#disservizio

[raucci]

Un misterioso virus ha colpito proprio in un lunedì segnato da questi due eventi lasciando a piedi centinaia di utenti, infreddoliti e infuriati.

[siciliatv]

SiciliaTV.org inaccessibile per quasi 24 ore: disservizio dovuto all'hosting

Il sito di SiciliaTV è stato irraggiungibile ieri, domenica 19 aprile, per quasi ventiquattro ore consecutive. Il problema ha interessato l'intera giornata, prolungandosi fino a tarda sera. La causa, tuttavia, non dipende dalla redazione: il disservizio è riconducibile esclusivamente al provider di hosting che ospita il sito. Centinaia di lettori hanno contattato la redazione nel corso della giornata di ieri per segnalare l'anomalia e chiedere spiegazioni. Dunque, il numero di segnalazioni ricevute conferma quanto il giornale sia seguito e quanto i lettori abbiano a cuore la continuità del servizio di informazione. Sito irraggiungibile ieri: cosa è accaduto Il problema tecnico ha avuto origine al di fuori dei sistemi gestiti direttamente dalla redazione. In particolare, è stato il servizio di hosting esterno a generare il blocco, rendendo di conseguenza impossibile l'accesso alle pagine del sito per tutto il giorno. La redazione ha monitorato la situazione costantemente e ha sollecitato ripetutamente una risoluzione rapida presso i responsabili del servizio. Non si è trattato di una manutenzione programmata. Il disservizio è stato del tutto involontario e inatteso. Allo stesso modo, non ha riguardato i contenuti o la sicurezza dei dati del sito. Scuse ai lettori e impegno per il futuro La redazione di SiciliaTV desidera scusarsi con tutti i lettori che ieri, domenica 19 aprile, non hanno potuto accedere alle notizie soprattutto in una giornata particolare per la comunità. Inoltre, un ringraziamento va a quanti hanno scritto o chiamato: la loro risposta dimostra la fiducia riposta nel giornale. Il sito, infine, sembra essere tornato regolarmente raggiungibile. La redazione continua a lavorare per garantire un servizio informativo stabile e puntuale. Read the full article

[viviween]

Dovrebbero indossare tutti lo stesso identico cappellino coloro che, davanti al tuo racconto di un disservizio o sgarbo o molestia ricevuta rispondono "A me non è mai capitato!", per farti girare i coglioni, così che se incontrati sulle strisce pedonali si tiri dritto sopra di loro in auto, senza incertezza alcuna! 💚

[corciano-trasimeno-online]

Lunedì prossimo 5 febbraio 2024, i residenti del Comune di Passignano sul Trasimeno dovranno fare i conti con un’interruzione programmata del servizio idrico, annunciata da UMBRA ACQUE S.p.A. La sospensione dell’erogazione dell’acqua sarà necessaria per consentire lavori di manutenzione straordinaria sulla rete di distribuzione idrica. L’interruzione, pianificata dalle ore 08:30 alle ore 13:00, coinvolgerà diverse Vie e Zone del Comune, tra cui Via del Giuoco, Via della Fattoria, Via Rinascita, Rione Centro 2, Rione Oliveto e zone limitrofe. Questa decisione mira a garantire un’efficace esecuzione dei lavori di manutenzione, che contribuiranno a migliorare l’affidabilità e l’efficienza del servizio idrico nell’area […]

Interruzione acqua a Passignano sul Trasimeno: ecco i dettagli Lunedì prossimo 5 febbraio 2024, i residenti del Comune di Passignano sul Trasimeno dovranno fare i conti con un'interruzione programmata del servizio...

[enkeynetwork]

Libero e Virgilio down: si può chiedere il risarcimento?

Tutti sappiamo che la scorsa settimana Libero e Virgilio hanno avuto alcuni giorni di disservizio. Un problema sentito molto da chi ha un account, soprattutto da coloro che hanno un account business o che, comunque, utilizzano la mail per motivi lavorativi. Ma c’è chi ha perso e-mail importanti o saltato appuntamenti. Inoltre, il disservizio si è protratto per un periodo molto lungo e ciò ha portato diverse associazioni di consumatori a mobilitarsi per chiedere il risarcimento. Come possiamo, quindi, chiedere, il risarcimento? E qual è la possibilità concreta di ottenerlo? Libero e Virgilio down: cosa è successo I problemi sono iniziati nella notte tra il 22 e il 23 gennaio e il servizio è stato completamente ripristinato solamente il 28 gennaio. Libero e Virgilio downUn disservizio davvero lunghissimo, di quasi una settimana, che ha creato diversi problemi agli utenti. In tanto hanno dichiarato di aver perso appuntamento o email importanti. Albergatori e ristoratori dicono di aver perso delle prenotazioni e anche gli account personali hanno avuto molti problemi.Per quasi una settimana nove milioni di caselle email business e non sono state inaccessibili.Secondo quanto ha rilasciato l’azienda il disservizio è stato causato da un problema al sistema operativo causato da un’azienda esterna. Graduale ritorno alla normalità I servizi di posta elettronica di Libero e Virgilio sono gestiti entrambi da ItaliaOnline. Il disservizio ha interessato sia gli accessi da applicazione mobile che da browser.Tuttavia, il ritorno alla normalità è stato graduale. Dopo tre giorni dal black out Italiaonline ha provveduto al progressivo reintegro del servizio, sottolineando le motivazioni che hanno causato il problema.Dopo due giorni il servizio è tornato completamente online e dalla notte del 28 gennaio tutto sembra essere tornato alla normalità.Tuttavia, anche se l’azienda ha detto di aver provveduto ad inviare tutte le email che gli utenti avevano ricevuto in questi giorni, diversi utenti lamentano di aver perso delle email.Finita la settimana del black out, inizia ora la battaglia per i risarcimenti. A chiederli sono diverse associazioni di consumatori, tra cui Altroconsumo ed Euroconsumatori. È possibile ottenere il rimborso? Le associazioni dei consumatori vogliono chiedere il rimborso per tutti, account business e non. Tuttavia, l’azienda fa sapere che ci saranno delle valutazioni caso per caso. Libero e Virgilio downNon è certo che tutti coloro che chiederanno il rimborso potranno ottenerlo. Gli account business avranno maggiori probabilità di ottenerlo. Mentre, l’azienda probabilmente non considererà coloro che vengono considerati “inattivi”, ovvero che non entrano da molto nella posta elettronica. Poche probabilità di ottenere un rimborso le avranno anche coloro che non entrano quotidianamente a controllare la loro posta. Libero e Virgilio risarcimento? Italiaonline è ben disposta a risarcire gli utenti business Italiaonline è ben disposta a disporre un risarcimento per coloro che davvero hanno subito dei danni dal disservizio. C’è da dire che l’azienda per prima ha detto che valuterà ogni caso.Altroconsumo ha chiesto a Italiaonline un risarcimento di 5 euro al giorno per ogni utente. Si tratta di una strada davvero dura da percorrere. È davvero improbabile che le associazioni dei consumatori riescano a ottenere dei rimborsi per gli account gratuiti.C’è una sostanziale differenza tra coloro che pagano un servizio e coloro che utilizzano un servizio gratuito. Tuttavia, Altroconsumo vuole appellarsi alle leggi sulla privacy che considera illecito non avere la possibilità di accedere ai dati anche solo per un breve periodo di tempo.Nel frattempo ItaliaOnline deve anche dimostrare che il problema sia stato di tipo tecnico. Sembra che ci siano, infatti, tantissimi punti non chiari nelle dichiarazioni dell’azienda. Il bug non è stato specificato, così come il server e l’azienda esterna che avrebbe causato il problema. Inoltre, tale azienda, possiede altri clienti, ma nessun’altro ha riscontrato gli stessi problema di Libero e Virgilio.

[ifattinews]

Borgo Quinzio, l'Ufficio postale che non c'è e adesso la posta smette di arrivare

L’Ufficio postale di Borgo Quinzio (Fara Sabina -RI) è da circa un anno che ha smesso di esistere e, come uno scolaretto costretto alla Dad, offre all’utenza il solo servizio bancomat, piantato in bella vista sul muro. Mentre le porte in vetro mostrano al loro interno la desolazione di un luogo vuoto, rievocando antichi ricordi di persone in fila coi bollettini in mano. E’ chiuso, punto e…

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[corciano-trasimeno-online]

Senz'acqua lunedì mattina: ecco le zone interessate dal disservizio https://wp.me/p2T7vp-9Bf Lunedì 2 marzo dalle 8.30 alle 14.00 mancherà l'acqua in alcune zone del Comune di Corciano. Lo comunica Umbra Acque sul suo sito. "A causa di i... #Corciano #Umbria

[alescrittore]

Scrivo qui per raccontare quanto accadutomi lunedì 15 Aprile, premetto che purtroppo la situazione alle casse servite di Intesa San Paolo di Erba ha quanto meno del paradossale, e non esprimo altro perché potrei essere quelerelato. Lunedi mattina ore 11.40 entro in banca per un "bonifico in circolarità" dopo 50 minuti di attesa perché a mezzo giorno come gli statali si deve mangiare tassativamente e quindi gli operatori allo sportello da due diventano uno solo, vengo rimbalzato durante l'operazione perché "il sistema é in aggiornamento e non possono continuare con la pratica." Può capitare mi dicono" taccio per non essere offensivo e torno a casa. Alle ore 14.30 telefono alla filiale e chiedo se il sistema è tornato a funzionare, mi dicono di sì e quindi mi precipito in banca di nuovo. Alle ore 15.10 prendo il ticket per accedere allo sportello servito e mi siedo ad aspettare. La sala è gremita di persone spazientite perché un solo operatore per non meglio precisate direttive deve far fronte da solo a tutti quanti. Tra le persone gira una responsabile a raccogliere i malumori dicendo di essere lì a raccogliere le lamentele per migliorare il servizio. Alcune persone si spazientiscono me compreso e nascono diacussiosioni anche poco velate, nel frattempo alcuni funzionari si vergognano e abbassano il capo per non incontrare gli occhi di nessuno. Ore 16.00 sempre li aspetto. So che lo sportello chiude alle ore 16.00 ma penso che le persone già dentro vengano servite. Anche perché nessuno mi  avvisa che poco dopo le ore 16.00 il loro sistema non eroga più soldi per questioni di sicurezza. Ben sapendo il personale all'interno , l'operazione bancaria che dovevo svolgere. Finalmente alle ore 17.10 accedo allo sportello servito e scopro che, il cassiere non può fare nulla perché il sistema in automatico blocca le operazioni di prelievo.... Morale della storia devo tornare l'indomani mattina.... #intesasanpaolo #disservizio #banca #cassiere #filiale #chissenefrega #maipiu #basito #rabbia #frustrazione #lamiabanca #lamiabancaèdifferente #cash (presso Intesa San Paolo Erba) https://www.instagram.com/alescrittore/p/BxIJYwzhY3c/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=16jvytquddfmb