Cassos.
"- Bonjour Madame, nous avons reçu des chèques vacances de votre part avec un numéro de dossier mais il ne correspond à rien chez nous. Vous avez réservé à quel endroit ?
- Bah, j'ai réservé avec [entreprise concurrente - EC] !
- Mais pourquoi vous nous avez envoyé vos chèques vacances ?
- J'ai trouvé votre numéro sur internet, et j'ai appelé pour demander à quelle adresse je devais les envoyer... Vous auriez pu me dire que vous n'étiez pas [EC] !
- Si vous nous appelez pour nous demander à quelle adresse vous devez envoyer des chèques vacances, on présume que vous avez réservé avec nous...
- Ah mince. Vous pouvez me les renvoyer ?
- Oui..."









