Snapper Team

De weblog van het ontwikkelteam achter Snapper werkomgeving. Nieuws. Updates. Achter de schermen.

[snapperteam-blog]

Snapper update - a.s. vrijdag 5 aug.

Snapper werkomgeving wordt voorzien van een nieuwe update. De online werkomgeving, waarin samenwerken en informatie delen gemakkelijk en veilig is, ontvangt a.s. vrijdag een nieuwe update. Snapper werkomgeving is een product van Mangrove en levert een hogere betrokkenheid op binnen organisaties in het MKB.

Gebruikersfeedback en product visie Snapper heeft momenteel ruim 30.000 gebruikers van klanten als: Bovag, Jong Ondernemen, Hope, Urban Photo Collective en IABR. Een gegeven waar wij trots op zijn. Met onze gebruikers ontwikkelen wij Snapper werkomgeving door op de pijlers: Gemak, veiligheid en functionaliteit.

Met de nieuwe versie van Snapper werkomgeving introduceren wij automatisch publiceren van nieuws en twitter updates, tablet browsing, gemakkelijk delen van en reageren. Het team van Snapper (@snappersocial) kijkt uit naar jullie feedback op de nieuwe features!

Verenig blogs, branchenieuws, twitter en externe communicatie in één kanaal.

Ok. Je houdt een blog bij, plaats updates via twitter en verwacht dat medewerkers of betrokkenen op de hoogte blijven van nieuws uit de branche. Allemaal verschillende communicatie kanalen waar maar moeilijk één overzicht van is. Met deze uitdaging is het ontwikkel team aan de slag gegaan. Resultaat, alle gepubliceerde informatie in één gesloten kanaal voor alle medewerkers en/of betrokkenen.

Als beheerder (admin/moderator) is het mogelijk om rss feeds en twitter accounts toe te voegen aan het activiteiten overzicht. Wanneer er nieuws wordt gepubliceerd verschijnt deze automatisch in het overzicht. Resultaat? Één kanaal voor alle externe communicatie. Perfect om intern discussies te voeren of om in een gesloten omgeving op te reageren.

Van werkomgeving naar een sociale werkomgeving

Reageer, publiceer en draag bij aan de betrokkenheid van de organisatie, dat is de essentie van een sociale werkomgeving. Binnen de snapper werkomgeving wordt de activiteit mogelijkheden vergroot. Het ontwikkelteam werkt momenteel hard aan de mogelijkheid om gemakkelijk korte berichten te delen en te reageren binnen de omgeving. Wij kijken erg uit naar het gebruik en de activiteit van deze functie.

Binnen Mangrove wordt de toepassing in gezet om gemakkelijk korte berichten / nieuws / links met elkaar te delen. Wanneer hier op gereageerd kan worden draagt dit bij aan de “sociale” eigenschappen van snapper als de verhoogde activiteit.

Snapper werkomgeving design wordt verbeterd

Met de update wordt Snapper werkomgeving voorzien van een aantal design verbeteringen. Hierdoor hopen wij het gebruiksgemak binnen de werkomgeving te verhogen. De grootste verandering vind plaats in de navigatie. Daarbij is een onderscheid gemaakt tussen snapper opties en instellingen en de functionaliteiten. 

Gebruikers kunnen middels het nieuwe design gemakkelijk switchen tussen meerdere omgevingen en direct naar de naar de profiel pagina klikken. Voor moderators en administrators is het mogelijk om snel door te klikken naar de instellingen en administrator opties. Een preview van het nieuwe design:

Snapper werkomgeving nu ook beschikbaar voor tablet’s

Het gemak om informatie te benaderen wordt steeds meer veelzijdig. Vanaf nu is snapper ook geschikt voor tablets en kan er op een mobiele manier met informatie worden omgegaan. Wij zijn benieuwd naar gebruikers ervaring van de mobiele snapper omgeving. Heb je een suggestie? Laat het ons [email protected]

Snapper werkomgeving proberen?

Wij geloven in een gemakkelijke en veilige online werkomgeving voor het delen van informatie. Steeds meer bedrijven zetten diverse platformen in om nieuws te verspreiden, documenten te delen, agenda's centraal weer te geven. Snapper werkomgeving biedt de oplossing om alle informatie binnen een organisatie centraal te beheren. Probeer het 30 dagen gratis en laat je overtuigen. Via onze website msnapper.nl kan je een proef omgeving aanmaken. 

[snapperteam-blog]

Volg onze passie, interesse, updates en inspiratie

Snapper is actief op Twitter. Iedereen kan ons volgen en nee (!) we praten niet alleen over onze werkomgeving. In tegendeel. Wij zijn enthousiast over de online mogelijkheden van het samenwerken, dit delen wij graag.

Via @snappersocial tweet het team van Snapper over verschillende onderwerpen waar wij inspiratie uit halen, onze passie voor slim samenwerken, lifehacking tips om het leven nét even iets gemakkelijker te maken en een gezonde dagelijkse dosis inspiratie.

Selectie van de afgelopen dagen: 

[snapperteam-blog]

‘If you can’t write your idea on the back of my calling card, you don’t have a clear idea.’ ~David Belasco

Snapper werkomgeving: Gemakkelijk en veilig informatie delen in een gesloten werkomgeving. http://zenhabits.net/snore/

[snapperteam-blog]

Screenshot van de Snapper werkomgeving 

[snapperteam-blog]

[snapperteam-blog]

Verbeterd: Het documenten overzicht

De functionaliteit voor het delen van documenten binnen de Snapper werkomgeving wordt veel gebruikt, zoniet het meest gebruikt. Het Snapper team is de uitdaging aan gegaan om de layout en het gebruiksgemak te verhogen voor de gebruikers. 

Documenten – de functie

Het documenten overzicht heeft als functie om een duidelijk overzicht te geven van de opgeslagen documenten binnen de omgeving of bibliotheek (map die zichtbaar is onder alle omgevingen). Gebruikers delen informatie, presentaties, templates en de gehele huisstijl. De aangemaakte mappen worden vaak geraadpleegt omdat daar de juiste en actuele documenten/informatie in staat. 

De huidige versie was erop gericht dat een gebruiker een handeling per item uit kan voeren.  Daarbij is het mogelijk om drie acties uit te voeren namelijk: map aanmaken, document uploaden en meerdere documenten uploaden. 

Huidige documenten overzicht (verouderd)

De uitdaging

Het documenten overzicht maakt een snapper werkomgeving tot een relevante omgeving binnen een organisatie. Het delen van actuele informatie en één centrale plaats waar documentatie vindbaar is, is een zeer krachtig instrument om de interne communicatie van een organisatie goed in te richten.

Het Snapper team is aan de slag gegaan om het gebruiksgemak van de documenten pagina opnieuw in te richten. Daarbij is de gehele layout en structuur gewijzigd. Resultaat? Direct overzicht, geen afleiding meer en drie simpele acties die uitgevoerd kunnen worden. 

Het resultaat

Het vernieuwde documenten overzicht

Nieuwe layout voor documenten pagina. Daarbij wordt de volle breedte benut en is er een duidelijk onderscheid aangebracht tussen bibliotheek mappen en normale mappen. 

De drie acties (map aanmaken, document plaatsen en meerdere documenten uploaden) zijn naar boven geplaatst. Het toevoegen van nieuwe documenten is versimpeld. 

Mogelijk om een actie uit te voeren over meerdere mappen, documenten. Verplaatsen, kopiëren en verwijderen zijn daar aan toegevoegd. 

Het vernieuwde documenten overzicht

Het Snapper team is benieuwd naar jou mening en ervaring. Stuur een email ([email protected]) naar het team ([email protected]) of laat een bericht achter. 

De update wordt 19 mei (donderdag) in de ochtend uitgevoerd door het team. 

– Joost van Asch [email protected] 

[snapperteam-blog]

Verbeterd: Het toevoegen van een item/bericht/blog

Gebruikers van onze Snapper werkomgeving zijn onze helden. Helden waar wij energie uit halen om het product beter en beter te maken. Helden staan binnen het Snapper team centraal en hier luisteren wij graag naar. De uitdaging die wij aan zijn gegaan is om onze gebruiker van meer gemak te voorzien.

Een belangrijke, dan wel niet de belangrijkste, functionaliteit binnen Snapper is de manier waarop gebruikers deelnemen aan de werkomgeving. Simpel gezegd; zonder een actieve bijdrage werkt geen enkele werkomgeving. Vanuit de gebruikers is gebleken dat er een behoefte is om gemakkelijk een bijdrage te kunnen leveren aan de werkomgeving. Het Snapper team ziet een kans om het toevoegen van een item of nieuw bericht te verbeteren!

De uitdaging voor het Snapper team is om gebruikers een consistente ervaring te geven bij het actief deelnemen aan de werkomgeving. Daarbij moet zo min mogelijk ruis optreden waardoor gemakkelijk en snel een nieuwe agenda item of een nieuw blogbericht kan toevoegen.

Het optreden van ruis bij het toevoegen van een bericht ontstaat doordat de actie op de zelfde pagina plaatsvind. Per functionaliteit kan de plaatsing van de actie verschillen waardoor er ruis tussen gebruiker en werkomgeving ontstaat.

Het team is aan de slag gegaan om de gebruiker van meer gemak te voorzien. Geen makkelijke opgave wanneer er al 30.000 gebruikers met Snapper werken. Iedere gebruiker moet de verbetering als prettig ervaren en direct (intuitief) met de wijziging om kunnen gaan.

De oplossing van het Snapper team is erg slim en ontzettend makkelijk voor onze gebruikers! Het design van de omgevingen worden verbeterd en opgeschoont. Hierdoor ligt de nadruk op de inhoud en de relevantie die een pagina biedt. Op iedere pagina komt één duidelijke knop per actie. Met de knop “verdwijnt” de pagina naar de achtergrond en de aandacht ligt op de actie. Voorbeeld!!

Huidige actie "toevoegen agenda item" 

Voorproefje van het toevoegen van een agenda item.

Resultaat? De aandacht van de gebruikers ligt bij de inhoud van de pagina. Om een actie uit te voeren is één klik nodig. Zonder afleiding kan direct een item of blog bericht toegevoegd worden.

De toevoeging van de functionaliteit wordt in de komende weken toegevoegd aan de Snapper werkomgeving. Wij zijn benieuwd wat je ervan vindt! laat een reactie achter of stuur een email naar [email protected]

Heb je ook een suggestie of een idee laat het ons weten! Via [email protected] ontvangen wij graag jou visie!

- Joost van Asch [email protected]

[snapperteam-blog]

Dashboard

De meest gebruikte functionaliteit binnen Snapper is het dashboard. De plek waar de gebruikers direct in één opslag de laatste activiteiten kunnen ontvangen. Het dashboard is ingericht met de filosofie dat een gebruiker per onderwerp de laatste activiteiten kan bekijken. Nu hebben wij met het Snapper team ons afgevraagd, kunnen we de pagina nog relevanter maken voor de gebruiker?! 

Met het dashboard “probleem” zijn we aan de slag gegaan. Het eerste struikel blok is de manier waarop de inhoud van de werkomgeving weergegeven moet worden aan de gebruikers. De belangrijkste keuze die wij ons hebben afgevraagd dient het dashboard updates te bevatten van individuele functie of mogen updates gebundeld worden? 

Het huidige dashboard bevat momenteel de laatste activiteiten van verschillende functionaliteiten zoals blog, documenten en forum. 

Huidige dashboard overzicht. Links bovenaan de laatste blog berichten. 

1. gebundelde updates

Een relevante werkomgeving is een werkomgeving die het laatste en de juiste informatie toont aan de gebruiker. Daarbij moet zo min mogelijk ruis optreden door irrelevante updates weer te geven. Een keuze die wij hebben kunnen maken is dat gebundelde updates de geschikte keuze is. Een oud blogbericht is namelijk minder relevant dan de laatste notitie of dat er een nieuwe discussie is gestart. Tevens is het goed om te weten dat er een nieuwe fotoalbum is aangemaakt en of er een nieuw lid is toegevoegd. 

Door updates weer te geven van de verschillende functionaliteiten op chronologische wijze wordt er een relevant dashboard getoond voor de gebruikers. De visie op een nieuw dashboard is geboren. Het leveren een actuele activiteiten overzicht met relevante informatie vanuit de complete werkomgeving. 

  2.  Relevante items en updates

Een ander vraagstuk waar wij tegenaan zijn gelopen, wanneer is een item relevant voor de gebruikersgroep. Is het relevant om te vermelden dat er een losse foto is toegevoegd? Of dat er een nieuw agenda punt is aangemaakt voor over 3,5 maand. Hierdoor heeft zijn wij met het team veel kritischer naar de elementen gaan kijken die weergegeven mogen worden in het dashboard. 

Plaatsing van een blog bericht

Toevoegen van een documenten map

Toevoegen van een foto album

Aanmakenvan een nieuwe discussie en/of categorie

Nieuwe notitie

Daarbij is een bewuste keuze gemaakt of agenda, email, losse documenten en foto's en agenda items niet in het dashboard overzicht mee te nemen. Dit is een logisch gevolg omdat er geen ruis moet ontstaan vanuit het overzicht. 

3. Nieuwe items, updates presenteren

Een nieuwe item of update moet binnen de werkomgeving op de juiste wijze gepresenteerd en ingericht worden. Wanneer een afbeelding meegestuurd word is het interessant om een klein formaat weer te geven op het dashboard. Een ander voorbeeld zijn notities deze moeten opvallen voor gebruikers. 

Om hier een duidelijk geheel van te maken is Marleen van den brand, creative director aan de slag gegaan om een duidelijk interface te bedenken. 

4. Vooruitzicht op het nieuwe dashboard van Snapper

Wij zijn hard opweg om de nieuwe functionaliteit te presenteren aan onze gebruikers. Het dashboard wordt voorzien van een activiteiten stream waarbij de laatste activiteiten vanuit de werkomgeving getoond worden. Wij willen jullie graag een sneak preview geven van de functionaliteit. Heb je een suggestie of een idee? Volg ons op twitter of facebook en laat het weten. 

disclaimer, bovenstaand voorbeeld is een design opmaak. 

- Joost van Asch [email protected] 

[snapperteam-blog]

Snapper team - even voorstellen

Snapper werkomgeving is een product ontstaan vanuit de behoefte om gemakkelijk kennis en nieuws te delen, ongeacht de locatie en je, als gebruiker, geen zorgen hoeven maken om de veiligheid betreft het delen van documenten en nieuws.

Vanuit full service internetbureau Mangrove is de behoefte ontstaan naar een werkomgeving. Gemakkelijk en en overal benaderbaar. Hier zijn de mensen van Mangrove mee aan de slag gegaan. 

Hoog tijd om de mensen achter het Snapper werkomgeving aan de gebruikers voor te stellen. 

Rool Paap - Lead developer

Ik ben de lead developer van de Rainbow Warriors. Wij streven naar de wauw factor, al onze producten moeten je uit je schoenen blazen. Van het Snapper project ben ik de geestelijk vader, in de loop van de jaren heb ik bij Mangrove Snapper van de grond af aan opgebouwd.

Snapper moet het mogelijk maken om snel, simpel en eenvoudig samen te kunnen werken. Het delen van kennis en informatie is de basis van een goede samenwerking. Ik streef ernaar om dat ook daadwerkelijk met Snapper mogelijk te maken.

Twitter - Linkedin

Florian Mientjes - Developer

Met een achtergrond in Front-end develop- ment ben ik al sinds het begin betrokken geweest bij de bouw van Snapper. Snapper is vooral ontstaan omdat we zelf merkten dat de werkwijze binnen een bedrijf zoveel logischer kan. Deze drijfveer zorgt constant weer voor nieuwe iteraties.

Voor mij staat het gebruiksgemak van Snapper voorop, ik streef naar een intuitieve ervaring waarbij geen uitleg nodig is.

Twitter - Linkedin

Jordy van Gelder - Developer

Met Snapper moet je in 3 klikken een volledige omgeving hebben voor je organisatie (bedrijf) waar je de interne conversatie voert, snel en simpel.

Ik ben een van de ontwikkelaars in het ontwikkelteam. Ik ben verantwoordelijk voor de technische afdeling, de man achter de schermen.Als voorbeeld heb ik de bibliotheek gebouwd waarbij het mogelijk is om documenten onder alle omgevingen te beheren en centraal in te richten. 

Met het team vind wij dat je iets goed moet bouwen of je moet er niet aan beginnen. Hier ben ik trots op omdat het resultaat telt en de gebruiker centraal staat.

Twitter - Linkedin 

Marleen van den Brand - Lead designer

Als Creative Director ben ik al vanaf het begin betrokken bij het product Snapper. We zijn het project ooit begonnen nadat we opzoek waren naar een product om in te zetten als intranet binnen Mangrove. Toen we geen goed pakket tegen kwamen besloten we het zelf te bouwen!

Twitter - Linkedin

Joost van Asch - Product manager

Ik ben Product Manager van Snapper. Sinds februari 2011 maak ik onderdeel uit van het Snapper team waarbij ik verantwoordelijk ben voor de voorbereidingen voor het ontwikkelteam. Ik zorg dat alle gebruikersfeedback wordt verzameld en de suggesties worden omgezet tot duidelijk ontwikkelpunten met de juiste prioriteit. Daarbij houdt ik mij druk met (online) marketing, verkoop en service & support rondom Snapper. Een brede functie waar ik iedere dag veel energie uit haal. 

Een online werkomgeving zijn ontzettend krachtige platformen voor het verbeteren van de productiviteit, irritaties en het helder communiceren van informatie. Ik geloof in Snapper vanwege de eenvoud, veiligheid en het gemak voor de gebruiker. Snapper zie ik als een product dat ingezet wordt om top organisaties naar een hogere betrokkenheid en communicatie niveau te halen.

Twitter - Linkedin

Yvonne van den Bos - Service Manager

Snapper is laagdrempelig en daardoor erg toegankelijk voor iedereen. Ik vind het zelf fijn dat we met alle collega's een centrale plek hebben waar we alles kunnen delen. Ik ben als Service manager verantwoordelijk voor de Service & Support van Snapper. Ik verwacht natuurlijk weinig werk te hebben, aangezien Snapper zo gemakkelijk in het gebruik is. Mochten er toch vragen zijn, dan sta ik voor je klaar!

Twitter - Linkedin

[snapperteam-blog]

Snapper Team @ Tumblr

En we zijn los, de eerste team blogpost is officieel. Snapperteam.tumblr.com is actief om alle gebruikers van Snapper op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in en rondom de ontwikkeling van Snapper. 

Snapper werkomgeving is een gemakkelijke online platform waarbij organisaties gemakkelijk en veilig kunnen samenwerken en informatie delen. Snapper is een product van full service internetbureau Mangrove.

Waarom Tumblr?

Tumblr is een schitterend platform voor het snel kunnen plaatsen van tekst, quotes, afbeeldingen en video's. Tumblr is extern gehost wat ons, als team, in staat stelt om updates te plaatsen mocht Snapper onverwachts niet werken. 

Door middel van Tumblr zijn wij in staat om in 2 minuten een weblog live te hebben die 1) gemakkelijk werkt 2) direct voorzien kan worden van een aantrekkelijk thema 3) altijd bereikbaar is wanneer snapper onverwachts uitvalt. Door de voordelen kunnen wij onze aandacht in de ontwikkeling van Snapper stoppen.

Ow, plus wij zijn fan tumblr.com!

Wat kan je verwachten?

Via de Snapper team blog zullen wij alle gebruikers op de hoogte houden van nieuws en updates rondom Snapper. Onze peilers voor de doorontwikkeling zijn gemak, veiligheid en functionaliteit. Wij willen onze gebruikers graag meenemen in deze ontwikkeling periodes.

Gebruikers staan centraal binnen Snapper. Transparantie vanuit onze zijde is niet meer dan normaal, hierdoor kunnen wij afwegingen uiteenzetten die wij maken. Tevens biedt het een eerste stap om de discussie te starten rondom suggesties of kritiek. 

Snapper Social

Snapper is ook aanwezig op Twitter en Facebook. Wij vinden het leuk als je ons volgt! En we kijken uit om met je in contact te komen en meer te leren over jou persoonlijke ervaring met Snapper.