Eu vou contar dois breves relatos. 1° Eu estava atuando pela vai moto, um aplicativo que coloca você junto ao cliente. Eu vinha de uma carreira formada nas antigas agências de motoboy, onde também te colocavam em contato com o cliente, e teoricamente te entregavam algum tipo de suporte. O exemplo do suporte foi algo destes tipos, ofereciam oficina mecânica, postos de gasolina e tentavam resolver algum tipo de problema quando ocorria no atendimento. Resumo, te passavam a perna nos valores tanto do posto, da oficina, sempre eram maiores do que você anota se quando dava alguma bucha no serviço, na grande maioria das vezes ligavam para o cliente falavam o que você tinha reparado e te deixavam na mão e ainda muito grosseiramente ainda falavam se vira. Voltando a vai moto, eu pensei com aplicativo vai ser diferente, fui efetuar a entrega o prédio que o cliente tinha indicado para a entrega tinha horário até às 17:00 o serviço tinha sido aceito por mim as 17:30 e o cliente que receberia já tinha ido embora também. O que aconteceu tentei entrar em contato com o aplicativo e fiquei a ver navios, não consegui apoio nem tão pouco encerrar a corrida. Então consegui contato com o cliente que negociou diretamente comigo para que eu voltasse no dia seguinte e tentasse a entrega, então eu consegui resolver! Bom se tudo dependia somente de eu resolver mesmo, porque eu precisava do aplicativo que ainda naquele dia me bloqueou! E porque voltar para aquela velha escola das agências de motoboy, se sempre foram nós mesmos que tínhamos que resolver as questões, na grande maioria das vezes ouvindo ainda, você é pago para traze agilidade e solução, se for para você ficar ligando aqui, eu mesmo iria entregar. Mas nem sempre o endereço estava certo, numeração entre outros que vou deixar para comentar em uma outra publicação. Não quero tornar a página em desabafos, mas quero trazer pessoas e clientes para perto do meu contato, e expor tudo o que ocorre na vida do motoboy raíz com experiência de mais de 20 anos! 2° Será mais breve ainda, foi trabalhando pela loggi, cheguei em uma de suas bases fiquei aguardando chamado, e quando ocorreu, eu tinha que me virar em um VUC, continua nas repos (em Rodrigo Moto-Frete) https://www.instagram.com/p/CPqSfDRnzb6/?utm_medium=tumblr
