#enterprise 2.0

[rickladd]

Bye Bye Twitter?

I first joined Twitter in March of 2006. At the time part of my job at Rocketdyne Propulsion and Power, a division of The Boeing Company, was to examine platforms described as examples of what was then referred to as Web 2.0, as well as new applications being referred to as “social media.” I was doing this as a member of the Knowledge Management team for the division, and as the Knowledge…

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[digitalnaiv]

Teilen und sich austauschen muss man wollen oder mein neues Collaboration-Experiment

Teilen und sich austauschen muss man wollen oder mein neues Collaboration-Experiment - Mit Zitaten von @tomorrowspope und @carrieyoung #Collaboration

Das hätte ich nun wirklich nicht gedacht. Jahrelang habe ich mit Collaboration-Werkzeugen außerhalb der Microsoft-Welt gearbeitet*. In meiner Zeit bei IBM war ich lange für das deutsche und zentraleuropäische Marketing der Lotus-Produkte zuständig: Lotus Notes, Connections, Sametime und so weiter. Nachdem IBM den Bereich an HCL verkauft hat, wurden in der IBM Slack, Trello und Box eingeführt und…

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[digitalnaiv]

Es geht nicht um #OutsidetheInbox und Tools. Es geht um ein gemeinsames Verständnis von Zusammenarbeit!

Es geht nicht um #OutsidetheInbox und Tools. Es geht um ein gemeinsames Verständnis von #Zusammenarbeit und #Kommunikation! #NewWork #Arbeiten40 #DigitalWorkplace

Quer über all Generationen nutzen rund 90 Prozent aller US-Amerikaner weiter E-Mail. Auf diesen Zahlen bin ich einem Artikel auf CMSWire gestoßen. Und auch die Jungen lesen weiter E-Mails. Eine Zeile tiefer in meinem Feedly RSS Reader stoße ich dann auf die Überschrift Personal productivity 2020 – Slack and Microsoft Teams didn’t ruin work – but they didn’t fix work either, ein Beitrag von Jon…

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[oestermann]

"Wenn man keinen Kunden hat, hat man nichts zu tun" - Dirk Baecker im SWR2-Interview

“Wenn man keinen Kunden hat, hat man nichts zu tun” – Dirk Baecker im SWR2-Interview

Wir werden es mit viel durchmischteren Verhältnissen zu tun bekommen, in denen Bildung und Freizeit und Finanzierung durch den Staat und Hilfe durch die Freunde und Geschäfte machen ein sehr unruhiges, ein stressiges Verhältnis eingehen werden.

Das ist die Situation, auf die es sich einzustellen gilt, meinte Dirk Baecker in einem Interview mit SWR2 im Rahmen der Themenwoche “Zukunft der Arbeit”,…

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[wwwdoworksde]

Intranet 2.0., Enterprise 2.0 und Social Business - die Zukunft der Unternehmenskommunikation!

Erinnern Sie sich noch an Aussagen wie „Der Computer wird sich nicht durchsetzen“, oder „Das Internet ist eine Modeerscheinung? Heutzutage lacht man über diese Aussagen von damals. Doch genauso wird es mit den Begriffen Enterprise 2.0, Intranet 2.0 und Social Business sein. Auch wenn Social Media privat, also in der externen Kommunikation, mittlerweile völlig normal ist, sorgt dieser Ausdruck in Unternehmen immer noch für große Verunsicherung. Standen auch Sie dem Siegeszug von Facebook, Twitter oder Xing kritisch gegenüber? Dann machen Sie es dieses Mal besser und erfahren Sie hier, was die Zukunft bringt. Enterprise 2.0, Intranet 2.0 und Social Business können als Synonyme für eine moderne Art der Firmenkommunikation gesehen werden. Diese Firmenkommunikation entwickelt sich weg von starren Intranets, die durch wenige Personen aus der IT Abteilung gepflegt werden und hin zu modernen sich selbstorganisierenden Social Media Tools, bei denen jeder Mitarbeiter etwas beisteuern, editieren oder kommentieren kann. Gemeint sind damit moderne Wikis, in denen Mitarbeiter die Inhalte pflegen, Blogs über aktuelle Firmengeschehnisse, Foren und Social Networks. Lahme Abteilungslaufwerke, in denen Informationen verschwinden und nie wieder gefunden werden, werden abgelöst von einem modernden Informations- und Wissensmanagement. Diese neue interne Unternehmenskommunikation beinhaltet unter anderem eine agile, firmenübergreifende Suche, die das einfache Auffinden von Dokumenten und Informationen ermöglicht. Dies geschieht durch eine Suche, die nicht nur anhand des Dateinamens durchgeführt wird, sondern sie durchsucht den kompletten Inhalt von Dokumenten. Vorstellen kann man sich das ähnlich wie Google im Internet Websites durchsucht. Sie löst außerdem die Millionen von Emails ab, die nach mehrmaligem Weiterleiten unübersehbar und unzumutbar werden und mehr Zeit kosten als Nutzen bringen. Das „Ich hab’ dich doch in CC gesetzt“-Phänomen, das Mitarbeiter aus Selbstschutz angenommen haben, wird abgelöst. Anstelle dessen, werden die betroffenen Personen in Zukunft nur noch per Verlinkungen auf Inhalte, die jedem zugänglich sind, markiert. Was heute bei Facebook, Instagram und Co. schon Gang und Gebe ist, wird zukünftig in Firmen ähnlich ablaufen. Ähnlich läuft es mit den sogenannten „Tags“. Themen werden mit Schlagwörtern, (englisch:„Tags“) versetzt, sodass alle Inhalte zu diesem Thema gefiltert werden. Diese Tags, die in den sozialen Medien Hashtags genannt werden, ermöglichen Mitarbeitern einfacher an Informationen zu gelangen. Hat der Leiter für Controlling beispielweise den Hashtag #controlling abonniert, verpasst er keinen Inhalt zu diesem Thema. Ein weiteres Beispiel dieser Entwicklung ist das gemeinsame Arbeiten an einem Dokument, was heutzutage schon mit Tools wie Dropbox, Teamspaces etc. im Ansatz genutzt wird. In Zukunft wird dies cloud- bzw. serverbasiert durch „colaborative editing“, also gemeinsames Bearbeiten, möglich sein. Einfach gesagt, werden Sie in Zukunft die Maus Ihres Kollegen auf Ihrem eigenen Bildschirm sehen, wenn sie gemeinsam ein Dokument bearbeiten. Diese Beispiele zeigen nur einige der Tools, die ein Intranet 2.0, Enterprise 2.0 und Social Business letztendlich mit sich bringen. Fakt ist allerdings, dass dieser neue Workaround über kurz oder lang in Firmen etabliert wird, da er zu erheblichen Erleichterungen führt. Neben Vereinfachungen und zeittechnischen Verbesserungen, die damit einhergehen, bewirkt Social Business außerdem eine neue Selbstorganisation, Diese Selbstorganisation fördert die Informationsdynamik und die Kreativität der Mitarbeiter. Auch das Miteinander wird einfacher. Denn auch wenn das „sozial“ von Social Business hauptsächlich online stattfindet, wird das digitale Miteinander gefördert. Für mehr Informationen zum Thema Intranet 2.0 Enterprise 2.0 und Social Business kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen wir Ihnen gerne umgehende Maßnahmen für eine bessere Unternehmenskommunikation zu ergreifen. Rufen Sie uns unter [phone] an, oder schreiben Sie uns unter [email protected]. Wir beraten Sie gerne! Bildnachweis: www.pixabay.com Click to Post

[20enterpriser-blog]

Neu bei Office 365 - StaffHub

Nun wird auch das Dienstplanmanagement - 2.0. Microsoft führt im Rahmen von Office 365 die neue Applikation StaffHub ein. Ein Tool, welches zum einen das Erstellen, Bearbeiten und Verteilen von Dienstplänen unterstützt und, zum anderen, ganz im Sinne von Web 2.0, die aktive Beteiligung aller Beteiligten fördert. So ist ein one-2-one Chat ebenso integriert wie Gruppenkommunikationsfeatures. Über das Tool können Anfragen und Anträge, z.B. für Urlaub oder Schicht-Tausch, gestellt und genehmigt werden. Dienste können farblich markiert, hervorgehoben, getagt oder mit ToDo-Listen bzw. konkreten Aufgabenzuweisungen verknüpft werden. Außerdem ist das multimediale Teilen und Bearbeiten von Daten möglich, ebenso wie das Managen von Ressourcen. Also im Prinzip das große Enterprise 2.0-Packet mit kontextuellem Schwerpunkt. Es richtet sich dabei explizit an Arbeitsszenarien im Schichtbetrieb, wo sich Schichtleiter und Mitarbeiter nicht täglich sehen, Absprachen nicht immer Face-to-Face getroffen und Aufgaben nicht direkt zugewiesen werden können. Eine Plattform zur Unterstützung des zeit- und teilweise auch ortsunabhängigen, asynchronen Zusammenarbeitens. Das ganze ist natürlich Cloud-basiert und als Web-Applikation auf Desktops wie auch auf mobilen Geräten nutzbar. Fehlt letztlich nur noch die Stechuhr-App auf dem Smartphone.

[20enterpriser-blog]

Sorry, zu beschäftigt für Verbesserungen.

Inspiriert durch: https://hakanforss.files.wordpress.com/2014/03/are-you-too-busy-to-improve2.png

Kennen Sie das?

Sie ärgern sich immer wieder über dieselben Ineffizienzen und umständlichen Vorgehensweisen in der täglichen Arbeit? Die von Ihnen genutzte Software nervt und bringt, gefühlt, mehr zusätzlichen Aufwand als Entlastung mit sich? Ihnen wird ständig bewusst, dass Abläufe in Ihrer Firma, in Ihrer Abteilung, in Ihrem Team oder im Mikrokosmos Ihres eigenen Arbeitsplatzes alles andere als optimal ablaufen?

Dann befinden Sie sich in guter Gesellschaft, denn das Erkennen und Aufdecken von, vermeintlichen, Unzulänglichkeiten im täglichen „Dienstbetrieb“ ist eine verbreitete Beschäftigung vieler Angestellten. Außerdem ist das Anprangern und Diskutieren darüber, beim kurzen Gespräch in der Kaffeeküche, ein beliebter Zeitvertreib.

Aber, auch wenn diese Feststellung in vielen Fällen begründet sind, ändert sich doch allzu selten etwas an diesen Missständen. Denn Änderungen (und damit intendierte Verbesserungen) bedeuten, vor allem, häufig zunächst einmal einen Mehraufwand, den die Beteiligten auf allen Ebenen entweder scheuen oder, was meist naheliegender ist, schlichtweg nicht leisten können. Ein Team, dass dauerhaft am Anschlag ist, was die Belastbarkeit betrifft, wird weder Zeit noch Muße finden, über das ob und wie von Veränderungen nachzudenken, geschweige denn, die Umsetzung solcher Pläne proaktiv mitzutragen.

Ein Appell an alle Vorgesetzten sei daher: Gewähren Sie Ihren Mitarbeitern ein wenig (kreativen) Freiraum. Schaffen Sie im Tagesgeschäft Luft zum Durchatmen. Fördern und Fordern Sie Ihre Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme am Weiterentwicklungsprozess. Dann werden sich oben genannte Erkenntnisse nicht mehr nur in Frust, sondern auch in pragmatischen, zielführenden Ideen entladen.

Nutzen Sie diese kreativen Momente für die Weiterentwicklung Ihrer gesamten Organisation und insbesondere für die Verbesserung Ihrer IT-Systeme und IT-gestützten Abläufe. Halten Sie so mit der digitalen Transformation Schritt. Integrieren Sie bspw. mit Office 365 zwei aktuelle, vielversprechende Trends, Cloud-Computing und Enterprise 2.0, in Ihrem Unternehmen und erschließen Sie Potentiale für eine effektivere und effizientere geschäftliche Kommunikation und Zusammenarbeit.

[20enterpriser-blog]

Enterprise 2.0 – Wo bekomme ich dieses Update her?

Wenn Enterprise 2.0 ein Thema ist, dass Sie beschäftigt, dann haben Sie sich vielleicht, zumindest spaßeshalber, schon einmal diese Frage gestellt. Ich denke, uns allen ist klar, dass man hier nicht per Tastendruck ein Update zieht und danach der digitalen Transformation ein Stück nähergekommen ist, weil man jetzt seine Firma auf die Version 2.0 upgedatet hat.

Die Weiterentwicklung hin zu Enterprise 2.0 beginnt stattdessen vielmehr mit dem Entwickeln von Verständnis dessen, was dahintersteckt, bzw. dessen was die Basis davon bildet. Wer Enterprise 2.0 verstehen und im weiteren Verlauf für sich adaptieren will, der sollte sich zunächst einmal mit der Thematik Web 2.0 beschäftigen und begreifen, welcher Wandel des Webs damit umschrieben wird. Es geht hierbei nämlich, umfassend, um alle Entwicklungen, die dazu beigetragen haben, aus dem rein konsumierenden Nutzer des Internets einen proaktiven Teilnehmer und Mitgestalter zu machen. Hier spielen Technologien, Webanwendungen aber vor allem auch das Nutzerverhalten selbst eine wichtige Rolle. Prinzipiell kann heute jeder im Internet Netzwerker, Blogger, Artikelschreiber, Diskussionsführer, Experte, Kritiker, Fotomodell, Künstler oder Filmstar sein. Die unterschiedlichsten Plattformen und der reine Wille der Nutzer diese auch zu nutzen, setzen ein unglaubliches Maß an Kreativität, aber auch ein bis dato ungekanntes Volumen an uneingeschränkt verfügbaren Informationen und Expertenwissen frei.

Die Verfügbarkeit riesiger Potentiale und das alles auch noch auf freiwilliger und eigeninitiativer Basis. Im unternehmerischen Kontext eine Vorstellung, die eigentlich zu schön um wahr zu sein erscheint. Prinzipiell versucht man im Rahmen von Enterprise 2.0 tatsächlich aber genau das. Hierfür muss aber der Gesamtkontext stimmen. Zum einen braucht Kreativität und Eigeninitiative einen gewissen Freiraum. Dies muss durch die Organisation und die Kultur im Unternehmen gewährleistet sein. Zum anderen muss sich der Nutzer in den Applikationen, die ihm zur Verfügung gestellt werden, wiederfinden. Das heißt, idealerweise kennt er diese grundsätzlich aus dem privaten Bereich und hat die ein oder andere dort auch schon in irgendeiner Weise genutzt.

Man fasst solche Anwendungen allgemein als Social Software zusammen und meint damit bspw. Wikis, Blogs, Chats, soziale Netzwerke, Instant Messanger, Tags und RSS. Sind diese für die geschäftliche Nutzung ausgelegt spricht man häufig von Corporate Social Software oder auch von Enterprise Collaboration Systems. Collaboration ist dabei ein sehr passendes Stichwort, denn in erster Linie sollen diese Features die Kommunikation, Koordination und Kooperation der Beteiligten unterstützen, wobei die Tools gleichzeitig die Art der Nutzung im Detail weitgehend offenlassen. So kann bspw. ein Blog dem Informationsaustausch dienen, ebenso aber auch als eine Art Wissensdatenbank genutzt werden oder auch als Plattform zur Bewertung, Rezension und Weiterentwicklung von Beiträgen. Über die Art und Weise der Nutzung entscheidet letztlich der Anwender.

Ein möglicher Vorteil dessen ist, die Möglichkeit, vor allem implizites Wissen einer Organisation, effektiv zu erschließen und, losgelöst vom Träger, allgemein verfügbar zu machen. Die offenen Strukturen von Enterprise 2.0 fördern die Bereitschaft der Beteiligten ihr Fachwissen zu teilen, Corporate Social Software Features tragen dazu bei, dass dieses dann zentral und, im definierten Rahmen, für alle verfügbar ist. Ein immenser Fortschritt gegenüber den geschlossenen „Wissenssilos“ die man heute noch in nahezu allen Firmen findet.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Organisation den Mitarbeitern grundsätzlich die Freiräume gewährt, um kreativ und eigeninitiativ zu sein, dann stellen Sie Ihnen doch auch die passenden Features zur Verfügung. Microsoft SharePoint bietet bspw. von Haus aus zahlreiche Social Software Anwendungen, wie Blogs, Profile für Expertennetzwerke, Wikis, gemeinsame Dateiablage, gemeinsame Dokumentenbearbeitung u.v.m. Beginnen Sie noch heute damit, Ihre „Wissenssilos“ zu öffnen, um Fachkenntnisse allgemeiner nutzbar zu machen und verbessern Sie sich gleichzeitig im Bereich der Kommunikation, Koordination und Kooperation.