Quali aziende utilizzano meglio i social network in Italia? La risposta in uno studio, realizzato dall'agenzia Digital PR in collaborazione con l'Università Cattolica di Milano:
- Nokia e Fiat risultano le marche più prodighe di stimoli per gli utenti
- Ikea vince nel viziare i propri fan e farli sentire importanti
- Webank e Genialloyd battono tutti nell'assistenza clienti.
- Vodafone è maestra nell'uso integrato di più canali in modo differenziato
- Enel fa scuola nella coerenza complessiva della comunicazione di brand
- Eni ed Alfa Romeo sono esempi di come si possa utilizzare i canali social in modo mirato su singole iniziative e dando un obiettivo specifico ad ogni piattaforma.
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