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Gli spazi commerciali Indochino sono focalizzati sulla customer experience dove i clienti stessi sono gli stilisti che compongo l'abito o singoli capi di abbigliamento assistiti da una ''guida alla stile'' che li aiuta a scegliere tra milioni di combinazioni possibili di tessuti e opzioni di personalizzazione.
Lo studio, che ha intervistato 279 leader nel settore alimentare e delle bevande che hanno utilizzato la tecnologia mobile durante l'estate 2018, ha rilevato che il 62% degli intervistati ha espresso dubbi sulla propria capacità di tenere il passo con la velocità dei cambiamenti della tecnologia mobile. Più della metà (il 59%) ha ammesso di avere avuto dubbi sulla propria capacità di affrontare efficacemente l'aggressività dei propri concorrenti digitali.
Il panorama retail indiano si sta consolidando come una delle industrie più dinamiche e frenetiche grazie dell'ingresso di diversi nuovi player sia locali che globali. Rappresenta oltre il 10% del prodotto interno lordo (PIL) del paese e circa l'8% dell'occupazione facendo dell'India la quinta destinazione globale in ambito retail. Si prevede che l'industria al dettaglio in India crescerà fino a 1.200 miliardi di dollari americani entro il 2021, partendo dal valore di US $ 672 miliardi nel 2017 sulla scia di fattori quali l'aumento dei redditi e dei cambiamenti dello stile di vita da parte della classe media e l'aumento della connettività digitale con una media di crescita stimata del 31% nel breve periodo, destinata quindi ad uno sviluppo esponenziale in futuro.
Sono ormai note da tempo le condizioni critiche del colosso francese della distribuzione, alle prese con tagli di personale e riduzioni delle perdite nel bilancio; la speculazione corre sulle note delle recenti incursioni nel retail fisico di Amazon con l'acquisizione di Whole Food Market lo scorso anno ed ai rumors che vedrebbero Bezos interessato ad incorporare all'interno del proprio ecosistema commerciale retailers importanti in Europa.
