#valit

[radio-jerevan]

rollen - valit se

der Ball, die Kugel, der Würfel rollt – míč, koule, kostka se valí der Ball rollt ins Aus, über die Torlinie – míč se (pře)valí přes brankovou čáru

[managementsi]

Un éclairage sur la gouvernance de la DSI

Il existe des référentiels pour mesurer la maturité de la gouvernance des systèmes d’information d’une entreprise, COBIT ou ValIT par exemple.  Ces référentiels sont utiles pour un diagnostic initial (prise de fonction par exemple), efficaces lorsqu’en répétant les évaluations on mesure les progrès.  Pour ma part, j’ai 5 questions pour une mesure flash du niveau de gouvernance :

#DirectionConcernée : Les dirigeants discutent-ils des sujets systèmes d’information régulièrement ? Autrement dit, les métiers et la DSI se rencontrent-ils pour discuter de l’alignement du SI avec les enjeux métiers ? Si oui, avec qui et à quelle fréquence ? L’existence d’un dialogue est un point positif, mais quelle est la nature de ces échanges? Coopératifs ? Conflictuels ?

#SIAlignéSurLesEnjeuxMétier : Comment se décident les investissements  SI?

L’important est de continuellement vérifier que les investissements projetés sont conformes à la vision métier. Contribuent-ils aux objectifs stratégiques de l’entreprise ? Apportent-ils  de la valeur ? La réponse recherchée n’est pas obligatoirement un ROI mais plutôt une conviction forte appuyée sur un discours métier.  

#MétiersImpliqués : Les sponsors projets savent-ils décrire en mots simples leurs projets ?

C’est « l’elevator pitch » du DSI. Les métiers ont-ils une idée claire des projets que l’on mène pour eux. Ont-ils une idée des bénéfices attendus. Ces attentes sont-elles soutenues par des métriques métiers explicites ?

#ProjetsSousContrôle :  A-t-on une idée précise du périmètre des 5 plus gros projets ?

La réponse à cette question n’est possible que si la DSI gère un portefeuille de projets. Un bon point en matière de gouvernance. La connaissance précise du périmètre, par le DSI, mais aussi par les métiers maitres d’ouvrage, est également une mesure de l’implication des acteurs dans la gouvernance.

#OpérationnelsImpliqués : Quel est le niveau d’implication de l’équipe de cadres de la DSI ?

Une forte implication des équipes internes de la DSI laissent penser que les objectifs sont clairs et que les troupes sont en ordre de marche. Elles ne sont motivées que si elles savent ce qu’elles doivent faire et pour quoi elles le font. C’est tout l’objet de la gouvernance. Cela se traduit par un management rigoureux, notamment par le fait que les compétences et les moyens techniques sont disponibles pour la réalisation des objectifs.