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Dicas de Viagem de Trem na Itália
Dicas de Viagem de Trem na Itália
Breve e prático manual para entender e aproveitar a rede ferroviária italiana
O sistema ferroviário italiano funciona desde o século XIX e é uma das partes mais importantes da infraestrutura do país. Ao longo dos anos, esse serviço passou por diversas melhorias e hoje considerado um dos mais modernos e sofisticados da Europa. Com preços acessíveis, várias opções e inúmeros destinos , essa é a melhor maneira de viajar dentro da Itália.
Para quem não está acostumado, comprar uma simples passagem de trem pode parecer uma difícil tarefa. Por isso, fizemos esse guia prático, com a ajuda do especialista Pietro Marco Fraccalvieri (colaborador da Select Italy na Itália), que já visitou os quatro cantos da velha bota sob os trilhos. Veja as nossas dicas de viagem de trem na Itália!
É possível comprar passagens com antecedência (online) ou nas bilheterias das estações de trem na Itália. Bilhetes para os trens Intercity e Regionale (veja abaixo os tipos de trem) só podem ser comprados diretamente com a Trenitalia. Reservar com antecedência evita as seguintes complicações:
Evitar as filas e/ou as complexas máquinas de compra de passagens, ainda mais se comunicar-se em italiano não é o seu forte.
Você garante seu lugar e se previne da desagradável surpresa de descobrir que seu trem está lotado ao chegar na estação. Além disso, se você estiver acompanhado, pode reservar assentos um ao lado do outro, o que nem sempre é possível de última hora.
Algumas companhias oferecem serviços adicionais ao cliente que compra com antecedência, como o alerta em caso de greve (problema relativamente frequente).
Planejando com antecedência, você aproveita melhor seu tempo na Itália.
Existem duas empresas que operam os trens na Itália, Trenitalia e Italo:
Trenitalia: operadora estatal que tinha o monopólio do serviço até 2012. Sua ampla rede alcança todos os cantos do país, com diversos tipos de trem.
Italo: circulando desde 2012, é a primeira empresa particular de transporte ferroviário no mercado italiano. A Italo opera apenas com trens de alta velocidade, que circulam na maioria das grandes cidades (Turim, Milão, Veneza, Padua, Reggio Emilia, Bolonha, Florença, Roma, Napoles e Salerno). A Italo oferece 4 opções de preço/conforto: Club Executive, Prima, Extra Large e Smart.
Como dito há pouco, a Italo oferece apenas trens de alta velocidade. Já a Trenitalia oferece 5 tipos diferentes de trens, que variam preço e velocidade:
Frecciarossa: o mais rápido e mais caro. Com velocidade de até 300 km/h, conecta as grandes cidades italianas (Turim, Milão, Bolonha, Rimini, Ancona, Florença, Roma e Nápoles), menos Veneza. O passageiro pode escolher entre 4 opções de serviço: Executive, Business, Premium e Standart.
Frecciargento: capazes de usar tanto os trilhos de alta velocidade como os tradicionais, portanto são um pouco mais lentos que o Frecciarossa e não tem rotas em Milão ou Turim (conectam as demais grandes cidades). Porém, essa categoria de trens vai até Veneza (e a região do Triveneto), além das regiões da Apulia e da Calabria.
Frecciabianca: circula apenas nas linhas tradicionais e por isso é o mais lento dos Frecce (‘flechas’, em português). Atende as cidades de médio porte e conecta 14 das 20 regiões italianas, incluindo Calle d’Aosta, Trentino Alto Adige, Umbria, Basilicata, Sicília e Sardenha.
Intercity: essa categoria de trens atende mais de 200 cidades italianas. As passagens são mais baratas que os Frecce, mas os trens são bem mais lentos e param em várias cidades no caminho.
Regionale: são os trens que circulam dentro de uma mesma região ou conectam duas regiões vizinhas. Atendem a praticamente todas as cidades da Itália, sendo o serviço mais lento e mais barato.
Recomendamos que você sempre viaje nos Frecce da Trenitalia, ou com a Italo, e use os Regionale para visitar cidades menores.
Duração das rotas mais comuns
1 hora e 31 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
1 hora e 32 minutos (Frecciargento – Trenitalia)
1 hora e 23 minutos (Italo)
1 hora e 10 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
1 hora e 45 minutos (Frecciabianca – Trenitalia)
2 horas e 8 minitos (Intercity – Trenitalia)
2 horas e 37 minutos (Regionale – Trenitalia)
1 hora e 20 minutos (Italo)
2 horas e 55 minutos / 3 horas e 20 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
6 horas e 48 minutos (Frecciabianca – Trenitalia)
6 horas e 39 minutos (Intercity – Trenitalia)
3 horas e 14 minutos (Italo)
3 horas e 45 minutos (Frecciargento – Trenitalia)
5 horas e 38 minutos (Intercity – Trenitalia)
3 horas e 45 minutos (Italo)
1 hora e 40 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
3 horas e 36 minutos (Intercity – Trenitalia)
1 hora e 50 minutos (Italo)
2 horas e 5 minutos (Frecciargento – Trenitalia)
2 horas e 40 minutos (Intercity – Trenitalia)
2 horas e 5 minutos (Italo)
2 horas e 51 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
2 horas e 57 minutos (Frecciargento – Trenitalia)
5 horas e 10 minutos (Intercity – Trenitalia)
2 horas e 32 minutos (Italo)
2 horas e 23 minutos / 2 horas e 35 minutos (Frecciabianca – Trenitalia)
4 horas e 40 minutos (Frecciarossa – Trenitalia)
8 horas e 40 minutos (Intercity – Trenitalia)
4 horas e 31 minutos (Italo)
5 horas e 10 minutos (Frecciargento – Trenitalia)
4 horas e 48 minutos (Italo)
É comum precisar trocar de trem para completar a viagem, o que pode implicar em bilhetes diferentes para cada trem. Confira se sua passagem contém todo o trajeto e informações (número, horário, estação de partida/conexão) dos trens. Trocar de trem não é difícil, mas esteja pronto para a baldeação ao se aproximar da estação e siga os seguintes passos:
Desça do trem e vá até o os monitores ou ao painel com as informações de partida dos trens (Treni in Partenza).
Todas as informações dos trens estão no seu bilhete. Olhe com calma e saiba o número do seu trem (‘treno’ no seu bilhete, o número a esquerda do destino no painel de Partenza) e a hora de partida. No painel/monitor, procure pelo número da plataforma de onde ele sairá.
Antes de embarcar, confira no mostrador da plataforma se aquele é mesmo o seu trem (podem haver mudanças de última hora).
Se você for viajar em um trem Regionale da Trenitalia, lembre-se de validar seu ticket antes de embarcar. As maquinas ficam na plataforma. Nos outros trens, apenas procure pelo seu vagão e assento.
Onde não dá pra ir de trem
Apesar de ser a melhor opção para viajar em solo italiano, há alguns casos onde não é possível ou recomendável ir de trem.
Costa Amalfitana: só dá pra chegar até Sorrento via trem Regionale, desde Nápoles. Lembre-se que só dá para comprar passagens para o Regionale na estação. Uma vez na Costa Amalfitana, procure por transporte privado para visitar as outras cidades.
Matera: Nem a Trenitalia, nem a Italo vão até lá, um Patrimônio da Humanidade segundo a UNESCO. Durante a semana, o melhor a fazer é ir de trem até Bari e procurar pela ‘Ferrovie Appulo Lucane’ (um serviço de trens local, privado); a estação fica ao lado da Bari Centrale. De lá saem vários trens para Matera. Nos fins de semana, é provável que você tenha que pegar um ônibus. Cuidado, porque ônibus não saem da praça em frente à estação de trem, mas da parada de autobus na Via Capruzzi.
Sicília: os trens nessa ilha são mais lentos e menos frequentes que no resto da Itália. Como não há ponte entre a península e a ilha, a travessia pode ser difícil/demorada. Se você estiver em Roma ou no norte da Itália, recomendamos que vá de avião (Catania e Palermo têm aeroportos) e alugue um carro na Sicília. O aluguel não sai tão caro e é, de longe, a melhor maneira de explorar a ilha.
Sardenha: essa ilha, mais distante, só tem acesso de avião ou barco. Assim como na Sicília, alugue um carro uma vez lá.
Grandes distâncias: a Itália é um país relativamente grande, com 1300 km de norte ao sul. Se você estiver visitando o norte e quiser ir até o sul, vá de avião e evite perder um dia das suas férias em intermináveis horas de trem.
Onde só dá para ir de trem
Alguns destinos famosos só podem ser visitados via trem ou carro alugado.
Cinque Terre: é possível ir até os povoados via Regionale da Trenitalia.
Trentino Alto Adige: essa região montanhosa não tem aeroportos próximos. Vá até Verona (e aproveite para visitar o lindo centro histórico de lá) e tome um Regionale com destino a Brennero ou Bolzano.
Salento: uma das praias favoritas dos italianos, Salento fica no sul da Apulia. Sem aeroportos próximos, só dá pra chegar de trem ou carro.
Perugia: bem no meio da Italia, Perugia é a capital da Umbria. Essa é uma região complicada para visitar, já que não tem aeroportos nem trens diretos das grands cidades. Pesquise por trens Regionale ou Intercity que façam conexão lá, vale a pena o esforço!
Qual é a diferença entre a primeira e segunda classe?
As classes são diferente entre a Italo e a Trenitalia. Na Trenitalia, a primeira classe é mais espaçosa e silenciosa, com menos assentos por compartimento. Os assentos são maiores e mais confortáveis. Há mais espaço para bagagem e geralmente fica menos lotado, já que a maioria dos europeus viajam na segunda classe.
Italo tem 3 classes: Club, Prima, e Smart. Club oferece o máximo de conforto e serviço personalizado, com Wi-Fi e TV a bordo. Prima é de nível médio, e também é mais espaçoso do que Smart com Wi-Fi gratuito e serviço de alimentos. Smart garante conforto e conveniência com Wi-Fi.
Como faço para reservar um bilhete para uma rota que não esteja listada no site da Select Italy?
Por favor, envie um e-mail com a rota solicitada, data, hora e número de passageiros para [email protected] e um dos nossos funcionários entrará em contato você com um orçamento em entre 2-3 dias úteis.
Vocês emitem bilhetes eletrônicos?
A Select Italy emite bilhetes eletrônicos para todos os trens da Italo e Trenitalia que são diretos de alta velocidade na Itália. Bilhetes eletrônicos não estão disponíveis para trens regionais, mas nesse caso você receberia uma confirmação eletrônica contendo o número da reserva.
Como vou receber meus bilhetes de trem?
Você receberá seus bilhetes por email. O tempo normal de processamento é de 2-3 dias úteis.
Com quanto tempo de antecedência posso reservar meus bilhetes?
Você pode reservar os seus bilhetes em qualquer momento, no entanto, os trens da Trenitalia não podem ser confirmados mais de 120 dias antes da data de partida. Durante os períodos de mudanças de horários (normalmente uma vez no verão e uma vez no inverno), esse período pode ser reduzido significativamente. Os trens da Italo variam em sua disponibilidade, mas às vezes podem ser reservado com mais antecedência (até 6 meses).
Como faço para saber se os nossos assentos estão juntos?
As reservas de assento são geradas automaticamente pelo sistema de reservas da Italo e Trenitalia para estar juntos, seja um ao lado do outro ou de frente para o outro. Muitas vezes, os assentos não serão em número consecutivo e/ou ordem alfabética, mas ainda estarão juntos. Select Italy não tem um mapa dos assentos dos trens. Se os assentos no trem estão quase esgotados, existe a possibilidade que seus assentos podem não estar juntos. Uma vez atribuído, os assentos não podem ser alterados.
Preciso fazer alguma coisa com o meu bilhete de trem uma vez que estou na Itália?
Se você recebeu um bilhete eletrônico para o trem de alta velocidade (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca) na Italo ou Trenitalia, é necessário imprimi-lo e você pode embarcar no trem na data e hora designada. Você não precisa para validar antes do embarque. No caso que você recebeu uma confirmação por um trem regional, você terá que recuperar e validar o bilhete atual na estação de trem. Instruções precisas são fornecidas após a confirmação.
E se eu perder o meu trem? É possível pegar o próximo trem que está de saída?
Infelizmente, na Trenitalia se você perder o trem, você terá que comprar um novo bilhete para o próximo trem disponível. Na Italo você tem até uma hora após a partida para mudar o seu trem, indo para a Casa Italo na estação de trem. Para ambos os casos, é muito importante que você chegar na estação pelo menos 15 minutos antes de sua partida programada. Bilhetes não utilizados comprados através da Select Italy são completamente não-reembolsáveis e intransferíveis. Bilhetes regionais de papel que não são validados e não tem reservas de assento nem horário de partida específico podem ser usados dentro de dois meses da compra, então naquele caso você poderia simplesmente pegar o próximo trem.
Por que eu só tenho um bilhete? Onde estão as reservas dos assentos?
Se você comprou vários bilhetes (até cinco) para a mesma rota de trem, apenas um bilhete eletrônico será emitido para todos os passageiros. O bilhete eletrônico irá dizer-lhe quantos passageiros estão incluídos bem como os números de assento.
Onde posso colocar minha bagagem no trem?
Dependendo do trem, o depósito de bagagem pode estar acima dos assentos, entre os assentos que ficam virados para o lado oposto ou em lugar designado em cada extremidade de cada compartimento e/ou no meio de cada compartimento.
As crianças viajam de graça?
Na Trenitalia e Italo, as crianças com 3 anos ou menos viajam de graça, mas tem que viajar no colo, sem ter seu próprio assento. Bilhetes de trem para crianças 4-12 anos de idade (e para crianças de 3 ou menos que não viajam no colo) são descontados 50% do preço de adulto. Entre em contato conosco para obter um orçamento.
Há um desconto para idosos?
Não há desconto para idosos através do site da Select Itália. Idosos devem comprar ingressos regulares de adulto.
Como eu faço para saber se estou reservando meu bilhete na estação correta?
Na Trenitalia, o sistema de reservas assume automaticamente que você está viajando de/para a estação principal da cidade quando você digitar o nome dessa cidade. Por exemplo, se você digitar “Roma” no campo “para:” o sistema irá lhe mostrar automaticamente rotas que chegam na estação “Roma Termini”, a estação principal de Roma. Abaixo, veja uma lista das principais estações de trem nas principais cidades da Itália.
Roma: Roma Termini
Florença: Firenze S.M.N. (Santa Maria Novella)
Veneza: Venezia S. (Santa) Lucia
Milão: Milano Centrale
Nápoles: Napoli Centrale
Turim: Torino P.N. (Porta Nuova)
Bolonha: Bologna Centrale
Para trens da Italo, o nome da estação está listado.
Faça bom uso da rede de trens italiana, além de acessível, é a melhor maneira de desfrutar da paisagem sem se preocupar com trânsito. Se você tiver alguma dúvida sobre como chegar a algum lugar na Itália em trem, entre em contato com a gente em www.selectitaly.com.br!
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