Dans la tête de Florence

Coucou! Moi, c'est Florence. Bienvenue dans ma tête!

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SÉANCE #12 : Le digital labor et le Web affectif : regards sur l'économie numérique

Chers internautes, 

Le développement du numérique transforme massivement l’économie et la manière dont nous travaillons. Les plateformes numériques, devenues incontournables, reposent considérablement sur le digital labor, ce travail non rémunéré effectué par les utilisateurs. Cet article explore le rôle majeur du digital labor dans l'économie numérique avec ses divers angles. Ce concept sera lié avec le Web affectif. Puis, ces réflexions soulèveront des interrogations sur la valorisation et la régulation du travail.

Tout d’abord, les plateformes numériques sont devenues un pilier central du monde virtuel. Elles sont devenues bien plus que de simples outils de travail. En effet, celles-ci représentent un modèle économique majeur reposant sur la captation du digital labor. Ce concept concerne « les activités numériques quotidiennes des usagers des plateformes sociales, d’objets connectés ou d’applications mobiles » (Cardon, 2015, paragr. 4). En ce sens, les plateformes exploitent ces diverses formes de travail pour alimenter leurs services, souvent sans aucune rémunération équitable. Il s’agit d’une source de profit et d’avantages de marché pour les entreprises de l’économie numérique (Cardon, 2019, paragr. 1). Contribuer à un article sur Wikipédia, poster des photos de famille sur Facebook ou écrire un commentaire dans un forum : toutes ces actions sont des exemples de digital labor (travail gratuit, en français) (idem). 

Les microcontributions des utilisateurs, le microtravail, le crowdsourcing, et même les travailleurs du clic en font aussi partie. Selon Camille Alloing, les travailleurs du clic sont « des professionnels de la communication, des relations publiques ou du marketing qui œuvrent pour des organisations ou des entreprises, publiques et privées. Leur activité […] consiste à faire circuler sur les réseaux sociaux les contenus produits par leur employeur et […] à faire réagir les usagers » (Gauvreau, 2021, paragr. 3).

Le concept du digital labor peut être mis en lien avec le concept du Web affectif. Par exemple, l’usage d’émoticônes pour « taguer » des contenus Web est l’une de ces contributions involontaires des internautes, représentant la « dimension affective » du digital labor. Puis, ces données permettent de tracer un profil émotionnel complet de l’usager du Web (Alloing, 2017, paragr. 4).

En somme, le digital labor et son lien au Web affectif soulignent l'importance majeure des utilisateurs dans l'économie numérique, soulevant des questions fondamentales. Comment concilier la reconnaissance du travail des utilisateurs et  la conservation des plateformes ? Quelles mesures réglementaires pourraient équilibrer la rémunération juste et l’accès aux services en ligne ? Tant de questions me viennent en tête… Et vous, qu’avez-vous à dire sur ce sujet ?

À bientôt!

Bibliographie 

Cardon, D. (2015). Qu’est-ce que le digital labor ? https://larevuedesmedias.ina.fr/quest-ce-que-le-digital-labor

Cardon, D. (2019). Digital labor. https://www.cairn.info/culture-numerique--9782724623659-page-340.htm

Alloing, C. (2017). Une économie numérique des émotions. https://journals.openedition.org/rfsic/3511?lang=en

Gauvreau, C. (2021). Communiquer à l’ère du web affectif. https://actualites.uqam.ca/2021/communiquer-a-l-ere-du-web-affectif/

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SÉANCE #11 : Les données personnelles en ligne: Vie privée et capitalisme de surveillance

Dans l’ère numérique actuelle, la collecte et l'analyse de données, qu'elles soient privées ou publiques (open data), ainsi que leur traitement algorithmique, façonnent le quotidien en ligne. Cette évolution soulève certaines questions sur la vie privée et sur l'émergence du capitalisme de surveillance.

Les entreprises accumulent des données massives, les big data, sur nos comportements pour les analyser avec des algorithmes et de l'intelligence artificielle. « Le big data est constitué par toutes les données que nous générons à chaque instant […] De l’historique de navigation aux localisations GPS, jusqu’au rythme cardiaque, à la météo et au solde des comptes courants, ces données récoltées par les mobiles, applications et autres objets connectés génèrent de nouveaux usages pour les États et les entreprises. » (Cointot, 2014 (paragr. 1). Cette collecte massive de données en ligne par les géants de l’économie numérique se théorise de plus en plus. Effectivement, cette exploitation de données virtuelles se nomme le capitalisme de surveillance (Sean, 2021, paragr. 2). 

Pour le bien de tous, il est indispensable d'examiner de plus près les mécanismes de collecte, de stockage et d'utilisation de ces données personnelles. Les entreprises, dans le but de cibler leurs publicités, collectent une énorme quantité d'informations sur nos comportements. Elles utilisent des algorithmes pour analyser ces données, et ce, sans que nous en soyons pleinement conscients (Romain, paragr. 3).

Il est crucial de trouver un équilibre entre innovation technologique et protection des droits individuels pour la protection de notre vie privée. En effet, dans ce monde où nos activités en ligne génèrent constamment des données, la question de la vie privée devient de plus en plus importante. Selon moi, cette situation soulève des questions majeures : comment concilier le progrès technologique et la préservation de nos droits individuels ? Comment protéger nos informations personnelles tout en profitant des avantages de ces nouvelles technologies ? J’aimerais vous entendre à ce sujet.

D’ailleurs, dans mon prochain article, j’aborderai la socioéconomie du numérique et les mutations du travail. Soyez-là!

Bibliographie

Cointot, J.-C. (2014). La Révolution Big Data : les données au cœur de la transformation de l’entreprise. Paris : Dunod.

Sean R. (2021). Un capitalisme de surveillance. https://www.cairn.info/revue-etudes-2021-2-page-57.htm?ref=doi

Romain, G. (2018). Publicité numérique et encadrement des algorithmes. https://theconversation.com/publicite-numerique-et-encadrement-des-algorithmes-89389

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SÉANCE #09 - Pratiques informationnelles en contexte numérique : L'ère de la convergence et de l'hybridation

Bonjour chers lecteurs,

Dans un monde de plus en plus numérique, les pratiques informationnelles évoluent à une vitesse fulgurante. L'intégration des médias traditionnels et numériques, l’apparition de nouveaux formats et plateformes, ainsi que la curation numérique ont transformé la manière dont nous produisons, consommons et partageons l'information. Deux tendances émergent de cette révolution informationnelle : la convergence des médias et la curation numérique.

La convergence des médias fait référence à « la fusion de technologies et de plateformes médiatiques auparavant distinctes par l’entremise de la numérisation et du réseautage informatique » (Gasher, 2011, paragr. 1). Cette convergence a transformé notre manière de consommer l'information, en rendant les contenus plus accessibles et interactifs (idem). L’image ci-dessous est idéale pour illustrer ce concept.

La curation numérique, elle, est devenue une action quotidienne pour de nombreux internautes. Grâce aux algorithmes et aux outils de curation, les utilisateurs peuvent personnaliser leur flux d'information, comme en sélectionnant les sujets désirés. De manière plus générale et selon Wikipédia : « la curation de contenu (…) est une pratique qui consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du web pour un sujet donné » (Wikipedia, 2023, paragr. 1).

Cependant, ces transformations ne sont pas sans conséquence. La multiplication des fausses nouvelles, de la propagande, du complotisme et des discours radicaux en ligne est devenue un problème majeur. À mon avis, les algorithmes des médias sociaux peuvent contribuer à la diffusion de la désinformation.

Pour terminer, les pratiques informationnelles en contexte numérique sont, et seront pour plusieurs années encore, en constante évolution. La convergence des médias et la curation numérique ont ouvert de nouvelles possibilités, mais elles posent également des défis en matière de qualité de l'information. Selon moi, il est essentiel pour les utilisateurs du Web de développer des compétences en matière de pensée critique. Effectivement, l'avenir de l'information dépendra de notre capacité à maîtriser cela. 

Restez à l'affût de mon blogue pour en apprendre davantage sur ce genre de sujet!

BIBLIOGRAPHIE 

Gasher, M. (2011). Convergence des médias au Canada. https://www.thecanadianencyclopedia.ca/fr/article/convergence-des-medias-1

Wikipedia. (2023). Curation de contenu. https://fr.wikipedia.org/wiki/Curation_de_contenu

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SÉANCE #6 — Être authentique sur internet : Où sont les limites? 

Chers internautes,

Aviez-vous remarqué que l’identité numérique est un concept prenant de plus en plus d’ampleur dans le domaine des médias numériques? L’article d’aujourd’hui abordera les multiples facettes du soi en ligne en lien avec différents enjeux. 

Tout d’abord, j’ai récemment lu dans l’article « Construction de l’identité numérique sur les médias sociaux » que l’identité numérique se construit grâce à plusieurs traces laissées en ligne, de façon volontaire ou non volontaire. Selon l’article, « ces traces peuvent être « profilaires » (elles correspondent, ou pas, à un type de profil déclaré ou calculé), « navigationnelles » (elles renseignent sur les sites fréquentés) ou « déclaratives » (elles correspondent à des publications et reflètent des opinions) » (Cairn, 2015, paragr. 5).  L’article propose également que notre identité numérique prend un tournant stratégique, d’un point de vue où les utilisateurs doivent s’inscrire selon des critères préprogrammés, en étant classés par sexe, âge, nom, etc. (Cairn, 2015, paragr. 6). En ce sens, je trouve que le dévoilement de soi est beaucoup mis de l’avant et que la protection de son identité personnelle y est presque impossible. De plus, ces différentes facettes de notre personnalité en ligne peuvent être utilisées contre notre gré par des annonceurs, par exemple, pour personnaliser notre expérience en ligne. À mon avis, il est grand temps pour plusieurs de prendre au sérieux la protection de sa vie privée en ligne.

Par ailleurs, certaines représentations actives, comme les pseudonymes et les avatars, contribuent positivement aux facettes de l’identité numérique. Un pseudonyme, souvent appelé un « nom d’utilisateur », est un identifiant fictif utilisé par un individu sur le Web (Cairn, 2009, paragr. 5). Ces pseudos permettent de se créer une nouvelle identité en ligne et permettent de protéger sa réelle identité (idem). Les avatars sont des représentations visuelles utilisées par les gens sur le Web (idem). Ils sont souvent représentés par une image ou par un logo et permettent également aux utilisateurs de protéger leur identité, sans avoir à mettre un autoportrait (idem). Bref, tant le pseudonyme que l’avatar permettent aux internautes de protéger leur identité numérique. 

Bien que l’authenticité en ligne soit fortement encouragée actuellement, je vous encourage à protéger votre réelle identité et vos informations personnelles derrière ces représentations actives. J’aimerais lire votre opinion à ce sujet. Pensez-vous que l'authenticité en ligne est plus importante que la protection de la vie privée ? Avez-vous des conseils à partager pour protéger votre identité en ligne tout en maintenant des relations en ligne authentiques ? Quels autres aspects de la vie numérique trouvez-vous intéressants et souhaiteriez-vous discuter à l'avenir ?

Merci de votre lecture, et à bientôt!

Bibliographie

Béliard, A. (2009). Pseudos, avatars et bannières : la mise en scène des fans: Etude d'un forum de fans de la série télévisée Prison Break (enquête). Terrains & travaux, 15, 191-212. https://doi.org/10.3917/tt.015.0191

Mimeche, W., Fallery, B. & Rodhain, F. (2015). Construction de l’identité numérique sur les médias sociaux. Management des technologies organisationnelles, 4, 63-76. https://www.cairn.info/revue-management-des-technologies-organisationnelles-2015-1-page-63.htm

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SÉANCE #5 — Sociabilité, réseaux sociaux et communautés en ligne : du virtuel au réel

Chers internautes,

Dans l’ère numérique actuelle, la sociabilité s’est taillé une nouvelle place grâce aux réseaux sociaux et aux communautés en ligne. Ces plateformes virtuelles proposent de toutes nouvelles formes de sociabilité virtuelles. À travers mon tout premier article, je lierai la sociabilité avec les réseaux sociaux numériques, puis avec les communautés virtuelles. 

Vous les connaissez déjà, mais les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Snapchat permettent de communiquer virtuellement non seulement avec des connaissances, mais également avec des inconnus. Il est donc possible de se créer une toute nouvelle identité ou encore de se faire passer pour quelqu’un d’autre. À mon avis, il s’agit de l’un des aspects les plus négatifs de ces réseaux sociaux. Cette pensée me fait justement penser à une tendance qui émerge sur Tiktok, le « voice fishing », qui consiste à se faire passer pour quelqu’un d’autre, en ligne (Agence QMI, 2022, 3e par.). Dans ce contexte, je trouve que les réseaux sociaux n’ont pas leur place dans notre communauté prônant la bienveillance.

Par ailleurs, les communautés virtuelles se forment grâce à des intérêts qu’ont en commun les internautes, souvent grâce à des jeux en ligne ou à des forums de discussion. À mon avis, contrairement aux réseaux sociaux, ces communautés en ligne proposent plus d’avantages. Je pense par exemple à une nouvelle que j’ai lu il y a quelques années, où une joueuse de jeux vidéo en ligne avait sauvé la vie de son coéquipier, à 8000 km de distance (Agence QMI 2020, 3e par.). Effectivement, ce dernier a été victime d’une attaque cardiaque pendant leur séance de jeu (idem). Je trouve totalement remarquable que la vie de ce jeune homme ait été sauvée grâce à cette communauté virtuelle.

Bref, la sociabilité en ligne est un phénomène qui sera en constante évolution. Bien que les réseaux sociaux et que les communautés en ligne possèdent des avantages et des inconvénients, force est de constater que ces derniers se complètent bien. Après tout, qu'on le veule ou non, c’est cette sociabilité hybride (virtuelle ET réel) qui façonnera la façon dont nous déciderons de nous connecter aux autres dans le futur. 

Dans mon prochain article, j’aborderai l’identité numérique, la présentation de soi et le rapport à l’autre en ligne, restez à l’affut de mon blogue, Dans la tête de Florence!

Bibliographie 

Le Journal de Montréal. (6 octobre 2022). TikTok: les tendances «stay toxic» et «voice-fishing» inquiètent des experts. https://www.journaldemontreal.com/2022/10/06/tiktok-les-tendances-stay-toxic-et-voice-fishing-inquietent-des-experts

Le Journal de Québec. (16 janvier 2020). Jeux vidéo: une Américaine sauve la vie d’un Anglais à 8000 km de distance. https://www.journaldequebec.com/2020/01/16/jeux-video-une-americaine-sauve-la-vie-dun-anglais-a-8000-km-de-distance