TRUSTEQ

JUST ONE PASSWORD.

[trusteq]

Strategic IT - 24.9.2013 Crowne Plaza

Olemme tavattavissa tiistaina 24.9 Management Eventsin tilaisuudessa ”ExecutiveForum Strategic IT”. Jakelemme tilaisuudessa myös mullistavan keksinnön – taiteltavan infopaketin, josta myös voi käyttää termiä ”esite”! Paketti itsessään on englanninkielinen, mutta tästä ensimaistiaisina ”pääkirjoitus” selkosuomella !

Perustimme Trusteqin yli kymmenen vuotta sitten. Silloin näimme selvän tilauksen paikallisiin palveluihin panostavalle yritykselle. Suomalaiset asiakkaat kokivat vaivalloiseksi käyttää kauempaa ulkomailta lennätettyjä asiantuntijoita ratkomaan edistyksellisten ohjelmistojensa käyttöönottohaasteita.

Luotatko generalistiin vai spesialistiin?

Nyt yli 10 vuotta myöhemmin tämä asia on ajankohtaisempi kuin koskaan. Siinä missä aikoinaan ratkoimme toteutukseen ja integrointeihin liittyviä pisteratkaisuja, nyt suomalaiset yritykset haluavat ulkoistaa koko digitaalisen identiteetin kokonaisjärjestelmänsä asiantuntijaorganisaatioon. Miksipä kukaan luottaisikaan liiketoimintakriittisen järjestelmän ylläpidossa ja jatkokehityksessä generalistiin, joka tuottaa palvelut halvan kustannustason maasta. Samat palvelut tarjoaa myös kotimainen spesialisti, jonka jokaisen asiantuntijan voi kutsua lyhyellä varoitusajalla omalle toimistolle käymään asiat läpi. Harva nimittäin tulee ajatelleeksi että kun kirjautumisjärjestelmä on vian vuoksi alhaalla, kukaan ei pysty käyttämään yhtäkään järjestelmää. Sekin on kallista.

Paikallisella osaamisella olemme onnistuneet vakuuttamaan monet kansainvälistä bisnestä tekevän talon asiakkaaksemme. Laskimme, että palveluitamme käytetään yli 150 maassa, 23:lla aikavyöhykkeellä. Pilvipalveluna tarjoamamme kirjautumispalvelu palvelee jo lähes 100.000 asiakasta, globaalisti. Olemme ylivoimainen vaihtoehto asiakkaidemme luottotoimittajaksi.

Vaikka lihaksemme on pienemmät kuin isommilla toimijoilla, aivomme toimivat nopeammin.

Liiketoiminta on muuttunut viime vuosina radikaalisti erilaisten taantumien takia. Rakenteelliset muutokset on koskettaneet sekä koko taloutta, myös tietyt toimialat on kärsineet toisia enemmän. Meille tämä on näkynyt eniten siinä että uusia hankkeita käynnistetään vähemmän kuin aiemmin. Sen sijaan olemassa olevia investointeja on haluttu tehostaa. Tehokkuutta voidaan nostaa manuaalisen työn vähentämisellä ja prosessien automatisoinnilla, sekä hallinointityön delegoinnilla lähelle päätöksentekoa. Vyöllämme on mm. referenssi 80% operatiivisista säästöistä edellä mainituin keinoin, taas globaalissa ympäristössä. Muutenkin tehostamisen vaatimukset sopii meille, sillä jo vuodesta 2008 toiminut “palvelukeskuksemme” organisoitiin uudelleen vuoden 2013 alusta samalla kun terävöitimme liiketoimintastrategiaamme. Voimme tarjota asiakkaalle nykyisen digitaalisen identiteetin järjestelmän haltuunoton ja kehityksen kuukausimaksulla. Asiakkaamme ulkoistaa koko ongelmakentän meille, ja me sekä raportoimme vastuuhenkilölle mitä hänen palvelulleen kuuluu, että tarjoamme sisäisille asiakkaille parempaa palvelua nopeammin kuin he ehtivät sitä edes vaatia.

Digitaalisten asiakaspalvelukanavien yleistyessä, erottautuminen on elinehto. Ratkaisuillamme olemme pystyneet parantaa satojen tuhansien loppukäyttäjien palveluiden käytettävyyttä ja kilpailukykyä tarjoamalla joustavan alustan josta hyödyntää digitaalisia identiteettejä. Pystymme myös tarkastamaan ja varmistamaan että palvelut on rakennettu voimassaolevien tietosuojasäädösten mukaisiksi, ilman vaaraa joutua kuluttaja-aktivistien hampaisiin rikkomusten tai huolimattomuuden takia.

Mieti mikä on sinun avainliiketoimintaasi. Luultavasti se ei ole samaa kuin meidän. Ota yhteyttä ja katsotaan kuinka iso huoli olkapäiltäsi voidaan poistaa. Me emme voi piiloutua sopimusviidakon, tai sanktiomenettelyn taakse vaan olemassaolomme perustuu hyvään palveluun ja nopeaan reagointiin. Meille on normaalia reagoida myös niihin palloihin jotka eivät ole edes putoamassa meidän kenttäpuoliskollemme. Millainen kumppani sinua palvelee tällä hetkellä ?

[trusteq]

Jääkö 50% online -liiketoiminnastasi tekemättä ?

Jos lähikaupassa käyntiä ei lasketa, teen varmaankin yli kolme neljäsosaa kaikista ostoksistani verkosta. Katson siis olevani kohtuullisen kokenut verkkokauppakävijä. Verkkokauppoihin kirjaudutaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla, ja salasanoja on jokaisella käyttäjällä jo liikaa. Se on varmasti tullut kaikille selväksi.

Aina välillä keskusteluun nousee teknologiayritys, joka on keksinyt uuden tavan korvata salasanat. Välillä se on USB -väylään kiinnitettävä laite, tai nyt viime aikoina esiin nousseet ratkaisut, kuten nieltävä salasanapilleri tai ihoon kiinnitettävä sähköinen tatuointi. Hyvää tässä on se, että innovaatioita ja edelläkävijyyttä tarvitaan aina! Eikä edes ajatuksista luettavat salasanat ole kaukana tulevaisuudessa, jos tutkijoita on uskominen!

Silti mainituista tekniikoista voisi helposti vääntää kaikkea mukahauskaa, mutta päädyn toteamaan että ei varmastikaan kannata pidättää hengitystä odotellessa salasanoja poistavaa tekniikkaa. Ponemon Institute on tehnyt kumppaninsa kanssa aika kattavan kyselyn kuluttajien kokemuksista verkkopalveluissa, ja tiedote sekä tutkimustulokset on luettavissa mm. täältä. Ei tämä nyt kauhean kauas putoa omista kokemuksistani. Lainaus artikkelista:

The effect and current authentication landscape is confused and confusing. Some web services insist on two-factor authentication, others offer it, some insist on and require strong passwords and others leave it to the consumer, merely recommending strong passwords.

ja

The web services have to chose between a higher risk of insecurity in customers’ personal data (...), and lost revenue when frustrated consumers stop using the service because of log-on complexities.

Eli toisaalta todetaan että verkkopalveluissa velvoitetaan erilaisia tasoja tunnistautumiseen mutta usein asiakkaan vastuulle jätetään se miten vahvan salasanan taakse ne omat asiakastiedot (usein mm. luottokortin numero), jätetään.

Toisaalta sen kärsimyksen tuntee nahoissaan se verkkopalvelu, joka altistaa itsensä joko riskille, että asiakastietoja käytetään väärin (salasana), tai liiketoiminta vähenee kun salasanat on liian vaikeita ja ne unohdetaan (vahva salasana).

Toinen lainaus artikkelista:

Around 50% of respondents were frequently or very frequently unable to perform an online transaction such as buying a product or service because of an authentication failure

Luulen että vedän mutkat suoriksi, mutta väitän silti että kuluttaja kääntyy nopeasti kantapäillään jos pääsy verkkokauppaan estyy vaikka salasanan unohtamisen ja kankean uusimisprosessin kautta, jos kilpailijoita on tarjolla toimittamaan saman tuotteen. 

Raportissa myös keskitytään ihan ansiokkaasti pohdiskelemaan biometrisiä tunnisteita ja niiden oikeaa tarjoajaa, pankkien ja luottokorttiyhtiöiden kautta mm. puhelinoperaattoreihin, sekä sitä miten kuluttajan kokevat tietosuoja-asiansa laidan olevan eri toimialan palveluissa.

Raporttia lukiessa kannattaa vielä miettiä sitä, onko ainoa vaihtoehto salasanateknologian korvaaminen kokonaan, vai voisiko se ratkaisu olla salasanojen määrän dramaattinen vähentäminen ?

Toinen kysymys voisi olla se, että sekoitetaanko näissä artikkeleissa joskus palveluun rekisteröityminen ja kirjautuminen keskenään ? Kuinka usein verkkokaupasta jää ostokset tekemättä kun jälleen kerran joudut rekisteröitymään omalla osoitteellasi selvittääksesi paljonko postikulut maksavat Suomeen?

Salasanan muuttaminen biometriseksi tunnisteeksi ei kasvata liiketoimintaasi. Keskity mieluummin tekemään palvelustasi helppokäyttöinen. 

Rekisteröitymisen helpottaminen ja palvelun liittäminen johonkin kuluttajille tarjottavaan kertakirjautumisjärjestelmään on varmasti nopein tie saada ovipumppu laulamaan myös verkkokaupassa. Ja jälleen kerran: Asiakkaittesi salasanojen hallinta ei ole varmasti ydinliiketoimintaasi, ellei käyntikortissasi ole ison palvelutarjoajan logo.

[trusteq]

Uravalinta vai projekti ?

Kehitimme asiakaspalautteen pohjalta palvelun, jossa keskitytään siihen, mikä identiteetinhallinnassa on itse kunkin kannalta tärkeää. Otsikossa oleva vertailu uravalinnan ja projektin välillä ei itse asiassa ole edes vitsi, sillä halutessasi voit kehittää minkä tahansa organisaation identeteetinhallintaa vaikka eläkepäiviisi asti, jollei fokus ole kirkkaana mielessä.

Identeetinhallinnan kehittäminen on kuitenkin harvalle yritykselle avainbisnestä. Meille se on, ja olemme tehneet sitä menestyksekkäästi Trusteq Oy:n nimissä yli 10 vuotta. 

Yleensä identeteetinhallinnan hankkeen riski epäonnistua kasvaa samassa suhteessa sen kompleksisuuden kanssa. Sinänsä tässä ei ole siis mitään uutta. Siinä missä investointi ERP -järjestelmään nähdään liiketoiminnan investointina, IAM nähdään tietoturvakuluna. Tavallaan tottahan se on, mutta mikäs estää näkemästä identeetinhallintaa liiketoiminnan kasvattajana ?

Väitämmekin että identiteetinhallinan hankkeet on keskittyneet "aivan liikaa" sisäisten roolitusten ja valtuutusten mallintamiseen, ja siinä kohtaa kun samaa teknologista alustaa voitaisiin siirtyä käyttämään myös esimerkiksi asiakaskokemuksen parantamisessa, ollaankin organisaatiossa jo niin puhki että resurssit kohdennetaan muualle. Mutta onpa ainakin roolit kunnossa kunnes seuraava organisaatiomuutos tai yritysjärjestely käynnistetään.

Keskity oikeisiin asioihin. Rakenna identiteetinhallinnan palvelu tukemaan juuri sinun liiketoimintaasi.

Jääkö verkossa tapahtuva liiketoimintasi lähtötelineeseen jo siksi, että palveluusi rekiströityminen on liian vaikeaa? Onko asiakkaittesi tunnusten ja salasanojen hallinnointi yrityksesi avainbisnestä?

Kaikki kuluttajapalvelut siirtyvät verkkoon. Miten ajattelit erottautua sadoista kilpailijoista?

Lue vaikka tästä lisää: Trusteq Focus. 

Ota yhteyttä niin Johanna soittaa sinulle ja kertoo miten jatketaan.

[trusteq]

Lehdistotiedote: Trusteq paketoi konsultointipalvelua valmiiksi kokonaisuuksiksi

Tiedote 17.6.2013

Suomalainen tietoturvayhtiö Trusteq julkistaa uudet palvelupakettinsa. Kysytyimpiä palveluja tarjotaan jatkossa helposti hahmotettavina selkeinä kokonaisuuksina. Trusteq Connect -pilvipalvelu helpottaa palveluihin kirjautumista ja rekisteröitymistä. Trusteq Garant -tukipalvelu varmistaa identiteetin- ja pääsynhallinnan hankkeen jatkuvuuden ja investoinnin takaisinmaksun. Trusteq Privacy -tietosuojapalvelu auttaa hyödyntämään asiakastietoja. Trusteq Focus ohjaa oikealle polulle identiteetinhallintaan liittyvissä haasteissa.

Trusteq tekee palvelupaketeilla tietoturvan ostamisesta läpinäkyvämpää ja tehokkaampaa.

”Muutoksen taustalla on toisaalta oman asiantuntemuksemme syveneminen ja toisaalta asiakkaita tarkkaan kuuntelemalla saatu ymmärrys asiakkaiden tuskan helpottamisesta. Harva asiakas näkee enää järkeväksi käyttää resursseja suhteellisen kapea-alaiseen osaamiseen, ja keskitymme erityisosaamista vaativille alueille. Toki tarjoamme edelleen perinteistä tietoturvakonsultointia sitä kaipaaville asiakkaille,” Trusteqin toimitusjohtaja Pekka Inkinen sanoo. ”Arvokkaat identiteetinhallinnan alueen ohjelmistot vaativat arvoisensa suunnittelu- ja  tukipalvelut ympärilleen että tarpeellinen investointi halutaan ylipäänsä tehdä.”

Connect – vain yksi salasana

Connect-palvelun avulla työntekijät pääsevät kertakirjautumisella käyttämään kaikkia yrityssovelluksia ja -palveluja.  Palvelu vähentää salasanojen hallinnoinnin, unohtelun ja vaihtamisen aiheuttamaa tarpeetonta työtä lähes olemattomaksi. Palvelun saa Trusteqin pilviympäristöstä tai sen voi asentaa asiakkaan omaan ympäristöön. Trusteq Connect muuttaa myös asiakasportaalit helppokäyttöisiksi.

Privacy – asiakastieto liiketoiminnan tueksi

Asiakastieto on yritysten liiketoiminnalle erittäin arvokasta, mutta silti usein huonosti hyödynnettyä. Asiakastietojen käsittelyn täytyy tapahtua lain, asetusten ja ulkoisten vaatimusten mukaisesti. Privacy -tietosuojapalvelu auttaa yrityksiä saamaan kaiken mahdollisen irti asiakastiedoistaan liiketoiminnan tueksi. Ei ole käyttötapausta, jonka tietosuoja estää, kunhan se toteutetaan oikein.

Garant – hiottua identiteetin- ja pääsynhallintaa

Garant -tukipalvelu helpottaa identiteetin- ja pääsynhallinnan palvelun tuotannonaikaista tukea ja ylläpitoa. Palvelun avulla yritys varmistaa tärkeän identiteetinhallinnan palvelun jatkuvan kehittymisen, sekä hankkii kilpailuetua erottautumalla erinomaisella käytettävyydellä. Trusteq Garant varmistaa arvokkaan identiteetinhallinnan hankkeen takaisinmaksun.

Focus – identiteetinhallinnan tueksi

Focus-palvelu auttaa keskittymään olennaiseen identiteetinhallinnan projekteissa. Laaja identiteetinhallinnan kokonaisuus ja sen edut voi olla vaikea hahmottaa oman yrityksen tarpeiden näkökulmasta. Trusteq Focus auttaa identiteetinhallintaprojektien määrittelyssä, suunnittelussa ja parhaiden käytäntöjen löytämisessä. Lisäksi Focus löytää ne alueet, joissa saadaan nopeasti tuotettua rahanarvoisia hyötyjä.

Lisätietoja:

Jukka Lauhia, liiketoiminnan kehitysjohtaja, Trusteq Oy, puh. [phone], [email protected]

  Trusteq Trusteq tarjoaa konsultointi- ja sovelluspalveluja sähköisen henkilöllisyyden ratkaisujen rakentamiseen. Yhtiön tarjonta kattaa yksityisyyden, tietojen suojauksen, käyttäjätietoturvan sekä pääsynhallinnan ratkaisut. Trusteq Connect -pilvipalvelullamme tarjoamme turvallisen ja vaivattoman pääsyn tärkeimpiin yrityssovelluksiin. Trusteq Connect -palvelulla on yli 100 000 käyttäjää maailmanlaajuisesti. Trusteqin yksityisyyden ja riskienhallinnan palvelut kattavat suojattavan yritystiedon hallinnan sekä tuovat asiakkaalle ulkoisten ja sisäisten vaatimusten parhaat käytännöt. Tarjoamme myös hankejohto- ja projektipäällikköpalveluita sekä ainutlaatuista Trusteq Garant -sovellustukipalvelua käyttövaltuus- ja pääsynhallintajärjestelmien jatkuvaa kehitystä varten. www.trusteq.com

[trusteq]

Data on digitaalisen talouden öljy. On harmi, että suomalaiset yritykset eivät ymmärrä, kuinka paljon tämä tuleva uudistus parantaa liiketoimintamahdollisuuksia

Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio

[trusteq]

Kysely: Vain noin puolet suomalaisyrityksiä tietoisia tietosuojalain muuttumisesta

Lehdistötiedote 22.5.2013

Kysely: Vain noin puolet suomalaisyrityksiä tietoisia tietosuojalain muuttumisesta

Suomalaisen tietoturvayhtiö Trusteqin teettämän kyselyn mukaan suomalaisyrityksistä puolet ei ole edes tietoisia, että EU:n tietosuoja-asetus on korvaamassa henkilötietolain. Uusi tietosuoja-asetus vaikuttaa kaikkiin suomalaisiin yrityksiin ja organisaatioihin, joissa käsitellään henkilötietoja.

Tietoturvayhtiö Trusteq on selvittänyt suomalaisyritysten varautumista henkilötietolain muutokseen. Suomalainen henkilötietolaki korvataan EU:n tietosuoja-asetuksella lähitulevaisuudessa. Tarkka aikataulu riippuu asetuksen etenemisestä EU:ssa.

Suomalaisyrityksistä karkeasti noin puolet on selvillä tilanteesta, puolella on epävarmempi tilanne. Kaikki haastateltavat kertoivat tietosuojan kuuluvan heidän työnkuvaansa. Silti vain 43,3 prosenttia vastaajista tiesi, että EU:n tietosuoja-asetus on korvaamassa henkilötietolain.

”Käsiteltävien henkilötietojen määrä kasvaa koko ajan. Tähän liittyvää uhkaa ei selvästi koeta konkreettiseksi, vaan tietosuoja-asioihin keskitytään, jos aikaa muilta töiltä jää”, Trusteqin hankejohtaja Tomi Mikkonen sanoo.

”Tietosuojareformi on osa globaalia kokonaisuutta”, tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio sanoo.

”Data on digitaalisen talouden öljy. On harmi, että suomalaiset yritykset eivät ymmärrä, kuinka paljon tämä tuleva uudistus parantaa liiketoimintamahdollisuuksia”, Aarnio jatkaa.

Uusi laki tuo muutamia merkittäviä uudistuksia. Viranomaisille tulee oikeus määrätä tietosuoja-asioiden laiminlyöntien vuoksi hallinnollisia maksuja. Maksut voivat olla enimmillään miljoona euroa tai kaksi prosenttia yrityksen maailmanlaajuisesti liikevaihdosta. Tästä muutoksesta ei tiennyt 45,6 prosenttia vastaajista.

Uusi asetus tuo osaan yrityksistä ja organisaatioista pakollisen tietosuojavastaavan. Tätäkään ei tiennyt 53,3 prosenttia vastaajista. Tietosuojavastaavalta vaadittava asiantuntemus määräytyy yrityksen tai organisaation käsittelemien henkilötietojen vaatiman suojan perusteella. Asetus määrittää tietosuojavastaavalle toimenkuvan ja konkreettiset tehtävät.

Uuden asetuksen mukaan tietovuodoista täytyy ilmoittaa jatkossa viranomaisille. Aiemmin ilmoitusvelvollisuus on perustunut sähköisen viestinnän tietosuojalakiin ja koskenut valtaosin vain teleoperaattoreita. Jatkossa yritysten ja organisaatioiden pitää ilmoittaa valvontaviranomaiselle henkilötietoja koskevasta tietoturvaloukkauksesta 24 tunnin kuluessa tai perusteltava ilmoituksen viivästyminen.

Lakiuudistuksen ilmoitusvelvollisuus on erittäin tervetullut uudistus. Suomessa tapahtui 2012 todella monta tietovuotoa, mutta näistä huolimatta tietovuodot eivät huoleta suomalaisia yrityksiä”, Trusteqin hankejohtaja Tomi Mikkonen sanoo.

Vastaajat arvioivat olevansa hieman paremmin perillä nykyisen lain vaatimuksista. Kuitenkin vastaajista reilu neljännes, 27,8 prosenttia arvioi, ettei ole tietoinen lain vaatimuksista rekisterinpitäjälle.

Innolinkin toteuttamaan kyselyyn vastasi yhteensä 91 edustajaa suomalaisista yrityksistä. 

Lisätietoja:

Tomi Mikkonen, hankejohtaja, Trusteq, puh. [phone], [email protected]

  Trusteq Trusteq tarjoaa konsultointi- ja sovelluspalveluja sähköisen henkilöllisyyden ratkaisuiden rakentamiseen. Yhtiön tarjonta kattaa yksityisyyden, tietojen suojauksen, käyttäjätietoturvan sekä pääsynhallinnan ratkaisut. Trusteq Connect -pilvipalvelullamme tarjoamme turvallisen ja vaivattoman pääsyn tärkeimpiin yrityssovelluksiin. Trusteq Connect -palvelulla on yli 100 000 käyttäjää maailmanlaajuisesti. Trusteqin yksityisyyden ja riskienhallinnan palvelut kattavat suojattavan yritystiedon hallinnan sekä tuovat asiakkaalle ulkoisten ja sisäisten vaatimusten parhaat käytännöt. Tarjoamme myös hankejohto- ja projektipäällikköpalveluita sekä ainutlaatuista Trusteq Garant -sovellustukipalvelua käyttövaltuus- ja pääsynhallintajärjestelmien jatkuvaa kehitystä varten. www.trusteq.com

[trusteq]

Esa pyöräytti ensimmäisen Trusteq Connect -julkisen demon. Siinä se nyt näkyy :-) Kuvaajan selän takana noin 40 kiinnostunutta seurasi silmä kovana kertakirjautumisdemoa !

[trusteq]

Trusteq Connect -julkistustilaisuuden ensimmäinen osallistuja!

[trusteq]

Trusteq Garant - Seuraavan tason IAM -palvelu!

Trusteq Garant -palvelun avulla siirrät tuskasi monimutkaisen identiteetin- ja pääsynhallinnan (IAM) ongelmista meille.

Me laitamme palikat kohdilleen ja pidämme järjestelmäsi kunnossa. Eikö olisi hienoa, että kalliilla vaivalla rakentamasi IAM -palvelu saisi arvoisensa jatkuvan tuen ja kehityksen elinkaarensa ajaksi?

Oikein rakennettu ja hyvin ylläpidetty IAM saa bisneksen lentämään. Sen hoitamiseen tarvitaan syväosaamista ja kovaa asennetta. Asiakkaamme arvostavat ongelmanratkaisukykyämme, periksiantamatonta asennettamme ja ennen kaikkea kykyämme saada hommat aina toimimaan. Kukaan ei tee tätä niin hyvin kuin me. Viimeisimmän asiakastyytyväisyyskyselymme mukaan olemme ”asiakkaan tarpeet täyttävä, osaava identiteetin- ja pääsynhallinnan asiantuntija, joka on vastuullinen ja joustava kumppani”.

[trusteq]

Trusteq and Efecte to collaborate, agreement covers both Finland and Sweden.

[trusteq]

Trusteq Connect

Olemme julkistaneet Trusteq Connect -palvelun, jolla voit siirtää organisaatiosi yhden kirjautumisen taktiikkaan eri verkkopalveluiden käytössä. Trusteq Connect toimitetaan palveluna, ja se voidaan ottaa käyttöön Trusteqin pilviympäristöstä tai asentaa asiakkaan omaan ympäristöön.

Saat palvelun käyttöön parhaimmillaan kahdessa tunnissa.

Sinun ei tarvitse enää sitoa kertakirjautumispalvelun lisenssi- ja ylläpitokuluja, laiteinvestointeja, henkilökuluja, eikä osaamisen hankkimista ja ylläpitoa.

Me välitämme käyttäjätiedot, välitä sinä käyttäjistä.

[trusteq]

Siisti tilaisuus jossa voi tsekata uusimmat jutut ja systeemit