VALUESTAR VN770でwindows10にアップデート&SmartVision復旧
NEC VALUESTAR VN770 で「パソコンが立ち上がらない」と言う事で復旧依頼をいただき、確認致しますとWindows8からWindows10への無償アップグレードを失敗してしまい再起動・シャットダウンを繰り返してしまっていました。
OS(Windows8とWindows10)ブート情報が競合して起動できなかった
おもな症状としてはOSを見つけられず起動できないようでしたので
HDDが破損している
OSを読み込む(ブート)情報が破損している
OSのデータ自体が破損している
のいづれかが主な原因となりますが、まずHDDのS.M.A.R.T.を確認するも特にHDD側の様子もなく、起動を繰り返すうちにの際にOSを見つけられずBIOSの画面が表示されるようになった為、ブート情報を確認。
結果購入時のWindows8の正しくないブート情報が残っており、アップデートでWindows10にし…
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