INFOFLASH : le blog

Les news du monde de la com et les idées fraîches de l'agence Infoflash www.infoflash.fr

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INFOFLASH A 25 ANS AUJOURD'HUI !

Découvrez un quart de siècle d'histoire de l'agence !

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Pitcher : le Tinder des agences de com' !

Vous connaissez Tinder, l'appli de dating uniquement dispo sur smartphone, qui permet de rencontrer en un clic (ou un mouvement de doigt) des personnes dans la vie réelle, à proximité ? Les Néerlandais d'Amsterdam ont crée Pitcher, une appli dérivée de Tinder, à destination des agences de communication.   "Pitcher permet de visualiser les différentes agences présentes sur le marché et de faire une sélection de ses 5 préférées pour ensuite les rencontrer et les "pitcher". Une façon de scénariser aujourd’hui les relations entre agences et annonceurs, qui se basent sur l’affect et le positionnement en plus des expertises." (source : Solange Derrey, Vanksen)

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92% des marketeurs utilisent du contenu sur les médias sociaux. Les techniques les plus efficaces :

Les événements réels : 69%

Les webinars et podcasts : 64%

Les vidéos : 60%

Les blogs : 60%

Les études de cas : 58%

Les trois principaux réseaux sociaux utilisés en B2B sont LinkedIn (94%), Twitter (88%) et Facebook (84%).

Cette étude se base sur un panel de 1820 marketeurs d’Amérique du Nord en B2B et a été réalisée par Uberflip. Nous sommes en France certes, mais il est toujours bon de savoir ce qui se fait ailleurs dans le domaine et s’en inspirer.

Source : Boulevardduweb.com

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Merry Xmas by Infoflash

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Quand une agence rend les enfants de ses clients heureux, les clients le sont aussi !

LE CONCEPT À l’occasion des fêtes de Noël, TBWA\Toronto a imaginé une jolie opération d’auto-promotion. Partant du constat que parfois, Noël peut mal se passer pour les enfants, l’agence canadienne a décidé de tout mettre en oeuvre pour rendre heureux les bambins de ses clients. Car selon elle, si leurs enfants sont satisfaits, les clients le seront aussi. Ainsi, l’agence a envoyé un « toy design kit » aux enfants pour qu’ils puissent dessiner le jouet de leur rêve. Après avoir récupéré les dessins, l’agence canadienne a imprimé les jouets en 3D et les a mis au pied du sapin.

L’ORIGINALITE Cette opération d’auto-promotion met en avant l’aspect humain et le capital sympathie de l’agence. De plus, personnaliser les cadeaux des enfants lui permet de prouver à ses clients que l’agence est à leur écoute et que la communication est adaptée pour chacun d’entre eux.

Source : leblog.wcie.fr

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Quelles sont les audiences de Twitter ? Les ados désertent-ils Facebook pour Snapchat ? Instagram est-il surtout prisé par les femmes et YouTube par les jeunes ?

Pour véhiculer les bons messages auprès des bonnes cibles sur les réseaux sociaux, les marques doivent bien savoir qui se cache derrière les utilisateurs.

  Facebook

Facebook reste en majorité une plate-forme féminine. Aux Etats-Unis en 2013, les femmes étaient 10% plus nombreuses que les hommes à utiliser le premier réseau social de la planète. L’attraction de Facebook chez les femmes est d’autant plus cruciale pour ses revenus publicitaires que ce sont d'abord les adolescentes qui en raffolent. Cibles ultra prisées des marques, elles ont passé pour presque la moitié d’entre elles encore plus de temps sur le réseau social que l’année précédente. C’est bien simple, le géant possède plus d’utilisatrices ados au quotidien que n’importe quel autre réseau social.

Selon une étude publiée par eMarketer en mars 2014, Facebook est passé l’an dernier de 5,4% à 17% de parts sur le marché global de la publicité sur mobile. Sa croissance devrait croître à 21,4% cette année.

  Instagram

Racheté par Mark Zuckerberg pour 1 milliard de dollars en 2012, Instagram n’est pas un acteur majeur sur le marché de la pub online sur mobile. Du moins pas encore. La plate-forme de partage et d’édition de photos fourbit ses armes et peut déjà se targuer d’être perçue comme « plus importante » que Twitter et Facebook parmi les ados nord-américains.

Entre les automnes 2012 et 2013, Instagram a attiré 18% des teenagers : ils étaient 12% à considérer la plate-forme comme leur réseau le plus important il y a deux ans, ils sont 30% depuis l’année dernière. Instagram est utilisé chez 83% des adolescents les plus aisés.

  Twitter

Moins prestigieux aux yeux des adolescents, Twitter se virilise à en croire le Pew Research Center, qui selon des chiffres de janvier 2014 est utilisé par 22% des hommes contre 15% des femmes. Quand nous apprenons le 28 octobre par MarketShare que Twitter a généré plus de 500 millions d’euros de ventes de voitures en 2013 aux Etats-Unis, nous comprenons tout de suite mieux.

  LinkedIn, YouTube et Snapchat

Très en vogue parmi les 30-49 ans éduqués, le leader mondial du réseau professionnel LinkedIn est plus populaire que Twitter chez les adultes nord-américains. Moins surprenant, YouTube, selon Nielsen, touche plus de 18-34 ans que n’importe quel réseau câblé télévisuel. Enfin, Snapchat, le dernier chouchou des ados qui a récemment refusé une proposition de rachat de Facebook à plus de 2,5 milliards d’euros, est particulièrement prisé par les 18-24 ans, d’après Informate.

Source : Benjamin Adler / @BenjaminAdlerLA

influencia.net

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Une agence de pub offre un cadeau hors du commun à ses employés !

L’agence de publicité UNION Toronto vient tout juste d’être shortlistée pour recevoir le prix de l’agence de l’année 2014 (Agency of the Year). Bien consciente qu’elle doit tout cela au travail monstrueux accompli par ses employés dévoués ainsi qu’aux heures qu’ils ont passées, collés à leur bureau, l’agence a décidé de leur offrir un cadeau hors du commun, quelque chose de jamais vu et qu’ils ne pourront jamais oublier : ils ont pu voir leur famille !

L’agence a choisi de jouer la carte de l’humour et de l’ironie à 200% pour un résultat vraiment très drôle que ceux qui travaillent en agence de publicité n’hésiteront pas à envoyer à leur boss. Ils expliquent d’ailleurs sur leur site :

"L’industrie de la publicité n’est pas facile. Certaines personnes sacrifient leurs larmes, leur sueur et leur sang pour produire une campagne. C’est pourquoi, quand une agence comme UNION apparaît dans la shortlist des « agences de l’année », il est primordial de célébrer et de récompenser tout le temps et les sacrifices qui ont été adonnés à ce projet. Et nous savons exactement comment récompenser notre équipe pour leur dur labeur."

Un article de Le Geek c'est Chic

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LES FRANCAIS ET LEURS DONNEES PERSONNELLES

L'évolution du comportement des français est détaillée par Havas Media Group dans son étude : « Les Français et la data : je t’aime moi non plus ».

"Après des réactions d’inquiétude à l’égard de la data, les comportements des Français évoluent et ouvrent des perspectives, selon les résultats de la dernière étude d’Havas Media Group qui dresse un premier état des lieux sur le rapport des Français à la Data (*). En effet, si une grande majorité de nos compatriotes est consciente de la captation de ses données personnelles et s’en déclare inquiète, près d’un sur deux déclare pouvoir y trouver un intérêt, mais à certaines conditions.

(*) Interviews online auprès d’un échantillon de 1 000 internautes français âgés de 15-64 ans, représentatifs de la population française, menées du 05 août au 20 août 2014 par l’institut Toluna. Typologie réalisée sur les critères d’attitudes et comportements vis-à-vis de la data. 

Usage des données personnelles : 84% inquiets mais 46% favorables si source d’opportunités

Parmi les principaux enseignements l'étude confirme tout d'abord que la captation des données est un phénomène de société avec 93% des internautes 15-64 ans qui sont conscients de la captation de leurs données personnelles, et 84% qui se déclarent inquiets de l’usage qui peut en être fait. Ensuite que ce phénomène engendre de profondes craintes avec 74% des internautes inquiets de l’usage frauduleux qui pourrait être fait de leurs données, 53% soucieux que leur intimité puisse être révélée, et 47% qu’elles puissent être utilisées dans un cadre de surveillance et de sécurité, hors de tout contrôle et de toute transparence. Avec comme conséquence une mise en place de mesures de protection, de la simple création de pseudonymes sur la toile (45%) à la mise en place d’outils et de protocoles spécifiques pour limiter la récupération de leurs données (29%).

Et pourtant pour un Français sur deux (46% des interviewés), la captation de leurs data peut être une source d’opportunités, en bénéficiant notamment d’offres personnalisées. Mieux : une majorité d’internautes seraient prêts à accepter le suivi de leurs données digitales en toute transparence moyennant des contre parties : 45,2% ouverts à une contrepartie financière et 41,6% ouverts à des contreparties non financières.

  5 types de segments aux profils, comportements et attentes spécifiques 

Data Natives (24%)

Une population jeune (15-24 ans), consciente du phénomène mais pas très inquiète et qui par conséquent, n’a pas une ligne de conduite très arrêtée. Une population pour qui cette captation s’inscrit vraisemblablement dans la logique des nouvelles technologies. Ils ne sont pas persuadés de l’opportunité et des bénéfices qu’ils peuvent tirer de la captation de leurs données et ne sont pas favorables à une réglementation. Leurs mesures de protection s’inscrivent dans la moyenne de la population étudiée.

  Data Stratèges (9%)

Une population mature (35-49 ans), très consciente du phénomène de captation, inquiète mais pas angoissée (les inquiétudes les plus marquées : intimité, données médicales, historique complet). Un segment qui voit des avantages à la captation de ses données. Ce sont des experts qui sont au fait des techniques pour déjouer ou limiter la captation et mettent en place une batterie de mesures assez complète : mise en place de protocoles, limitation des infos, validation de la sécurité des sites, mise en ligne de fausses infos, effacement des données, règles de sécurité sur les réseaux sociaux. Ils sont ouverts indifféremment à tout type de contreparties : transparence, absence de publicité, échange de données contre des services, mais ils ne sont pas les plus « gourmands ». Une population qui maîtrise le sujet et peut se permettre de tirer profit du système.

  Data Fatalistes (27%)

Ils sont plutôt jeunes, conscients du phénomène, inquiets (des craintes plus marquées pour leur intimité et les problèmes de surveillance), mais peu favorables à un cadre réglementaire. Ils ne connaissent pas toutes les ficelles pour déjouer la captation et ne prennent que rarement des mesures pour se protéger, souvent par négligence (ils n’y pensent pas). Ils sont proportionnellement les plus nombreux à utiliser des pseudos. Ils ne sont pas intéressés par des contreparties non financières, un peu plus par des contreparties financières. La data est une réalité de leur quotidien qu’ils acceptent.

  Data Parano (36%)

C’est le groupe le plus âgé (des +35 ans), conscients du phénomène de captation, ce sont les plus inquiets. Ils ne perçoivent aucun avantage à la captation de leurs données et sont les plus enclins à plébisciter une réglementation. Leurs craintes sont nombreuses, en particulier la fraude, la surveillance, la diffusion de leurs données médicales, la géolocalisation et ils s’estiment néophytes. Pourtant, ils mettent en place des mesures de protection : ils limitent leurs infos, s’assurent de la sécurité des sites, favorisent plutôt les sites de marques connues. Ils sont les plus nombreux à penser qu’il n’est pas envisageable de transmettre leurs données et sont plus favorables à des contreparties « éthiques » : transparence, absence de publicité.

Data Détendus (4%)

Une population de 25-49 ans, peu conscients du phénomène et peu inquiets. Un segment qui pense pouvoir tirer bénéfice de la captation de ses données. Ce sont les moins enclins à réclamer une réglementation. Ils sont assez passifs dans la protection de leurs données : ils prennent peu de mesures pour se protéger. Aussi, ils sont plutôt prêts à transmettre leurs données (sauf leur correspondance et leurs mails) et sont les plus favorables à des contreparties financières (ce sont ceux qui valorisent le plus leurs données). Une population peu inquiète, pragmatique et opportuniste.

Désormais omniprésentes et phénomène de société, les data sont l’objet de toutes les convoitises. Elles constituent un enjeu marketing et commercial primordial, qui aiguise les appétits des uns et la méfiance des autres. Elles montrent également une relation déséquilibrée et quasi asymétrique entre citoyens/consommateurs et acteurs/organisations marchandes.

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APPLE PLIE MAIS NE ROMPT PAS...

La puissance du hashtag n'est plus à démontrer. Il suffit d'un simple accroc pour que la twittosphère se déchaine en bien ou en mal. Avec #bendgate et son dernier iPhone, c'est Apple qui en fait les frais. Et tout le monde croque la pomme avec joie.

Avec plus de 10 millions d'iPhone 6 vendus en l'espace de quelques jours, Apple démontre encore une fois son savoir-faire commercial et marketing. Oui mais voilà, il suffit parfois d'un simple grain de sable pour que la machine s'enraye et que l'univers impitoyable des réseaux sociaux se mette en branle.  Scrutée sous tous les angles, la " vox populi " attendait la moindre faille pour taper sur le nouveau venu. Et ça n'a pas loupé.

L'objet du courroux ? Le dernier né du géant américain aurait tendance... à se tordre dans les poches ! Un léger couac. Il n'en fallait pas plus pour qu'Apple devienne la cible des internautes mais aussi des marques. Avec le hashtag #bendgate, on assiste à un florilège de détournements et de créativité en tout genre. Opportuniste certes mais drôle...

Eric Espinosa / @EricESPINOSA8

Source : Influencia

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source : http://itsocial.fr/actualites/clients/le-7-competences-sur-lesquelles-le-marketing-na-pas-droit-a-lerreur

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Trépidant, instantané, rapide, accéléré, réclamant de gérer en permanence une quantité croissance d’information, le monde de l’ultra-connexion peut être fascinant mais également fatigant.

Votre amoureux ne cesse de consulter les résultats de la 24è journée de ligue 1 le soir où vous l’avez invité à dîner pour fêter la Saint Valentin ? Téléchargez et envoyez lui I Off You, une application qui déconnectera son portable à l’heure et pour la durée que vous voudrez. A Harvard, un jeune étudiant a créé et installé dans la bibliothèque de l’Université un « Wifi Cold Spot » un caisson d'isolement complètement inaccessible aux ondes de toutes sortes. Addicts aux emails et aux réseaux sociaux peuvent s’y ressourcer. A l’intérieur, des petites lumières suggérant une nuit étoilée s'allument, un cadre propice à la détente, à la mise entre parenthèse de sa vie digitale et au relâchement de la pression numérique.

En France, au moment où les accès WIFI sont en plein essor dans tous les lieux publics, des chercheurs de l’Institut Polytechnique de Grenoble viennent d’inventer le papier peint déconnecté, dont la composition en particules d’argent permet de bloquer les ondes électromagnétiques. Initialement, l’invention visait à empêcher les connexions pirates des voisins à d’autres box, mais des études consommateurs ont démenti ce besoin et montraient qu’elle répondait surtout à une demande de déconnexion et de protection à l’égard des ondes wifi et de téléphone portable.

Au-delà de la science-fiction, de l’émotion dans la technologie 

Ainsi, technologies et innovations foisonnantes font tomber une à une les barrières entre réalité et (science)fiction. Personne n’a encore pris la véritable mesure des objets connectés que s’annonce déjà l’arrivée de robots encore plus intelligents et « humains ». L’artiste Patrick Tresset a ainsi imaginé Paul, un robot capable de réaliser le portrait d'un modèle à partir de l'identification de son visage par ordinateur, avec les mêmes imperfections que le coup de crayon humain. La technologie devient ainsi « émotionnelle » et « sensitive ».

Soutenue par la région Aquitaine, une équipe d’universitaires bordelais vient quant à elle d’inventer et de créer Culturewok, le premier moteur de recherche culturel émotionnel et sensitif. L’internaute fait varier toute une série de curseurs selon ses envies et sa sensibilité du moment. Le moteur lui indique alors les objets culturels (livres, films, musiques…) qui correspondent le mieux à son état émotionnel. Les médiathèques locales, à Saint Jean de Luz ou Mérignac par exemple, l’ont déjà adopté. Déshumanisée la technologie ? Dans l’ère de l’ultra-connexion, et de l’ultra-innovation, l’ancestrale opposition entre l’austérité glacée de la technique et la sensibilité émotive de l’Homme pourrait bien être battue en brèche.

Source : INfluencia

Agence INFOFLASH

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Comment savoir si le papier provoque + d'émotions que le digital ? En piégeant des gens face à leur meilleur souvenir dans une opération interactive inédite et très attendrissante pour Planet Cards, solution d'impression en ligne.

Le digital, c'est pratique, c'est immédiat. On peut partager ses photos, les avoir toujours sous la main dans son Smartphone mais... le papier n'est-il pas plus puissant dans sa capacité à résister à l’oubli et à provoquer de l'émotion ?

3 missions pour les complices

« Après avoir repéré une quarantaine de cibles qui devaient représenter la population française entre 7 et 77 ans, nous avons recruté un de leurs proches pour en faire notre complice », explique Steve Gallais, DG de l’agence. Puis tout au long de l’été, ces derniers ont eu 3 missions : « identifier le meilleur souvenir de cette personne  "piégée", collecter des photos de ce souvenir et nous les transmettre ». Et bloquer une date début septembre pour un événement dont le prétexte était la projection d’une séance privée en avant-première d’un film fictif, intitulé « Mon meilleur souvenir ». « Pour que l’illusion soit parfaite », détaille Steve Gallais « nous avons créé un faux mini site, une fausse affiche avec des noms d’acteurs et de réalisateur également factices. Puis une invitation bien réelle pour deux personnes leur a été envoyée ».

Entre temps, un livre/photos personnalisé a été imprimé pour chaque participant « piégé ». Puis le jour J, il a été déposé sous le fauteuil numéroté où ils devaient prendre place pour la séance. Une fois installés par des hôtesses, ils ont été avertis qu’ils allaient assister à une séance de cinéma interactive et qu’il ne fallait pas éteindre leur portable.

Une séance de cinéma interactive où le papier assure le bouquet final

Comme le souligne Steve Gallais : « L’émotion était à son comble entre rires, larmes et étreintes. Nous avons été surpris car nous nous attendions à une réaction, bien sûr, mais pas à ce qu'elle soit aussi bouleversante et si générale ».

Une opération filmée et relayée jusqu’au 21 septembre par un jeu. Celui-ci propose aux internautes de piéger à leur tour un proche en réalisant un livre/photos...

Florence Berthier

Agence INFOFLASH

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Le Native Advertising ou comment éditorialiser sa marque

  "La création de contenu « brandé » ne date pas d’hier. Le guide Michelin, la carafe à eau Ricard ou encore le calendrier Pirelli sont autant d’exemples d’objets publicitaires dont l’apparition a précédé l’ère digitale. Pourtant, sur internet, les bannières et autres formats dont l’aspect publicitaire était clairement affiché ont longtemps été majoritaires. Bien qu’ils soient omniprésents, leur popularité et le taux de clic associé ont lentement chuté, au point d’obliger les publicitaires et créateurs de contenus à se réinventer. Emerge alors un nouveau format baptisé Native Advertising."

Vincent Puren, Chief Editor of HUB Review, Head of Content - HUB Institute

Le terme Native Ads représente un format hybride entre la publicité et le contenu. Elle a pour objectif d'attirer l'attention du consommateur en fournissant du contenu dans le contexte de l'expérience utilisateur. Ce format de publicité s'adapte donc autant dans la forme que dans sa fonction au média parcouru par l'utilisateur. Elle se rapproche du publireportage, mais en étant plus transparente sur ses intentions. Le but recherché est de rendre la pub moins intrusive, donc d'augmenter la probabilité que l'utilisateur clique dessus. La forme la plus courante est le lien sponsorisé sur Google ou Twitter. (source : Wikipedia)

Pour tout savoir sur ce modèle de communication qui rend désuète la pratique du Brand content : cliquez ici

  Agence INFOFLASH

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Une toute nouvelle forme de communication : le SMS parfumé. En manipulant un oPhone dans les locaux du Laboratoire à Paris, vous pouvez goûter à la messagerie du futur, version olfactive. L'oPhone, qui sera bientôt commercialisé, est un petit objet cylindrique à connecter à son téléphone. Une mini imprimante à senteurs insérée dans l'oPhone active les cartouches d'odeurs, les mixe et reconstitue le parfum originel choisi au préalable par son expéditeur. 

On pense déjà à des utilisations bien précises : envoyez à votre copine un texto avec votre parfum habituel, ou un SMS teaser du menu que vous lui préparerez le soir-même...

http://www.soonsoonsoon.com/bp10072

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Wieden & Kennedy Amsterdam signe un nouveau spot Heineken “Cities of the World”. Deux minutes azimutées qui s’inscrivent dans la série “Legends” dont c’est le septième opus. On y suit le périple d’un homme calquant son parcours sur une série de cartes de visites perdues par une belle damoiselle. De quoi l’amener dans des lieux insolites. Enlevé, rythmé et déjanté. Le tout s’appuie sur un important dispositif digital accompagnant une édition spéciale des bouteilles.

http://www.cbnews.fr/creation/heineken-la-legende-continue-a1012659