Расскажу вам про енотов-полоскунов. Это клиенты, которые долго выбирают, много капризничают и вообще, у них требования завышенные ко всему в мире и к квартире в частности. Сразу оговорюсь, я сама – тот еще полоскун. И квартиру, в которой сейчас живем, выбирала долго и переборчиво. Риелтор нам тогда просто ангелочек попалась. Представьте, мне разрешили переночевать в квартире, чтобы определить, хочу ли я в ней жить. И это во времена массового переселения с востока и жуткого дефицита нормальных квартир.
Образец хорошего енота-полоскуна:
- Наталья, мне 2-к квартира нужна с хорошей планировкой в новострое возле Академгородка (их там всего три, кажется). У меня автомобиль дорогой, так что поблизости должна быть платная стоянка.
Нет, дальше улицы Осенней не предлагайте, моя девушка на каблуках до метро не должна дольше 10-ти минут идти.
Я высокий, так что кровать должна быть 2 на 2. В квартире должно быть два кондиционера не позже 2010 года производства.
Эта не подходит, смотрите, там же кондиционер прямо в голову будет дуть.
Эта не подходит, плитка в ванной глупая.
Эти пять тоже не подходят. И кстати, вы же помните, бюджет до 11000, не больше.
Я была ограничена парой улиц и неимоверными требованиями, но находила их разумными и очень старалась. Даже отправляла варианты из других агентств, даже давала контакты других риелторов, которые казались крутыми и опытными.
Этот клиент-полоскун знал, чего хотел. И это вызывало уважение. Не смогла ему помочь, однако он сказал: «Наталья, любой труд должен вознаграждаться. Дайте мне ваш личный номер телефона.» И пополнил мне счет на 400 грн.
Образец плохого енота-полоскуна:
«2 друга снимут квартиру на Подоле с раздельными комнатами, не совок, 8000грн». Один из них ходил на просмотры. На каждом просмотре находил квартиру хорошей, находил кучу положительных характеристик и придумывал, как оптимизировать то, что нуждалось в улучшении. Но решение должно приниматься обоюдно. Второй друг ни разу не приехал на просмотр, браковал все варианты и обещал подумать. 2 недели риелтор слышала: «Мы должны подумать. А пришлите еще варианты». При том, что на Подоле вариант «не совок до 8000» появляется раз в пару дней и забирается через час. Этот полоскун в конце концов утомил даже своего друга. =) Теперь они ищут квартиры порознь. Однокомнатные.
