Asset Management Tool
In der Informationstechnologie und besonders beim Verkauf von Programmen und Hardware ist es wichtig, dass man stets auf dem aktuellen Stand ist, was die Anzahl an Lizenzen und den Überblick über sämtliche verkaufte Ware betrifft.
Diese Überprüfung selbst durchzuführen ist sehr zeitaufwendig und muss regelmäßig wiederholt werden, damit man stets die genauen Zahlen hat.
Deshalb greifen viele Firmen auf ein Asset Management Tool zurück, dass selbstständig prüft, zusammenfasst und katalogisiert und so auf Knopfdruck nicht nur einen Überblick zu einem bestimmten Datum verfasst, sondern sogar in wenigen Minuten eine aktuelle Zusammenfassung erstellt.
So weiß man immer genau, wieviele Lizenzen aktiv sind, ob und wo Sicherheitslücken bestehen und wie man sie am besten schließt.
Diese Reporte sind auch für die Mitarbeiter nützlich, die sich per Telefon oder Email mit dem Endnutzer in Verbindung setzen, um eventuelle Probleme zu beseitigen oder nur Hilfe anzubieten. Sie wissen dann bereits, was das Problem sein könnte und wie man es beseitigt.
Das steigert die Leistung der Mitarbeiter, die Zufriedenheit der Kunden und sorgt für einen positiven Ruf.
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