Feb 5, 2019
Als eine israelische Kindertagesstätte anfing, Eltern für die verspätete Abholung ihrer Kinder finanziell zu sanktionieren, stieg paradoxerweise die Zahl der verspäteten Abholungen signifikant an.
Der Grund dafür ist, dass die Eltern zuvor aus Gewissenhaftigkeit ihre Kinder pünktlich abgeholt hatten. Mit der Zahlung einer moderaten Geldstrafe konnten sich die Eltern nun gewissermaßen von ihren Schuldgefühlen für die verspätete Abholung freikaufen, was die Motivation pünktlich zu kommen senkte.
Ein schönes Beispiel für die Fehlsteuerung durch Anreizsysteme. Sanktionen oder Incentivierungen können mitunter ungeahnte Folgen haben.
