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El PP de San Vicente denuncia la falta de información sobre la creación de la Comisión de quejas y sugerencias tras tres años

El PP de San Vicente denuncia la falta de información sobre la creación de la Comisión de quejas y sugerencias tras tres años

El Partido Popular evidencia que a poco más de un año para que finalice el mandato y haya una nueva corporación , el equipo de gobierno (PSOE-EU-PODEM), impulsores de la Comisión de Quejas y Sugerencias, CESURE, aún no la han constituido este órgano de participación ciudadana, lo que significa que no se informa en cuanto a la cuantía de las misma, su tipología, y lo más importante si se responden…

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[sup-des-rh]

Témoignage de Césure : Camille chez l’Oréal

Après avoir obtenu ma licence en alternance, j'ai ressenti le besoin de faire une pause dans mes études et d'étayer mon expérience professionnelle.Le domaine des RH est vaste, il englobe bon nombre de spécialités, aussi travailler pendant une année permet d'affiner ses projets de carrière. Et permet  de se constituer une bonne expérience professionnelle ; parce qu' aujourd'hui le diplôme ne suffit pas toujours, l'expérience est significative et permet à certaines portes de s'ouvrir plus facilement. J'ai donc rejoint, en tant que stagiaire, le groupe L'Oréal. 

Riche de plus de 80 000 salariés dans le monde, ce premier groupe de cosmétique impressionne par la complexité de son organisation et par la diversité des nationalités. Je travaille au sein de la Division des Produits Grand Public(DPGP), le fer de lance du groupe. C’est la division la plus importante, elle regroupe toutes les marques accessibles dans les circuits de grande diffusion(hypers et supermarchés par exemple). Chez L'Oréal un stagiaire est une ressource à part entière ; il n'est pas là pour aider ou pour être le support d'un manager mais il a un véritable poste auprès d'une équipe. J’ai été très enthousiaste dès le premier jour. L'intégration et le bon suivi des stagiaires aident à une prise de poste rapide et autonome. Autant dire que L'Oréal donne une très bonne impression de dynamique et de cohésion.

Cette immersion d'un an en entreprise me donne un avant-goût du rythme de travail quotidien et de la gestion de celui-ci. Elle me permet aussi de repartir plus confiante en Master, forte des responsabilités et missions qui me sont confiées. Une telle césure permet en effet de mesurer si sa performance est à la hauteur des attentes des employeurs. Enfin, et c'est sûrement le plus important, elle me permet de commencer à développer mon réseau professionnel, et chez L'OREAL la taille de l'entreprise fait que les nouvelles rencontres sont quotidiennes et réellement constructives. Même si vous n'effectuez pas de stage en entreprise, si vous faites simplement un break ou un voyage, l'année de césure fait grandir. Elle permet de prendre du recul et de découvrir la vie en dehors de sa zone de confort. Vous repartez sur des bases complètement différentes. Vous êtes plus ouverts et plus conscients des attentes du monde du travail, vous avez de nouvelles ambitions et vous vous êtes préparés à reprendre un rythme scolaire. Vous êtes riches de vos souvenirs. Enfin, choisir un domaine, un secteur ou une spécialité peut être le nouveau challenge d'un retour de césure.

[sup-des-rh]

Témoignage de Césure : Céline chez Gerard Darel

Depuis septembre 2014, je suis en stage chez GERARD DAREL en tant qu'Assistante Ressources Humaines. J'assiste à la fois la Responsable Développement RH (recrutement et formation), ainsi que la Responsable Ressources Humaines Retail France (Relations sociales, dossiers individuels, projet développement RH...). Mes missions sont très variées. C'est un stage très formateur et très dense. J'apprends énormément de choses. De plus, j'ai la chance de rester au sein du Groupe jusqu'à fin juillet, ce qui me permettra, pour mes prochaines recherches, de valoriser cette expérience longue et riche.

J'ai choisi de faire une année de césure pour acquérir davantage d'expérience car de nos jours, pour s'insérer sur le monde du travail à la fin de nos études, il faut avoir de l'expérience. Les entreprises recherchent des candidats opérationnels. La formation est certes importante mais ne fait pas tout. Il faut mettre en pratique les connaissances acquises. De plus, durant mon M1 au sein de SUP des RH, mes expériences se sont cantonnées au Recrutement. Or, ce n'est pas le recrutement qui m'intéresse le plus dans la fonction RH. J'ai donc voulu acquérir de l'expérience avec un poste plus généraliste, afin de ne pas être bloquée plus tard.

Les premiers jours n'ont pas été évidents. Il faut s'adapter à un nouvel environnement, à une nouvelle équipe et à des nouvelles façons de travailler et de procéder. Il faut également faire connaissance avec les différents interlocuteurs internes. A ce stade de l'année, je peux dire que mon année de césure est bénéfique car j'ai pu élargir mes compétences. Auparavant, n'ayant fait que du recrutement, cette expérience me permet d'appréhender et d'exécuter d'autres missions. Par ailleurs, au sein de GERARD DAREL, le service RH est à taille humaine, donc tous les jours, il y a différents sujets à traiter.

De mon point de vue, l'année de césure est bénéfique quelles que soient les activités pratiquées durant cette année. Elle permet de réfléchir sur l'avenir, sur ce que l'on souhaite réellement faire et de gagner en maturité, et dans mon cas, en expérience professionnelle.

[sup-des-rh]

Témoignage de Césure : Joséphine au Secours Catholique

Intéressée depuis toujours par les autres et voulant aider autrui, je n’avais pourtant pas encore eu l’opportunité de libérer du temps entre mes études, mes loisirs et l’alternance pour me lancer dans le bénévolat.

Après avoir obtenu ma licence, il m’a semblé judicieux de faire une année de césure. En effet, cela intervenait à la fin d’un cycle qui ne porterait pas préjudice à mon insertion professionnelle à l’issue de mon Master. Puis l’idée de m’accorder une pause après ma licence, pour vivre une expérience humaine incroyable avant de m’investir à 100% dans mon objectif professionnel, m’est apparue comme une évidence.

J’ai choisi le bénévolat au sein du Secours Catholique, pour qui les valeurs d’écoute, de partage, de solidarité et de fraternité sont chères, sans discrimination quelle qu’elle soit. Voilà une belle façon pour moi de me confronter à un public large et de m’investir dans un accompagnement des personnes en difficulté sur du long terme.

C’était pour moi primordial de retrouver ces valeurs et d’être actrice au sein d’une équipe portée par le même élan. A peine ma candidature envoyée au Secours Catholique, je me retrouvais déjà en plein cœur de l’action dans un monde que je ne connaissais pas encore !

Depuis septembre 2014, j’ai effectué des missions d’accueil des personnes en grande difficulté (perte de logement, errance, alcoolisme, dépendance aux drogues, violences conjugales, abus sexuels, pauvreté, handicap, exil politique …), des accompagnements vers le retour à l’emploi et des animations d’ateliers culturels pour les accueillis.

Comme on peut se l’imaginer, j’ai été confrontée à des situations très difficiles. Beaucoup sont très éprouvés par leur vécu et abimés par la vie…

Je crois que l’humain est au cœur de nos préoccupations et que la gestion du stress et des émotions, familiers à tout RH dans une toute autre dimension, prennent tout leur sens. J’ai pu comprendre à quel point la douceur peut apaiser les maux, que l’accompagnement sur le long terme est primordial et combien le désir de faire évoluer les choses fait beaucoup.

Que l’on soit au Secours Catholique ou en entreprise, que l’on gère des personnes en détresse ou des hauts potentiels, c’est la passion de l’homme qui nous anime, nous porte et construit le futur !

J’ai gagné en maturité, en humilité et en adaptabilité à tout environnement. Je me suis enrichie des rencontres avec les autres bénévoles qui m’ont beaucoup apporté et surtout de toute la sympathie reçue par les accueillis en échange de mon sourire et de ma chaleur. Je sors de cette année de césure riche, grandie, animée par la flamme de construire mon avenir professionnel et d’atteindre mes objectifs.

En quelques mots : une année de césure incroyable, une expérience de vie inoubliable, une remise en question sur soi et ses aspirations, une connaissance de l’homme en dehors du contexte de l’entreprise que je recommande à tous !

[sup-des-rh]

Carnet de voyage - Julien en césure à Londres

J’effectue  mon année de césure à Londres depuis le 17 septembre 2014 jusqu'à fin août 2015 je pense, car mon travail me plait et je gagne correctement ma vie ici, j’aimerais en profiter au maximum.

Je n'avais pas prévu de réaliser une année de césure entre ma licence et mon master, c'est l'école qui me l’a proposée et après réflexion j’ai accepté pour aller perfectionner mon anglais au Royaume-Uni, j’étais très enthousiaste d'aller vivre en Angleterre.

J'ai préparé avec soin mon séjour donc je me sentais confiant et très heureux dès le premier jour, je démarrais une nouvelle aventure à Londres.

Ce qui m'a marqué le plus lorsque je suis arrivé, c'est la différence entre la gare du Nord et la gare de King's Cross St.Pancrass, on passe d'un monde à l'autre. Après, ça a été les premiers dialogues en anglais. Je dois avouer que je ne comprenais rien, j'étais perdu, les anglais parlent très vite. J’ai eu besoin d’un petit temps d’adaptation.

Cette césure m'apporte une grande satisfaction personnelle car je ne pensais pas être capable de quitter mon train de vie quotidien. Aujourd'hui, elle comble toute mes attentes : j'ai un logement, un travail, des amis venus de pays différents (Argentine, Allemagne, Brésil, Russie, Albanie, Roumanie, Espagne, Italie...). Je suis heureux de pouvoir dialoguer avec toutes ces personnes d'univers et de cultures différentes.

Ma façon de penser, de voir les choses, a complètement changé. Je suis davantage ouvert à présent et je découvre beaucoup de choses sur moi-même.

Je conseille la césure à tous, et de la faire si possible à l'étranger, car c'est l'une des meilleures façons d'apprendre à évoluer et se débrouiller seul tout en apprenant sur soi.

Certains étudiants n’osent pas mais je pense que nous en sommes tous capables si on prend soin de se préparer mentalement et financièrement, pour s’adapter rapidement et dans les meilleures conditions à son pays d’accueil.

Le plus difficile, c'est d’être loin de sa famille mais aujourd'hui avec tous les moyens de communication que nous avons, nous pouvons aisément pallier à ce besoin.

Donc il ne faut pas hésiter si cette opportunité vous est offerte !

[sup-des-rh]

Carnet de voyage - Hortense en césure en Australie

Je suis partie avec une amie de Lille en Australie, le 30 septembre 2014. Voyageque l'on préparait depuis 2 ans.

Pendant le mois d'août je me suis activée à chercher des éventuelles fermes susceptibles de nous accueillir dès notre arrivée. "Et pourquoi pas du WWOOFING?". Je me suis abonnée à un site, le Club Teli, qui recense des annonces de petits boulots partout dans le monde.  J'ai contacté un fermier ayant un petit verger biologique de pommes, cerises, raisins, situé au nord de Canberra, la capitale australienne.  Après de multiples échanges de mails et un appel (stressant car discussion en anglais mais au final qui s'est très bien passée) nous avons eu une réponse positive.

Après quelques galères avant le départ (grève airfrance et départ décalée de 3 jours, opération en urgence à 2 jours du départ pour ma part à cause d'un grain de beauté dans le dos qui a failli se transformer en cancer, 15 points de sutures...) nous sommes arrivées à Sydney !

Nous avons passé 1 mois dans la ferme.  Au programme: désherber, bêcher, planter des légumes, tondre, vendre des légumes sur le marché... En échange de notre travail nous avons logement et nourriture gratuitement (principe du WWOOFING).

Pendant ce temps, nous achetons une voiture, ford falcon station wagon dans le but de partir en roadtrip sur la côte est et pouvoir dormir dedans (ce que font la plupart des backpackers [globe-trotters]).

Nous sommes parties le 3 novembre de la ferme direction Melbourne pour retrouver une amie française qui habite là bas depuis maintenant 1 an, en passant par la côte sud est.

Paysages magnifiques, plages désertes, eau turquoise (mais eau très froide, nous sommes encore au printemps!).

En résumé, après Melbourne, et avoir fait la Great Ocean Road avec notre amie française, cette dernière nous a conseillé de faire la côte ouest, beaucoup plus sauvage. Nous suivons son conseil et partons à l'aventure avec Bobby (notre voiture, référence à Bob Marley, seule cassette que nous avions au début et que nous avons écouté en boucle pendant 2 semaines).

Prenez une carte d'Australie et c'est parti ! :

- 1000kms de ligne droite sous la pluie entre Adélaïde et Norseman (Nullarbor: route créée seulement en 1941)

- 1 semaine passée à Espérance, plages de sable blanc et eau turquoise

- Albany, Margareth River et Perth (une des 4 plus grandes villes d'Australie mais aussi la plus isolée)

- Travail pendant 2 jours près de Perth dans du fruitpicking (ramassage de pêches et abricots)

- Kalbarri, parc national, on se croirait dans un Western tiré d'un film américain

- Shark bay : la température monte, nous faisons pour la première fois du snorkeling [randonnée subaquatique].

- Exmouth : plages désertes, snorkeling avec des poissons tels dans le Pixar Nemo !

- Port Hedland (très industriel, sans grand intérêt, interdiction de se baigner car trop de requins et de crocodiles de mer ! Et oui, pays de fou qu'est l'Australie)

- Broome (Wet Season: 45° à 10h du matin et humide)

Nous décidons par la suite de rentrer à Melbourne, sur un coup de tête, en passant par Uluru (en plein milieu du désert Australien, montagne sacrée aborigène) pour retrouver notre amie française et passer un Noël Australien traditionnel avec barbecue au menu.

Quelle erreur ! 45° à 8h du matin. Nous nous levons au lever du soleil, soit 5h, pour conduire "à la fraîche" (30°) et nous sommes à la wet season [saisons des pluies], soit chaud et humide, énorme orage tous les soirs et nous conduisons sur des routes pouvant être inondées à tout moment (climat tropical).

Un soir, alors que nous venons de quitter Fitzroy Crossing et que nous sommes sur la route, notre chère voiture, s'arrête et ne veut plus redémarrer.  Il est 17h30, le soleil va bientôt se coucher et nous sommes loin de notre campement ! Nous arrêtons un australien qui nous aide et nous permet de redémarrer la voiture afin que nous puissions nous reposer sur une aire d’autoroute. Nous arrivons de nuit, un couple anglo-italien est là aussi.

Il est 19h: un énorme orage de chaleur nous entoure, le plus gros que nous n'ayons jamais vu avec des éclairs toutes les secondes, 3 feux de bush viennent de s'allumer et nous entourent et pour combler le tout, le vent vient vers nous ! Tout le monde commence à paniquer. Je décide d'appeler le 000, soit les pompiers pour savoir ce qu'il faut faire : rester ou fuir ? (Sachant que notre Bobby est cassé). Le gentil monsieur australien me répond qu'il est à Perth (2700 kms de là où l'on se trouve) et qu'il ne peut rien faire.  Nous prenons la décision de fuir, nous laissons Bobby et allons dans la voiture du couple. Il fait nuit, les kangourous sont de sortis, nous scrutons la route et croisons les doigts pour ne pas en heurter un ! Nous avons finalement dormi sur une aire d'autoroute un peu plus loin. Le lendemain, nous reprenons la route en sens inverse afin d'aller récupérer notre voiture, espérant qu'elle n'ait pas brûlée. Sur la route, des arbres morts, carbonisés et quelques mini tornades ! Finalement Bobby est en vie, nous continuons la route direction Halls Creek dans le but de le faire réparer, mais nous sommes dimanche et devons attendre jusqu'au lendemain.

En arrivant nous croisons un policier et lui demandons conseil quant à la météo et le fait d'aller à Uluru avec notre petite station wagon. Sa réponse : "Are you crazy girls? It's the wet season, you could die in the desert cause of the hot weather or the storms !!!" [Etes-vous folles les filles ? C’est la saison des pluie, vous pourriez mourir dans le désert à cause de la chaleur ou des tempêtes !] (On rajoute l'accent australien du bush évidemment).

Nous décidons de revenir sur nos pas donc, direction Broome, pour vendre la voiture, quitter ce crazy weather [temps fou] australien ! Sur la route du retour, nous croisons une tornade, assez grosse qui vient vers nous, Marion était à 150, ce qui nous a permis de l'éviter !

En résumé: nous avons passé 1 semaine à Broome en essayant de vendre notre voiture mais en vain, nous avons rencontré 3 français qui nous ont proposé de partir 3 jours à Cape Leveque en 4x4 (un luxe pour nous!). Le plus beau moment de notre roadtrip [voyage] : coucher de soleil à couper le souffle, camping sauvage avec petite paillote, eau à 35° (beaucoup trop chaude d'ailleurs), barbecue au feu de bois, sable et rochers rouges ! Un petit coin de paradis, si si cela existe et c'est en Australie !

Au retour de ces 3 jours, nous nous reconnectons et devons prendre une décision quant à la voiture, si cela vaut le coup de la vendre... ou... "Peut-être que l'on pourrait aller à Melbourne en reprenant la même route? Le temps sera moins chaud car nous allons vers le sud, cela vaut sûrement le coup et ce n'est que 6000kms !". Mais quelle bonne idée en effet !

Après 2 jours de route, à 10h du matin, sous 50°, Bobby décide de ne plus rouler et de s'arrêter, la chaleur est trop dure à supporter.  Nous restons très positives, mettons nos chapeaux pour éviter l'insolation, et arrêtons deux 4x4 : un père de famille qui essaye de traficoter le moteur mais en vain, puis Marc, un électricien qui arrive à démarrer la voiture en forçant un peu et nous propose de nous suivre jusqu'à la prochaine ville (Ah oui, il faut savoir qu'à ce moment là nous sommes à 250kms de Newman et 250kms de Meeka, il n'y a que le désert entre les 2, quelques vaches sauvages, serpents, araignées et des milliards de mouches !!!). La voiture s'arrête à plusieurs reprises, nous avons trop chaud, Marc nous dit qu'il faut prendre une décision sinon nous allons mourir de chaud, de soif et d'épuisement.  Il nous propose de laisser la voiture sur le côté de la route et de venir avec lui jusqu'à Meeka. Nous sommes à bout de force, au bord de l'évanouissement mais nous gardons les idées claires : nous ne le connaissons pas, certes les australiens sont particulièrement généreux et nous ne risquons rien, mais sait on jamais... Nous appelons finalement une dépanneuse, Marc nous remplit notre glacière de glaçons, nous offre de l'eau fraîche et de l'ice tea (un luxe qui nous a sauvé la vie!) : 1h30 et 1000$ plus tard, la dépanneuse arrive et nous emmène à Newman, petite ville minière, habitée à 80% par des hommes, ouvriers. Vu que nous n'avons plus d'argent, qu'il est tard, ils nous prêtent généreusement, une maison avec piscine en plein milieu de la zone industrielle, unique !

Nous réservons nos billets le lendemain pour Melbourne pour un départ dans 3 jours. Nous avons eu le temps de rencontrer tout le village, d'être invitées au repas de Noël offert par le boss, de jouer aux cartes avec un ouvrier de notre âge qui est devenu un ami et finalement de vendre notre voiture pour la modique somme de 400AUD$, soit 250 euros !

Nous avons quitté Newman le 19 décembre et nous sommes arrivées le 20 à Melbourne, soulagée d'être dans une grande ville en sécurité.

Nous avons trouvé une maison l'après-midi même, avec 10 colocataires de différentes nationalités, avec jardin, barbecue et hamacs. Ici c'est l'été et il fait 30°. Enfin, nous sommes à Melbourne et le temps change constamment: il peut pleuvoir, faire 15° puis 30° en l'espace de quelques heures.

Nous y sommes depuis maintenant 1 mois. Nous sommes pour la plupart du temps avec des anglais et australiens, ce qui nous permet de très bien progresser en anglais.

Marion a pris la décision de rentrer en France car au bout de 1 mois, elle trouve que la vie Melbournienne ne lui convient pas. Pour ma part je reste, la vie y est très agréable, avec les parcs, les quartiers différents, les nombreux festivals, le fait de parler anglais et la générosité des australiens

Bref, on ne s'en lasse pas.

Je travail dans une crêperie tenue par un français !

Nous comptons ensuite nous retrouver avec Marion en Asie fin Avril début Mai pour un roadtrip à la découverte d'autres cultures, d'autres paysages.

Ce que nous avons vécu est vraiment unique, nous avons rencontré des personnes de toutes les nationalités sur notre route, nous avons vu des paysages extraordinaires.

Nous avons fait 10 000 kms en 1 mois et demi, l'équivalent d'un Paris-Ho Chi Minh à vol d'oiseau !

Et malgré tous les problèmes que nous avons eus, nous en gardons à chaque fois de bons souvenirs.

Nous avons appris à rester positive dans n'importe quelle situation, à gérer notre stress, à profiter de chaque instant, à être plus ouvertes d'esprit !

Je conseille vraiment de partir comme ça à l'aventure. Je pense que c'est très formateur, d'un point de vue professionnel.

Et ce n'est pas fini, il me reste  5 mois...!

Merci à Hortense pour son riche témoignage, d'autres seront régulièrement publiés dans Les carnets de voyage de SUP des RH, restez connectés !