai kultūrai, kas nomaina iepriekšējo. Un tieši tagad ir tāds laiks. Šādos laikos rodas nepieciešamība pēc cilvēkiem, kas “sēj sēklu”. Tādus cilvēkus speciāli gatavo un pēc tam sūta pasaulē, lai viņi dotu iespēju jaunajām zināšanām “izaugt”.”

Kā stāstījis pats Oskars Ičazo savu, apmācību periodu viņš izgājis tālajos austrumos. Šajā nolūkā devies uz Honkongu, Indiju, Tibetu, Vidusāziju, kur no pirmavotiem iepazinies ar dažādām austrumu mācībām – cīņas mākslām, augstāko jogu, budismu, konfuciānismu, u.c.

Oskars Ičazo savās mācību programmās nedeva personības tipu aprakstus, jo Eneagramma bija tikai daļa no viņa garīgās apmācību programmas. Saviem skolniekiem Oskars Ičazo atklāja metodoloģiju, stāstīja par dziļo un neapzināto motivāciju, patieso būtību, stiprajām pusēm (“labdariem”), kā arī par 27 instinktīviem Eneagrammas apakštipiem. Visa Oskara Ičazo atklātā informācija par Eneagrammu bija vērsta viņa skolnieku personīgo attīstību.

Oskars Ičazo tieši neatklāja, kur atrodams pirmavots tām zināšanām, uz kurām bāzējas viņa spēja “redzēt cauri cilvēkiem” un saprast to slēptākos motīvus. To pašu šis skolotājs prasīja no saviem skolniekiem.

Klaudio Naranho (čīlietis, medicīnas doktors psihoterapeits un spirituālists dzimis 24.novemrī, 1932)

Nākamā lielā personība Eneagrammas kā psiho-tipoloģijas modeļa vēsturē ir Klaudio Naranho. Tieši Klaudio Naranho ) ir sistematizējis mums pieejamās Eneagrammas zināšanas par 9 cilvēku rakstura tipiem un tieši Klaudio Naranho varam būt pateicīgi par Eneagrammā esošās garīgās mācības apvienošanu ar psihoterapijas pamatnostādnēm. Pats Klaudio Naranho bija interesants cilvēks. Kā ietekmīgas personības viņa profesionālajā izaugsmē norāda geštalterapijas pamatlicēju Frici Perlzu, kā arī viņa tuvu draugu Karlosu Kostaņedu.

Par Eneagrammu Klaudio Naranho uzzināja no Oskara Ičazo, jo bija viens no apmēram 150 cilvēkiem, kas piedalījās Oskara Ičizo vadītajā lielajā Arikas Institūta retrītā Čīlē, 1970.gadā.

Savukārt, pats Klaudio Naranho ar Eneagrammu ierobežotu cilvēku loku iepazīstināja savā retrītā 1971.gadā. Viņš Eneagrammu pasniedza kā daļu no savas apmācību programmas  “Seakers Aftre Thruth”, kas pašlaik pazīstama kā SAT un joprojām ir pieejama.

Saglabājot sava skolotāja Oskara Ičazo nostādni, par to kā jāizplatās šīm zināšanām, kas nepieciešams kultūras maiņai, Klaudio Naranho saviem skolniekiem lika parakstīt vienošanos, ka šīs zināšanas viņi neizplatīs tālāk.

Tomēr Eneagrammas zināšanas atrada savu tālāko ceļu  caur Helenu Palmeri, Hameed Ali (Diamond Aproach), Robertu Oksu, Donu Risso, Rasu Hadsonu. Iespējams atpazīstiet Helenu Palmeri, Donu Riso un Rasu Hasonu kā bestseller autorus.

Tieši šie autori ar saviem pētījumiem un izstrādēm ir bagātinājuši Eneagrammu kā psiho-tipoloģijas modeli.

Mūsdienās Eneagrammu plaši lieto personīgā izaugsmē, attiecību veidošanā privātā un profesionālā jomā, darbā ar personālu, komandu veidošanā, filmē Holivudas grāvējus un raksta bestsellerus. Eneagramma sniedz atbildes uz to, pēc kā patiesībā neapzināti ilgojamies, uz ko tiecamies un kas stāv aiz mūsu rīcības motīviem. Kad esam atradu šīs atbildes, Eneagramma atklāj izaugsmes ceļu, lai atbrīvotos no “ego fiksācijas” mūsu raksturā.

Ja Tevi ieinteresējusi Eneagramma:

ICTA sertificēti Eneagrammas treneri Līga Briķena un Jānis Gailāns

www.eneagram.lv www.eneagram.lv/free

meklē arī Facebook: MyLifeCoach by Liga Brikena

[ligabrikena-blog]

Kas ir koučs, un kas ir koučings?

Tulkojumā no angļu valodas a coach nozīmē treneris, to coach – trenēt! Šīs profesijas pirmsākumi meklējami profesionālajā sportā. Tomēr jau iepriekš vārds “Coaching” ticis lietots 19.gs. sākumā Anglijā, lai apzīmētu procesu, kura laikā cilvēki no savas atrašanās vietas tika transportēti uz vietu, kur tie vēlējās nokļūt.

Tiltiņu, pa kuru koučings no profesionālā sporta varēja ienākt mūsu dzīvēs, radīja Timotijs Gelvejs (Timoty Gallwey). Būdams vēl zēns, Timotijs kļuva par valsts līmeņa tenisa spēlētāju ASV un vēlāk Harvardas Universitātes tenisa komandas kapteini.  Savā pirmajā grāmatā The inner game of teniss Timotijs Gelvejs aprakstīja “iekšējo spēli” un “iekšejo pretinieku”, ar ko jātiek galā katram tenisistam, lai sasniegtu savus mērķus profesionālā sportā.  Šī grāmata tika pārdota vairāk kā 2 milj eksemplāros. Vēlāk Timotijs Galvejs pārnesa šos principus uz golfu, slēpošanu, mūziku,  realizēšanos profesijā, un piemēroja mūsu darbam ar stresu.

Rietumeiropā un Amerikā praktiski ikviens veiksmīgs cilvēks ir pateicīgs savam koučam par atbalstu un kopā paveikto. Pēdējos gados pieprasītāks koučings kļuvis Krievijas lielajās pilsētās. Arī Latvijā un mūsu kaimiņvalstīs cilvēki vēlas sasniegt vairāk, tādēļ meklē un atrod profesionālus koučus.

Koučings ir sadarbība, kur koučs sava profesionālā darba ietvaros palīdz klientam virzīties uz savu mērķu sasniegšanu, atverot durvis uz klienta iekšējo potenciālu.  

Profesionālā sportā lielākie sasniegumi balstās ne tikai uz spēku un meistarību. Tik pat liela  nozīme ir sportista spējai pārvaldīt prātu un emocijas. 

Lai piedzīvotu savas lielās dzīves uzvaras, tieši šiem jautājumiem cilvēki ar vien vairāk izmanto sadarbību ar kouču.

 Veiksmīga sportista karjera bez trenera nav iedomājama. Tomēr amatiera līmenī rezultāti var būt diezgan labi. Kāpēc tā? Tāpēc, ka koučings ir balstīts uz kontaktu – visspēcīgāko ietekmes formu.

Kāpēc šī sadarbība nodrošina pozitīvas pārmaiņas cilvēku dzīvēs?  Koučings, tas ir kontakts starp kouču un klientu, kur mīt uzticība, atbalsts, patiesums, pieņemšana, interese, atbildība, un brīvība! Savukārt, kouča vienīgais mērķis attiecībās ar klientu ir atbalstīt un veicināt pozitīvas izmaiņas klienta dzīvē.

[ligabrikena-blog]

#enneagram, #coaching, #businestrainings, #personaldevelopment