¿Cómo mejorar la sinergia entre el canal virtual y el canal físico?
¿Cómo mejorar la sinergia entre el canal virtual y el canal físico?
Durante 2020 la pandemia aceleró el crecimiento del comercio electrónico de las empresas de retail y de consumo masivo –FMCG – llevándolo a un aumento de hasta un 250% en algunas categorías del canal virtual en Latinoamérica. Fue así como el e-commerce se convirtió en el sistema de compra y venta con mayor crecimiento en el período, generando un nuevo desafío para la industria: mantener la…
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