Luisteren
Aandachtig luisteren? De drie basispunten ervan zijn
je aandacht erbij houden
de boodschap interpreteren
controleren of de boodschap correct is
'Ja, dat lukt me wel' zou ik in eerste instantie zeggen. Toch is het voor mij wat moeilijker om mijn aandacht er echt bij te houden. Puntje 1 is geen probleem. Ik maak vaak oogcontact, maak duidelijke gebaren en gebruik gepaste gelaatsuitdrukkingen in een gesprek.
Puntje 2 gaat dan al wat minder. Ik herhaal of parafraseer niet vaak mijn gesprekspartner zijn woorden in een conversatie. Ik slorp de informatie gewoon in één keer op, zonder effectief een samenvatting in mijn hoofd te maken. Ik sta er ook nooit bij stil tijdens een gesprek zelf om dit effectief te doen.
Het controleren, puntje 3, kan ik dan wat beter. Iets wat ik ook logisch vind. Als een verhaal of een theorie niet juist in mijn hoofd klinkt, ga ik ook effectief op zoek naar de mening van iemand anders of zoek ik het op internet op.
Een valkuil bij het luisteren die voor mij van toepassing is 'te ver vooruit luisteren'. Vaak maak ik in mijn hoofd de zin van mijn gesprekspartner al af en dwalen mijn gedachten ondertussen ook af naar een antwoord dat ik zou kunnen geven of gewoon om even na te denken over wat er gezegd is.















