As 3 Melhores Estratégias de Divulgação em um Marketplace
Quem já foi até um shopping center comprar ou procurar por algo? A porcentagem das pessoas que diriam “não” a essa pergunta é muito menor do que as que falariam “sim”, certo? Por conta disso, a ideia inovadora de marketplace vem dando tão certo — como o Mercado Livre nas vendas de eletrônicos e a Dafiti no mercado de vestuário, bolsas e sapatos.
O marketplace nada mais é que um shopping online, onde consumidores pesquisam e encontram diversas ofertas de um mesmo produto, vendidos por diferentes “sellers”, cada qual com seu preço, frete, condições e avaliações.
Então, sabendo que cada vez mais as empresas estão investindo nessa nova forma de vender na web, decidimos criar esse post. Nele, apresentaremos as 3 melhores estratégias para que a divulgação no marketplace seja um sucesso!
Temos um post bem bacana explicando Como funciona um marketplace. Caso você ainda não conheça essa estratégia, leia esse post e clique aqui.
1. Conhecer as regras de posicionamento de cada marketplace e dedicar esforços para se destacar
Se você decidiu que o seu objetivo é divulgar a sua marca em um marketplace, é interessante saber que cada um tem as suas próprias regras para determinar os lojistas mais relevantes, que ocuparão a caixa de destaque (BuyBox). Um dos critérios principais é o preço.
Além disso, o Buybox também leva em conta as avaliação de compra por parte dos consumidores, o número de unidades vendidas, a geolocalização, a reputação do varejista, a política do frete, o atendimento, entre outros.
Por exemplo: a B2W, empresa detentora de marcas como Submarino e Lojas Americanas, preza pela geolocalização, então é vantagem para um lojista de Belo Horizonte oferecer preços mais em conta para consumidores dessa região, pois com certeza ele se destacará em relação a um lojista que ofereça o mesmo produto, só que esteja localizado no Rio Grande do Sul. Entende a diferença?
2. Estar sempre em contato com o marketplace
Os marketplaces fazem diversas campanhas de marketing mensalmente, buscando oferecer preços diferenciados para os consumidores e ganhar um destaque dos concorrentes no mercado digital.
Então, é muito interessante que o lojista entre em contato com seu gerente executivo dentro dos marketplaces e solicite um calendário das ações promocionais para, assim, conseguir se organizar e separar produtos para essas promoções.
Em troca disso, o lojista poderá negociar um destaque nas redes sociais ou peças de e-mail marketing dos marketplaces, que têm uma base de contatos gigantesca — e bastante credibilidade com os consumidores da web.
3. Oferecer benefícios
Para se destacar em um marketplace, é fundamental se diferenciar dos demais concorrentes. Uma boa ideia é oferecer algo que os demais estabelecimentos não vem oferecendo. Esse é o momento em que o seu negócio precisa ter algo a mais para atrair as pessoas, já que existem outros muito grandes no mercado capazes de oferecer diversas facilidades.
Então, pesquise, se informe sobre a concorrência e ofereça facilidades para os fiéis compradores, principalmente aqueles que estão sempre com o carrinho cheio. Uma boa estratégia é disponibilizar ações, como frete grátis, vale compras e descontos graduais que atraem muitos consumidores.
Gostou do conteúdo sobre as melhores estratégias de divulgação em um marketplace? Deixe o seu comentário nos contando o que você já faz para se diferenciar dos demais produtos e serviços.
Publicado originalmente em: https://goo.gl/VZMDVe