Nghề Bảo Hiểm

Chia sẻ tin tức, chuyện nghề bảo hiểm

[nghebaohiem]

VietinBank chốt thương vụ bảo hiểm độc quyền với Manulife

Manulife sẽ thay thế Aviva để có quyền bán bảo hiểm độc quyền qua mạng lưới VietinBank.

Dự kiến đầu tuần sau, VietinBank và Manulife sẽ ký kết hợp đồng phân phối bảo hiểm độc quyền tại Hà Nội. Nói với VnExpress sáng 12/12, một lãnh đạo cấp cao có liên quan đến thương vụ xác nhận, quyền bán bảo hiểm độc quyền tại VietinBank sẽ được chuyển từ Aviva sang Manulife.

Vị này cũng cho biết, giá trị thương vụ bancassurance độc quyền giữa VietinBank và Manulife sẽ "tăng lên rất lớn" so với khi hợp tác cùng Aviva.

Theo Bloomberg, giá trị thương vụ này có thể lên tới vài trăm triệu USD.

Hiện tại, ngoài đối tác mới là VietinBank, hãng Manulife cũng đang độc quyền phân phối bảo hiểm nhân thọ tại Techcombank - ngân hàng đứng đầu về bán chéo bảo hiểm.

Việc bán chéo bảo hiểm mang về khoản thu nghìn tỷ mỗi năm cho nhiều nhà băng trên thị trường. Trong năm 2019, theo số liệu từ Công ty chứng khoán Rồng Việt, VietinBank thu về hơn 1.200 tỷ từ việc bán chéo bảo hiểm, nằm trong top 5 ngân hàng có doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ lớn nhất thị trường.

[nghebaohiem]

Manulife Việt Nam bổ nhiệm ông Sang Lee làm Tổng Giám đốc

Manulife Việt Nam vừa bổ nhiệm ông Sang Lee đảm nhiệm chức vụ Tổng Giám đốc, ông Sang sẽ tiếp tục dẫn dắt Manulife Việt Nam trong hành trình chuyển đổi để trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu thị trường về chuyển đổi số, đặt khách hàng làm trọng tâm.

Dưới sự điều hành của ông Sang, Manulife Việt Nam sẽ chú trọng chiến lược cung cấp các giải pháp sáng tạo và dịch vụ bảo hiểm nhân thọ, đồng thời nới rộng khoảng cách giữa các đối thủ trên thị trường.

Với tư cách là người lãnh đạo của một trong những thị trường quan trọng và thành công nhất của Manulife tại Châu Á, ông Sang chia sẻ về cam kết tiếp tục xây dựng trên những thành quả hiện tại và tối đa hóa các cơ hội tại Việt Nam.

“Tôi rất vinh dự khi được đồng hành cùng hơn 1 triệu khách hàng của Manulife Việt Nam, việc mà tôi chú trọng ngay lúc này chính là giúp cho mọi khách hàng có một cuộc sống tốt hơn mỗi ngày. Thành công của Manulife Việt Nam được xây dựng dựa trên sự hài lòng của khách hàng, bằng cách liên tục thay đổi từ sự lắng nghe các phản hồi và góp ý, từ đó chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt hơn nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ở hiện tại và tương lai” ông Sang chia sẻ.

“Để tiếp tục phát triển và vượt lên các đối thủ trên thị trường, chúng tôi cần phát huy hết thế mạnh của mình, thích nghi với bối cảnh thị trường không ngừng thay đổi, đồng thời tập trung vào nhu cầu của cộng đồng. Với tôi, đây thực sự là một cơ hội với ngành bảo hiểm, để giúp chúng tôi giảm thiểu các chi phí y tế phát sinh ngoài phạm vi quyền lợi bảo hiểm, cải thiện tỷ lệ thâm nhập bảo hiểm nhân thọ, và đáp ứng sự quan tâm ngày càng cao của cộng đồng về sức khỏe tinh thần và thể chất”

Việt Nam là một trong những nền kinh tế sôi động nhất thế giới, và cũng là một trong những thị trường bảo hiểm nhân thọ hấp dẫn, mang đến những tiềm năng cần được khai phá để hỗ trợ phân khúc khách hàng có thu nhập trung bình cao. Ông Sachin Shah, Tổng Giám đốc các Thị trường mới nổi của Manulife Châu Á, nhận thấy “Manulife Việt Nam có vị trí thuận lợi để dẫn dắt sự phát triển không ngừng của ngành.”

“Chúng tôi rất vui mừng khi ông Sang đảm nhận vai trò điều hành Manulife Việt Nam. Ông Sang là một nhà lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm, và sẽ chú trọng vào việc cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua chuyển đổi số và hiệu quả hoạt động, đồng thời xây dựng văn hóa làm việc nhằm thúc đẩy sự thay đổi này” ông Sachin chia sẻ.

Manulife Việt Nam được ghi nhận bởi những đóng góp trong việc định hình lại ngành bảo hiểm nhân thọ thông qua các sáng kiến đột phá về dịch vụ, giải pháp và chuyển đổi số. Tiếp nối sự phát triển này, ông Sang nhấn mạnh lời hứa sẽ tiếp tục đổi mới tại một trong những thị trường phát triển nhanh nhất khu vực.

“Manulife Việt Nam luôn đồng hành cùng khách hàng dễ dàng đưa ra các quyết định đúng đắn, để bảo vệ sức khỏe, gia tăng tài sản và xây dựng tương lai tốt đẹp hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục tiên phong trong việc chuyển đổi vì lợi ích của khách hàng, tư vấn viên và cộng đồng. Đối với tôi, đây chính là thời điểm để tối đa hóa cơ hội và làm chủ cuộc chơi” ông Sang chia sẻ.

Ông Sang gia nhập Manulife vào năm 2018 với vai trò là Tổng Giám Đốc Malaysia, ông đã thành công trong việc gia tăng thị phần và tăng trưởng doanh thu trong suốt thời gian lãnh đạo. Trước khi gia nhập Manulife, ông Sang đã đảm nhiệm nhiều vai trò cấp cao khác nhau trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và quản lý tài sản với hơn 28 năm kinh nghiệm làm việc tại châu Á, bao gồm Hồng Kông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Thái Lan.

[nghebaohiem]

Bảo Minh hoàn thành sớm kế hoạch năm 2020

Chỉ sau 11 tháng, Tổng công ty cổ phần Bảo Minh đã xuất sắc hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2020, với doanh thu đạt 4.613 tỷ đồng, đạt 100,44% kế hoạch năm. 

Tổng công ty cổ phần Bảo Minh vừa cho biết, tính đến hết tháng 11/2020, Bảo Minh đã đạt doanh thu 4.613 tỷ đồng, bằng 100,44% kế hoạch năm. Trong đó, phí bảo hiểm gốc đạt 3.920 tỷ đồng, doanh thu nhận tái bảo hiểm 459 tỷ đồng, doanh thu hoạt động tài chính đạt 234 tỷ đồng.

Như vậy, bất chấp những khó khăn do tác động của đại dịch Covid-19, Bảo Minh đã có một năm kinh doanh thành công và hoàn thành sớm kế hoạch của năm 2020.

Hồi tháng 4/2020, lo ngại ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Đại hội đồng cổ đông thường niên của Bảo Minh đã khá thận trọng khi quyết nghị kế hoạch kinh doanh năm 2020 với doanh thu chỉ ở mức 3.895 tỷ đồng, bằng 85% doanh thu thực hiện năm 2019; tổng lợi nhuận kế toán trước thuế kế hoạch năm 2020 dự kiến 188 tỷ đồng, bằng 85,21% so với thực hiện năm 2019; tỷ lệ cổ tức dự kiến năm 2020 là 10%.

Tuy nhiên, cuối tháng 7/2020, trước tình hình kinh doanh tích cực hơn, Bảo Minh đã quyết định điều chỉnh kế hoạch kinh doanh năm 2020 với tổng doanh thu 4.592 tỷ đồng, tăng 18% so với kế hoạch ban đầu.

Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm gốc là 3.874 tỷ đồng, doanh thu nhận tái bảo hiểm là 501 tỷ đồng và doanh thu hoạt động tài chính là 217 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế mục tiêu 220 tỷ đồng, tăng 17%.

Con số này là gần tương đương với kết quả đạt được của năm 2019. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng, sau 11 tháng, Bảo Minh đã đạt tổng doanh thu 4.613 tỷ đồng, cao hơn mục tiêu điều chỉnh và cao hơn cả kết quả đạt được của năm 2019 (4.593 tỷ đồng). Nếu tính cả năm, kết quả còn khả quan hơn nữa.

Đáng mừng là, trong số các nghiệp vụ bảo hiểm của Bảo Minh, nghiệp vụ bảo hiểm tài sản và kỹ thuật đạt kết quả doanh khá; nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm con người tuy chưa đạt chỉ tiêu kế hoạch năm 2020 nhưng cũng có mức tăng trưởng gần 106% so với cùng kỳ.

Không những vậy, doanh thu từ bancassurance, thông qua sự hợp tác với Home Credit, Easy Credit và HD Saigon đều tăng trưởng. Trong khi đó nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải năm 2020 gặp nhiều khó khăn do tình hình khách quan, song vẫn hoàn thành 101,2% kế hoạch được giao…

“Đây là một kết quả rất đáng khích lệ trong bối cảnh khó khăn hiện nay, khẳng định bản lĩnh, năng lực và uy tín của Bảo Minh - một doanh nghiệp bảo hiểm lớn mạnh hàng đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam”, ông Vũ Anh Tuấn, Tổng giám đốc Bảo Minh nói.

Cũng theo ông Vũ Anh Tuấn, kết quả này cũng đã góp phần động viên tinh thần toàn thể cán bộ nhân viên và các đại lý Bảo Minh vững tin và tiếp tục phát huy tinh thần sáng tạo, vượt khó để đạt được những kết quả xuất sắc hơn trong những năm tiếp theo - được dự báo là sẽ còn nhiều khó khăn do tác động của dịch bệnh.

Năm 2020 là một năm đầy khó khăn, thử thách không chỉ với Bảo Minh, ngành bảo hiểm nói riêng, mà cả nền kinh tế nói chung. Tuy nhiên, Bảo Minh đã rất nỗ lực thực hiện các biện pháp để vừa mở rộng thị trường, tăng doanh thu, vừa tăng cường quản trị rủi ro để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Trong thời gian qua, để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, Bảo Minh đã tăng cường hợp tác với các ngân hàng, như VIB, MSB… nhằm phân phối các sản phẩm bảo hiểm tới đối tượng khách hàng cá nhân. Đồng thời, tích cực thực hiện các hoạt động liên kết với các đối tác trong các lĩnh vực tài chính, như Easy Credit, Home Credit…, cũng như ký hợp đồng cung cấp các chương trình bảo hiểm cho các doanh nghiệp lớn (như MobiFone) trong năm 2020.

Như vậy, dù không chạy theo doanh thu để tăng trưởng bằng mọi giá nhưng bằng các nỗ lực của mình, Bảo Minh vẫn đạt kết quả kinh doanh khả quan. Trong hệ thống có tới 30/63 đơn vị, phòng ban hoàn thành vượt mức kế hoạch doanh thu được giao. Chẳng hạn, Bảo Minh Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Yên Bái, Hải Dương, Đông Đô, Hà Nam, Hà Tĩnh, Ban Dự án, Ban Phát triển kinh doanh…

Hơn thế nữa, do quản lý rủi ro tốt, nên tỷ lệ bồi thường trong 11 tháng của năm 2020 giảm nhiều so với năm trước. Tỷ lệ bồi thường/doanh thu giảm xuống còn 29,6% (cùng kỳ năm trước 39,82%). Điều này hứa hẹn lợi nhuận kinh doanh của Bảo Minh cũng khả quan hơn trong năm nay.

[nghebaohiem]

Ngành bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế gần 450.000 tỷ đồng trong 11 tháng, tăng 22%

Theo số liệu từ Bộ Tài chính, tính đến hết tháng 11/2020, tổng giá trị tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 542.757 tỷ đồng; đầu tư trở lại nền kinh tế 449.355 tỷ đồng; tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 165.781 tỷ đồng.

Tổng tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 542.757 tỷ đồng (tăng 20% so với cùng kỳ năm 2019), trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 94.269 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 448.488 tỷ đồng.

Các doanh nghiệp bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 449.355 tỷ đồng (tăng 22% so với cùng kỳ năm 2019), trong đó các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 48.172 tỷ đồng; các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 401.183 tỷ đồng.

Tính từ đầu năm tới hết tháng 11/2020, tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 165.781 tỷ đồng (tăng 16% so với cùng kỳ năm 2019), trong đó doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 54.154 tỷ đồng; lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 111.627 tỷ đồng.

Tính tới cuối tháng 11, thị trường bảo hiểm có 69 doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm (trong đó có 31 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, 18 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 2 doanh nghiệp tái bảo hiểm và 18 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm) và 1 chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài.

[nghebaohiem]

Bảo hiểm Hàng không (VNI) đưa cổ phiếu lên UPCoM, hơn 50% vốn đang cầm cố tại ABBank

Bảo hiểm Hàng không không có cổ đông lớn nắm trên 5% vốn và cá nhân sở hữu hơn 97% vốn.

Doanh nghiệp có kế hoạch tăng vốn thêm 200 tỷ đồng lên 1.000 tỷ đồng.

Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) đã chấp thuận đăng ký giao dịch 80 triệu cổ phiếu của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng không (VNI), mã chứng khoán AIC.

Trong 80 triệu cổ phiếu AIC đăng ký giao dịch trên UPCoM, có 40,42 triệu cổ phiếu (50,5% vốn) hạn chế chuyển nhượng do bị phong tỏa khi thực hiện cầm cố tại ABBank.

VNI được thành lập vào năm 2008, cổ đông sáng lập đầu tiên gồm Vietnam Airlines, Vinacomin, Tổng Lilama, Geleximco, Công ty cổ phần Nam Việt (Navico). Doanh nghiệp được thành lập với mục tiêu trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Sản phẩm của doanh nghiệp gồm bảo hiểm hàng không, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm trách nhiệm…

Tuy nhiên, cơ cấu cổ đông doanh nghiệp tính đến 5/11 là cá nhân nắm 97,34% vốn, tổ chức nắm 2,66% vốn, không có cổ đông nước ngoài và không có cổ đông nắm trên 5% vốn.

Hiện nay, doanh nghiệp có 42 công ty bảo hiểm thành viên, 220 phòng kinh doanh và 450 đại lý. Năm 2020-2021, công ty dự kiến thành lập 10 chi nhánh mới tại các địa bàn trọng điểm trên cả nước. Tính đến 30/9, công ty bảo hiểm có tổng tài sản 2.515,5 tỷ đồng, tăng thêm gần 500 tỷ đồng so với đầu năm. Vốn chủ sở hữu đạt 829 tỷ đồng.

Năm 2020, VNI đặt mục tiêu tổng doanh thu phí bảo hiểm 1.840 tỷ đồng (riêng doanh thu thuần phí bảo hiểm là 1.091 tỷ đồng), tăng 52%; lợi nhuận sau thuế 8 tỷ đồng, giảm 4,6% so với năm 2019 do chi phí thành lập các đơn vị mới. Năm 2019, doanh nghiệp mở mới gần 10 công ty thành viên. Đồng thời chi phí bồi thường cũng tăng do doanh nghiệp đánh giá năm 2020 có nhiều tổn thất.

Sau 9 tháng, doanh nghiệp thực hiện được 836,8 tỷ đồng doanh thu thuần và 4 tỷ lợi nhuận sau thuế, lần lượt đạt 76,7% và 50% kế hoạch năm. So với cùng kỳ năm trước, doanh thu tăng 34% và lợi nhuận sau thuế tăng 67%.

Tổng công ty đánh giá quý IV doanh thu sẽ cao hơn nhờ bảo hiểm học sinh phát sinh, doanh thu từ sản phẩm bảo hiểm tài sản, xây dựng lắp đặt, bảo hiểm xe cơ giới cũng được đơn vị đẩy mạnh để hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch doanh thu năm. Bên cạnh đó, doanh nghiệp dự kiến chốt lời các cổ phiếu đã đầu tư để hoàn thành mục tiêu lợi nhuận năm.

Cùng với đưa cổ phiếu lên giao dịch trên UPCoM thì VNI có kế hoạch tăng vốn điều lệ thêm 200 tỷ đồng lên 1.000 tỷ đồng thông qua phát hành cho cổ đông hiện hữu. Số tiền thu được để đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng, hệ thống công nghệ thông tin, thành lập 10 chi nhánh mới và đầu tư tài chính.

Về cổ tức, lần gần nhất doanh nghiệp trả cổ tức năm 2017 tỷ lệ 1,85% bằng tiền mặt. Trong 2 năm gần đây, doanh nghiệp đề xuất chưa phân phối lợi nhuận cho cổ đông để dành nguồn lực đầu tư mở rộng mạng lưới.

[nghebaohiem]

Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH) ra mắt gói bảo hiểm rủi ro không gian mạng CyberGuard

Ngày 02/12 vừa qua, tại khách sách Hilton Opera Hà Nội, Lễ ra mắt bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng tiên phong ra mắt tại Việt Nam thu hút được sự quan tâm của báo giới.

Hoa hậu Du lịch Châu Á 2019 Phạm Lan Anh đã tin chọn bảo hiểm CyberGuard của Tổng công ty bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) để trở thành người "Hiệp sĩ bảo vệ" cho riêng mình, trị giá bảo hiểm lên đến 15.000 USD/năm (khoảng hơn 345 triệu VNĐ/năm). BSH cũng có những giải pháp "may đo" theo yêu cầu, dành riêng cho cộng đồng "KOL - người nổi tiếng" với mức phí riêng và mức quyền lợi VIP.

Bạn có thể là một trong những nạn nhân của hacker trên môi trường mạng

Theo thống kê của Bromium & McGuire, 3.25 tỷ đô la (khoảng 75 nghìn tỷ VNĐ) là số tiền tội phạm chiếm đoạt được thông qua mạng xã hội trên phạm vi toàn cầu mỗi năm. Chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm 2019, đã có 4,1 tỷ hồ sơ cá nhân đã bị lộ do rò rỉ dữ liệu. Nghiêm trọng hơn 84% các trường hợp gian lận ID (tên đăng nhập) thông qua các kênh đăng ký trực tuyến theo thông tin từ The Fraudscape ghi nhận.

Những người sở hữu tài khoản Ngân hàng hoặc Ví điện tử; người có thói quen mua hàng online; dùng máy tính bảng, smartphone thì đều cần lưu tâm đến vấn đề bảo mật, và giữ gìn hình ảnh cá nhân.

Hoa hậu Du lịch Châu Á 2019 Phạm Lan Anh đã tin chọn bảo hiểmCyberGuard của Bảo hiểm BSH

Thời gian qua, đã có không ít các trường hợp chủ nhân các tài khoản ngân hàng thông báo đã bị trừ tiền mà không phải do mình thực hiện. Nguyên nhân thường không phải do lỗi bảo mật của Ngân hàng, mà đến từ việc khách hàng bị hack mật khẩu, tên đăng nhập từ chính máy tính cá nhân/máy tính bảng/điện thoại thông minh có kết nối Internet mà không hay biết. Những video cá nhân nhạy cảm bị đánh cắp và phát tán khắp cộng đồng mạng không còn xa lạ với chúng ta. Trong thời đại 4.0, với sự bùng nổ của Internet trong nền công nghiệp 4.0, không gian mạng là môi trường ảo nhưng lại "thật" về rủi ro đối với bất kỳ ai. Chúng ta không thể tách bạch, chối từ các tiện ích với hiểm nguy từ không gian mạng mà cần có một giải pháp để đồng hành, chia sẻ rủi ro trên môi trường mạng.

CyberGuard - giải pháp bảo hiểm rủi ro trên không gian mạng

Ông Bùi Trung Kiên – Tổng Giám Đốc Bảo hiểm BSH phát biểu khai mạc buổi Lễ ra mắt sản phẩm Bảo hiểm CyberGuard

Tổng công ty bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) nhà bảo hiểm tiên phong cung cấp loại hình bảo hiểm cá nhân cho rủi ro trên không gian mạng. Ngay trong Lễ ra mắt CyberGuard cũng đã nhận được nhiều phản hồi tích cực và sự quan tâm của rất nhiều nghệ sĩ, doanh nhân, thương nhân và những "công dân 4.0 " yêu thích trải nghiệm số.

Hiện BSH đang thiết kế CyberGuard với 3 giải pháp chính: CyberGuard Platinum, CyberGuard Gold và CyberGuard Titan trong đó có đến 12 lựa chọn khác nhau về mức phí và quyền lợi. Tổng giá trị bồi thường có thể lên đến 15.000 USD/năm (khoảng hơn 345 triệu VNĐ/năm). Chuyên gia hàng đầu về an ninh mạng tại Mỹ sẽ đồng hành cùng khách hàng của BSH trong vấn đề hỗ trợ và giám định các tổn thất trên không gian mạng.

Thông tin chi tiết về CyberGuard xin liên hệ tổng đài 1900 9696 09 và truy cập website www.cyberguard.vn để được phục vụ.

CyberGuard là sản phẩm bảo hiểm cá nhân đối với các rủi ro trên không gian mạng – do Tổng công ty Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH) phát hành.

CyberGuard bảo hiểm cho 5 trường hợp lớn khi khách hàng gặp phải rủi ro như giao dịch trái phép, lừa đảo bán lẻ trực tuyến, bị tống tiền trên mạng, bị trộm cắp danh tính, bồi hoàn chi phí phục hồi sau sự cố tấn công mạng./.

[nghebaohiem]

11 tháng, tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 165.781 tỷ đồng

Bộ Tài chính vừa công bố số liệu về doanh thu phí bảo hiểm trong 11 tháng đầu năm 2020.

Cụ thể, tính từ đầu năm tới hết tháng 11/2020, tổng doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 165.781 tỷ đồng, tăng 16% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 54.154 tỷ đồng; lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 111.627 tỷ đồng.

Tổng tài sản các doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt 542.757 tỷ đồng, tăng 20% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 94.269 tỷ đồng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 448.488 tỷ đồng.

Các doanh nghiệp bảo hiểm đầu tư trở lại nền kinh tế ước đạt 449.355 tỷ đồng, tăng 22% so với cùng kỳ năm 2019. Trong đó, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 48.172 tỷ đồng; các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ ước đạt 401.183 tỷ đồng.

Hiện, thị trường bảo hiểm có 69 doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm (trong đó có 31 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, 18 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 2 doanh nghiệp tái bảo hiểm và 18 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm) và 1 chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài.

Theo đánh giá của Công ty Chứng khoán MB (MBS), ngành bảo hiểm phi nhân thọ không chịu ảnh hưởng lớn bởi dịch Covid-19. Ngoài ra, sau khi dịch bùng phát, nhận thức của người dân về bảo hiểm sức khỏe sẽ càng nâng cao hơn và thúc đẩy tăng trưởng cho nhóm sản phẩm này trong dài hạn.

Được biết, ngày 30/10 vừa qua, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành công văn yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải rà soát, tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ đối với hoạt động đại lý bảo hiểm trên toàn hệ thống. Xử lý nghiêm những trường hợp "ép", bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ và các loại bảo hiểm khác khi cấp tín dụng cho khách hàng, gắn việc bắt buộc mua bảo hiểm với việc cấp tín dụng cho khách hàng.

Yêu cầu trên được đưa ra trong bối cảnh có nhiều thông tin phản ánh tình trạng khách hàng bị "ép" mua bảo hiểm khi vay vốn tại ngân hàng thời gian qua…

[nghebaohiem]

CEO Prudential Việt Nam: Tôi không chọn làm một CEO đơn độc

CEO của Prudential Việt Nam, ông Phương Tiến Minh chọn sát cánh cùng đội ngũ và kiên trì đẩy nhanh sự dịch chuyển nhưng không thỏa hiệp với bán ẩu, bán sai.

Trở về Prudential Việt Nam giữa lúc thế giới và Việt Nam gặp khó khăn trước đại dịch, ông Phương Tiến Minh đối mặt hàng loạt thách thức. Khi bảo hiểm nhân thọ được xem là một trong những ngành sôi động nhất thời Covid-19, Prudential Việt Nam đứng trước áp lực càng phải hành động nhanh chóng.

Ông Phương Tiến Minh chia sẻ  cách thức điều hành doanh nghiệp qua "cơn bão" và những dự định hậu Covid-19.

- Từ khi trở lại, điều ông nghĩ đầu tiên mỗi sáng là gì?

- Điều thường làm tôi mất ngủ mỗi đêm và nghĩ tới vào mỗi sáng là con người. 2020 là năm đặc biệt khó khăn với thế giới, riêng Việt Nam còn là cuộc chiến chống dịch Covid-19 và thiên tai liên tiếp ở miền Trung. Tôi quay về làm CEO của Prudential Việt Nam ("Prudential") đúng thời điểm đó.

Trong thời gian đại dịch diễn ra, mỗi sáng tôi đều tự hỏi, liệu mình có quên điều gì chưa làm cho những người quanh mình không và mình tiếp tục làm gì ngay hôm nay để nhân viên, đối tác, khách hàng được an toàn. Khi dịch vừa bùng phát lần hai ở Đà Nẵng, bên cạnh việc thực hiện đóng cửa văn phòng trước cả khi cơ quan chức năng yêu cầu, chúng tôi đã lập tức đưa ra những hướng dẫn cụ thể cùng với tăng cường truyền thông giúp nhân viên và khách hàng yên tâm rằng công ty luôn đồng hành cùng họ.

Chúng tôi cũng soạn thảo một bộ quy tắc ứng xử cụ thể về việc cần làm ngay, việc sau ba tháng và chiến lược dài hạn về cách thức làm việc trong khủng hoảng, đồng thời hướng dẫn xây dựng mô hình kinh doanh miễn dịch.

Bây giờ, khi Covid-19 đã tạm lắng xuống, tôi quan tâm làm sao giảm áp lực của họ khi phải thay đổi cách sống, cách làm việc, cũng như áp lực về sự đổi thay mà chính tôi đang tạo ra. Thời điểm này đòi hỏi một thương hiệu lâu đời phải chuyển đổi để thích ứng và tăng trưởng. Bối cảnh đó cũng tạo ra áp lực kinh khủng cho riêng tôi.

- Những áp lực đó đã thay đổi ông như thế nào?

- Tôi thay đổi khá nhiều, nhưng đó là cách thích nghi với hoàn cảnh mới. Quay về Prudential đúng thời điểm dịch chuyển, trong guồng vận hành của một bộ máy 1.500 nhân viên, lực lượng đại lý đến hơn 200.000 người, sẽ có những người theo kịp và những người bị lùi phía sau.

Với sức chuyển động của một hệ thống lớn như Prudential, tôi chọn cách đi chậm lại một chút, thậm chí xắn tay làm cùng đội ngũ nhiều hơn một chút, thay vì ép đội ngũ phải bước quá nhanh. Đơn cử như khi chuyển phương thức bán hàng từ trực tiếp qua online, nhiều bạn chưa biết cách sử dụng qua Zoom. Tôi đã làm cùng họ, tổ chức các lớp đào tạo trực tuyến cho hơn 1.000 tư vấn vấn viên, đứng lớp hướng dẫn từng chi tiết, cách tương tác, nói chuyện với khách hàng và cách lắng nghe tâm tư của họ.

Cái khó của người lãnh đạo trong thời điểm khó khăn là để nhân viên thấy rằng họ có một lãnh đạo sẵn sàng sát cánh bên mình, chứ không phải người chỉ quan tâm đến mục tiêu kinh doanh. Sự đồng hành là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong cách tiếp cận công việc của tôi và tôi đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau.

- Đối mặt với áp lực lớn như vậy, ông có cảm thấy mình cô độc trong vai trò CEO?

- Nhiều người vẫn nói làm lãnh đạo là cô đơn. Dù công việc của tôi phải tự ra quyết định, tự làm rất nhiều, tôi luôn tìm cách đẩy nhanh sự dịch chuyển và nỗ lực làm mới mô hình kinh doanh đã từng thành công 20 năm của Prudential. Nhưng, tôi sẽ không làm tất cả những việc đó một mình. Cô độc không phải là lựa chọn của tôi.

- Như vậy ông sẽ có ít thời gian cho bản thân hơn và làm gì để cân bằng lại áp lực công việc?

- Tôi chơi thể thao, kick-boxing. Tính đối kháng của môn này giúp mài giũa tinh thần chiến đấu, phản xạ và sự tập trung. Mồ hôi sẽ rút cạn năng lượng tiêu cực trong người, đồng thời tạo khoảng trống để bơm những luồng sinh khí mới vào.

Tôi cũng thích nghe nhạc. Có một ban nhạc gần mấy chục năm nay mà tôi vẫn thích là U2. Nhạc của U2 luôn tràn đầy năng lượng thôi thúc, khát khao cho cuộc sống và xã hội tốt đẹp hơn.

Điện ảnh và Quentin Tarantino cũng là đam mê của tôi. Đó là một đạo diễn kỳ lạ và sáng tạo ra những tác phẩm kỳ lạ. Tarantino luôn khắt khe với mỗi góc quay, tự viết lời thoại chặt chẽ đến từng câu chữ để khơi gợi tiềm thức người xem. Ông quan niệm không bao giờ được nghĩ khán giả kém hiểu biết hơn mình, vì chính ông cũng là khán giả.

Ở một góc độ nào đó, cách tiếp cận của tôi với nghề cũng tương tự. Tôi không coi bảo hiểm chỉ là món hàng để bán, mà là một sản phẩm được cân nhắc kỹ lưỡng, tạo ra dựa trên cam kết và kỳ vọng của người mua với tương lai.

Tôi không bao giờ tự cho rằng mình hiểu nhu cầu của khách hàng hơn khách hàng.

- Điều gì là khó khăn nhất với ông kể từ khi trở thành CEO Prudential Việt Nam?

- Khác với những người tiền nhiệm đến từ nước khác, tôi tiếp nhận lượng thông tin rất nhiều từ nhân viên và đối tác. Họ luôn có nhu cầu được lắng nghe và chia sẻ mà trước đây họ ngại vì rào cản ngôn ngữ. Trong máy của tôi còn hàng nghìn email và tin nhắn. Tôi đọc hết, nghe hết và không lấy làm phiền vì điều đó. Tôi giữ tất cả tin nhắn và email để nhắc nhở mình phải làm tốt hơn. Điều đó cũng áp lực lắm, nhưng đó là áp lực tích cực.

Nhiều người nghĩ làm CEO vất vả như vậy thì có yêu được công việc này không. Tôi lại nghĩ tình yêu cũng có năm bảy chặng, tình yêu của tôi với Prudential đang ở chặng khó khăn nhất. Tôi đang dành nhiều thời gian nhất có thể cho nó. Qua giai đoạn thử thách này thì tình yêu mới nhẹ nhàng, bền lâu.

- Ông làm thế nào để thay đổi tư duy của đội ngũ?

- Cách thay đổi tư duy đội ngũ nhanh nhất là sa thải và tìm người mới phù hợp với định hướng. Nhưng tôi không chọn con đường này. Tôi chú trọng đào tạo, huấn luyện và thuyết phục đội ngũ hiện tại chấp nhận thay đổi và dịch chuyển cùng tôi.

Sáu tháng vừa qua là cuộc chạy đua với thời gian, khi chúng tôi điều chỉnh lại mô hình kinh doanh và phương thức bán hàng của Prudential. Hiện nay, chúng tôi kết hợp giữa các phương thức online và trực tiếp để tiếp cận và giới thiệu giải pháp cho khách hàng, thay vì gần như hoàn toàn trực tiếp trước đây.

Chúng tôi biến Prudential thành một phim trường, sản xuất hàng loạt phim ngắn để đáp ứng hành vi mới của người tiêu dùng và hỗ trợ lực lượng bán hàng. Mỗi phim ngắn kể lại câu chuyện rất đời thường, gần gũi với khách hàng và từ đó hy vọng nó sẽ giúp người xem hiểu rõ về vai trò và giá trị của bảo hiểm nhân thọ.

- Trong quá trình dịch chuyển doanh nghiệp, có những giá trị nào mà ông sẽ không bao giờ thỏa hiệp?

- Tôi không thỏa hiệp với việc bán ẩu, bán sai, bán không đúng nhu cầu khách hàng. Dù sức ép tăng trưởng có cỡ nào, đạo đức kinh doanh là thứ không thể đánh đổi.

Một thương hiệu được định vị đẳng cấp bằng tất cả các chi tiết nhỏ nhất cấu thành nên nó. Do đó, tôi hoàn toàn không chấp nhận bất cứ một sự vô kỷ luật, xuề xòa hay cẩu thả nào trong công việc, nó làm giảm đi chuẩn mực của mình.

Khi công ty tổ chức họp mặt toàn thể nhân viên, tôi đã yêu cầu thay đổi nơi tổ chức từ trong phòng họp rập khuôn truyền thống ra nhà hát và rạp chiếu phim, duyệt danh sách bài hát cũng như ban nhạc trình diễn đến cách bố trí vị trí khách ngồi nhằm đạt được hiệu quả cao nhất.

Tính kỷ luật của tôi đôi khi làm cho người ta sợ. Nhưng khi mọi bánh răng đều vận hành trơn tru, cỗ máy sẽ tự chạy. Đó là cách tôi tiếp cận và xử lý công việc.

- Nhìn rộng hơn trên thị trường, ông nhận định gì về bức tranh chung của ngành?

- Đại dịch khiến nhận thức về việc bảo vệ sức khỏe tăng lên. Đó là một cơ hội của ngành. Tuy nhiên, thị trường năm vừa qua khá ồn ào. Sự ồn ào bao hàm nhiều yếu tố, kể cả mô hình hoạt động lẫn chất lượng. Vô hình chung, nó khiến công chúng càng hiểu không đúng về giá trị của bảo hiểm nhân thọ.

Tôi muốn khẳng định rằng thị trường còn nhiều tiềm năng và mỗi công ty có một chiến lược riêng để tiếp cận khách hàng. Tôi mong tất cả các nhà bảo hiểm hợp tác bằng thiện chí, thống nhất để cùng tạo ra những thay đổi tích cực và đặt vấn đề tăng trưởng bền vững. Văn hóa của ngành cần sự chung tay của tất cả.

- Ông kỳ vọng hình ảnh Prudential trong tương lai thế nào?

- Tôi muốn trong tương lai, Prudential sẽ trở thành Google của ngành bảo hiểm.

Chắc bạn đã biết, từ "Google" bây giờ không chỉ đơn thuần là tên một doanh nghiệp mà đã trở thành một động từ, thay vì nói "tìm kiếm thông tin" người ta "google thông tin". Khát vọng của tôi là một ngày nào đó, thay vì hỏi mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ nào, người ta sẽ hỏi nhau "Bạn đã mua Prudential chưa?"

Giá trị của niềm tin và tình yêu đối với Prudential là những điều cốt lõi mà chúng tôi gìn giữ. Tuy nhiên, hình ảnh thương hiệu sẽ được trẻ hóa hơn nữa để gần gũi hơn với nhóm khách hàng trẻ.

- Còn điều gì ông mong muốn mà chưa làm được trong 6 tháng qua?

- Còn nhiều thứ tôi muốn thực hiện vì mới ở vị trí này được 6 tháng. Tôi mong muốn có một trường đại học chuyên dạy về bảo hiểm cũng như hỗ trợ các trường đại học tại Việt Nam đưa bảo hiểm vào chương trình đào tạo chuyên sâu. Quan trọng hơn, sau này khi nhìn lại, dự án về trường đại học không chỉ là "mong muốn chưa làm được" mà sẽ là "di sản để người kế cận tiếp tục và phát triển".

Khi đó, tôi thật sự không cô độc.

[nghebaohiem]

Thêm 1 kênh thanh toán phí bảo hiểm dành cho khách hàng Prudential

Ngày 27/11/2020, Công ty Công nghệ thanh toán điện tử Visa và Ngân hàng Sacombank hợp tác triển khai đồng thời công nghệ chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động kết hợp với giải pháp phê duyệt nhà bán hàng siêu tốc của Visa. Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) là một trong những đối tác doanh nghiệp đầu tiên áp dụng công nghệ hiện đại này.

Cùng với các kênh nộp phí bảo hiểm miễn phí như Momo, ViettelPay, ZaloPay, VNPAY-QR…, phương thức thanh toán mới là nỗ lực của Prudential nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp nộp phí bảo hiểm đa dạng, thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.

Tham dự sự kiện ra mắt công nghệ mới do Visa và Sacombank triển khai, bà Nguyễn Thị Giang, Phó tổng giám đốc Công nghệ và Giao dịch bảo hiểm của Prudential Việt Nam cho biết: "Là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm kỹ thuật số, Prudential Việt Nam luôn không ngừng cải tiến về sản phẩm và dịch vụ để theo kịp xu hướng số hóa của thị trường. Chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại di động là cơ hội tuyệt vời để chúng tôi đẩy nhanh quá trình thanh toán các gói bảo hiểm và mang tới trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Đồng hành triển khai công nghệ Chấp nhận thanh toán không tiếp xúc bằng điện thoại cùng Visa và ngân hàng Sacombank, chúng tôi hi vọng giải pháp này sẽ mang lại nhiều sự lựa chọn và thuận tiện hơn cho khách hàng thân thiết của mình”.

Thấu hiểu tầm quan trọng của chuyển đổi số, những năm qua, Prudential Việt Nam đã triển khai hàng loạt các giải pháp số đặt trải nghiệm khách hàng làm ưu tiên. Một trong những cải tiến mà doanh nghiệp này ứng dụng thành công là tự động hóa quy trình phát hành hợp đồng. Bên cạnh đó, quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm cũng được số hóa xuyên suốt, không có sự can thiệp của con người.

Ngoài ra, ngày 11/11 vừa qua, Prudential lần đầu ra mắt sản phẩm bảo hiểm tai nạn PRU - Bảo Vệ 24/7, bán trên trang bảo hiểm trực tuyến ePrudential và nền tảng của các đối tác thương mại điện tử như Shopee và Grab. Với mức giá hợp lý và sự thuận tiện cho khách hàng, sản phẩm được đón nhận tích cực với hơn 3.000 hợp đồng sau 15 ngày ra mắt.

Với những nỗ lực cải tiến sản phẩm và dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm, đầu tháng 11 vừa qua, Prudential Việt Nam xếp thứ 2 trong “Top 10 thương hiệu có Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc nhất 2020”, dựa trên khảo sát trải nghiệm khách hàng thực hiện bởi KPMG.

[nghebaohiem]

Prudential và SeABank gia tăng trải nghiệm khách hàng bằng sản phẩm bảo hiểm số

Prudential Việt Nam và Ngân hàng SeABank vừa ký kết biên bản ghi nhớ thỏa thuận hợp tác phân phối sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật số Pru-Bảo vệ 24/7 thông qua nền tảng e-banking của ngân hàng.

Với nền tảng dịch vụ ngân hàng số hiện đại, SeABank là ngân hàng đối tác đầu tiên triển khai phân phối sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật số này của Prudential Việt Nam.

Sự kiện ký kết được diễn ra nhân kỷ niệm 1 năm thiết lập quan hệ hợp tác độc quyền 20 năm giữa Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) và Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank).

Sự kiện này cũng đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhằm mang đến những sản phẩm và dịch vụ hiện đại, bắt kịp xu hướng số hóa của thị trường.

Ông Phương Tiến Minh, tổng giám đốc Prudential Việt Nam cho biết SeABank hiện là đối tác ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược đa dạng hóa kênh phân phối của Prudential Việt Nam.

Sự kiện ký kết hợp tác phân phối sản phẩm bảo hiểm trực tuyến Pru-Bảo vệ 24/7 trên các nền tảng e-banking của ngân hàng SeAbank thể hiện cam kết hợp tác lâu dài của hai doanh nghiệp trong việc không ngừng phát triển các sản phẩm và dịch vụ bắt kịp xu hướng số hóa của thị trường, đáp ứng tốt nhất các nhu cầu bảo vệ của khách hàng trong hành trình tham gia bảo hiểm.

Bà Lê Thu Thủy, tổng giám đốc của SeABank, cũng cho biết chiến lược tập trung vào các giải pháp công nghệ và chuyển đổi số của Prudential Việt Nam tiệm cận với cách tiếp cận hội tụ số tích hợp  của SeABank để thay đổi trải nghiệm của khách hàng, từ đó mang đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính sáng tạo, hấp dẫn cho khách hàng.

"Cùng với việc nâng cấp dịch vụ ngân hàng số SeAMobile, đồng nhất trải nghiệm trên tất cả các nền tảng với tính năng nổi trội là quản lý tài chính cá nhân và nhiều tiện ích ưu việt khác, việc phân phối sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật số của Prudential thông qua dịch vụ ngân hàng số sẽ giúp gia tăng trải nghiệm và lợi ích cho khách hàng của SeABank", bà Thủy nói.

Từ đầu năm 2020, SeABank và Prudential Việt Nam đã chính thức hợp tác chiến lược triển khai mô hình kinh doanh bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) độc quyền trong thời hạn 20 năm với việc phân phối các sản phẩm bảo hiểm đầu tư và bảo hiểm nhân thọ. Sau 9 tháng triển khai, đã có hơn 10.000 khách hàng của SeABank được bảo vệ và tích lũy tài chính.

Được ra mắt lần đầu vào giữa tháng 11-2020, sản phẩm Pru-Bảo vệ 24/7 giúp hỗ trợ tài chính cho khách hàng trước rủi ro hàng ngày như tai nạn, bỏng, ngộ độc thực phẩm hoặc tử vong và thương tật vĩnh viễn do tai nạn. Sản phẩm có mức phí thấp với 144.000đ/năm cho gói cơ bản và 374.000đ/năm cho gói nâng cao.

Sản phẩm Pru-Bảo vệ 24/7 hiện đang được phân phối trên trang mua bảo hiểm trực tuyến ePrudential cùng một số nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Grab và tiếp theo là thông qua các dịch vụ ngân hàng số của SeABank gồm: ứng dụng SeAMobile, ngân hàng trực tuyến SeANet.

[nghebaohiem]

ACB dừng bán bảo hiểm AIA và Manulife từ ngày 2/12

Động thái trên diễn ra sau khi ACB và Sun Life Việt Nam kí thỏa thuận hợp tác độc quyền phân phối bảo hiểm nhân thọ trong thời hạn 15 năm.

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB – Mã: ACB) mới đây đã phát đi thông báo cho biết, sẽ ngừng hoạt động phân phối các sản phẩm bảo hiệm của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) và Công ty TNHH BHNT Manulife Việt Nam tại tất cả chi nhánh, phòng giao dịch kể từ ngày 2/12.

"Việc ngừng hợp tác này sẽ không làm ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm đã mua từ hai công ty trên và ACB vẫn tiếp tục hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu phát sinh liên quan đến các hợp đồng bảo hiểm", thông cáo của ACB nêu rõ.

Quyết định trên được đưa trong bối cảnh ACB và Sun Life Việt Nam vừa kí thỏa thuận hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trong thời hạn 15 năm.

Dự kiến việc hợp tác sẽ bắt đầu triển khai từ ngày 1/1/2021 thông qua mạng lưới của ACB trên 48 tỉnh, thành.

Giá trị của thương vụ chưa được các bên tiết lộ nhưng theo nhận định của CTCP Chứng khoán Bảo Việt (BVSC), việc kí hợp đồng bảo hiểm độc quyền sẽ giúp cho ACB có được khoản phí trả trước khá lớn. Với tập khách hàng hiện có, BVSC ước tính mức phí trả trước có thể hơn 90 triệu USD (2.100 tỉ đồng).

Bộ phận phân tích CTCP Chứng khoán SSI (SSI Research) cũng ướng đoán mức phí độc quyền trong trường hợp của ACB có thể vào khoảng 2.500 đến 3.000 tỉ đồng.

Còn theo nguồn tin của Chứng khoán Vietcombank (VCBS), mức phí trả trước mà ACB nhận được lên tới 370 triệu USD (tương đương 8.500 tỉ đồng).

VCBS cho rằng mức phí trả trước mà ACB nhận được cao hơn nhiều so với các ngân hàng có qui mô tài sản tương đương là do ngân hàng có doanh số bán bảo hiểm tốt nhất trong nhóm ngân hàng chưa có hợp đồng hợp tác bảo hiểm độc quyền. Việc các ngân hàng hiện tại chưa có hợp đồng độc quyền còn rất ít khiến cho quyền lực trong đàm phán của các các ngân hàng này tăng lên so với các công ty bảo hiểm.

Bên cạnh đó, ACB cũng sở hữu tập khách hàng nhiều tiềm năng để khai thác. Cụ thể, ACB có mạng lưới 371 chi nhánh cùng với số lượng khách hàng cá nhân thường xuyên lớn lên tới 3,6 triệu người. Địa bàn kinh doanh của ACB trải rộng khắp cả nước với 103 chi nhánh ở miền Bắc, 58 chi nhánh ở miền Trung và 210 chi nhánh ở miền Nam.

Hiện tại tỉ lệ nhân viên ACB có mua bảo hiểm qua ngân hàng mới chỉ ở mức 16% và tỉ lệ khách hàng của ACB mua bảo hiểm qua ngân hàng mới chỉ đạt 1%. Tỉ lệ này thấp hơn so với một số ngân hàng có hoạt động bảo hiểm được đẩy mạnh sớm hơn và thấp hơn mức thâm nhập bảo hiểm qua kênh Bancassurance 15% trên thế giới.

Ngoài ra, tập khách hàng của ACB có tính chọn lọc và có thu nhập cao. Tỉ lệ khách hàng mua bảo hiểm bỏ dở hợp đồng của ACB trong 2 năm 2019 và 2020 lần lượt ở mức 5,5% và 10%, thấp hơn so với tỉ lệ 20 – 30% ở một số ngân hàng khác.