Papierpost & digitale Post

Gründer & Vorstand www.internetpost.ag

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Was haben Otto-Versand und Walter Ulbricht gemeinsam?

Parallel zum radikalen Ende des Geschäftes mit Papierkatalogen bei Neckermann, gibt Otto- Vorstandschef Schrader ein Interview zum Zukunftsprogramm "Focus", dass im Volksmund jedoch als Sparprogramm bezeichnet wird. Hamburger Abendblatt 10.05.2012 http://t.co/8fkPzpGn Das Interview ist geprägt vom Bemühen, die anstehenden Umstrukturierungen möglichst positiv zu formulieren. Die PR Abteilung hat ganze Arbeit geleistet und wunderschön klingende Sätze formuliert. Für mich klingt es wie bei Walter Ulbricht: "Niemand hat die Absicht, eine Mauer zu errichten!". "Fokus ist kein Sparprogramm. Es geht darum, die Stärken unserer Marke Otto ..." Werden die Marken Baur und Schwab vom Markt verschwinden? "Nein, auf keinen Fall. Es geht um eine effiziente Zusammenarbeit der drei Marken - jede für sich hat ihre Stärken, die es gilt zu nutzen." jedoch gibt es "eine Reihe von Aufgaben," ... die bei den drei Versendern doppelt besetzt sind. Im Netz gerät Otto durch preisaggressive Anbieter wie Zalando unter Druck. Ist Fokus auch eine Reaktion darauf? "Otto ist nicht unter Druck, wir agieren aus einer Position der Stärke heraus." Den agressiven offensiven umsatzgetriebenen Strategien der Wettbewerber begegnet Otto mit Sparprogrammen (in der Managersprache Effiziensteigerung). Die "Erfolge" der traditionellen Konzerne aus anderen Branchen mit diesen Strategien lassen grüssen! Wie könnte eine ehrliche Botschaft in einem Interview aussehen? Wie jeder in seinem Lebensumfeld bemerkt, gibt es neue aggresive Wettbewerber, die uns in unserem Stammgeschäft angreifen. Ich bin mir sicher, auch viele von ihnen kaufen beim Wettbewerb ein. Sie kommen mit neuen billigeren, vielleicht auch spritzigeren Produkten und Konzepten. Um unserer Zukunft willen, müssen wir hierauf reagieren. Auf der Basis unserer wertvollen Erfahrungen aus den letzten 60 Jahren kennen wir Antworten schon. Besonders solche, die jenseits unserer Traditionen liegen. Diese Antworten bringen deshalb grosse Unsicherheiten für unsere Mitarbeiter und das Management mit sich. Besonders auch das Managment wird sich von alten Zöpfen, Besitzstanddenken und internen Rangkämpen verabschieden müssen. Personalabbau, Umbesetzungen, Neueinstellungen wird es geben. Standorte und Arbeitsabläufe werden sich verändern. Wir haben für die bevorstehenden Veränderungen alle Mittel und Möglichkeiten an Bord und wenn sie uns fehlen, werden wir sie schnell einkaufen. Noch handeln wir aus der Position der Stärke heraus - Wer sollte die Zukunft dennn besser meistern können als wir, wann sollte das geschehen wenn nicht jetzt! Und nun noch einige Worte an unsere Lieferanten. Besonders die Katalogproduktion wird auf dem Prüfstand gestellt, welche Konzepte sind hier zukunftsfähig und welche nicht? Auf jeden Fall wird die Digitalisierung nicht mehr weggehen oder sogar aufhören. Auch für sie sind tiefggreifende Veränderungen und Unsicherheiten absehbar. Lassen sie uns gemeinsam neue Lösungen entwickeln und ausprobieren und uns an der richtigen Stellen zusammenarbeiten. Ein weiterer interessanter Artikel zum Thema ist auf excitingcommerce.de zu finden: http://ow.ly/1MdCfp  in diesem Blog: http://postdienstleistungen.tumblr.com/post/22247396805/katalogversand-postunternehmen-in-zeiten-des

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Teil 2 - Deutsche Post AG versteht die Welt nicht mehr ...

aus der Bilanz-Pressekonferenz der Deutschen Post AG vom 3.5. http://ow.ly/1LJPNj  über http://www.onevista.de Zunächst beurteilte der Vorstand Jürgen Gerdes den E-Postbrief: "Das Produkt ist erfolgreich und bietet genau das, was der Markt braucht" Erfolgsdefinition nach Wikipedia: "Der Begriff Erfolg bezeichnet das Erreichen selbst gesetzter Ziele." Nun kann darüber spekuliert werden , welche Ziele sich die DPAG für den E-Postbrief selbst gesetzt hat? Jedenfalls scheint es nicht das Ziel zu sein, dass über den E-Postbrief zwischen Unternehmen und Verbrauchern digital rege kommuniziert wird. Eventuell war es das Ziel, das Thema Digitalisierung so zu besetzten, dass der Markt verunsichert und die Substitution von Papierpostsendungen durch digitale Postsendungen möglichst lange hinausgezögert wird. Aus Sicht der DPAG ist es genau das, was der Markt wirklich braucht - möglichst noch lange möglichst sehr viele Papierpostsendungen. Und dann folgt wieder das Unverständnis: "Gerdes äußerte erneut seine Enttäuschung, dass sich die Post mit ihrer Entwicklung nicht beim Gesetzgeber durchsetzen konnte. Er betonte, der Epost-Brief biete mehr als der gesetzlich festgeschrieben De-Mail-Standard." Die in der Vergangenheit perfekte und äusserst erfolgreiche Lobbyarbeit der DPAG hat hier also komplett versagt. In diesem Fall hat sich der Gesetzgeber nicht von den Interessen der DPAG lenken lassen. siehe auch Teil 1: http://postdienstleistungen.tumblr.com/post/22274988612/deutsche-post-ag-versteht-die-welt-nicht-mehr

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Deutsche Post AG versteht die Welt nicht mehr ...

Die Deutsche Post versteht mal wieder die Welt nicht mehr. Nach Beschwerden der Wettbewerber bei der BNetzA über die unzulässige Beförderungen von Rechnungen zum deutlich günsigeren Infopostpreis, hat die BNetzA diesen Beschwerden stattgegeben.

Handelsblatt 30.04.201: http://ow.ly/aE5vj

Die DPAG hat nun bis zum Jahresende Zeit, die bisherige Praxis abzustellen. Selbstverständlich ist die Deutsche Post völlig überrascht und kann die Entscheidung nicht nachvollziehen. Es wird sich zeigen ob sie Rechtsmittel dagegen einlegt. Das Auffallende an dem Fall ist, dass vom Wettbewerb erstens genügend stichhaltige Beweise an die BNetzA gegeben werden konnten und zweitens sich die Behörde mit einer abschliessenden, klaren Aussage positioniert. In der Vergangenheit fehlten in der Regel belastbare Beweise über finanzielle Zugeständnisse der Deutschen Post an Kunden, die nicht zum Wettbewerb gewechselt bzw. zurückgekommen sind.

In einem anderen für die Post unverständlichen Fall kann die Deutsche Post eine Entscheidung der EU-Kommission bzgl. ungerechtfertigter staatlicher Beihilfen nicht nachvollziehen. "Die Entscheidung entbehre jeder Grundlage, erklärte Post-Vorstandschef Frank Appel."

Handelsblatt 25.01.2012: http://ow.ly/aE5z4

Wer sich in beiden Fällen letzendlich durchsetzt, wird sich erst in einigen Jahren zeigen. Im Gegensatz zu den Herausforderungen aus der Digitalisierung sind das jedoch Schattenkämpfe, deren Ausgang die Ertragskraft der Deutsche Post und den Wettbewerb vergleichsweise wenig beeinflussen wird. Viel wichtiger ist für die Deutsche Post, ob es ihr gelingt, die Welt der digitalen Kommunikation zu verstehen und Produkte zu etablieren. Mit dem E-Postbrief ist ihr das bisher nicht gelungen. In diesem Segment haben die konkurrierenden Postunternehmen jedoch ebenfalls noch keine Lösung vorzuweisen.

siehe auch Teil 2: http://postdienstleistungen.tumblr.com/post/22577962725/teil-2-deutsche-post-ag-versteht-die-welt-nicht-mehr

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E-Commerce verdängt Katalogversand & Postunternehmen

Das ungebrochene Wachstum im E Commerce bringt inzwischen die traditionelle Versandhändler Neckermann, Otto und Co. in Zugzwang. Während Zalando, Amazon und Co. sich erfolgreich in der Onlinewelt etablieren, geht die Strategie für Neckermann und Otto immer weniger auf. Neckermann sah sich Ende April in einer Art Not OP (http://ow.ly/1Lt9nM) gezwungen, sein Kataloggeschäft vollständig aufzugeben, das Sortiment neu auszurichten und sich als reiner Onlinehändler zu positionieren. Als Folge verlieren a. 1.400 Mitarbeiter ihren Job.

http://www.neckermann.info/media/PM_Reorganisation_27042011.pdf

Parallel spürt Otto den brutalen Wettbewerbsdruck und ist “das beste Beispiel dafür, wie weit man mit einer Multi-Channel-Strategie kommen kann, die in erster Linie auf Verteidigung (der bestehenden Kundenbasis) ausgerichtet ist statt auf die Eroberung neuer Marktsegmente.” (Zitat: excitingcommerce.de http://ow.ly/1Lt9Az) Als Reaktion auf die unterdurchschnittliche Geschäftsentwicklung werden die Versender Otto, Baur und Schwab zusammengelegt und zental von Hamburg aus gesteuert, vor kurzem noch ein undenkbarer Schritt in dem von eigenständigen Marken geprägtem Otto Konzernverbund.

Welche Auswirkungen ergeben sich für den Postmarkt? Mit dem weiteren Erfolg des E-Commerce wird sich die Menge adressierter Werbesendungen aus dem Versandhandel mehr und mehr reduzieren. Das hat für (Brief)Postunternehmen zur Folge, dass auch bei dem Hoffnungsträger "Werbepost" die Zustellmenge kontinuierlich sinkt. Eine Entwicklung, die im Bereich der Regelkommunikation schon voll im Gange ist. Die Deutsche Post mit einem Marktanteil von 90% auf der letzten Meile bekommt die Folgen dieser Entwicklung natürlich am meisten zu spüren.

Aber auch für die Wettbewerber ist diese Entwicklung ungünstig, da Werbesendungen in der Regel leichter zu akquirieren sind als Regelkommuniktion und dadurch der Akquiseaufwand zur Verteidigung und Erweiterung des Marktanteils steigt. Parallel entwickeln sich aufgrund fehlender zusätzlicher Sendungen die Stückkosten nicht wie notwendig nach unten.

Für Paket-Postunternehmen wiederum ist die Entwickling positiv, da mit steigendem E-Commerceanteil, mehr Pakete zu befördern sind. Folgerichtig ist hier die Strategie der PIN AG Berlin, die für ihre Region der Deutschen Post unlängst die Zustellung der Sendungen von Amazon weggeschnappt hat - http://ow.ly/1LtgUK. Dadurch erschliesst sie Marktpotential im Wachstumsegment kleinerer Warensendungen aus dem E-Commerce und macht sich fit für die Zukunft. Der Paketdienst Hermes wiederum hat vor einigen Monaten die Briefzustellung zugunsten der Konzentration auf die Zustellung von Warensendungen komplett eingestellt.

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Kommentar - Darmstädter Echo zieht sich mit Maximail aus dem Postgeschäft zurück

Zum Ende April stellt der Briefdienst Maximail, ein Tochterunternehmen des Darmstädter Echo, seine Geschäftstätigkeit ein. Der Verlag zieht sich auf sein angestammtes Geschäft mit Tageszeitungen und Wochenblättern und die digitalen Aktivitäten zurück. http://www.echo-online.de/nachrichten/wirtschaft/wirtschaftsuedhessen/Maximail-geht-an-VDS;art1155,2808275 Maximail zählt zu den Urgesteinen der privaten Postdienste, die zum Jahrtausendwechsel in den Wettbewerb mit der Deutschen Post AG getreten sind. Unvergessen sind die damals vorherrschende Aufbruchsstimmung und der Entusiasmus mit der besonders durch Herrn Kemper die Entwicklung vorangetrieben worden ist. Die hybride Zustellung von Zeitungen und Briefen wurde diskutiert und umgesetzt. Maximail hat sich schon sehr früh an die Automatisierung der Sortierung gewagt und als Pionier auch schmerzhafte Erfahrungen gesammelt. Es gibt wahrscheinlich kaum einen Briefdienst, der sich die Maschine aus der Schweiz (Blattmann?) damals nicht angesehen hat :-). Für Fragen und als Sparringpartner in Diskussionen waren die Verantwortlichen und die Mitarbeiter Tag und Nacht offen. Enthusiasmus und Aufbruchstimmung sind mit der Zeit nach und nach einer gewissen Ernüchtung gewichen. Kräftzehrende Auseinandersetzungen mit der Deutschen Post, Optimierung der Prozessabläufe und wirtschaftliches Arbeiten rückten in den Mittelpunkt der Aktivitäten. In den letzten Jahren gab es zudem erhebliche Umstrukturierungen. Und nun die Schliessung. Besonders schmerzlich ist es immer, wenn sich ein Pionier, ein alter Hase aus dem Markt verabschiedet. Offensichtlich sind die Entscheider nicht mehr von der Zukunftsfähigkeit des Geschäftsmodells überzeugt. So bleibt nur noch, sich bei den Unternehmern und Mitarbeitern für das Engagement, die Initiative und Unterstützung in diesem jungen Markt zu bedanken. Es war besonders in den Anfangsjahren eine tolle Zeit!! Möge die nun freiwerdenden Energie dazu beitragen, dass das traditionelle Zeitungsgeschäft mit dem neuen digitalen Zeitalter erfolgreich verknüpft wird. Und dem neuen Postdienstleister im Stammgebiet von Maximail wünsche ich gutes Gelingen. Es ist gut, dass die Zustellfläche nicht wie in München oder Hamburg für den Wettbewerb verloren geht!

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Deutsche Post verliert Amazon zum Teil als Kunden an die PIN AG

Deutsche Post verliert Amazon zum Teil als Kunden an die PIN AG Nach den beiden schlechten Nachrichten über die Insolvenz des Briefdienstleister in München und die Schließung von Maximail nun zum Abschluss der Woche eine gute Nachricht für den Postwettbewerb. Die Deutsche Post verliert einen wichtigen Auftrag: Internet-Riese Amazon wickelt künftig einen Teil seiner Sendungen über die PIN AG Berlin ab. http://www.wiwo.de/unternehmen/dienstleister/paketversand-amazon-sucht-alternativen-zur-post/6527688.html Die vom PIN Vorstand Axel Stirl kürzlich in der Brand Eins beschriebene Stategie, sich auf den regionalen Markt zu konzentrieren, geht hier voll auf. http://www.brandeins.de/magazin/kapitalismus/billig-kommt-teuer.html Der regionale Markt wird zum Piloten für andere Regionen und schliesslich geben viele Regionen auch eine veritable Fläche. So erweisen sich die bitteren Erfahrungen aus der PIN Insolenz in 2008 als äußerst wertvoll.

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Allianz der Zwerge gegen die Post - Nicht wirklich zum Fürchten

Briefunternehmen schmieden Bündnis gegen die Deutsche Post

Die Frankfurter Rundschau schreibt etwas despektierlich: Allianz der Zwerge gegen die Post - Nicht wirklich zum Fürchten "Diesmal seien die Gespräche auf gutem Wege, heißt es auf beiden Seiten." - Warum gibt diese Meldung nicht erst dann ,wenn alles in Sack und Tüten ist? "Entsprechend zuversichtlich sind die TNT-Geschäftserwartungen: Nach jahrelangen Verlusten wolle das Unternehmen 2013 eine schwarze Null und ab 2014 Gewinne schreiben, sagte eine TNT-Sprecherin der Zeitung am Montag." Schaun wir mal. Welche Vorteile/ Nachteile bringt der Zusammenschluß für Versender? Immerhin gibt es dann weniger Wettbewerb/ Anbieter? Welche Vorteile/ Nachteile bringt der Zusammenschluß für die Postdienstleister, sie können dann nur noch auf einen nationalen Verbund zurückgreifen, der im Zweifel die Preise diktiert? 

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Insolvenzen von Postdiensten im Monatstakt? By..mail - München sagt Good By

Nun gibt es ca. 1 Monat nach der Annenpost die nächste Insolvenz. Der Münchner Briefdienst By..Mail sagt leider "good by" und ist insolvent. 

Nachdem sich Zeitungskonzern und auch die TNT Post die Zähne an München ausgebissen haben, danach sogar die alten Hasen aus Düsseldorf aufgegeben haben, hat es nun - nicht ganz überraschend - auch diesen Briefdienst erwischt. Die Stadt hat es besonders mit ihren "Laufhäusern" und dem Schlüsselthema in sich. Auch die Unternehmen der Region haben inzwischen bestimmt ihren Glauben an das Gute bzgl. des Wettbewerbs verloren. Ich wage mal die Prognose, es wird auf absehbare Zeit wie in Hamburg keinen neuen Anlauf geben und die Stadt fällt quasi "kampflos" zurück an die Deutsche Post. Für die Briefdienste im Umland und die bundesweit tätigen Verbünde ist das sehr bitter, sie haben nun endgültig nur noch die DPAG für die Zustellung in München. Ich hoffe, wir haben nun erst mal keine weiteren Insolvenzen im Markt und die mühsam eroberten Marktanteile gehen nicht weiter verloren. 

http://www.dnv-online.net/services/detail.php?nr=65679&Logistik%20&%20Technik

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