11 ejemplos de marketing interactivo que inspiran, se involucran y convierten
Sus clientes están aburridos con su contenido ...
Se están desplazando a través de su feed de Facebook a una velocidad como nunca antes, creando videos desaparecidos, hablando con motores de búsqueda porque no quieren escribir e ignorando sus mensajes publicitarios .
Entonces, ¿qué vas a hacer al respecto? ¿Crear otra entrada de blog run-of-the-mill ? ¿Aumentar el gasto de su anuncio para que sea imposible ahogar su mensaje?
A pesar de su aburrimiento, sus clientes están buscando información. Ya han pasado el 57% del proceso de compra antes de que se comuniquen con usted. Lo que significa que quieren ser educados, comprometidos y guiados, sin ser "vendidos".
La importancia del contenido nunca ha sido más prominente. Pero es el tipode contenido que estás creando el que necesita un replanteamiento.
¿El problema? El 60% de los comercializadores de contenido luchan por crear contenido atractivo.
Entrar en marketing interactivo
El marketing interactivo , como concursos, pruebas, calculadoras y encuestas , está cambiando la forma en que los profesionales de marketing piensan sobre el contenido.
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De hecho, el 93% de los profesionales de marketing creen que el contenido interactivo es más eficaz para educar al comprador en comparación con el contenido estático. También genera 4-5 veces más vistas de página y 2 veces más conversiones .
¿Qué es lo que hace que el marketing interactivo inspire, se involucre y se convierta?
Hay 7 elementos que los mejores ejemplos de marketing interactivo incluyen:
Pertinencia. Si desea convertir prospectos en clientes, su contenido interactivo debe ser súper relevante para un grupo específico de clientes. Las preguntas que haga, los premios que regala, los resultados que promete y las experiencias que crea, deben alinearse con el viaje de su comprador.
Divertido. Los mejores ejemplos de marketing interactivo incluyen elementos de diversión y gamificación. Atraen a las personas con relevancia y las mantienen interesadas con interacciones inteligentes.
Diseño. Los principios de diseño profesional ayudan a crear credibilidad y confianza para su negocio, lo que conduce a más conversiones.
Propiedad. Con los algoritmos, la accesibilidad y los derechos de uso que cambian regularmente en las plataformas de redes sociales, es mejor que aloje contenido interactivo en su propio sitio web. Por supuesto, puede ampliar el alcance de este contenido a través de las redes sociales, pero no coloque su tienda de campaña en la propiedad de otra persona, ya que puede comenzar en cualquier momento.
Viralidad. Incluso si su contenido interactivo es relevante, atractivo y único para sus clientes objetivo, no tiene sentido si nadie lo ve. Además, pronto gastará en el presupuesto si confía en los canales de pago para promover su contenido interactivo. Es por eso que crear viralidad y recompensar a los participantes por compartir su contenido interactivo es tan importante.
Seguimiento multicanal. Necesita una estrategia para hacer un seguimiento de aquellos que interactúan con su contenido interactivo para que no se desperdicie su tiempo e inversión. Aquí es donde el "contenido" seconvierte en "marketing" y usted hace un seguimiento de las perspectivas a través de múltiples canales.
Servicio al cliente . El marketing interactivo requiere más que la experiencia misma. Una gran parte de eso es la capacidad de su equipo para interactuar con los clientes para humanizar la relación.
Pero, ¿cómo crear contenido interactivo, suena complejo y costoso?
Con la ayuda de nuevas tecnologías y una creciente lista de herramientas de marketing interactivo, no tiene que ser así. Si está atascado en las ideas de cómo puede incorporar el marketing interactivo en su combinación de contenidos, estamos aquí para ayudarlo. A continuación, encontrará una lista de ejemplos de marketing interactivo de alto rendimiento para inspirar su estrategia.
Los concursos son una de las formas más antiguas de marketing interactivo.
Desde los sorteos hasta los sorteos y los concursos de fotos en las redes sociales, esta forma de participación es una forma comprobada de captar la atención de un público. Apelan a nuestra tendencia innata a gravitar hacia las cosas libres.
A medida que avanzamos hacia la próxima generación de marketing interactivo, los concursos han evolucionado. Las compañías más exitosas ahora usan los concursos como una estrategia holística, en lugar de una promoción independiente.
Los concursos tienen la capacidad de ser extremadamente relevantes para un público objetivo. Si fija la orientación y obtiene el premio correcto, puede limitar los posibles participantes.
Por ejemplo, a continuación hay un concurso con dos boletos para un concierto benéfico de Ashley McBryde en honor a Louis Caruso. Este es un premio muy específico que solo atraerá a cierto tipo de participante:
Los concursos también son intrínsecamente divertidos . Las personas se apresuran cuando piensan que pueden ganar algo que puede estar más allá de su presupuesto, o que normalmente no comprarían.
A continuación se muestra un ejemplo de un concurso fotográfico de Perky Pet que les pide a los participantes que decoren su espacio con un tema de ave y envíen una foto para ganar. Se lleva el nivel de interactividad fuera de línea al hacer que los participantes sean creativos con sus entradas. ¡Eso es divertido!
Los dos ejemplos anteriores de marketing interactivo están alojados en los sitios web de las empresas, no en las redes sociales. Así que ellos son dueños de la audiencia . Y están diseñados profesionalmente utilizando plantillas de la biblioteca emailing profesional .
Toda la esencia del primer ejemplo de concurso se basa en la viralidad y el seguimiento multicanal . Al ingresar, a los participantes se les envía un enlace de referencia por correo electrónico, ¡el ganador se determina por la cantidad de veces que lo comparten con sus amigos!
Cuando se trata de servicio al cliente ... un concurso le brinda la información que necesita para comunicarse con sus prospectos, el resto depende de usted.
Los concursos cumplen todos los requisitos cuando se trata de una experiencia de marketing interactivo efectiva.
¿Quién hubiera pensado que lo que muchos de nosotros tememos sobre la escuela o la universidad es algo que hacemos voluntariamente en nuestro tiempo libre?
Parece una locura, pero las pruebas son una forma extremadamente efectiva de marketing interactivo.
Según iProspect, el 90% de las publicaciones de Facebook más compartidas en 2015 fueron pruebas.
Por supuesto, muchos de los cuestionarios que se vuelven virales en las redes sociales pueden ser de tipo "Hot or Not" , pero puede ver el poder de esta forma de participación del consumidor.
Cuando se trata de relevancia , no hay demasiadas formas de contenido que se puedan adaptar como cuestionarios, ¡a menos que los clientes completen una encuesta aburrida!
Por ejemplo, consulte el siguiente cuestionario de la industria turística de Nueva Zelanda que califica la relevancia de los participantes con una serie de declaraciones vitales. ¡A menos que esté interesado en acampar de manera responsable en los Parques de vacaciones de Nueva Zelanda , lo más probable es que no participe en este cuestionario!
Las pruebas tienen un elemento de emoción y diversión . Te abres camino a través de un conjunto de preguntas y ves informes de progreso o resultados en el camino.
También están diseñados para la viralidad , especialmente cuando están vinculados a un concurso, como el ejemplo de campamento anterior. A todos nos encanta compartir los resultados de nuestras pruebas con nuestros amigos y familiares en las redes sociales. De hecho, es la razón principal por la que la mayoría de las personas los toman, para que puedan compartir los resultados y conectarse con otras personas que tienen creencias similares.
Aquí hay otro ejemplo de prueba interesante de Jarlsberg que aprovecha el poder de los concursos:
¿Qué cuestionario podría ejecutar para su negocio que se encuentra en la intersección de la segmentación de audiencia, la calificación del líder y la viralidad de las redes sociales?
Al igual que los cuestionarios, los sondeos involucran a los usuarios al proporcionar información inmediata en forma de resultados. Las personas completan una encuesta porque quieren averiguar qué otras personas han respondido, para ver si su opinión se alinea con el resto de la población.
Un beneficio de una encuesta, comparado con un cuestionario o un concurso, es que generalmente es más rápido de completar. Los usuarios no tienen que navegar por varios pasos para obtener un resultado.
Sin embargo, lo que ofrecen en términos de inmediatez pierden en calificación. Es poco probable que obtenga una calificación significativa de liderazgo en una encuesta corta y aguda de las redes sociales.
Sí, las encuestas pueden ser súper relevantes, divertidas de hacer y sin duda se pueden compartir ... pero son mejores para las respuestas rápidas de su público objetivo, en lugar de la generación de clientes potenciales. Por ejemplo, puede usar una serie de encuestas para generar contenido generado por el usuario que se aprovecha para otros fines. O, como en el ejemplo a continuación , puede usar Encuestas para tomar decisiones de marketing importantes, como cambiar su logotipo:
Siguiente en la lista es calculadoras. Esta forma de marketing interactivo es especialmente buena para calificar prospectos y crear relevancia.
Las calculadoras pueden proporcionar presupuestos precisos a los clientes, entusiasmar a las personas sobre los resultados de usar su servicio o atraer a los usuarios comparándolos con otros.
A continuación se muestra un ejemplo de prueba interactiva para la pérdida de peso que calcula la ingesta diaria de calorías de un usuario:
Y otro que ayuda a los prospectos a calcular sus pagos de hipoteca:
¿Qué pregunta urgente tienen sus clientes que podría responderse con una calculadora que los califica de inmediato?
Un artículo sobre marketing interactivo no estaría completo si no mencionáramos el correo electrónico. El poder del marketing por correo electrónico todavía está muy subestimado por muchas marcas, y es el "amplificador"perfecto para su contenido interactivo.
Ya sea que esté utilizando respuestas automáticas de correo electrónico para promover y hacer un seguimiento de su actividad de marketing interactivo: concursos, pruebas, encuestas y calculadoras. O bien, está creando correos electrónicos interactivos utilizando elementos de imagen flotante, animaciones, GIF y botones interactivos. La interactividad y el correo electrónico van de la mano.
A continuación se muestra un llamativo correo electrónico interactivo de Dell que muestra la versatilidad de su computadora Ultrabook:
¡Y aquí hay un correo electrónico interactivo divertido y atractivo de Adestra que te permite agitar una bola de nieve para la temporada de vacaciones!
Y, finalmente, una imagen de Nike que muestra sus equipos de entrenamiento:
¿Está utilizando correos electrónicos interactivos para hacer un seguimiento de las perspectivas y aumentar sus conversiones?
Los videos interactivos permiten a los espectadores "elegir su propio viaje". Si se crean con intención, los videos interactivos pueden captar la atención del espectador cuando están a punto de alejarse y hacer clic, volviéndolos a activar con un mensaje para que actúe.
No es sorprendente que se haya demostrado que el video interactivo aumenta el compromiso, el tiempo de visualización y las conversiones del contenido del video, dada su experiencia gamificada y personalización para el espectador.
Entonces, ¿qué es un ejemplo de marketing interactivo usando video?
A continuación se muestra un gran ejemplo de cómo Deloitte utilizó el video interactivo para ayudar en su experiencia de reclutamiento. Ayuda a los candidatos a tener una idea de trabajar en la empresa:
El video interactivo también es efectivo para incorporar nuevos clientes o para ilustrar los beneficios de su oferta.
La tecnología de marketing interactivo ahora está disponible para marcas de todas las formas y tamaños. Ya sea que desee crear concursos, pruebas, encuestas, calculadoras, correos electrónicos interactivos o videos tutoriales, hay una manera de hacerlo realidad.
Las implicaciones de esta accesibilidad son dobles.
Tienes la oportunidad de crear contenido interactivo más fácilmente que nunca.
Si elige no crear una experiencia de marketing interactiva para sus clientes, sus competidores lo harán.
Si tiene dificultades para pensar en formas de integrar el contenido interactivo en su estrategia digital, inspírese en estos ejemplos de marketing interactivo. Encuentre la combinación de contenido adecuada para su negocio que creará relevancia, diversión y viralidad. Luego, proporcione una experiencia de diseño de primera clase y un seguimiento estratégico utilizando las últimas herramientas y tecnología.
¿Estás listo para ser interactivo? Tus clientes lo están esperando ...
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