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Briefing: Problema ou Solução?

Há quem diga que a parte mais importante de um trabalho criativo seja o brainstorming. Ou a a criação do texto. Ou a criação visual.

Qualidade técnica não é o problema

Se o que for criado ao longo do desenvolvimento de um trabalho não atender aos objetivos, mensagens e perfil da audiência da apresentação, o trabalho é desperdiçado. Um recente estudo cuja fonte não posso citar – até porque ela não existe -  indica que 85% dos trabalhos criativos são rejeitados porque não atenderam ao briefing. Mesmo que tivessem alta qualidade técnica.

Tempo também não é o problema

Sim, trabalhar com tempo é sempre melhor, mas esse não é um fator determinante para que o trabalho atinja o seu objetivo. Uma reunião de briefing de 30 minutos às vezes pode ser muito mais produtiva que uma reunião de 3 horas. A palavra-chave aí é concisão.

Comunicação, sempre ela, é o problema

A responsabilidade por uma comunicação eficaz, tanto no briefing quando durante todo o processo de um trabalho, é compartilhada entre agência e cliente. Por isso, é importante ouvir muito, perguntar muito e até repetir o que foi entendido por você ao seu interlocutor, quantas vezes for necessário, para que o cliente e, principalmente, a agência, saiam de uma reunião de briefing seguros de que entenderam tudo o que foi dito.

Fica ainda melhor se a agência extrair do cliente até aquilo que ele não sabia que queria – o que outro estudo de fonte desconhecida indica que acontece em 90% dos casos.

Portanto, um bom briefing é a solução

E teria sido a solução de muitos trabalhos criativos que acabaram se tornando um problema como o que foi ilustrado de forma muito divertida nesse vídeo sobre um designer incumbido de desenhar a placa PARE para um grande cliente.

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O que é tendência de consumo em 2012

Se em tempos de “paz” já é difícil saber quais serão os produtos e serviços que farão sucesso no mundo dos negócios, fica ainda mais difícil prever movimentos de mercado num tempo em que Europa e Estados Unidos veem crises se arrastarem por tempo indeterminado.

Mesmo assim, a Trendwatching.com, empresa de monitoramento de tendências comerciais, apontou 12 tendências de consumo crucias para a sobrevivência dos empreendedores em 2012. A organização busca insights e inovações que sejam aplicáveis aos negócios em todo o mundo. As tendências elencadas pela Trendwatching.com valem para empresas de todos os tipos e tamanhos.

Embora algumas das tendências envolvam o desenvolvimento de produtos e serviços com alta tecnologia, como a criação de meios alternativos de pagamento que não envolvam o uso de dinheiro em espécie, a Trendwatching assegura que os conceitos considerados nesse tipo de tecnologia são ainda mais fáceis de serem assimilados por companhias menores.

Isso porque, segundo explica Luciana Stein, que representa as atividades da organização no Brasil, empresas menores conseguem mudar suas trajetórias mais rapidamente, sem precisar se preocupar em contrariar as ordens preexistentes.

“Mostre-nos um empreendedor de sucesso que não possa aplicar o Dealer-chic e oferecer aos seus clientes acordos ou descontos que os fará sentir inteligentes, excitados ou divertidos”, exemplifica.

Ela cita, também, as possibilidades de implantar os princípios do que a Trendwatching chama, na décima tendência apontada para 2012, de Recommerce – ou recomércio, na tradução livre para o português – em que qualquer empreendedor é estimulado a recomprar de seus clientes itens antigos ou, ao menos, conceder descontos na aquisição de um novo produto.

“Todos os empreendedores podem comprar de volta algo de seus clientes no caso de uma nova compra. E repassar os itens comprados a uma organização não governamental pode fomentar uma boa reputação também”, afirma.

Aplicação expressa

Já estamos em fevereiro e será que já não é tarde para começar a pensar em tendências para o ano? Segundo Luciana, não. Por se tratarem de tendências, é de se esperar que levem bastante tempo para que se disseminem na sociedade.

O exemplo citado por Luciana é dos jornais em papel, que ainda coexistem, há mais de uma década, com a imprensa online. “O impacto das principais tendências é, muitas vezes, sobre-estimado no curto prazo e super estimado no longo prazo. As principais tendências de consumo dizem respeito a profundas mudanças sociais e culturais, que desafiam as estruturas econômicas e legais estabelecidas”, analisa.

Confira um resumo das 12 tendências de consume mais importantes apontadas pela Trendwatching para o ano de 2012:

1 – Red Carpet / Tapete vermelho: os empreendedores têm de entender que os chineses são o novo público consumidor do mundo e, por isso, é crucial desenvolver produtos e serviços voltados exclusivamente para eles

2 – Diy Health [Do It Yourself]: os consumidores buscarão, cada vez mais, aparelhos para cuidar da saúde sozinhos. São gadgets que monitoram seus estados de saúde e que permitem a realização de auto-exames

3 – Dealer-chic: o ato de pechinchar ganhou importância para os clientes, que gostam de compartilhar os descontos, sentindo-se satisfeitos com um bom negócio. As empresas podem se beneficiar disso ao ganhar fama de boas negociadoras, criando novas formas de conceder descontos

4 – Eco-cycology: as marcas investem em tornar transparentes o ciclo de vida dos bens que comercializam, além de ajudar os clientes a enviarem produtos de suas marcas para reciclagem

5 – Cash-less: item que está há tempos nas listas de tendências, a redução no uso do dinheiro vivo ganha força nesse ano devido à expectativa de que Google e Mastercard invistam fortemente nessas tecnologias

6 – Bottom of the pyramid [Base da pirâmide urbana]: há um notável aumento da força dos consumidores de baixa renda que residem nas cidades. Os empreendedores devem voltar seus olhos para a força desse público consumidor

7 – Idle sourcing [contribuição sem esforço]: as pessoas cada vez mais querem fazer parte de algo grande e significativo, sem fazerem esforços por isso e terão grande sucesso os aplicativos que fazem o esforço pelas pessoas, como é o caso de recursos que, a partir do posicionamento dos usuários, monitoram o trânsito em grandes cidades

8 – Flawsome: sucesso tem mais a ver com estar alinhado com o que querem os consumidores do que com apresentar tecnologias novas o tempo todo. Isso significa que os consumidores estão preparados para receber bem marcas que expõem suas falhas e lidam com elas de maneira transparente, flexível e bem humorada

9 – Screen culture [cultura da tela]: cada vez mais a interação das pessoas com o mundo e, consequentemente, com as marcas, se dá por meio de telas. Os empreendedores precisam repensar a forma como suas marcas estão sendo vistas e vivenciadas por meio dos aparatos eletrônicos

10 – Recommerce [recomércio]: a cultura da troca do antigo por um novo, comum para carros e casas, agora se estende a outros produtos, como aparelhos, roupas e até experiências. A idéia é que sejam concedidos descontos para quem oferecer seus itens usados na troca por um novo, aliviando pressões financeiras e ambientais

11 – Emerging maturialism: com uma população cada vez mais urbana – e, portanto, conectada, moderna e madura –, os consumidores de todo o mundo estão cada vez mais dispostos a experimentar e a aceitar formas mais ousadas de marketing

12 – Point & Know [aponte e saiba]: com conexão à internet disponível para grande parte dos consumidores, a busca, para cada produto, será voltada á profundidade das informações, histórias, origens, comparações, preços. A tecnologia QR é exemplo disso.

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Dispositivos móveis revigoram e-mail marketing

Mesmo sendo uma das mais antigas ferramentas da internet, o e-mail marketing continua funcionando como um eficaz instrumento de relacionamento com o cliente. Com a ampliação no uso de smartphones e tablets, a expectativa do mercado é de que o e-mail marketing torne-se ainda mais presente na vida dos consumidores.

“É um grande impacto favorável para o mercado de e-mail marketing, porque é cada vez mais frequente o uso desses dispositivos móveis para leitura de e-mail. Alguns de nossos clientes já têm campanhas específicas para esse público, principalmente oferecendo acessórios para smartphones e tablets.”, revela Diego Martins, diretor comercial da ZipCode.

“O que deve ser observado é que as peças de e-mail devem passar por uma adaptação para serem lidas num smartphone, por exemplo, que possui a tela bem menor em comparação ao computador comum”.

Segundo dados divulgados no ano passado pelo Instituto Ipsos Mediact, o Brasil conta com cerca de 19 milhões de smartphones, diante de um total de 242 milhões de linhas para aparelhos móveis.

Os tablets, por sua vez, ainda são apenas cerca de 200 mil. As vendas dos dois dispositivos seguem em ritmo acelerado no País, abrindo as portas para uma série de oportunidades para as empresas se comunicarem de uma maneira mais rica com seus clientes.

Isso será cada vez mais frequente sobretudo com o aprimoramento dos sistemas inteligentes de gerenciamento de e-mail marketing, que garantem o envio de peças diferentes para os clientes de acordo com seus comportamentos, preferências e interesses.

“Um dos grandes desafios é entender a importância da relevância da conversa e do assunto que eles estão tratando com seus clientes”, analisou Juliano Marcílio, presidente de Marketing Services da Experian América Latina.

“O digital marketer precisa fazer uso de uma dimensão muito maior de inteligência na aplicação. Ele precisa entender o comportamento do cliente no relacionamento com sua própria empresa e com o mercado.”

Marcílio lembra que a chegada dos dispositivos móveis oferece uma nova variável para os sistemas inteligentes rastrearem o comportamento dos consumidores: a sua localização. Isso significa que, se o celular de um cliente envia uma notificação, por exemplo, de que ele está num shopping center, as empresas poderão enviar-lhe um e-mail com ofertas de seus produtos que estão à venda naquele local.

Esse tipo de iniciativa, evidentemente, só faria sentido se o consumidor receber a mensagem no próprio celular, enquanto está fazendo suas compras.

Os smartphones e tablets também devem ser importantes para que o e-mail marketing interaja cada vez mais com outros canais.

“Hoje, as pessoas têm no mesmo dispositivo o contato com suas redes sociais, seu e-mail e a internet. As empresas precisam utilizar cada canal de interação com seu cliente para fazer uma conversa continuada. Não se deve limitar a fazer ações pontuais”, conclui Marcílio.

Fonte: Atalho Cognitivo

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40 anos dos processadores

Sabe esse seu Core i7, Pentium Dual Core, ou seu AMD Phenom… seus chips com mil tecnologias, capazes de arrebentar nos melhores games da atualidade e de permitir que você faça suas tarefas diárias rapidamente? Tudo começou com uma calculadora.

Nesta semana, a Intel celebra os 40 anos do primeiro microprocessador, componente que permitiu toda a computação como conhecemos hoje. O primeiro, o Intel 4004, surgiu em 15 de novembro de 1971, dois anos após a empresa ser solicitada para fabricar chips para uma nova calculadora da Nippon Calculating Machine Corporation. Após conseguir os direitos de comercializá-lo para equipamentos diferentes, o Intel 4004 tornou-se o primeiro microprocessador comercial da história.

Na época, o desafio era, basicamente, colocar o computador em um chip. Parecia impossível, mas deu certo: os engenheiros da Intel conseguiram colocar 2.300 transistores em uma área de 3×4 milímetros, formando as bases dos processadores atuais, que ainda são baseados no 4004. Hoje, porém, eles ultrapassam a marca dos milhões de cálculos por segundo e têm mais de 560 milhões de transistores. O estreante, inclusive, foi o primeiro processador a entrar no cinturão de asteróides, a bordo da nave Pioneer 10. Essas pecinhas existem até hoje, mas é claro, nas mãos de colecionadores. Eles chegam a valer mais de mil dólares, o preço que você pagaria no melhor dos Core i7.

Comparados ao pioneiro, os processadores da mais nova geração da Intel têm 350 mil vezes a performance do 4004. Apesar de todo o poder, eles são bem mais econômicos: cada transistor, que ficou 50 mil vezes mais barato desde então, gastam 5 mil vezes menos energia.

Microprocessaoquê?

O microprocessador é uma espécie de cérebro de um computador. É o responsável por receber informações digitais, processá-las e responder a elas de acordo com a necessidade. Ali entram os “zeros e uns” e saem os dados que serão lidos e transformados em imagens que irão para sua tela, dados que serão armazenados em seu HD, linhas de código e diversas outras ações enviadas para outros componentes.

Antes da invenção dos microprocessadores, esse mesmo trabalho era feito de forma muito mais lenta e precária através de válvulas e transistores individuais. Era uma tecnologia caríssima e exigia salas inteiras para que se montasse um computador com muito menos capacidade do que os que temos hoje. Imagine transformar os 560 milhões de transistores que existem em um microprocessador em 560 milhões de válvulas do tamanho de uma lâmpada incandescente. A coisa era mais ou menos nesse nível.

A invenção dos microprocessadores permitiu uma redução drástica no tamanho dos transistores e a junção de centenas de milhares deles em uma única base de silício. Essa base é o que forma o circuito integrado. Se você der uma olhada na parte de baixo do seu processador, vai ver uma camada metálica com diversos pininhos saltando para fora como espinhos. É disso que estamos falando.

O computador funciona pela leitura de uma linguagem chamada de binária, composta por números zero e um. Primeiro, os códigos binários chegam no processador em forma de impulsos elétricos que ativam ou desativam cada transistor. Um transistor ativado corresponde ao número 1 e um desativado ao número 0. Dentro do chip, ocorre uma leitura desses dados, é o que se chama de processamento. Depois de ler e “compreender” os dados, o microprocessador formula respostas de acordo com a necessidade e coloca elas de volta no sistema também por impulsos elétricos.

No vídeo abaixo, temos uma demonstração do funcionamento do transistor, feita no museu da Intel.

De onde veio, onde está e para onde vai

A evolução dos processadores percorreu um longo caminho desde o Intel 4004 até os recém anunciados Sandy Brige-E, com as CPUs aumentaram sua capacidade de cáculos por segundo com o incremento do número de transistores e aumento da frequência de operação. O grande paradigma desta evolução é a famosa Lei de Moore, uma palpite/constatação/profecia do presidente da Intel, Gordon E. Moore, presente neste documento publicado em 1965. Nele, Moore afirmava que o número de transistores em um processador vinha dobrando a cada ano, e que esta tendência iria se manter por pelo menos dez anos.

 A Intel abraçara a causa do seu então presidente e utilizou o “dobro de transistores por ano” como um mantra para o ciclo de desenvolvimento. Depois esta projeção seria revista e ganharia estimativas mais “modestas”, com um ciclo de 24 meses para dobrar o número de transistores.

Ano após ano, o número de transistores e a frequência de operação subiam, aumentando a capacidade de cálculos por segundo dos processadores. Para alcançar este feito, as fabricantes dos chips criavam arquiteturas cada vez menores para os transistores, condensando mais deles em áreas cada vez menores. E a lei de Moore mostrava-se certeira (depois daquele pequeno ajuste), até o final da década de 90.

A esta altura, não dava mais para simplesmente ir colocando mais transistores no chip, diminuir o tamanho deles ou aumentar a frequência do processador. A arquitetura dos transistores já estava na escala microscópica, um processador da virada do milênio como o Pentium 4 possuía 42 milhões deles, com 180 nanômetros de tamanho cada, e operava em 2 GHz. Simplesmente aumentar o clock trazia problemas de aquecimento, então foi preciso outro recurso para manter a marcha imposta pela Lei de Moore.

A solução encontrada pelos desenvolvedores, já nos anos 2000, foi a criação de processadores com mais de um núcleo. Dois núcleos operando em 1.5 GHz  não conseguiam o mesmo desempenho que apenas um núcleo em 3.0 GHz, por conta do atraso do processador em distribuir as funções entre os núcleos mas, em compensação, o processador com dois núcleos aquece menos.

Assim a indústria seguiu aumentando o número de transistores, diminuindo o tamanho da arquitetura de cada um, incluindo mais núcleos e aumentando a frequência de operação. Novas arquiteturas surgiram, caso da ARM, visando o mercado da computação portátil com processadores com menor aquecimento e consumo de energia, necessário para aparelhos como tablets e smartphones, que trariam o conceito da computação móvel (e faria alguns apostar na morte do bom e velho PC).

Onde está o limite desta evolução? O próprio Moore já falou, em 2005, que não dá para manter esta evolução para sempre. Segundo ele, vai chegar um momento, quando atingirmos a escala atômica, que não será possível diminuir mais o tamanho dos transistores. “A natureza das progressões exponenciais é esta, quando você força além dos limites, desastres acontecem”, profetizou novamente Moore. Talvez, mas até lá o desenvolvimento segue, e já se fala até em processadores de 50 núcleos…

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Novo Samsung Galaxy Tab 10.1 foi modificado por causa do iPad

Apple e Samsung brigaram em cortes na Alemanha, discutindo se o Galaxy Tab 10.1 faz ou não homenagens demais ao iPad. Resultado: a Samsung foi proibida de vender o Tab 10.1  no país. A juíza responsável  pelo caso disse que “o design minimalista da Apple não é a única solução técnica para se fazer um tablet, outros designs são possíveis”. Então, para driblar a proibição, a Samsung mudou levemente o design do Tab.

A borda metálica do novo Samsung Galaxy Tab 10.1N se expande pelas bordas, ficando mais visível e trazendo os alto-falantes para a frente. A Samsung não se pronunciou oficialmente para dizer se o novo design é resultado da briga judicial com a Apple, mas todos os sinais apontam para isso: o novo modelo está à venda na Alemanha – e só na Alemanha – justo onde eles perderam disputa relacionada ao design do Tab 10.1.

Não é a primeira vez que a Samsung se adapta em resposta a processos judiciais. A Holanda baniu três smartphones da empresa (Galaxy S, Galaxy Ace e Galaxy S II) por violarem uma patente da Apple no app Galeria. A Samsung então mudou o app apenas na Holanda, e pôde vender seus aparelhos sem mais problemas. O presidente da divisão móvel da Samsung, Shin Jong-kyun, disse mês passado que o Galaxy Nexus foi criado especificamente para evitar patentes da Apple, e avisou: “agora vamos levar patentes bem a sério”.

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Intel mostra todo seu poder: 50 núcleos em um único processador

Sim, 50 núcleos. Cinquenta. Todos em apenas um pequeno chip. É real.

A Intel demonstrou o processador “Knights Corner” de 50 núcleos ontem, em uma conferência de supercomputação em Seattle (EUA), segundo o Seattle Times. O pequeno chip tem 1 teraflops de poder de processamento, ou um trilhão de operações de ponto flutuante por segundo – uma forma de medir a velocidade do CPU em processar números. Em comparação, o Core i7 mais rápido só consegue 0,109 teraflops.

Colocar tantos núcleos em um processador levou a Intel a chamar este chip apenas de “muitos núcleos” (many core em inglês) – chega um ponto onde o número de núcleos se torna uma abstração.

O Knights Corner não foi pensado para ser o cérebro principal do computador, e sim um coprocessador programável que fará o trabalho passado por um CPU. Mas não há dúvida que a corrida por mais núcleos é o futuro, assim como a corrida de colocar “muitos núcleos”. Uma hora, essa tecnologia chega a seu tablet. Lembra quando ainda falávamos de megahertz?

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7 polegadas ou 10 polegadas? Geeks discutem raivosamente sobre o tamanho ideal de tela para um tablet. Mas a discussão acaba quando chega um tablet de 65 polegadas rodando Honeycomb. Mas como eu coloco isso no colo?

O tablet monstro foi criado pela empresa start-up Ardic, na Turquia, e usa uma HDTV comum ligada a um tablet próprio com Honeycomb. A magia que transforma uma TV em um tablet vem de sensores ligados a ela, que permitem gestos de toque e a transformam em uma enorme touchscreen – que, pelo vídeo, parece funcionar muito bem. A equipe planeja acrescentar mais sensores para permitir multitoque, mas da forma que está o projeto já impressiona.

Você não vai usar este megatablet só para jogar Fruit Ninja, no entanto: a empresa já conversa com clientes educacionais e empresariais para oferecer a eles uma alternativa mais barata de “quadro-negro interativo”, que poderá ser controlado através de um smartphone. Seria legal ver um tablet gigante em escolas e empresas. Ainda mais legal seria um desses na minha sala.

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Jobs pensou em criar rede para concorrer com operadores de celular

Steve Jobs cogitou criar sua própria rede de transmissão, separada das usadas por telefones celulares. “Ele queria substituir as operadoras”, disse John Stanton, importante executivo da indústria de comunicação sem fio.

O jornalista Steven Levy segura o primeiro modelo do iPhone, lançado em 2007, ao ser entrevistado em Nova York

A revelação foi feita durante um seminário em Seattle, relata o IDG News. “Ele [Jobs] e eu passamos muito tempo conversando sobre isso, se seria possível, sinteticamente, criar uma operadora usando o espectro do Wi-Fi”, disse Stanton. “Isso era parte de sua visão.”

Jobs desistiu da ideia por volta de 2007, afirma Stanton, atualmente presidente do conselho da empresa de investimentos Trilogy Partners e chamado pelo IDG News de “lenda da indústria do wireless”.

Em 2007, a Apple lançou a primeira versão do iPhone.

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Novo site desenvolvido pela Pixxela, utilizando as últimas tecnologias de HTML5, CSS3, jQuery, AJAX e SEO.

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Apple lança iTunes Match

A Apple lançou oficialmente nesta segunda-feira, 14, o iTunes Match, versão aprimorada do iTunes em nuvem que sincroniza arquivos automaticamente (sem necessidade de conectar cabo entre aparelhos) em todos os dispositivos da Apple. O serviço, disponível para download no site americano da empresa, tem custo de US$ 24, 99 por ano, com capacidade para 25 mil músicas.

“Com o iTunes Match, até as músicas que você importa de CDs são armazenadas na iCloud (nuvem)— então, você pode acessá-las no seu iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV, Mac ou PC”, explica a Apple em seu site. É preciso ter o iTunes 10.5.1 no computador ou iOS 5.0.1 no iPhone 3GS (e últimas versões), iPod Touch (3ª e 4ª geração), iPad, iPad 2.

A Forbes acredita que o iTunes Match faz o que a Apple faz de melhor: dar ao consumidor um motivo para gastar dinheiro. Em seu site, a revista lembra que o serviço torna possível o acesso a músicas de alta qualidade mesmo que elas não tenham sido compradas no iTunes.