#impact mapping

[lostconsultants]

2025 in Review: What We Learned About Clarity, Growth, and Real Impact

As 2025 comes to a close, it’s a great moment to pause, reflect, and celebrate the ideas we explored together here on Lost Consultants — ideas aimed at helping consultants, leaders, and teams find direction, deepen impact, and move toward work that matters. lostconsultants.com This year wasn’t about flashy trends or fleeting tactics. It was about clarity over chaos, conditions for growth, and…

2025 in Review: What We Learned About Clarity, Growth, and Real Impact

[baltazar-codes]

[cyberlabe]

l’Impact Mapping vous permet d’identifier des hypothèses de fonctionnalités de votre produit mais aussi d’actions que les entités de votre entreprise pourraient mettre en oeuvre pour atteindre un objectif.

[florian-engel]

The power of impact

When I hear “impact” I’m all ears. Impact is what everything we do should be about (that strives to create change).

Some time ago we discovered a neat little tool - it might even deserve the label “methodology” - on how to organise work according to the impact it can create. It’s called impact mapping.

It has it’s origin in software development but it can be used effectively to analyse how campaigns can create change and plays well with a good power analysis.

Impact mapping allows you to put your goal at the center, figure out which people have the power to contribute towards this goal (who?), how these people do so (how?) and on the last level: what can you do to support these people (what?).

Sounds complicated, but it isn’t.

The result is a well organised mindmap-style brain dump of everything that you could do to help specific people create impact.

You can then do cool things like create tasks following this pattern:

(Who?) wants to be able to do (What?) to achieve (How?) in order to (Why?).

Yes, you have to replace the words in brackets with things from the map.

Impact mapping is great in many ways but why don’t you read about it yourself, it’s a very VERY thin book.

[ursenzler]

Impact-Driven Scrum Delivery brings together Scrum�s capacity to deliver working software, with the ability of Impact Management to define actionable metrics, and to evaluate outcomes well before the production of working software.

[prototajpit-blog]

Rapid prototyping - learning process

Howdy prototypers! Today i would like to shed more light on my attitude towards work. You can call it rapid prototyping, and as far as I don’t like buzzwords, this concept is based on my experience from being a psychologist researcher, user experience researcher, and designer (prototyping guy) working as an agile team member.

It is actually a very simple concept - rapid prototyping is a learning process where every piece of design is an assumption which should be verified in order to make optimal decision. Process is fast, iterative, collaborative and feedback driven.

Mindset of UX/UI designer is kind like of ‘scientists’, who has bunch of certain hypotheses about people, needs, pains, behaviours, problems etc. The prototype is a model, simulation of your hypothesis - if it fits to the test users - it should also fit for others (with some level of probability, of course).

Why is it important?

This concept greatly differs from graphic or visual design processes  which focus mainly on aesthetics. With learning curve in mind you focus more on how ‘idea’ suits users attitudes. The difference is also in a way of making design decisions. If your design is hypothesis driven, your decisions are more conscious - let’s just say it is more based on ‘facts’ rather than ‘opinions’ :)

Conscious decision helps you build products and deliver projects that make an impact, not just ship software. Systematic learning process prevents from getting lost while building products and by clearly communicating and testing assumptions it is helping development teams align their work with overall personas and business objectives.

It is bloody difficult to achieve systematic learning process. UX designers are not lonely island, we work in collaborative environment where ideas are collapsing, iterating in at high rate.  In almost every situation there is a lot of decision makers, many obstacles to maintain overcome even in the simpliest of visions.

That is why we need framework which will helps us shape and test decisions/hypotheses. One of very interesting frameworks for keeping high level goals and hypotheses upfront in the whole development cycle is Impact Mapping, which together with InVision tool for design storytelling, is the promise of a better tomorrow.

In the next blog post I will describe in more details how we can draw impact map which will help us drive better prototypes. Meanwhile …

[effectcup]

Видео по Impact Mapping'у

Друзья, привет!

2 февраля 2013 года на конференции AgileBaseCamp Дима Миндра и я провели мастер-класс "Разгоняем туман и наводим резкость с помощью Impact Map'ов". Презентация с него лежит вот тут, а теперь, благодаря Саше Баглаю доступно видео!

Преамбула. В первой части мастер-класса участники готовились учить "детей"  счетать в алфавите Брайля. Потом мы протестировали то, что у них получилось ("дети" практически не пострадали ;).

После этого я предложил подойти к этой задачи, используя карты бизнес-эффекты. Об этом я и говорю на видео (11 минут).

Во второй части мастер-класса команды учили "детей" считать по-китайски и по-египетски, предварительно построив карты бизнес-эффектов и выбрав самые выгодные "фичи".

Огромное спасибо Диме Миндре за мастер-класс и Саше Баглаю за съемку!

[effectcup]

Что и как делать с русалкой, или Задаем правильные вопросы

Друзья, привет! Сегодня хочется поговорить о том, как задавая очень похожие вопросы клиенту, можно получить очень разные ответы. И какие вопросы все-таки стоит задавать.

Вспоминается анекдот. Сидят в лодке посреди северного моря два рыбака. Вдруг у одного из них клюет, и он вытаскивает из воды прекрасную обнаженную русалку (но к сожалению, с рыбьим хвостом). Рыбак берет её на руки, качает пару минут, вздыхает и выбрасывает обратно в море. Рыбаки час сидят молча, потом второй спрашивает "Почему?". Проходит ещё час, и первый отвечает "А как?"

Когда я рассказываю этот анекдот студентам, они сразу предлагают с десяток способов "Как". На удивление, "Что" (хотел сделать рыбак с бедной русалкой) не вызывает никаких вопросов! ))

Разница между "Что" и "Как"

При построении Impact Map'ов я обратил внимание, что если задать клиенту вопрос "Что?" (например, "Что должна сделать персона, чтобы мы достигли своей цели), то после некоторых усилий он рождает миллиард новых идей во все стороны.

То есть если бы рыбак спросил себя "Что (ещё) я могу сделать с этой русалкой?", возможно, он не отпустил бы её в море так просто. Повезло русалке, что он не читал наш блог! ;))

С одной стороны - это супер! А с другой - клиент пузырит идеями, никак не связанные с нашей бизнес-целью (запрячь русалку в лодку; заставить её откладывать икру и продавать; показывать её на ярмарках).

Когда же я задаю клиенту вопрос "Как?", я получаю его идеи в четко очерченных границах. (Как подсказывают мне студенты, у русалки кроме хвоста есть рот, руки и глаза).

И это с одной стороны хорошо, когда мы уже решили, что будем делать с нашей русалкой- мы ограничиваем фантазию наших рыбаков... простите, клиентов. А с другой, вопрос "Как?" заставляет сосредоточиться на проблемах и как их обойти (иногда не удается - см. выше).

Вывод: когда вы хотите, чтобы клиент родил много идей или вышел из тупика - спрашивайте его "Что?". Если вы хотите его сфокусировать - задавайте вопрос "Как?".

П.С. А вот что по этому поводу думает Гойко Аджич: https://groups.google.com/forum/?fromgroups=#!topic/impact-mapping/1qwEOdNsa64

П.П.С. Тема русалки, раскрытая в виде импэкт мэпа - http://i.imgur.com/i9LGj.png?1