ИНТЕРВЬЮ О RED KEDS И ЛУНА ПАРК
Интервью с большим специалистом в области digital-разработок в Red Keds и Луна Парк, Михаилом Григорьевым. Михаил развернуто рассказал о том, как строится работа и управление проектами в ведущих агентствах digital-рынка России.
ПАРА СЛОВ О RED KEDS
Red Keds — одно из самых уникальных агентств на digital-рынке России. Из небольшой дизайн-студии они выросли в полноценного конкурента для больших сетевых рекламных агентств. На мой взгляд главная магия Red Keds — это люди которые стояли у истоков, люди которые сейчас управляют агентством. Творческие и неординарные личности с нестандартным мышлением стали собирать вокруг себя таких же дизайнеров, копирайтеров, продюсеров под лозунгом «служения гуманистическим идеалам человечества».
Выбор, селекция кандидатов, как я думаю, является ключевым фактором в поддержании уникальной экосистемы внутри креативного коллектива.
КАК ОБЫЧНО СТАВЯТСЯ ЗАДАЧИ В RED KEDS
Red Keds во время моей работы использовали BaseCamp, для постановки задач, для обмена файлами, To-Do List для отслеживания выполнения микро задач.
ПЛАНЕРКИ В RED KEDS
Вместо планерки — канбан стендап.
Канбан (яп. カンバン камбан) — система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок».
Таблица проектов, плюс стикеры с задачами.
Хеды проводят канбан-стэндап один раз в неделю. Дизайнеры, два-три раза в неделю. Продюсеры около того же.
Например, у дизайн-отдела на доске сразу все проекты вместе, для того чтобы арт-директор мог видеть картину по загруженности в целом, распределять задачи. Цель за стэндап пройти по всем проектам. Команды по очереди рассказывают статус своего проекта, описывают задачи, ставят предполагаемые сроки исполнения.
СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК В СРЕДНЕМ ЗАДЕЙСТВОВАНЫ В ПРОЕКТАХ?
Обычно это стандартный набор. Для препродажи/тендеров это: креативный директор, арт директор, копирайтер, дизайнер и/или иллюстратор. Для реализации проекта добавляют еще продюсера, программистов. В среднем от двух до десяти человек, в зависимости от сложности проекта.
Для контроля над проектом используется канбан+BaseCamp. В середине 2013 года были попытки переноса аналогового канбана в trello.com, но чем завершились эти попытки, неизвестно.
Человеческое общение тоже никто не отменял. Менеджеры, продюсеры часто лично сообщают о новых задачах в BaseCamp.
Мне сложно говорить за все отделы агентства, так как Red Keds – это большая и сложная структура. И скорее всего некоторых процессов в других отделах я не знаю, ведь помимо дизайн отдела и отдела разработки, есть креативный отдел и отдел продюсеров, служба поддержки и развития, стратеги и SMM. И в каждом отделе есть свои нюансы в процессах и в менеджменте.
Кстати, за несколько месяцев перед моим уходом в отделе производства Red Keds решили провести эксперимент. Что будет если посадить людей из разных отделов, работающих над одним проектом в одном месте? Продюсера, аккаунт-менеджера, дизайнера и копирайтера посадили в отдельную комнату и дали проект. По завершении первого проекта команду не стали распускать и дали следующий. В начале это были только тендеры, потом уже решили попробовать взять проект на этапе производства. Как выяснилось, участники команды чувствуют общую ответственность, вместе штурмят, каждый привносит свою экспертизу. Отсутствует пауза от постановки задачи до начала реализации. Ну и личное общение всегда приятнее, чем через почту и online-сервисы. Эксперимент удался. Постепенно все больше и больше сотрудников перешло в проектные команды. Скорее всего сейчас большая часть компании работают в таком режиме.
В конце 2014 года Red Keds объявили о слиянии с медийным агентством «Медиа-Сеть» и теперь холдинг называется Red Keds MS. Скорее всего это событие уже отложило отпечаток на процессы, но об этом, думаю, сможет лучше рассказать тот кто еще работает в Red Keds.
БЫЛИ ЛИ ОТЛИЧИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ КОЛЛЕГ?
Да, отличия были. В отделе разработки, в отличии от дизайн-отдела, крайне редко бывало несколько параллельных проектов. Обычно это один большой проект, до полной готовности, а только потом уже следующий. Максимум могли быть какие-то параллельные микро-эксперименты, тесты, прототипы для следующих проектов. В таком рабочем процессе канбан не нужен, только BaseCamp со списком задач.
ПАРА СЛОВ О «ЛУНА ПАРК»
ЛунаПарк — студия интерактивных развлечений. Мы используем различные технологии для решения проблем или задач, которые ставят для нас клиенты. Это не обязательно чисто реклама. Это могут быть музеи, концерты или вечеринки. Это могут быть автомобильные тест-драйвы. Мы молодые, мобильные, нас 5-6 человек. У нас нет отдельного креативного отдела — каждый из нас участвует в генерации идей, каждый имеет право высказаться.
КОМПАНИЯ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ RED KEDS?
В основном мы делаем digital-оффлайн-инсталляции, а не promo-сайты и рекламные ролики, как в Red Keds. Всегда есть четкие сроки запуска. Отсутствуют многомесячные переделки-доработки по просьбе клиента после запуска. Инсталляция работает несколько дней, в течение которых при необходимости вносятся правки, после уже нет смысла этого делать. Ну и самое главное для меня, в отличии от web digital-проектов в Red Keds, я могу увидеть как реальные люди взаимодействуют с нашими инсталляциями, что им нравиться, на что они обращают больше внимания. Я получаю мгновенный фидбэк в виде эмоций от пользователей, понимаю, что людям нравится и могу делать вывод что работа проделана не зря.
СКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК В СРЕДНЕМ ЗАДЕЙСТВОВАНЫ В ПРОЕКТАХ?
Так как у нас небольшая команда, мы все так или иначе участвуем в проектах. Некоторые из нас супер-универсалы. Илья Рыжков, например, одновременно и соучредитель, продюсер, арт директор, 3D-визуализатор и мощный программист. Я помимо разработки стараюсь участвовать в креативе и в технических вопросах. Могу смонтировать видеоролик и прочие мелочи. И так каждый из нас. Нет четкого разделения на группы, есть задачи которые мы все вместе решаем. Каждый сам несет ответственность за исполнение своей задачи.
ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ В ЛУНА ПАРКЕ?
Мы, как и Red Keds, используем BaseCamp и канбан. Пробуем из Skype переходить на Slack. Возможно даже получится отказаться от BaseCamp. В Slack удобная работа с файлами, есть превью для картинок по ссылке, можно упоминать конкретного человека из списка, есть отдельные потоки и даже интеграция с Trello и GitHub.
ПАРА СОВЕТОВ СПЕЦИАЛИСТАМ
Для меня главным «лайфхаком» последнее время является фильтрация данных. Так как потоков информации нынче уж больно много, приходиться их фильтровать и сортировать. Списки в Twitter по темам: technology, art, music, education. Если что-то зацепило или нужно подробнее изучить, переношу ссылку в Evernote, в такие же группы только с уже более конкретной детализацией, с тэгами для быстрого поиска. Такие подборки очень выручают в тендерный период.
Не классический, очевидный совет — быть людьми в коллективе, не забывать про человеческие отношения, помогать друг другу. Хорошие отношения в команде очень влияют на качество проектов/продуктов которые вы делаете, в независимости от количества человек — 6 в LunaPark или 60-70 как в Red Keds.
Опыт: 10 лет в разработке интерактивных проектов.
Профессия: creative developer (разработка, креатив, технологическая экспертиза).
Программирование интерактивных интерфейсов, анимации, клиент-серверных взаимодействий, интерактивных 3D сцен + компьютерное зрение.
Технологии: Unity3D, Flash, Openframeworks, Cinder, QuartzComposer, WebGL, Processing, Arduino, OpenCV.
Опыт работы hardware: Kinect, LeapMotion, OculusRift, PS Move, Arduino, CanonSDK, Multi-Chanel Audio Interfaces.
Red Keds: senior flash developer, flash lead (февраль 2010 — сентябрь 2013), разработка Flash-сайтов, приложений, интерактивных инсталляций, интеграция с социальными сетями.
Luna Park — creative developer (сентябрь 2013 — по настоящее время)