USABILIZANDO A MCLUHAN o análisis de la web de McLuhan Galaxy
Visibilidad del estado del sistema.
El usuario conoce en todo momento donde se encuentra gracias a la barra superior donde se destaca mediante un cambio de color, destacando en un tono azul la sección donde se encuentra, a diferencia del blanco de los demás. Además, al entrar en uno de las secciones hay una duplicación ya que aparece un encabezado que le vuelve a indicar donde se encuentra.
Aun así, la URL del site no cambia por mucho que el usuario navegue por las diferentes secciones, imposibilitando el compartir un link específico de alguna información interesante con otros (siendo uno de los principales usos de internet compartir).
Uso del lenguaje de los usuarios
Nos encontramos ante un site con un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible para los usuarios que visiten la web, que serán aquellos familiarizados con el congreso y el tema del que trata y por tanto cualquier posible tecnicismo que apareciera es comprensible.
El sitio web está enteramente en inglés debido a que es un congreso a nivel internacional y es la lengua vehicular. Una posible mejora sería incluir también el idioma del país donde se celebra, en este caso el castellano, pero no es necesario ya que el congreso en sí es en inglés.
Control y libertad del usuario
En caso de entrar por error en un apartado el usuario puede ir cambiando de sección gracias a la barra de navegación superior. Volver a la Home principal es muy fácil, tanto mediante la misma barra de navegación como por el logo del congreso.
El site contiene un buscador interno donde el usuario puede escribir aquello que busca y otro en forma de nube de tags que permite al usuario llegar un tema directamente, facilitando su navegación.
Consistencia y estándares
El site cumple con una serie de estándares a los que estamos acostumbrados cuando navegamos. La barra de navegación en la barra superior es uno de ellos, que como hemos comentado resalta en que sección de la web se encuentra el usuario. El logotipo del congreso que nos devuelve a la Home es otro de estos.
Sin embargo, hay una serie de fallos que se deberían corregir:
- Los patrocinadores (Institutional members) que aparecen a la derecha como imagen independientemente de la sección en que nos encontremos invitan a hacer clic para saber más de ellos pero sin embargo no contienen ningún vínculo, son solo eso, imágenes.
- Se emplean diferentes códigos para el objetivo de remarcar algo para que llame la atención (uso de negritas, color rojo y subrayados amarillos)
- Los títulos de las ponencias no están en formato texto sino en formato imagen, de modo que no se puede copiar toda la información para (otra vez) compartir con otros usuarios, además de que Google no es capaz de leerlo.
A la hora de navegar por el site aparecen una serie de errores que pueden llevar a la confusión del usuario como por ejemplo el que ya he comentado en el apartado anterior con las imágenes de los patrocinadores que invitan a ser clicados y luego no llevan a ningún lado.
Por otra parte, en el centro de la homepage hay un bloque de información con unas flechas a cada lado que pueden llevar a la equivocación ya que parece que indiquen que hay más información después de hacer clic y no es así.
Sin embargo, el error que parece más grave es que aun permanezca la información de cómo registrarse cuando en estos momentos se está llevando a cabo el congreso y es imposible registrarse. Aun así, el formulario de inscripción aun sigue en la web.
Carga de la memoria del usuario
Las diferentes secciones de la web son diferentes entre sí y por tanto no hay un proceso de memorización de la estructura. La barra de navegación es lo único que permanece igual, además de la jerarquía de tipografías y colores. Cada sección y bloque de información cuenta con su título para que no haya errores.
En cuanto a la URL de la página, al no cambiar aunque el usuario cambie de sección, si se quiere guardar como marcador o favorita una sección es imposible ya que dirige directamente a la homepage.
Flexibilidad y eficiencia de uso
El programa del congreso, que debería ser la parte más importante de la web está escondido en una pestaña de una de las secciones y el contenido no está presente en la web, sino en un archivo PDF que el usuario debe descargar.
A la hora de dejar algún comentario en el site es necesario hacer login y además estar registrado a WordPress, lo cual reduce la accesibilidad y la posibilidad de postear, además de que el número de posibles posts será menor.
Sin embargo, la presencia de los 2 buscadores (interno y nube de tags) y el hecho de que en la homepage se destaquen una serie de contenidos que se suponen los más importantes para el usuario, permite a éste un uso más eficiente de la web, yendo directamente a aquello que le interesa y dejando de lado toda información que considere irrelevante.
Diálogos estéticos y diseño minimalista
El site tiene un diseño sencillo, con 3 colores principales, el blanco, el negro y el azul. La información está separada por bloques bien diferenciados de modo que podemos acceder fácilmente a ellos, pero por otro lado la homepage está saturada de información.
El que aparezcan en todo momento los logos de los patrocinadores, ocupando una parte importante de la web hace pensar que la web ha sido diseñada pensando en estos y no en el usuario.
Diagnóstico y recuperación de errores
El site no tiene tendencia a los errores ya que está diseñado de forma sencilla. Sin embargo, uno de los errores que he visto es el de intentar registrarme ahora que la conferencia se está llevando a cabo (JA!), que la web indica en rojo que es imposible, pero no te dice porqué.
En caso de introducir la URL de forma equivocada (ejemplo: http://mcluhangalaxy.net/prueba) aparece un mensaje de error genérico del navegador.
La web no ofrece una sección de ayuda diferenciada. El único modo posible para resolver dudas es dejando un comentario en la misma web o en la página de Facebook del congreso. De todas formas, no parece necesario un apartado para ayuda referente a la web ya que el diseño en general es sencillo y en caso de error se puede volver atrás o a la página de inicio, pero quizá sería necesario incluir una serie de FAQs en lo referente al congreso, para resolver las dudas principales.
La página del congreso McLuhan 2011 es una página sencilla (será gracias al diseño WordPress), permite una fácil navegación y, aunque hay una serie de aspectos que se deberían mejorar, es suficientemente eficiente. ¡He visto páginas peores!
