Nanette van der Kwast - Dreamstar by Bell Design BV
Dreamstar by Bell Design BV is een Nederlands merk. Een merk voor de modebewuste en actieve vrouw, die midden in het leven staat.
World Fashion Today sprak met Nanette van der Kwast, eigenaresse van het merk Dreamstar by Bell Design BV. Nanette heeft Bell Design BV 25 jaar geleden opgezet. Ze is het bedrijf begonnen vanuit haar eigen visie: ze gelooft in het produceren van producten waarbij er echt geluisterd wordt naar wat de klant wilt. “We kantelen en luisteren naar wat de klant wilt. Zit een vest bijvoorbeeld niet perfect? Met de feedback van klanten zorgen we ervoor dat het volgende exemplaar dat wel is.’’ Hiermee speelt Nanette echt in op de vraag. Ze is begonnen met een kleine voorraad in het World Fashion Centre. Vaak was dit maar één item. Zo verkocht ze bijvoorbeeld alleen jasjes, of alleen broeken. Bij deze producten werd er echt gekeken naar wat goed verkocht werd, of wat beter kon. Daar ging ze dan mee door.
Na enige tijd ontstond er een vaste klantenkring en werd haar gevraagd waarom ze geen eigen merklabel opzette. Vanaf dat moment is het merk Dreamstar ontstaan. Vanaf het begin was haar visie: luisteren naar de klanten en op basis daarvan nieuwe collecties ontwikkelen. Dit doet Dreamstar vandaag de dag nog steeds!
Luisteren naar de klant staat centraal bij Dreamstar, maar ook vanuit andere perspectieven probeert Nanette steeds in te spelen op de behoefte van haar klanten. Zo wordt er constant bijgehouden wat er juist wel of juist niet verkocht wordt. Maar ook wat de klanten missen in de collecties, wat gezien wordt in het straatbeeld en wat goed loopt in andere winkels.
In de showroom krijgt ze ook veel feedback over de producten. Bijvoorbeeld over een pasvorm, “of er wordt juist meerdere malen gebeld voor een bepaald vest dat niet meer op voorraad is omdat deze zo goed loopt.’’ Al deze informatie wordt in dagboeken bijgehouden door alle collega’s om op basis van deze informatie steeds betere collecties te ontwikkelen. Natuurlijk houdt Nanette ook rekening met trends maar deze zijn zeker niet heilig. Inspiratie haalt ze meestal ook niet uit trendboeken maar doet ze het liefst op door de kijken naar het straatbeeld en door tips van klanten. “Soms vraag ik mezelf weleens af waar ik het dit keer weer vandaag moet halen, maar dan kan er een klant binnen komen en iets zeggen van ‘dat verkoop ik heel goed’ en daar dan een hele collectie opbouwen. Of bij het zien van een stofje van een fabrikant of een kleurthema wat iemand aan heeft.’’ Haar inspiratie komt vanuit alle hoeken. Dreamstar onderscheidt zich door het luisteren naar de klant, de pasvorm van de producten en de korte lijnen wat betreft de productie. Aan de pasvorm wordt erg veel aandacht besteed. Ze hebben zelf patronenmakers in dienst en alle stoffen worden getest en gewassen om zo de perfecte pasvorm te ontwikkelen. Ook wordt er echt gekeken naar de pasvorm die perfect is voor de Nederlandse vrouw. Daarnaast kan Dreamstar snel inspelen op vraag en trends die het goed doen bij het Nederlandse publiek doordat er binnen Europa geproduceerd wordt. Hierdoor verkopen zij in april en mei vaak de wintercollecties terwijl de meeste showrooms daar vaak in februari al mee beginnen. ‘Mode’ zit Nanette in haar bloed. Al van jongs af aan heeft ze al de keuze gemaakt om de mode in te gaan. Op de opleiding MTS voor mode en kleding leerde zij de technische kanten zoals bijvoorbeeld patroon tekenen. Nadat ze deze opleiding had afgerond is ze een opleiding aan de TMO Fashion Business School gaan volgen. Hier leerde Nanette vooral hoe je een bedrijf moet opzetten. “Het pakte mij meteen, het ondernemen. Mijn partner zit ook al jaren in de mode. We geven elkaar advies, en het is een passie die we samen delen.’’ Toekomstplannen heeft Nanette genoeg. Ze is altijd bezig met haar onderneming. Ze denkt na over een business to business webshop maar twijfelt omdat ze het persoonlijke contact met haar klanten erg belangrijk vindt.
Het beste advies dat Nanette kan geven aan andere ondernemers is: “geloven in je eigen visie en vooral dat doen wat goed voelt!” Geïnspireerd door het verhaal van Nanette van der Kwast en wilt u ook huren in het World Fashion Centre? Stuur een email naar [email protected] of bel naar 020 - 511 0173