Quando o design ruim é uma estratégia
Wallace Vianna é web designer
Imagem: Freepik/Vector Juice
Interfaces web ruins normalmente são fruto de pouco conhecimento, dinheiro ou interesse no assunto. Mas às vezes o defeito é proposital.
Já acessei site que exibia informação secundária propositalmente sobre o conteúdo principal. O botão de "fechar" ficava exatamente sobre um anúncio do Google. Ao passar o cursor sobre o botão a informação secundária era oculta e o usuário clicava inadvertidamente na propaganda, gerando acesso ao conteúdo patrocinado e aumentando as estatísticas de acesso do site, indiretamente.
Estou com o anti-viírus Avira em meu PC. A propaganda intrusiva aparece sem tempo definido, mas agora ganhou uma atualização que coloca o botão de fechar no limite da tela, no topo superior direito, dificultando ao máximo fechar.
Essa solução de interface, baseada no conceito de bad engineering (ou resolver um problema criando outro) como sempre, mascara problemas maiores, não resolvidos adequadamente. Neste caso arrisco a dizer: (a) plano de negócios que não contempla faturamento baseado em software com versão gratuita e (b) interface que exibe propaganda de modo inadequado.
A lição que se tira daqui é que produto - software - não é apenas código. Envolve marketing, design de UX e UI e plano de negócios. A interface ruim é apenas a cereja do bolo.
