Dat is de sfeer die je proeft als je binnenstapt bij één van de kantoren van Young Capital in de Margriet Toren. De gemiddelde leeftijd in dit bedrijf is 27 en dus erg jong, net als de meeste van de kandidaten die zij aanleveren bij hun klanten. Ik ben hier voor een koffiedate met Koen Egberts, een van mijn studiematen. Hij is nu officieel Recruiter geworden na zijn stage bij Young Capital. Young Capital is een van de grootste uitzendbureaus voor starters.
Koen vertelt uitgebreid over zijn werkzaamheden bij zijn nieuwe functie. Zijn planning verschilt van dag tot dag, maar meestal is de ochtend er voor het doen van administratieve taken en relatiemanagement. Relatiemanagement houdt bijvoorbeeld in dat klanten worden nagebeld om te informeren hoe het gaat en of ze tevreden zijn. Ook worden intakes regelmatig in de ochtend gepland. In de middag of eind van de ochtend worden vaak nieuwe kandidaten gebeld. Die zijn dan over het algemeen beter beschikbaar, omdat de gemiddelde kandidaat jong is en dan ’s ochtends nog wel eens uit slaapt. Ook wordt er in de middag regelmatig op locatie een afspraak gemaakt om kennis te maken met een klant bijvoorbeeld. Als recruiter bij Young Capital ben je echt verantwoordelijk voor het hele proces, waar dit bij andere uitzendbureaus juist vaak wordt opgedeeld in stukjes. Dit maakt het werk divers en uitdagend zegt Koen.
Voor het werk van Recruiter zijn een paar eigenschappen erg belangrijk volgens Koen. Ten eerste wordt er van je verwacht dat je proactief en ondernemend bent. Ten tweede moet je communicatief sterk zijn, want je moet met veel verschillende soorten klanten en kandidaten het gesprek aangaan. Ten derde moet je stressbestendig zijn, want soms kan het erg hectisch zijn aangezien de werkhoeveelheid erg kan fluctueren.
Koen gaf me 2 belangrijke tips mee. Tip 1: Leer nee te zeggen! Soms kan je een klant gewoon niet op tijd aan een kandidaat helpen of is er geen geschikte vacature voor een kandidaat en dan zul je dit toch naar hen moeten communiceren. Tip 2: Leer met tegenslagen omgaan! Wen er maar vast aan, niet alles zal precies lopen zoals je wil op je werk. Deal with it!
