Splet je okolje, ki daje ultimativno moč uporabniku.
On ali ona sprejema vse odločitve zgolj s klikom miške. Enostavno je zapustiti trenutno obiskano spletno stran;
in konkurenčna podjetja so zgolj en miških klik stran Jakob Nielsen
Kreiranje spletnih strani ni zgolj pozicioniranje glavne navigacije na vidno mesto ali zgolj izpostavitev vaše osnovne vidne pojavnosti v obliki znaka ali logotipa. So premišljeno, načrtno in sistematično urejene vsebine, ki uporabnika same vodijo. Vrednost spletne strani brez vsebin, ki uporabnika zadržijo v svojem okolju, pa je ničelna.
Podajamo nekaj nasvetov, ki bodo vašega uporabnika lažje privedli do obiska vašega spletnega mesta in ga na njem tudi zadržali.
Optimizacija spletne strani za brskalnike
Vkolikor ne oglašujete vaše spletne strani na vsakem koraku lahko z zagotovostjo trdimo, da vas bo velika količina potencialnih naročnikov, ki predhodno še niso stopili v kontakt z vašim podjetjem ali dejavnostjo našlo preko spletnega brskalnika. Da pa bo to možno mora biti vaša spletna stran karseda visoko rangirana v spletnih iskalnikih. To lahko dosežemo z uporabo t.i. SEO (search engine optimization):
ključne besede po katerih želite da vas najdejo morajo biti kar največkrat uporabljene v vsebinskih slopih (ime podjetja, področje delovanja, imena produktov …),
slikovno gradivo, ki ga uporabljate na vaši spletni predstavitvi mora biti pravilno poimenovano (z uporabo ključnih besed),
slikovno gradivo naj porabi kar najmanj virtualnega prostora
a še vedno ohranja kvaliteto (manjše velikosti datotek omogočajo hitrejše nalaganje),
vsebine morajo biti prilagojene branju na spletu (ne uporabljajte vsebin, ki jih uporabljate v tiskanem promocijskem gradivu ampak prilagodite vsebine v skladu s ključnimi besedami, po katerih želite,
da vas brskalniki identificirajo),
pravilno poimenujte URL naslove sekcij vaše spletne strane (primer: podjetje.si/projekti/projekt1) …
Na spletni strani je bistevnega pomena hitra navigacija uporabnika
do željene vsebine. Uporabnik se ne sme izgubiti in pa celo biti preusmerjen na drugo, vsebinsko nepovezano spletno stran.
Napotki
Ključne informacije, kot so kontaktni podatki ali reference podjetja morajo biti na spletni strani poudarjene in enostavno dostopne.
Vsebine morajo biti kratke, jedrnate in podkrepljene s slikovnim gradivom, vkolikor tip spletne strani in njena vsebina to zahteva.
Spletna stran mora imeti kvalitetno navigacijo, ki je lahko enonivojska. Vkolikor je večnivojska mora biti preprosto strukturirana, da uporabnik razloči glavni nivo od podnivojev.
Ob široko zastavljeni spletni strani (večnivojskost) je pomembno enostavno vračanje nazaj, ki je lahko izvedeno s klikom na osnovni vidni gradnik v obliki znaka ali logotipa, preko t.i. krušnih drobtinic (breadcrumbs) ali pa z uporabo usmeritvenih puščic.
Pomemben segment usmerjevanja uporabnika so tudi povezave (linki). Te povezave uporabnika usmerjajo od ene vsebine do podobne vsebine. Vkolikor povezave uporabljate vam priporočamo, da se s klikom na vsako povezavo odpre novo pod-okno (tab) vašega brskalnika, saj tako predhodno brana vsebina ostane nedotaknjena in se lahko k njej ponovno vrnete.
Zadrževanje in ponovno vračanje uporabnika
Vsako podjetje si želi, da se bo uporabnika kar najdlje zadržal na spletni strani in obenem pridobil veliko informacij. Po nekaterih podatkih se povprečen uporabnik na posamezni spletni strani zadrži manj kot 30 sekund. Najlažja rešitev za prekoračitev povprečnega časa zadrževanja uporabnika so kvalitetno pripravljene vsebine. Te morajo izražati bistvo, biti prilagojene za olajševanje branja (v skladu s tipografskimi pravili in v skladu z zahtevami branja na zaslonih) ter vključevati slikovno gradivo, koder je to potrebno.
Stimulacija uporabnika za ponovno vračanje na spletno stran pa bo najlažje izvedljiva s konstantno aktivnostjo. Le-ta je lahko dosežena z dodajanjem vsebin, spreminjanjem vsebin ali pa ozaveščanjem uporabnikov preko drugih komunikacijskih kanalov. Vkolikor aktivnosti ni, to uporabnik opazi in se redkokdaj ponovno vrne.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Slikovni material
Kompas
___________________________________________________
Ostali članki v sklopu, št. 5
Spletna pojavnost
Načrtovanje spletne pojavnosti
___________________________________________________