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¿Izquierda, derecha o sobre el plato? La verdad sobre el sitio de la servilleta en la mesa

Cuando vamos a poner la mesa, nos surge la duda ¿dónde coloco la servilleta en la mesa?

Aquí tienes las opciones:

La servilleta se coloca sobre el plato.

Se coloca a la izquierda del plato.

Se coloca a la derecha del plato.

Cualquiera de las posiciones anteriores es válida.

¿Cuál es la respuesta correcta? La solución la tienes en el vídeo.

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Protocolo de investigación del usuario

Se formularon una serie de preguntas para elaborar una encuesta y obtener información y la opinión de los usuarios respecto al tema. Este fue el protocolo y las preguntas que se realizaron:

“Buenas tardes, mi nombre es Alejandra Solís, soy estudiante de la licenciatura de Diseño y Comunicación Visual de la UMSA (nombre completo). A continuación les haremos una breve encuesta de alrededor de 5 minutos sobre sus áreas de trabajo, esperamos puedan ayudarnos.”

-¿Cómo te sientes en tu espacio de trabajo?*

-¿Qué experiencias positivas has tenido en tu mesa de trabajo?*

-¿Qué experiencias negativas has tenido en tu mesa de trabajo?*

-¿Para qué sueles utilizar tu mesa de trabajo?*

-¿Con que frecuencia utilizas tu taba de corte?*

-En caso de la escuela ¿Cómo te resulta transportarla?

-De acuerdo a lo que respondiste, ¿Qué propondrías para mejorar tu experiencia al utilizar las mesas de trabajo?

(*)Las respuestas a estas preguntas tienen dos apartados, uno es para cuando están en la escuela y el otro es para cuando están en casa.

40% de los alumnos contestaron que su espacio de trabajo en casa es cómodo/ el 47% dijo que su espacio de trabajo en casa está bien. El 27% dijo que trabajaban mejor en casa/ 70% trabajaban mejor en escuela. El 50% relaciona su experiencia negativa con el espacio en casa/el 50% dice que les falta espacio en escuela. El 70% utiliza sus mesa en casa para hacer tarea/ el 100% utiliza la mesa de la escuela para realizar su tarea. El 67% utiliza pocas veces su tabla de corte en casa/ el 54% la utiliza pocas veces en la escuela. El 67% les resulta incomodó transportar su tabla de corte. El 33% sugirió agregar compartimientos, otro 33% que la tabla de corte este integrada a la mesa, 27% más espacio y el 7% que sea más cómoda.

Observación AEIOU

Utilizamos la metodología AEIOU (Actividades, Entorno, Interacciones, Objetos, Usuarios) debido a que es la metodología que más se adapta para evaluar y entender las desiciones de un usuario, pues toma en cuenta el contexto, ambiente y relaciones entre todo creando una red de ideas, que al finalizar permite entender la conexión entre todos los problemas y sus causas.

Mapa de empatía

Se trata de una herramienta que nos obliga a ponernos en el lugar de los encuestados con el objetivo de identificar las características que nos permitirán realizar un mejor ajuste entre nuestra investigación y sus necesidades o intereses. 

Trayectoria del usuario

Para finalizar con el protocolo le dimos seguimiento a un usuario para saber cómo es un día en su vida y así poder apoyarnos de su experiencia para poder tomar más datos. >Se levanta a las 5:00am >Se baña entre las 5 y 5:30am >Prepara su comida de 5:30 a 6:00am >Va a la escuela en carro a las 6:10am >Compra café a las 6:30am >Se dirige a su salón a las 6:45am    *Observaciones:            -Carga con muchas cosas            -Trabaja mucho con pinturas y materiales de arte            -Trabaja mucho con la computadora

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¿Por qué una mesa?

Para empezar el proyecto necesitábamos encontrar una problemática para resolver. Hicimos una lluvia de ideas y se nos ocurrieron cosas como una señalización para identificar las rutas de los camiones, la instalación de corchos en las paredes del salón para disminuir el uso de cinta adhesiva, entre otras. Mediante una valoración fuimos descartando ideas, quedando dos al final las cuales fueron:

-Crear un sistema de rutas para ciclistas en la ciudad

-Diseñar una mesa ergonómica con tabla de corte integrada

Optamos por la idea de las mesas.

Hipótesis

Los estudiantes en la Universidad Mesoamericana de San Agustín de la licenciatura en diseño y  comunicación visual relacionan su espacio de trabajo con malas experiencias cuando este no cumple con algunas de las necesidades específicas.

Síntesis

La ergonomía se ha vuelto importante al grado de que hay asociaciones con áreas específicas. Nos dimos a la tarea de contribuir a la ergonomía con una investigación delimitada a alumnos de la licenciatura.