Alberto Padilla

Entrepreneur and passionate about innovation, web, business and life. http://www.innku.com

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Today we celebrate The International #RidesharingDay ! Because we love to share! Join www.ridesharingday.com http://thndr.it/1rSLJEs

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Un hombre sólo tiene derecho a mirar a otro hacia abajo, cuando ha de ayudarle a levantarse.

Gabriel García Marquez

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El 2012 fue un GRAN año en INNKU, tuvimos muchisimo trabajo, retos y aprendizajes y nos divertimos muchísimo chambeando, aprendiendo y sacando proyectos adelante.

Fue un año en el que trabajamos en proyectos padrísimos para clientes:

En Pura Oferta seguimos construyendo la plataforma de…

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Orgulloso de ser parte de este equipo.

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Desde hace varias semanas en la oficina de Monterrey pusimos una pantalla siempre prendida corriendo un dashboard informativo (lo pueden ver en http://innku-dashboard.herokuapp.com/dashboard). El dashboard ha resultado tan útil y generado tan buena convivencia en la oficina, que por fin la...

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Lo que hace una pantalla y datos dentro de una empresa, es un ejemplo de dinámica de juego, pero en una oficina.

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En México estamos jugando mal a la política

Quiero compartir una analogía entre la política y el deporte que describe mi sentir sobre los políticos en México. No puedo generalizar ya que no conozco a TODOS los políticos en mi país, pero sí sé que esto aplica en mayoría. La muestra de políticos que conozco y con los que me ha tocado convivir (de diferentes partidos) y el cómo se comportan, me hace creer que esta analogía puede ser estadísticamente confiable para generalizarse.

En México los políticos juegan a ganar una elección. Ganar una elección para ellos es como ganar un partido de fútbol, festejan, el juego ha acabado, ahora a disfrutar. Yo creo firmemente que ganar una elección es como ganarse la titularidad en el equipo y que el entrenador te diga "El partido de esta semana, vas de titular y vas de capitan, a darle campeón, te lo ganaste." De aquí se viene el reto, ahora sí hay que jugar el partido, hay que gobernar. Hasta no haber terminado su periodo y haber gobernado bien no se puede festejar. Se van anotando goles en el camino, también fallas, hasta se puede fallar un penal y como quiera se tiene chance de terminar ganando el partido; pero se tiene que jugar completo y anotar. 

El día en donde nuestros políticos y sus partidos entiendan que ganar la elección no es ganar el partido, ese día habremos dado un paso agigantado hacia ser una sociedad digna.

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La triste historia de no actuar

¿Te robaron tu idea? No creo, simplemente la hicieron antes que tu.

Cuántas veces han escuchado a alguien decir: "Esa idea era mía, me la robaron". Tal vez tú mismo lo has dicho. Apuesto a que sí. La verdad las ideas no tienen un sólo dueño o un sólo autor, este mundo es tan grande y hay tanta gente que es absurdo pensar que una idea puede ser exclusiva de una mente. ¿Acaso no Newton "inventó" el cálculo al mismo tiempo que Leibniz? Eso no lo sé, es una controversia pero ejemplifica el punto.

Cualquier idea por más innovadora, sencilla o loca que sea no es nada hasta no verse convertida en realidad y ejecutada. La ejecución lo es todo, TODO. Seguro hay casos de gente que ha vendido sus ideas, a lo que puedo decir: Que estúpido quien la compró; pero hay muchos más casos de gente que ha comprado la ejecución, a lo que puedo decir: Que listo quien compró.

Hace unas semanas encontré unos tweets de una persona que decía sentirse incómoda y relataba, sin afirmar, cómo le habíamos robado su idea con una estrategia muy elaborada y maquiavélica. Su serie de tweets comenzaba con: "Una historia incómoda en 6 tweets (incluido este...)", a lo cual yo preferí llamar "La triste historia de no actuar en 6 tweets (incluido ese...)". Me hubiera gustado haber tenido la audacia para elaborar tal estrategia que proponía y haberla ejecutado con tanto cuidado en un periodo de tiempo tan largo y haber sido tan exitoso, pero la realidad no fue así. Afortunadamente y para tranquilidad de mi mente yo no sabía de la existencia de dicha persona para cuando empezamos a ejecutar la idea. Lo curioso es que esa idea no se me ocurrió a mi ni a nadie de mi equipo, tampoco al twittero incómodo, es una idea que lleva mucho tiempo y muchos han ejecutado, pero nadie en México. Incluso la he visto publicada en blogs que te dan 999 ideas para empezar tu negocio. La diferencia fue que yo junto con un gran equipo de trabajo decidimos ejecutarla en México, y el twittero incómodo no.

Nos ha ido muy bien con el proyecto (porque ya no es una idea) y ha dado mucho de qué hablar; y es ahí, cuando alguien ve algo exitoso y se da cuenta que no era tan difícil, que salen los quejosos.

Lo mismo pasa con una gran cantidad de clientes que nos piden firmar contrato de confidencialidad antes de poder platicarnos su proyecto para el cual nos quieren contratar, para mi es absurdo, una idea cuyo valor sea la idea como tal, no tiene valor.

Busquemos antes de pensar en cómo proteger una idea el cómo hacerla. Más vale empezar con cualquier esfuerzo por llevarla acabo que por cualquier esfuerzo para que nadie se entere. Este mundo es de los que actúan y no de los que piensan. Así que si tienes una idea empieza a ejecutarla antes de que te la roben.

Para los curiosos aquí los 6 tweets: http://twitter.com/albertopadilla/statuses/91054461971210240

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Sí se puede hacer fácil, no todo debe ser tan complicado

Desde hace aproximadamente un año tuve la necesidad de constituir una empresa en Estados Unidos, la verdad no es un hecho del cual me sienta orgulloso meramente, pero lo tuve que hacer. Normalmente apoyo el trabajo latino, trabajo mexicano y sobre todo su talento; soy fiel creyente de que tenemos la capacidad de hacer cosas de primer mundo y que tenemos que empezar por nosotros para nosotros. Desgraciadamente en esta ocasión tuve que usar los servicios de Estados Unidos para ser emprendedor.

¿Qué significa esto? Que estoy pagando impuestos en EU, que estoy contratando proveedores americanos, que el dinero que está generando el negocio en donde estoy se está quedando en EU, si es un asco y lo sé. Y por qué lo tuve que hacer, simplemente porque en México no encontré (por más que busqué durante 2 años) un servicio que es parte de la clave del negocio. Necesitábamos poder hacer cobros recurrentes a tarjetas de crédito desde una página de Internet de forma fácil. En México nadie puede dar el servicio; los bancos nos pedían una fianza de medio millón de pesos (para una empresa nueva sin capital es ridículo), los servicios que ya habían que no eran bancos o no estaban listos o daban un pésimo servicio. Lo que en México me tomó 2 años y ni siquiera era de calidad, en EU me tomó 5 días y es la mejor calidad disponible.

Casi al mismo tiempo que constituí la empresa en EU en el estado de Delaware, hice lo mismo para otro negocio ahora sí constituyéndolo en México. ¿Qué pasó?

En México mi Acta Constitutiva tiene casi 30 páginas por los dos lados. En EU son 2 por un solo lado y una es la portada del estado.

En México tuve que pagarle a un notario como 7mil pesos, me hizo ir 3 veces a su oficina, y con trabajos me recibía o contestaba mis correos. En EU me costó 500 dls, me incluyó 500 tarjetas de presentación, un DVD de bienvenida, un acceso a todos los documentos que voy a necesitar en la vida de la empresa como contratos, cartas de derechos, confidencialidad, formas de licencias, etc., aaa y lo hice por Internet en 30 min. Se me olvidó mencionar que me dan soporte de Chat y teléfono cuando yo lo solicite.

En México tuve que ir a SAT a tramitar un alta personal, un alta de mi empresa y tuve que llevar un USB para poder hacerlo. En EU la misma empresa que me constituyó me hizo el trámite con el IRS y me entregó formatos que envié escaneados y estoy al día con su "Hacienda".

En México tengo un contador al que le tengo que dar toda mi papelería para que pueda calcularme cuánto tengo que pagar de impuestos cada mes. En EU el estado me calculó mis impuestos (es una vez al año) y los pagué en 20 min por Internet y no tengo 1 sólo papel sobre gastos/ingresos.

¿Realmente tiene que ser difícil? Lo que quería era generar negocio para México desde México y ahora es un negocio en EU de México para México. Espero en poco tiempo poder auto-contestarme este artículo y decirme a mí mismo: "Mi mismo, esto ya cambió, y tu cooperaste". 

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Se acabó el pretexto de no tengo lana

Tengo una idea, pero en dónde está lana apa.

El pretexto que más escucho cuando alguien me platica una idea y le pregunto por qué no la ha llevado a cabo es: "Es que me falta dinero para hacerla"; hay muchos otros, pero este sin duda es el principal. Lo bueno es que en México se está desarrollando el ecosistema que va a terminar con ese pretexto. En otros países más avanzados existen varias fuentes de financiamiento para lo que se le llama la "etapa temprana" de una idea; sin embargo, en México únicamente contábamos con algunos concursos o con algunas becas o préstamos de capital semilla de gobierno, no existía la cultura empresarial de invertir dinero en ideas.

Esto está cambiando y desde hace unos años empezamos a ver esfuerzos para desarrollar la industria de capital de riesgo en nuestro país. En años anteriores vimos el arranque de algunos fondos o grupos de inversionistas que se enfocaban en invertir en empresas para ayudarlas a tener un crecimiento acelerado, pero para llegar a esto te pedían años de operación y sobre todo que la empresa ya estuviera ganando bastante dinero, digamos que no eran inversiones de tan alto riesgo. Me atrevo a decir que apenas hasta este año estos esfuerzos se están concentrando en ese primer paso que es llevar a cabo la idea.

Podríamos durar horas discutiendo cuánto dinero necesita una idea o un emprendedor para poder empezar y crecer una empresa, pero yo creo está muy claro, no se necesita mucho para arrancar. Armar un prototipo, levantar un sitio web, conseguir las primeras citas de ventas, armar una buena presentación, imprimir un folleto explicativo. Nada de esto requiere millones de pesos, simplemente requiere de unas cuantas semanas o meses y algo de dinero o material, que es ahí en donde entra este capital para etapas tempranas. Este tipo de inversiones buscan invertir en el emprendedor, su objetivo es darle esas primeras palmaditas formales, acercarles consejo y contactos, pero sobre todo hacer que se dedique a su idea sin preocuparse por comer o tener para sus chicles. Claro está que si tu idea es poner más gente en la luna vas a necesitar mucho más que eso, pero para la gran masa de ideas, incluso tecnológicas, con mucho menos es necesario.

Hay dos casos puntuales que les platico y que precisamente están por cerrar sus convocatorias, así que si tienen su idea le sugiero se apliquen ya:

El primero de ellos es Genera.mx, que es una iniciativa que apoya a proyectos de tecnología que ayuden a mejorar la calidad de vida. Genera te apoya con mentores, contactos y sobre todo exposure, además de darte un apoyo económico de 100mil pesos. Algo muy importante en Genera es que conocerás a más emprendedores con los que puedes rebotar ideas o hasta terminar asociando o incluso vendiéndoles. El apoyo económico es a fondo perdido y será suficiente para arrancar un prototipo, constituir la empresa si no lo has hecho y empezar a vender.

Por otro lado está Mexican.VC que es un fondo que te invierte entre 20 a 40 mil dólares a cambio de un porcentaje de tu empresa. El valor en este fondo está en que además del dinero te abren una red de contactos, conocimiento, experiencia y se involucran activamente en tu empresa con el objetivo de ayudarte a crecerla a un nivel considerable para llevarla a otra ronda de inversión o a un nivel de ingresos y utilidades constantes. Algo muy importante con este fondo es que algunas de las personas atrás de esto tienen ya experiencia creciendo y ejecutando empresas de este tipo.

Estas son 2 opciones, pero hay más surgiendo y estoy seguro que para cerrar el año tendremos un buen ecosistema creado y funcionando entre emprendedores y fondos.

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Interesantísimo artículo que escribe el mismo alcalde de Río de Janeiro que habla sobre el uso de tecnología en su gobierno. Se nota la forma abierta de pensar en donde no hace show por "alta tecnología" si no por lo que representa el cambio cultural a usarla. En México nuestros gobernantes se magnifican por decir que son tecnológicos al comprarle iPads a los diputados, cosa que seguro no aprovechan ni al 10% de lo que podrían.

Enlace en el título, o aquí

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Latinoamérica: Boom de negocios en Internet

Un poco tarde, tal vez unos 10 años aproximadamente, Latinoamérica está empezando a presentar señales de lo que esperamos sea un boom de negocios en Internet. Sin duda no es algo nuevo y no quiere decir que no había negocios en Internet en Latinoamérica antes, simplemente las condiciones se están acomodando para que el mercado Latinoamericano sea algo jugoso y los emprendedores se animen a desarrollar productos con un enfoque latino. 

Hay 2 factores claves que empiezan a detonar esto. El primero es la penetración de Internet, cada vez más hogares tienen ya acceso a Internet de velocidades suficientes (sin duda no óptimas), que hace que el mercado potencial para los negocios en Internet se vuelva atractivo. Y como segundo punto encontramos la velocidad y servicios de banda ancha que empiezan a propagarse en estos hogares, lo que permite ofrecer sitios dinámicos y funcionales que se conviertan en herramientas para la gente por las cuales estén dispuestos a pagar.

Por otro lado la mentalidad de los consumidores empieza a cambiar, ya saben que un software no tiene que venir forzosamente en una cajita, si no que se puede adquirir por Internet y consiste en un usuario y contraseña más que nada. Todavía nos falta, pero también el uso de la tarjeta de crédito y las compras en línea son más comunes que antes, incluso existen ya herramientas que permiten a un sitio ofrecer más métodos de pago en tiendas de conveniencia o con transferencias electrónicas directas. Ahora sí podemos decir que el camino está pintado, cada vez es más ancho y nada más falta recorrerlo.

La última parte de esta ecuación son los productos como tal, que aquí es donde nuestro retraso se convierte en un área de oportunidad interesante. Al ir tanto tiempo atrás podemos observar negocios que han sido exitosos en países de vanguardia y de alguna forma copiarlos o repetirlos con sus debidos ajustes al mercado latino. 

Ya empezamos a ver negocios que no son simplemente portales de contenido en donde el ingreso viene por la publicidad o venta de productos directos; ahora hay también negocios que son herramientas que se comercializan como un servicio (Software as a Service, SaaS), negocios de acceso a información especializada en base a suscripciones; negocios de finanzas, de transporte, de entretenimiento, administración, entre muchas otras opciones.

Así que ahora está más fácil, como consumidor no tienes que ajustarte a un sitio o herramienta que no fue diseñada para ti, que está en otro idioma y que a veces no tiene soporte para tu país, ahora podemos encontrar esas herramientas diseñadas especialmente para nosotros. Y como emprendedores o empresarios en Internet es también fácil, identifica un mercado potencial importante, analiza las herramientas que ya existen en otros países más avanzados, haz la tropicalización debida y arrancamos.

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Facebookiar o no Facebookiar, esa es la pregunta

Si juntamos varias decisiones que ha tomado Facebook durante los últimos meses sobre qué se puede o no hacer en su plataforma y armamos una historia, nos vamos a dar cuenta que Facebook le está tirando a dominar el mundo; bueno no el mundo, pero si la web.

Facebook está claramente tratando de traer el contenido de la web dentro de su plataforma desde hace tiempo. Empezó con fotos, comentarios y todo lo relacionado a tus amigos, después vinieron eventos, causas y otros, pasamos ya por chat, e invitó a los negocios y artistas a tener sus Fan Pages y ya hasta tenemos lugares; pero hace unas semanas dio un gran paso que deja claro el plan maestro de dominación del mundo: abrió el contenido que se puede introducir en un Fan Page. Para meterlos en contexto, los Fan Pages son (o eran) espacios en donde las marcas, negocios o personalidades podían poner algo de su información, ligar algunos apps e invitar a que la gente les diera "like" para tener una conversación con sus fans. Las marcas empezaron a entrarle al juego y empezaron a crearse fan pages muy interesantes, tanto que al día de hoy es muy importante, y casi obligatorio, que como marca tengas aunque sea un Fan Page básico para tener presencia en Facebook. Todo estaba bien, pero se tenían algunas limitantes, no era lo mismo tener tu sitio web (afuera de Facebook) que un Fan Page, ya que en tu sitio podías hacer lo que quisieras, mientras que en tu Fan Page estabas limitado a meter imágenes, texto o ligar un app de Facebook que te gustara. Ahora todo cambió, Facebook anunció hace unas semanas que permite abiertamente integrar iframes a los Fan Pages, es decir que puedes hacer lo que quieras afuera y mostrarlo en tu Fan Page.

Facebook al abrir estas posibilidades de meter cualquier contenido está haciendo bien a todos, vamos tener páginas más entretenidas, con más información y sin duda más útiles, pero tenemos que aprender a usar bien estas facilidades y saber qué contenido sí meter a los fan pages y qué contenido únicamente hacer referencia para mandar a nuestros sitios originales fuera de Facebook.

Esto resulta muy cómodo para algunos negocios ya que pueden tener una buena presencia en web creando un Fan Page interesante de forma muy fácil, incluso hay quienes ya apuntan su dominio (www.estoestudominio.com) directamente a sus Fan Pages de Facebook. ¡Cuidado!, sin querer estamos eligiendo a Facebook como gobierno de nuestro país llamado web. Al meter todo el contenido a Facebook, estamos aceptando jugar bajo sus reglas, reglas tan básicas como limitar el ancho de nuestras páginas a 520 pixeles de ancho, tener siempre el logo de Facebook y un contexto azul, y sobre todo tener anuncios de Facebook a un lado de nuestro contenido; pero al final de cuentas le estamos dando chance de crear sus reglas sobre nuestro contenido. Hay que saber aprovechar Facebook, pero tenemos que cuidar qué tanto queremos que nos dirija. No queremos que en 5 años sea una sola empresa y sus inversionistas quien determine qué tipo de letra, colores, espacios e incluso acciones dominen la web.

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Happiness only real when shared

Christopher McCandless

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Hacer un juego de los negocios en línea o no

Cada vez más los negocios en línea, y sobre todo los relacionados a redes sociales, inventan nuevas e innovadoras formas de atraer y retener a sus usuarios o consumidores, desde premios y sorteos hasta las recompensas más efímeras. Tal es el más notado caso de Foursquare quien regala status en forma de trofeos (que no son más que un dibujo en tu perfil) y muchos otros que le han seguido el paso; que al hacerlo buscan que compitas contra tus amigos y demás usuarios para destacarte como el que tiene más trofeos o trofeos más especiales. A esta forma de atracción y retención se le llama mecánica de juegos; que definitivamente es muy efectiva, pero también tiene su lado oscuro. La mecánica de juegos en los negocios se está convirtiendo en la forma de moda para retener usuarios y cada vez son más variados los sitios en Internet que lo ofrecen, incluso ya existen compañías como Reputely, Bunchball o Badgeville que te ofrecen herramientas par introducir la mecánica de juegos en tu sitio, las cuales están recibiendo grandes inversiones. La pregunta importante que nos tenemos que hacer es: ¿Es una moda o vino para quedarse? y la respuesta no la dará más que el tiempo y la forma en la que los negocios la usen.  Suena atractivo incluir esta dinámica en un sitio, sobre todo si se piensa en el éxito de Foursquare y si notamos la tendencia de que grandes empresas de medios, redes sociales y otras lo están empezando a usar; pero es importante saber cómo sí usar la dinámica y cómo no, no es pan comido. Para pensar en una exitosa implementación de esto tenemos que recordar sus orígenes: los juegos y videojuegos. El tener más puntos, medallas o estar en la primera posición de una tabla es usado por los videojuegos con mucho éxito; sin embargo no es el único motivo por el cuál jugamos, jugamos también porque en los videojuegos podemos ser un personaje que en la vida real no somos, o podemos desconectarnos por un momento de nuestras preocupaciones. Entonces los negocios tienen que entender también que los trofeos o tablas de posiciones no es lo único que deben ofrecer, si no que es un complemento (como lo es en los juegos de video). Si los negocios en línea se basan únicamente en dar trofeos a sus consumidores definitivamente esto será una moda que pronto pasará, los usuarios nos aburriremos de recibir trofeos y dejaremos de usar el sitio (cuántos no se han aburrido de ganar badges en Foursquare, apostaría a que son bastantes); pero si los negocios se enfocan en ofrecer un valor real, contenido atractivo, etc. y además lo complementan con una dinámica divertida, entonces la mecánica de juego la seguiremos viendo en muchos sitios.

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blogiviano:

En el último par de años he tomado distintos métodos para conocer a una persona antes de contratarla.

Creo que el peor método para identificar si una persona hace match con las cualidades de tu equipo es el CV (Curriculum Vitae). Es algo ultra subjetivo y listo para que alguien que más o menos...