Amdocs lanzó un sistema operativo agéntico donde la IA no solo recomienda, sino ejecuta procesos completos. Acelerando las estrategias de IA generativa al integrar inteligencia directamente en las operaciones telco para elevar las experiencias de clientes y empleados, desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento y generar eficiencia medible a escala. El modelo tradicional de software se terminó; ahora la inteligencia forma parte del cerebro operativo. Estamos hablando de cientos o miles de agentes digitales operando sistemas críticos a escala global, con soporte multi-LLM y arquitectura modular. Es una historia interesante porque toca el debate actual: ¿la IA se está convirtiendo en el nuevo sistema operativo empresarial?