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Google Mail zeigt Bilder an: Welche Auswirkungen hat das für unsere Kunden?

Vor einigen Tagen hat Google Mail begonnen sämtliche in E-Mails enthaltenen Bilder beim Öffnen der E-Mail anzuzeigen. Eine offizielle Stellungnahme von Google gab schließlich Aufschluss: von nun an sollen tatsächlich alle Bilder per default angezeigt werden. Für E-Mail Marketing Fachleute sind das zunächst gute Neuigkeiten. Es gibt jedoch auch einige Dinge, die dadurch erschwert werden: z.B. das Tracking des mehrfachen Öffnens von E-Mails. Unser Team hat bereits eine Lösung gefunden und implementiert.

Worum geht es bei den Gmail Änderungen?

Google zeigte diese Bilder zunächst nicht an, um seine Nutzer vor Viren und Malware zu schützen, die mit dem Laden der Bilder übertragen werden konnten. Um dieses Risiko auszuschließen, kopiert Gmail von nun analle Bilder auf seine eigenen Server. Natürlich hat das einige Nebeneffekte.

Das Ende von Geo-Ortung und User Agent Tracking

Wie viele andere E-Mail Router hatte auch Mailjet die Möglichkeit, seinen Nutzern den Standort seiner E-Mail Empfänger anzuzeigen, sofern diese ihre E-Mails öffneten. Diese Informationen erhielten wir bisher anhand der IP Adresse, die die Bilder runterlädt. Da nun alle Bilder über Google Server laufen, wird als Standortinformation für alle Gmail und Google Apps Nutzer Mountain View in Kalifornien erscheinen. 

Wir konnten bisher auch Informationen zum genutzten User Agent (Browserinformationen) angeben. Auch dies wird durch die Änderungen entfallen.

Leider gibt es bisher keine Möglichkeit, diese Nebeneffekte zu umgehen. Natürlich bemühen wir uns, auch bezüglich der Geo-Ortung und User-Agent Informationen eine Lösung zu finden, es  besteht aber wenig Hoffnung, dass wir diese Informationen weiterhin liefern können. Mit dieser Herausforderung müssen sich momentan alle E-Mail Router beschäftigen.

Unsere Nutzer sollten sich daher darauf einstellen, dass der Anteil anderer User Agents und die Anzahl der Empfänger in Mountain View in Ihren Statistiken stark ansteigen wird.  

Das Tracking der E-Mail-Öffnungen funktioniert mit Mailjet weiterhin zuverlässig

Das Öffnen von E-Mails wird ebenfalls über Bilder verfolgt: dazu wird ein transparentes Tracking Pixel implementiert. Jedes mal wenn ein Empfänger die E-Mail öffnet, wird das Pixel heruntergeladen. So können wir messen, dass die E-Mail geöffnet wurde. Gmails Änderungen hindern uns also nicht daran, das Öffnen der E-Mails weiterhin nachzuverfolgen. Einige E-Mail Router haben jedoch Probleme, weiterhin das mehrfache Öffnen von E-Mails nachzuvollziehen, denn ist ein Pixel einmal in Googles Cache, ist es schwierig festzustellen, ob es erneut geladen wurde. Unser Team für E-Mail-Zustellbarkeit hat für dieses Problem bereits eine Lösung gefunden: Mailjet kann auch weiterhin zuverlässig Mehrfachöffnungen messen.

Die Lösung zum Tracken von Mehrfachöffnungen

Der Trick besteht darin, einen speziellen HTTP header für das transparente Pixel zu implementieren: “Content-Length: 0”. Dies hält Gmail davon ab, das Pixel zu cachen und führt dazu, das es erneut abgerufen wird, wenn die E-Mail erneut geöffnet wird.

Diese Lösung hat allerdings auch einen Nebeneffekt: dieses Verfahren generiert einen Link, der seitens Google einen “500 error” produziert. Es ist also durchaus möglich, dass Google unsere vorzeitige Lösung durch ein Update ausschließt. In der Zwischenzeit arbeiten wir bereits an anderen Wegen, um Mehrfachöffnungen auch im Falle eines Updates seitens Google gewährleisten zu können.

Fazit : Alles in allem sind die Änderungen positiv zu werten

Das Tracking für einmalige Öffnungen wird nicht negativ beeinflusst und nichts weist darauf hin, das dies in Zukunft der Fall sein wird. Im Gegenteil: durch die Änderungen werden die Statistiken zur E-Mail Öffnung noch genauer, denn sofern ein einzigartiges Zählpixel implementiert wurde, kann das Öffnen nun auch gemessen werden, ohne das Empfänger auf “Bilder anzeigen” klicken. Die Änderungen zeigen auch, dass sich die E-Mail Branche ständig weiterentwickelt: Und das ist vor allem erfreulich.

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Drei Milliarden Euro Umsatzpotential landen jedes Jahr im Spam-Ordner

E-Mail-Zustellbarkeit ist eine der wohl größten Herausforderungen im  E-Mail Marketing. Circa 20% der rechtmäßig versendeten E-Mails erreichen nicht den Posteingang ihres Empfängers. (Quelle: Return Path 2013 Report). Sie verschwinden oder werden fälschlicherweise von übereifrigen Spamfiltern im Spamordner platziert. Die unmittelbaren finanziellen Auswirkungen sind durchaus bezifferbar, denn bei einer Marketing-Kampagne beeinflusst eine verlorene E-Mail die jeweilige Conversion Rate.

Unser Team hat verschiedene Studien zu Rate gezogen und analysiert. Ziel war es, zu identifizieren wie groß das Problem der E-Mail- Zustellbarkeit in finanzieller Hinsicht ist. Die Ergebnisse sind enorm:

Drei Milliarden Euro Umsatzpotential gehen in Deutschland jedes Jahr durch Zustellbarkeitsprobleme verloren

Insgesamt gehen weltweit mehr als 106 Milliarden Euro pro  Jahr verloren

Für unsere Berechnungen unterteilten wir die insgesamt 1,56 Milliarden täglich kommerziell versendeten E-Mails in Deutschland in verschiedene Typen ein (Marketing E-Mails, Notifikationen und Transaktions-E-Mails). Durch diese Unterteilung konnten wir unsere Berechnungen verfeinern, denn die durchschnittliche Inbox Placement Rate unterscheidet sich je nachdem ob es sich um Marketing E-Mails (z.B. Newsletter) oder um Transaktions-E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen) handelt.

Deutschland steht mit dieser Herausforderung E-Mail-Zustellbarkeit aber natürlich nicht alleine da: nach unseren Berechnungen gehen weltweit täglich mehr als 292 Millionen Euro durch E-Mails verloren, die nicht im Posteingang landen. Das sind global über 106 Milliarden Euro. Unsere Ergebnisse zeigen, wie wichtig es für Unternehmen ist, E-Mail-Zustellbarkeit zu optimieren. Die gesamten Ergebnisse stehen in unserem Presseraum unter "Documents" zum Download zur Verfügung.

Wir freuen uns über Feedback! Fragen und Anregungen nehmen wir gerne per E-Mail an [email protected] entgegen.

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Ran an den Hack mit mehr Frauen in Tech

Rückblick auf den Coca Cola Geekettes Hackathon

Es ist wohl kaum ein Geheimnis, dass Frauen in der Tech- und Gründerszene unterrepresäntiert sind. Vor etwa einem Jahr fragte das Forbes Magazin

“Where are all the Women in Tech?”

und schloss darauf, sie könnten sich in Berlin verstecken. Damals schmunzelte ich noch über den Artikel, denn laut einer Umfrage des IT-Verbands Bitkom sind im Durchschnitt nur 15 Prozent der angestellten Fachkräfte in deutschen Hightech-Unternehmen weiblich. Das erschreckende Verhältnis von Gründern zu Gründerinnen liegt in Berlin sogar gerade mal bei 97 zu 3. Also wo stecken sie nun, die weiblichen Tech-Talente?! Seit dem letzten Berlin Geekettes Hack bin ich mir sicher: sie stecken tatsächlich in Berlin! Über 100 Geekettes arbeiteten teilweise rund um die Uhr an ihren Hacks und präsentierten nach 34 Stunden eine abwechslungsreiche und außergewöhnliche Spannbreite: vom “Morse Code Karaoke”, der mit Sicherheit jede Geek/ette-Party bereichert, bis zur App “Rent a Role Model”, die mit der Vernetzung von Frauen in der IT-Branche ein echtes Problem angeht. Das Team des Projekts “Cuterus Leaks” präsentierte ein außergwöhnliches und originelles Browsergame, um  spielerisch Tabus zu brechen, die in Entwicklungsländern über Menstruation herrschen. Ein Moderator des Senders Joiz konnte seinen Sarkasmus bezüglich des Menstruationsspiels in einem Interview kaum verbergen.

Genau deswegen wollte ich mit diesem Blogpost noch einmal nachgreifen, denn seine Reaktion zeigt, dass “Cuterus Leaks” missverstanden wurde. Das Browsergame erklärt was Menstruation ist und gibt spielerisch und gelungen Tipps zur Hygiene. Das anwesende Publikum belohnte das Team im Oktober zu Recht mit einem verdienten ersten Platz und einer Reise nach Atlanta.

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„Ready for Take Off“: Mailjet startet in Deutschland!

Nach Paris, Brüssel, Toronto und London startet Mailjet mit dem frisch eröffneten Büro in Berlin nun auch auf dem deutschen Markt. Wer mit an Bord ist und warum wir Berlin als nächste Destination gewählt haben, erfahrt Ihr hier:

©Fotolia

Nächster Halt: Berlin

Mit der Eröffnung von lokalen Büros wollten wir vor allem eins: näher am Kunden sein. Bei Kunden in weltweit mehr als 120 Ländern, hatten wir aber durchaus eine große Auswahl an potentiellen Niederlassungsorten. Trotzdem haben wir uns für Berlin entschieden, denn neben dem exzellenten Ökosystem der lokalen Techszene, können wir hier von guten Anbindungen an den Rest der Welt profitieren und auf die Erfahrungen von unserem Gründer Thibaud Elziere zurückgreifen.  Er hat vor Mailjet bereits die Fotoplattform Fotolia gegründet und expandierte mit ihr nach Deutschland. Für uns hatte Deutschland außerdem  bereits vor der Eröffnung unseres Büros in Berlin eine besondere Bedeutung, denn unsere Datenzentren liegen ausschließlich in Deutschland und Frankreich. So können wir als europäische Firma auch in Punkto Datenschutz sicher agieren.  

Mit an Bord: Die Mailjet Crew

Unser Team besteht inzwischen aus 40 Mailjettern, die sich weltweit darum kümmern, dass täglich Millionen von Marketing-und Transaktions-E-Mails sicher versendet werden, legitime E-Mails den Spam-Ordner umgehen und Tech- und E-Mail-Enthusiasten die Liebe zu unserer API entdecken. In Berlin sind für Euch von nun an  Simon und ich (Maggie) vor Ort. Durch seine jahrelange Erfahrung als Entwickler kennt Simon die Belange von Tech-Teams und Entwicklern. Als Developer Evangelist  ist er als Mailjet Repräsentant auf Tech-Events unterwegs und stellt unsere API auf Hackathons vor. Ich verleihe Mailjet Deutschland als Community Managerin online und offline eine Stimme. Neben Artikeln auf diesem Blog, halte ich Euch von nun an auch auf Twitter über Neuigkeiten Rund um E-Mails auf dem Laufenden.

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10 Gelegenheiten das Mailjet-Team 2013 noch zu treffen

       Das Ende des Jahres rückt immer näher. Hier erfahrt Ihr, auf welchen Veranstaltungen Ihr das Mailjet-Team dieses Jahr noch treffen könnt. Ganz nebenbei bekommt Ihr so auch einen Überblick über die coolsten Tech-Events, die bis zum Jahresende in Europa stattfinden.

November

13.-15. Nov | Devoxx (Antwerp) #Teilnehmer "Die Java Community Konferenz" ☛ Trefft Orlando oder Shubham.

14.-15. Nov | XPDays Germany (Karlsruhe) #Teilnehmer "Die Mitmachkonferenz für Extreme ProgrammiererInnen" ☛ Trefft Simon.

22.-23. Nov | Sainté Mobile Days (Saint Étienne) #Teilnehmer "Das größte Event Rund um Mobile in Frankreich" ☛ Trefft Shubham.

25.-26. Nov | Internet Days (Stockholm) #Teilnehmer "Wo sich Macher der Internet-Szene treffen” ☛ Trefft Simon.

30. Nov | Hack The Bank (Paris) #Teilnehmer "Hackathon des Open Bank Project, bei dem sich alles um Techlösungen für die Finanzwelt dreht." ☛ Trefft Shubham.

Dezember

2. Dez | Dot JS (Paris) #Teilnehmer "Die größte JavaScript Konferenz Europas" ☛ Trefft Shubham.

4.-5. Dez | API Days (Paris) #Redner "Die größte Konferenz zum Thema APIs, Cloud und Big Data in Paris" ☛ Trefft Elie, Orlando und Shubham.

9.-11. Dez | Build Stuff (Vilnius) #Teilnehmer "Für und von Leuten die gerne Zeug bauen." ☛ Trefft Simon.

10.-12. Dez | SymfonyCon 2013 (Warsaw) #Teilnehmer "Teilt Eure Erfahrungen mit dem Symfony Framework" ☛ Trefft Shubham und Orlando.

10.-12. Dez | LeWeb (Paris) #Teilnehmer "Wo sich Revolutionäre treffen um die Zukunft zu gestalten. ☛ Trefft Quentin, Stephen und Florian

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Zusammenarbeit Weezbe / Mailjet: Erstellen Sie Ihre Newsletter in nur 60 Sekunden!

 Weezbe hat den Cloud-E-Mail-Dienst Mailjet erfolgreich in die E-Commerce-Anwendung integriert. Durch diese Integration wird den E-Händlern ein leistungsstarkes und kostengünstiges E-Mail-Tool bereitgestellt. Die Zusammenarbeit dieser beiden Akteure unterstützt eine starke Präsenz beider Unternehmen auf dem nordeuropäischen Markt.

Zusammenschluss von zwei Plattformen zur Unterstützung von E-Händlern

 Weezbe ist eine SaaS-Anwendung für den E-Commerce. Mit dieser Lösung können Sie Online-Shops erstellen, sämtliche E-Commerce-Aktivitäten verwalten (Bestellung, Transaktionen usw.) sowie Marketingaktionen steuern (Preisvergleiche, Kundentreueprogramme, Werbecodes).

Nur 60 Sekunden zum Erstellen und Versenden Ihres Newsletters

  Weezbe hat das Modul zum Erstellen von Newslettern von Mailjet integriert: Dieses unkomplizierte und leistungsstarke WYSIWYG-Tool basiert auf der einfachen Technik von Verschieben und Einfügen. Technische Kenntnisse sind nicht erforderlich, das heißt alle E-Händler haben die Möglichkeit, Werbekampagnen in Rekordzeit zu erstellen und zu verbreiten. Marketingexperten können selbständig agieren und E-Mail-Marketingaktionen durchführen, ohne dass sie auf die Hilfe von IT-Experten angewiesen sind.

Statistiken für sämtliche E-Mail-Typen

Mailjet stellt insbesondere Tools für die Rückverfolgung und Optimierung bereit, die bislang für die meisten E-Händler nicht verfügbar waren. Die E-Mail-Plattform bietet beispielsweise vollständige Statistiken an: Seitenaufrufe, Klicks, Ortsbestimmung, Verweildauer usw.  Diese von Mailjet bereitgestellten Daten können problemlos bearbeitet und verwertet werden. Dies gilt für alle E-Mails, d. h. Marketing oder Transaktionen. Dank diesen Daten über das Benutzerverhalten können Zielgruppen effizient bedient werden, was letztendlich zu Umsatzsteigerungen führen wird. Ebenfalls im Service von Mailjet enthalten ist ein Weißbuch für E-Händler .

Eine Integration mit kontinuierlicher Entwicklung

 Die kontinuierliche Zusammenarbeit von Mailjet und Weezbe trägt wesentlich zu einer ständigen Produktverbesserung bei. Die momentane Integration sieht in den kommenden Wochen weitere Neuerungen vor. Die Segmentierung bietet umfangreiche und neue Möglichkeiten für eine Optimierung sämtlicher E-Mail-Transaktionen. Die zweite Phase dieser Integration ist für Mai geplant. Dann soll es möglich sein, die Rendite der Kampagne direkt in Weezbe zu berechnen. Diese Projekte bieten deutlich mehr Möglichkeiten für spezielle Zielgruppen und Datenmarketing.

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Wichtige Fakten die Sie über E-Mail Zustellbarkeit wissen sollten

Letzte Woche haben wir ein Return Path Webinar besucht: "Hilfe! Meine E-Mail wird als Junk markiert". Zur Information: Return Path ist ein Partner von Mailjet, vor allem was IP Reputation Monitoring angeht. 20% legitimer E-Mails erreichen den Posteingang nicht: wahrscheinlich wissen Sie dies bereits, aber dieser Fakt bestätigt sich mehr und mehr. Es gibt da noch ein paar mehr interessante Zustellbarkeits-Statistiken.

Der Wachstum von Spam in den letzten 20 Jahren

Der Fakt, dass 90% aller E-Mails als Spam eingestuft werden, wird oft ignoriert. Beachten Sie auch wie sich die Legitimate E-Mail Share entwickelt... So wurde Mailjet geboren: Wegen der hohen Spam Steigerung der letzten Jahre hat sich das E-Mailing Verhalten sehr geändert. Ab jetzt ist das ein Vollzeit Job.

Effekte der Zustellbarkeit mit ROI

Dieses Beispiel verdeutlicht nur das was Sie bereits wissen: eine niedrigere Zustellbarkeit bedeutet ein niedrigeres Einkommen!

Die Zustellbarkeit steigern

Genau das sind die Tipps die wir Ihnen geben :)

Spam Beschwerden & IP Reputation

Diese Grafik zeigt den Effekt Ihres "Als Spam Markieren"-Knopfs bezüglich Ihrer IP Reputation. Jetzt verstehen Sie vielleicht besser weshalb Mailjet so anspruchsvoll ist bezüglich Ihrer Metrik :) Eine IP Adresse mit einer schlechten Reputation hat oft auch eine schlechte Zustellbarkeit...

Das Webinar war sehr interessant. Return Path hat immer einen pädagogischen Ansatz. Dieser bespricht verschiedene Standpunkte: E-Mail Händler, ISPs, ESPs, etc. So bekommen Sie eine gute Übersicht: sehr hilfreich! Jeder der etwas mit E-Mail-Sending zu tun hat sollte sich die Ressourcen von Return Path hin und wieder mal ansehen.

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Optimieren Sie Ihre E-Mails für Ihr Mobile?

        Fast 1/4 aller E-Mails werden auf dem Mobile gelesen. Diese Rate wächst exponentiell. Deshalb optimiert Mailjet Ihre E-Mails für die meisten Smartphones. Deshalb möchten wir Sie aufmerksam machen auf eine Funktion die wir anbieten, aber die Sie vielleicht noch nicht verwenden.   “Online Version ansehen”: ein Problem mit dem Mobile Wir haben dies bereits angesprochen: die Überschrift und der Sendername sind sehr wichtige Informationen die optimiert werden müssen, vor allem für Mobiles. Verschwenden Sie keinen Platz auf unnötige Weise. Das folgende Beispiel zeigt Ihnen einen üblichen Fehler (in rot). Die Nachricht “Online Version ansehen” wird im Preview den der Empfänger auf seinem Mobile empfängt angezeigt.

Diese Nachricht ist diesbezüglich sinnlos und hält Sie davon ab, essenzielle Information anzuzeigen. In der zweiten Nachricht können Sie jedoch sehen, dass “Online Version ansehen” entfernt und ersetzt wurde durch einen informativeren Text. Wie kann “Online Version ansehen” aus der Überschrift entfernt werden? Das ist sehr einfach. Klicken Sie im Newsletter-Tool auf die linke Spalte und klicken Sie auf “Überschrift”:

Wählen Sie danach die Option die Ihnen ermöglicht einen Text im linken Feld einzugeben:

Schreiben Sie eine optimierte Nachricht. Fertig!

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Wie kann Mailjet solche niedrigen Preise anbieten?

Wir werden oft gefragt wie wir solche niedrigen Preise anbieten können. Hier folgt eine kurze Erklärung :) Es gibt vier Hauptgründe für die konkurrenzfähigen Preise: I- Mailjet hat eine Eigentumstechnologie entwickelt. Viele Konkurrenten beruhen sich teils auf eine Infrastruktur Dritter. Das hat einen Festpreis als Folge und somit höhere Kosten. II- Mailjet wurde für die Cloud entwickelt. Das ermöglicht Mailjet die Effektivität ihrer Computing-Power, die gekauft werden muss, zu maximieren. Mailjet ist oft effizienter mit denselben Ressourcen. III- Mailjet investiert nicht in einer riesigen Sales-Force: stattdessen erfolgt das Business-Development über Partnerschaften. Dasselbe gilt auch für Werbung: Mailjet setzt auf Mund-zu-Mund-Werbung. IV- Mailjet ist ein Startup: Entscheidungen werden schnell getroffen und mit größeren Strukturen verglichen. Die Betriebskosten werden gedrückt und die Ersparnisse kommen unseren Kunden direkt zu Gut.

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5 Sachen die Mailjet für Ihre Zustellbarkeit macht

Mehr als 20% legitimer E-Mails erreichen den Posteingang nicht. Einige technische Einschränkungen müssen beachtet werden damit Ihre E-Mails ordnungsgemäß zugestellt werden können. Mailjet ist eine all-in-one Lösung die es dem Nutzer ermöglicht die Komplexität einer erfolgreichen Sendung zu vereinfachen. Aber was macht Mailjet genau? Die nächsten 5 Stichpunkte werden das verdeutlichen. I- Management und Monitoring der Reputation Mailjet ermöglicht Ihnen die globale Reputation, die Sie als Sender haben, zu überwachen und zu schützen. Diese wird von der Reputation der URLs, die Domains und den IP Adressen, die verwendet werden, definiert. Der Inhalt dieser Nachrichten kann all diese Elemente beeinflussen. Viele Indikatoren stehen Ihnen zur Verfügung. Von Ihrem Mailjet Dashboard aus haben Sie Zugang zur Reputation Ihrer IPs und zu Spamassassin, was Ihnen ermöglicht die größten Formate und Filter zu validieren. II- Zugang zu den Authentifizierung-Tools: SPF, DKIM & Domain Keys Manche Authentifikationssysteme wurden zum Standard für die meisten ISPs. Das Ziel dieser Systeme ist es die Identität der Absender zu garantieren und zu schützen. Das ist Teil des Kampfes gegen Phishing zum Beispiel. Deswegen ist es oft notwendig diese Zertifikate zu veröffentlichen. Falls Sie dies nicht tun, besteht die Möglichkeit, dass ISPs nicht-authentifizierte E-Mails als suspekt betrachtet und diese somit in den Spam schicken. Die SPF, DKIM & Domain Keys sind die wichtigen Standerds. Deshalb stellt Mailjet Ihnen diese Authentifizierungen per Default zur Verfügung. Jedoch können Sie diese auch umsonst personalisieren. Falls notwendig, assistiert Ihnen unser Support Team bei diesem Prozess. III- Optimierung der Senderate (throttling) Manche Empfänger können eine zeitbedingte oder permanente Volumen-Beschränkung auflegen. Um die Optimierung der generellen Reputation zu garantieren, kann Mailjet jederzeit die Senderate verzögern und anpassen. Indem diese aufgelegten Variationen respektiert werden, sind die Nachrichten akzeptiert, nicht gebounced und erreichen somit den Posteingang. IV- Optimierung der HTML-Struktur einer E-Mail Eine falsch kodierte E-Mail kann Anti-Spam-Filter auslösen. Dank des Newsletter-Tools ermöglicht Mailjet jedem die Möglichkeit 100%-ig optimierten Code zu erhalten: vom Header zum E-Mail-Körper unterliegen alle HTML-Elemente den Regeln die eine verbesserte Zustellbarkeit garantieren. Bitte beachten Sie auch, dass keine technische Erfahrung benötigt wird um diese Funktion anzuwenden. V- Statistics, Feedback-Loops und die Relation zu den ISPs Mailjet’s Vorteil liegt auch bei dem Follo-Up-Senden. Jede Beschwerde wird in Betracht genommen dank den Feedback-Loops. Wenn jemand z.B. auf “Als Spam angeben” klickt, empfängt Mailjet diese Information und stellt das Senden an diese Adresse ein. Die Bounce- und Abmelde-Raten werden auch automatisch verwaltet. Somit werden hochwertige Listen gewährleistet. Jeder der unerwünschte E-Mails weiterhin verschicken möchte kann jederzeit geschwarzlistet werden. Auch wenn nur 1% der Empfänger sich beschweren, ist es für ISPs ausreichend solche Absender zu blockieren. Generell arbeitet Mailjet sehr eng mit ISPs zusammen und werden die aktuellsten Standards und Empfehlungen respektiert. Zusammengefasst Mailjet beantwortet alle technischen Fragen bezüglich der Zustellbarkeit von E-Mails. Der Absender muss lediglich die grundlegenden Best Practices observieren: Opt-in Listen, Relevanz der Nachrichtensteigerung, Senderaten, etc. Ansonsten kann er sich voll und ganz auf Mailjet verlassen :)

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Holen Sie sich jetzt kostenlos Ihre persönliche DKIM & SPF!

Das E-Mail Validierungssystem SPF und die Authentifizierungsmethode DKIM sind die Schlüsselpunkte zur Optimierung Ihrer Zustellbarkeit. Vielleicht sind Sie sich dennoch nicht dessen bewusst, dass es wichtig ist diese Elemente zu personalisieren.

Zur Erinnerung: wozu dienen SPF & DKIM?

SPF und DKIM authentifizieren den Absender. Sie werden von ISPs oder Webmail Providern verwendet um nachzugehen ob eine Mail in den Posteingang eines Empfängers gelangen darf oder nicht. Die meisten E-Mail Service Provider fügen per Default SPF und DKIM in die E-Mails die Sie für den Kunden routen. Dank diesem System können die ISPs und Webmails erkennen: „OK, diese E-Mails ist legitim, es ist kein phishing Versuch”.

Kostenlos SPF & DKIM personalisieren

Mailjet fügt auch SPF und DKIM per Default ein. Im Vergleich zur Konkurrenz gibt es jedoch einen großen Unterschied. Wir bieten diesen Personifizierungsservice an für alle die unsere Dienstleistungen verwenden. Jedes Mailjet Konto kann diese Funktionalität benutzen, auch im Free Plan. Wir haben auch jeden Grund dazu: es ist nämlich wichtig!

Ohne personifizierte SPF & DKIM wird es schwierig

Wir haben letzen Juli bereits darüber einen Blog geschrieben: Gmail lanciert ein Update für ihr Anti-Phishing System. Wir wollten die Leute darauf aufmerksam machen, die noch keine personifizierte SPF und DKIM verwandten. Hier sehen Sie das Resultat:

Es ist einfach: die Webmail akzeptiert die E-Mail weil sie diese authentifizieren kann. Gleichzeitig wird der Empfänger informiert, dass die SPF und DKIM nicht mit dem Absender (= die Senderadresse) übereinstimmen. Bei Mailjet zahlen Sie nicht für diese „Zwischenmeldung“. Wir bieten Ihnen eine personifizierte Signatur und Authentifizierung. Diese müssen Sie lediglich zu Ihrem DNS Record zufügen. Bemerken Sie den Unterschied?

Global gesehen, und um unnötige Kontrolle zu vermeiden, ist die Personalisierung des Authentifizierungssystems sehr wichtig. Zusätzlich ist es auch von großer Wichtigkeit für Ihre Zustellbarkeit. Falls Sie bereits ein Mailjet Konto haben können Sie von dieser Funktion Gebrauch machen. Loggen Sie sich ein und besuchen Sie unseren Wizard. Ansonsten können Sie ein kostenloses Konto erstellen. :)

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Weitere gute Neuigkeiten für unsere Kunden: 7 neue Plugins!

        In den letzten paar Tagen sind Ihnen wahrscheinlich 2 Blog Posts aufgefallen: ein Post zur Ankündigung des neuen Kontaktverwaltungssystems und ein Post über dei Verbesserung des Newsletter-Tools. Heute stellen wir Ihnen stolzerweise ein drittes Update vor: ab jetzt stehen Ihnen 7 Plugins zur Verfügung. Einige von ihnen warten noch auf die Validierung Dritter, könne jedoch schon ab heute genutzt werden! Die meisten dieser Plugins sind Erstversionen, werden sich in naher Zukunft jedoch schnell weiterentwickeln. Wie üblich passen wir unsere Entwicklungen an Ihr Feedback an, damit wir wissen was genau Priorität hat. Werfen Sie schon mal einen Blick auf die Plugins von Mailjet oder klicken Sie direkt auf die Links und entdecken Sie wovon Sie geträumt haben ;)

Dotclear

Drupal

Joomla

Magento

PrestaShop

Spip

WordPress

Falls Ihre bevorzugte Application nicht vorhanden ist, sagen Sie uns dann bitte bescheid: unser Ziel ist es Ihren Erwartungen und Bedürfnissen zu entsprechen. Auf unserer Plugin Seite finden Sie auch Beispiel für Codes: diese sind auf der Linken im Verzeichnis. Mailjet hat vor kurzem jemenden rekrutiert der sich nur mit den Plugins beschäftigt. Unser Plugin-Anbietungen werden sich demnach sehr viel schneller weiterentwickeln.

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5 Tolle Anpassungen des Kontaktverwaltungssystems!

Dies ist die Neuigkeit die letzte Woche bereits angekündigt wurde! Das Interface des Kontaktverwaltungssystems wurde angepasst: Folgendes wurde gändert.

1.     1. 2 neue Funktionalitäten wurden zugefügt:

·       Direkt aus der Liste umbenennen (« inline »)

·       Kontaktliste duplizieren

Abbildung:

2.    Eine Liste erstellen und bearbeiten

Eine Liste erstellen und bearbeiten passiert ab jetzt in 2 verschiedenen Schritten. Somit wird die Bearbeitung einer Liste verbessert. Die Erstellung einer Liste wird sehr vereinfacht: Sie müssen sie nur benennen.

Abbildung:

3.     Die Kontaktliste bearbeiten

Sie können jetzt selbst entscheiden was mit der geladenen Kontaktliste geschieht. Sie können:

·       Alle Kontakte an die Liste hinzufügen zur Wiederanmeldung;

·       Alle Kontakte an die Liste hinzufügen ohne die Abgemeldeten zu modifizieren;

·       Alle Kontakte von der Liste abmelden;

·       Alle Kontakte von der Liste entfernen.

Abbildung:

4.     Die Kontaktliste

Sie können neue Handlungen ausführen: einige der neuen Funktion sind von dieser Seite aus zugänglich. Vorher mussten Sie die Seite von jeder Kontaktperson besuchen um Folgendes zu tun:

·       Einen Kontakt abmelden

·       Einen Kontakt löschen

Abbildung:

  5.   Und zum Schluss: Sie können jetzt eine Liste direkt auf der Seite eines Kontaktes bearbeiten

Wir unterscheiden ab jetzt zwischen „Entfernen“ und „Abmelden“. Jetzt wird präzisiert ob ein Kontakt sich angemeldet hat und sich danach von einer Liste abgemeldet hat. Sie können seine Anmeldung zu einer Liste erzwingen.

Hoffentlich vereinfacht dies Ihr Leben! Kontaktieren Sie uns falls Sie Empfehlungen oder andere Ideen zu den Funktionen haben. Wir haben immer ein offenes Ohr für Verbesserungen!

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Neue Funktionen im Newsletter-Tool.

Wie wir bereits auf Twitter erwähnt haben, werden demnächst einige neue Funktionen lanciert. Hier folgt eine kurze Infotour über die wichtigen Änderungen. Heute besprechen wir die Evolution der Erstellung von Newsletter und morgen werfen wir einen Blick auf die Weiterentwicklung des Kontaktverwaltungssystems von Mailjet. Bezüglich der Erstellung von Newsletter:

Es gibt neue Felder und das UI (User Interface) wurde angepasst (Screenshot 1+2) ;

Sie können Ihren Kreationen ab jetzt einen „Titel“ geben: das Feld 3“Thema“ muss nicht unbedingt mehr ausgefüllt sein (Screenshot 1) ;

Sie können eine andere "Antwort" Adresse eingeben. Falls das Feld leer bleibt wird automatisch die Default-Adresse verwendet. (Screenshot 1)

Die Vorlagen sind da! Viele von euch haben danach gefragt, also hier sind sie. Sie können jetzt wählen aus dem Classic WYSIWIG Tool ohne vorgegebenes Thema oder aus einer Liste Vorlagen, die in verschiedene Kategorien eingeteilt ist. Beachten Sie bitte, dass die Vorlage die Personifizierungs-Funktionen nicht „Stockt“: es wird lediglich ein Style per Default angegeben, Sie können also alles noch selber bearbeiten (Screenshot 2).

Bonus Bemerkung: Vorlagen der Nutzer können in der Gallerie von Mailjet ausgestellt werden. Zögern Sie also nicht, Ihre eigen Kreationen vorzustellen. Wir bieten Ihnen gerne diese Sichtbarkeit :-) Abbildungen Screenshot 1 : Screenshot 2 : Bezüglich des Layout Interface für Newsletter:

Weiterentwicklung des UI (Screenshot 3) ;

Die Möglichkeit eine Vorlage zu speichern (Screenshot 4) ;

Verbesserung der Fußzeile, insbesondere der Einhaltung der Verpflichtungen (Absenderadresse). Auch ein Logo von Mailjet wurde hinzugefügt: Sie können dies jedoch deaktivieren. Falls Sie ein Tool einer iFrame-Version verwenden wird das Mailjet Logo automatisch deaktiviert (Screenshot 5).

Illustrations : Screenshot 3 Screenshot 4 Screenshot 5 Diese Innovationen und Verbesserungen wurden mit Ihrer Hilfe und Feedback ermöglicht: bitte zögern Sie demnach nicht Ihre Gedanken und Bemerkungen weiterhin mit uns zu teilen. Fortsetzung folgt: wir halten Sie auf dem Laufenden bezüglich der Änderungen im Kontaktverwaltungssystem!

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Eine gute alte Regel: „Verkaufen Sie Ihr Produkt in der Schlagzeile, oder verlieren Sie 80% Ihres Geldes!“

Wir vergessen oft, dass die meisten traditionellen Redaktionsregeln auch für E-Mails relevant bleiben (oder jegliche andere Art „Neue Medien“ bezüglich des Internets). Bewährte Praktiken haben sich beim Schreiben für das Web weiterentwickelt jedoch bleiben einige „Basics“ gleich wie vorher. Nicht alles muss sich ändern! Hier folgt ein gutes Beispiel.

Was bedeutet die Schlagzeile für Sie, der E-Mail-Vermarkter?

Die Schlagzeile ist, im Großen und Ganzen der erste Eindruck für die Audienz. Es ist das erste was es zu sehen bekommt, das erste was aufmerksam macht.

Selbstverständlich kann die Form sich mit dem Format verändern. In einem Pressetext ist die Schlagzeile der erste Paragraf, auf einer Webseite wäre es die Homepage, etc. Aber wie ist es in einer E-Mail? Genau, es ist das „Von“- Feld und die „Thematik“. 

Einer der wesentlichen Punkte: verkaufen Sie Ihr Produkt in der Schlagzeile.

In einem seiner bekanntesten Werbeberichte berichtet David Ogilvy Folgendes:

Im Durchschnitt lesen 5 Mal soviel Leute die Schlagzeile im Gegensatz zum Körpertext. Daraus folgt, dass wenn Sie Ihr Produkt nicht schon in der Schlagzeile verkaufen, Sie 80% Ihres Geldes verschwenden. Aus diesem Grunde beinhalten die Schlagzeilen von Ogilvy und Mather Markenname und Versprechen.

Was dies für Ihre E-Mail-Kampagnen bedeutet:

Es kann sehr viel darüber geschrieben werden wie eine gute Schlagzeile entsteht. Dies könnten wir andermal besprechen. Wenn Sie sich jedoch eine einzige Frage stellen sollten, bevor Sie eine E-Mail-Kampagne verschicken, dann ist es diese: „Verkaufe ich mein Produkt in der Schlagzeile? Liefern das „Von“- Feld und die „Thematik“ ausreichend Informationen?“

Der Empfänger sollte beim Lesen dieser beiden Felder die wesentlichen Fragen beantworten können:

·      Wer?

·      Was?

·      Weshalb?

·      Wie?

·      Und möglichst auch „Wann?“ und „Wo?“, wenn angemessen.

Wie sieht eine optimierte Schlagzeile aus?

Sehen Sie sich die folgenden Schlagzeilen einiger E-Mails von Hubspot an:

  ·      Das „Von“- Feld wurde optimiert: Sie wissen „wer“ Ihnen diese Mail geschickt hat; ein Name ist angezeigt. Wenn Sie genau hinschauen bemerken Sie, dass Sie Hubspot bis zu 80% erkennen können.

·      Auch die „Thematik“ können Sie gut erkennen. Sie sehen deutlich „was“ in der E-Mail beschrieben werden soll. Auch das „Wann“ ist angegeben. Das Wort „Neu“ heißt soviel wie „JETZT!“. Somit wissen Sie gleichzeitig auch „wie“ Sie fortfahren sollen, nämlich so schnell wie möglich. Sie können die Datei laden oder sich dementsprechend anmelden.

Mit anderen Worten: ihre Schlagzeilen verkaufen ihre Produkte. Auch wenn Sie die Mail nicht öffnen wissen Sie was Sie verpasst haben und wie Sie davon hätten profitieren können. Sie wissen, dass Hubspot sehr viel Content produziert und wenn Sie E-Mail von verschiedenen Leuten erhalten hinterlässt dies ein positiver Eindruck: es fühlt sich persönlich an, als wäre man Teil des Unternehmens selbst.

Als Abschluss: konzentrieren Sie sich auf Ihre Schlagzeilen!

Beachten und wenden Sie diese Ratschläge von David Ogilvy an. Es ist bewährt, einfach....jedoch sehr effizient. Die Schlagzeile ist DAS was optimiert werden muss! Es geht hier nicht nur um Leute die gerade mal Ihre E-Mails lesen möchten. 80% der Zeit geht es nur um die Schlagzeile.

Denken Sie an die durchschnittliche Öffnungsquote (+/- 20%) und an die Ratschläge von David Ogilvy...

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LeWeb'11: Eindrücke, Leute, Ideen und News. Was sonst?

Einige Journalisten haben die großen News bereits prächtig geschildert. Hier sind einige bescheidene Eindrücke von Mailjet. Sie werden schnell verstehen, dass unsere Perspektive sehr unterschiedlich ist von den Besuchern die LeWeb'11 als Blogger, Journalisten, VCs oder aus anderen Gründen besucht haben. Wir waren als Aussteller anwesend und haben z.B. nicht sehr viel von den Konferenzen mitbekommen.

Die Leute

Der Grund weshalb wir nicht an den Konferenzen teilgenommen haben ist nicht aus Desinteresse. Überhaupt nicht. Wir haben das ganze Wochenende damit verbracht das alles nachzuholen, dank den Podcasts. Die Leute auf LeWeb'11 sind ja leider selbst nicht Podcast-kompatibel. Es ist ja unmöglich diese danach zu treffen!

Letztendlich ist es als Austeller (und wahrscheinlich für jeden) das Beste um mit den Leuten zu reden solange sie auch in Peron da sind - sich unterhalten, Fragen stellen, selbstkritisch sein und vorzustellen was man tatsächlich macht - Networking! Somit evangelisiert man sein Produkt nicht, sondern kann man dazulernen und viele Beziehungen erschaffen.

Also ja, die Leute sind mit das wichtigste was wir von dieser Veranstaltung behalten haben.

Die Ideen 

Wie schon erwähnt, Networking ist keine Einwegkonversation. Es geht um "Sharing". Das bedeutet, dass man sich in die Ideen aller vertieft. Blogger, Startups und Investoren haben alle etwas Interessantes mitzuteilen. Indem man diesen zuhört, erschafft man auch neue Ideen für sich selbst. Diese Ideen bieten wiederum neue Möglichkeiten, wenn man diese in Taten umsetzt.

Die News

Wenn man seine Ideen in Taten umsetzt treten einige Ereignisse ein! News besprechen genau das, was auch tatsächlich auf LeWeb passiert. Unter all den Ankündigungen von diesem Mega-Event haben Sie vielleicht auch einen Artikel in Techcrunch bemerkt: "Mailjet bringt 180,000 Euros auf". Als Kunde ist Ihnen das vielleicht egal. Für uns bedeutet dies jedoch "mehr Möglichkeiten Kundenwünsche zu erfüllen".

Was sonst?

LeWeb'11 war intensiv, reichhaltig, produktiv. Was sonst? Ach ja, es war auch richtig Fun! Million Credit Baby war ein unterhaltsames Spiel, sowohl für uns als auch für die Teilnehmer.

Die Gewinner erhielten eine "Palme d'Or". Eine "Palme" heisst auf Französisch auch "Schwimmflosse". Wir haben den Gewinnern demnach auch tatsächliche "Goldene Schwimmflossen" gegeben. Also eine echte "Palme d'Or" ;)

Die Gewinner haben selbstverständlich nicht nur eine blöde "Palme d'Or" als Preis erhalten. Es gab verschieden Preise: einige Bronze und Silver Monatspläne. Der große Gewinner hat einen Gutschein für über eine Million gratis E-Mails bekommen!

Das war LeWeb'11!

[mailjetde]

Mialjet auf LeWeb'11: bis zu 1.000.000 E-Mails zu gewinnen!

Mailjet auf LeWeb'11

LeWeb'11 findet am Mittwoch diese Woche statt in Paris. Dies ist DAS Event zum Jahresende. Falls Sie noch nicht Bescheid wissen, können Sie hier alles nachlesen.

Ein Großteilvon Mailjets Team wird anwesend sein: wir werden einen Stand mit drei anderen Startups teilen, Muxi, TextMaster und PressKing. Dieser Stand wird uns von eFounders zur Verfügung gestellt.

Million Credit Baby: $30 Credits für alle Spieler!

Um dieses wichtige Event zu feiern haben wir ein einfaches Spiel entwickelt mit folgenden Spielregeln: eine Mini-Webseite ermöglicht jeden zu spielen. Der Teilnehmer gibt lediglich seinen Namen, E-Mail Adresse und Interessengebiet an, indem er/sie ein oder mehrere Kästchen anklickt.

Jeder "Herausforderer" gewinnt automatisch einen $30 Kredit. Es gibt aber noch mehr: es wird täglich jede Stunde eine Auslosung stattfinden. Jedes mal wird es einen Gewinner geben der mit Coupons, Extra Credits, etc. belohnt wird.

Das ist jedoch nur die Spitze des Eisberges.... :)

Die Finalisten können 1 Million gratis E-Mails gewinnen!

Alle Gewinner vom Verlaufe des Tages nehmen Teil an der finalen Auslosung. Dann wird bekannt gemacht wer der glückliche Gewinner des Million Credit Hauptpreises ist.

Der Gewinner kann 1 Million Credits für den Service seiner Wahl aussuchen. Auf Mailjet bedeutet das 1 Million E-Mails: das sollte erstmal ausreichend sein um potenzielle Kunden an den Haken zu schlagen oder mit bestehenden Kunden zu kommunizieren ;)

Selbstverständlich darf jeder mitspielen! Zögern Sie also nicht online teilzunehmen, auch wenn Sie nicht zu LeWeb'11 kommen!

Jetzt spielen, es ist umsonst!