Help Desk

"Dentron de 20 años estaras mas desepcionado por las cosas que no hiciste que por las que hiciste asi que suelta amarras, navega lejos de puertos seguros, coge los vientos aliosos, Explora, Sueña, Descubre" -Mark Twain 

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Porque eres tan guapo?

No lo se, gracias

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SUBJETIVIDAD HUMANA

Preguntas para reflexionar

-       Explica por qué el hombre (unidad biológica-instinto-temperamento) se transforma en un ser simbólico (afecto-carácter)

El hombre por naturaleza cuando nace tiene un instinto y un temperamento que pueden o no ser heredados por la familia, pero conforme pasa el tiempo y el hombre se va relacionando con el entorno que lo rodea, este empieza a forjar un carácter y un afecto hacia los demás o hacia su entorno, se puede decir que este es un proceso de transformación.

 -       ¿Qué significa subjetividad?

El significado de subjetividad esta vinculado a una cualidad, o sea lo subjetivo, esto se refiere a lo que pertenece al sujeto estableciendo una oposición a lo externo, y a una cierta manera de sentir y pensar que es propia del mismo. Por ejemplo, la información Subjetiva contiene el punto de vista de la persona que la expone y esta influida por sus intereses y deseos.

 -       De las explicaciones que dan los diferentes autores ¿Cuál o cuáles ofrecen una mejor respuesta con relación a las dimensiones humanas?

Son interesante todas y cada una de ellas, pues cada una nos da una explicación del porqué del comportamiento humano y como es que cada uno de nosotros se va transformando a la persona que es actualmente.

 -       Explica con tus propias palabras cómo defines al ser humano desde una perspectiva bio-psico-social

Se dice que el ser humano es biopsicosocial porque nuestro potencial se determina por nuestras características físicas, nuestra capacidad de acción es influida por nuestros deseos o motivaciones, y a su vez también somos influenciados por nuestro entorno social como, por ejemplo, por otras personas.

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Hora de Código

Realizamos una hora de código jugando para aprender  los conceptos básicos de la programación.

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Servidor Web.

En esta actividad realizamos una investigación de lo que es un servidor web y su funcionamiento.

-Clic-

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Help Desk Online.

En esta actividad realizamos una investigacion del funcionamiento del Help Desk Online.

-Clic-

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Video.

En esta actividad realizamos un vídeo de problemas de soporte a Usuario y soporte a Hardware.

-Clic-

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Ultra Vnc

En esta actividad se realizo un manual de usuario y un manual de instalación del Software que nos toco base a eso la presentación de la exposición que hicimos para presentar nuestro Software.

-Presentación-

-Manual de Usuario-

-Manual de Instalación-

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Software de Soporte Remoto

En esta actividad realizamos una investigación de los diferentes tipos de software que existen para dar una asistencia remota.

-Click-

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MEDIDAS PREVENTIVAS COMUNES

En esta actividad realice los diferentes tipos de resolución de problemas que se le puede o podemos brindar a un usuario de un equipo de cómputo.

-Click-

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Introducción a la resolución de problemas

En esta actividad realice una investigación sobre  los diferentes tipos de resolución de problemas que se le puede o podemos brindar a un usuario de un sistema de computo y que al momento de realizarlo sepamos al 100% lo que hacemos.

-Click-

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Infografía de Help Desk

En esta actividad realice una infografia que habla acerca del Help Desk poniendo la información que según yo es la mas importante que pude recopilar de las hojas que me aporto el profesor.

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Ejercicios de Help Desk

¿Quieres saber cuales son las cualidades que debe tener un buen líder? ó también ¿cuales son las cualidades de un técnico exitoso? o ¿porque no? ¿También las cualidades de un analista de datos éxitos?  Pues en este trabajo hice una lista de las 10 cualidades principales que deben de tener todos aquellos que quieran llegar a hacer una persona de éxito. ¿Quieres ser un líder, técnico o analista de datos exitoso?... haz click aquí 

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Horarios y Roles de Help Desk

En esta actividad hicimos el horario de trabajo que le correspondía a cada integrante de nuestro equipo de Help Desk así como los días de descanso y las horas de descanso de cada uno, y lo representamos en una tabla. Click Aquí para ver el horario de trabajo.