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LA TIRANIA DEL CLIENTE
LA TIRANIA DEL CLIENTE
En tiempos del covid donde nos tocó vivir encerrados por muchos muchos días, ha llegado la hora de mirar qué ha cambiado en el mundo del cliente, antes de la pandemia era común ver personas deambulando por calles y centros comerciales (vitriniando) observando, tomando información, comparando y quizás comprando; pero que ha sucedido con el cliente en estos días donde lo digital ha tomado gran…
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Si en tu estrategia de diferenciación no incorporas acciones que incluyan recursos digitales, una respuesta rápida y oportuna y elementos innovadores, no serás la opción que tu cliente busca, este sigue siendo el mismo, solamente cambiaron sus hábitos de consumo #oportunidades #diferenciación #experienciadecliente (en Bogotá, Colombia) https://www.instagram.com/p/CBBczw-HGM3/?igshid=1d7sohi6tkvcf
#ventas #coaching #coachingcomercial #beautycoaching #experienciadecliente (en Norberto Morales) https://www.instagram.com/p/Bp1PHvwF7q8/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=3da50wijysvb
Una buena #experienciadecliente se genera cuando el cliente se siente entendido. Para ello es importante la #escuchaactiva, o mucho mejor, la #escuchaempatica. Practicar las empatía y no dar una presuposoción por buena es importante para la #venta. #escuchaempática #coaching #coachingcomercial #coachingejecutivo (en Norberto Morales) https://www.instagram.com/p/Bov--DEnVo_/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=3c8z7o296sod
Una buena #experienciadecliente se genera cuando el cliente se siente entendido. Para ello es importante la #escuchaactiva, o mucho mejor, la #escuchaempatica. Practicar las empatía y no dar una presuposoción por buena es importante para la #venta. #escuchaempática #coaching #coachingcomercial #coachingejecutivo (en Norberto Morales) https://www.instagram.com/p/Bov_E1Nnq9v/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=1sjabiievwxb8
Una buena #experienciadecliente se genera cuando el cliente se siente entendido. Para ello es importante la #escuchaactiva, o mucho mejor, la #escuchaempatica. Practicar las empatía y no dar una presuposoción por buena es importante para la #venta. #escuchaempática #coaching #coachingcomercial #coachingejecutivo (en Norberto Morales) https://www.instagram.com/p/Bov-8TrnlLk/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=kkg3gfxz4ooi
Sí una #marca no tiene #usuarios dispuestos a comprarle, tiene complicada su existencia; si teniéndolos, dicha marca no trabaja la #experienciadecliente, lo tendrá mucho más complicado... Trabajo para ayudarte a #venderavendermasymejor (en Norberto Morales) https://www.instagram.com/p/Bn1TV0PjPCe/?utm_source=ig_tumblr_share&igshid=3o8mgh804z4n
En el mundo de la belleza, las marcas ocupan un papel muy importante para los profesionales. Por un lado deben innovar en el desarrollo de productos por medio de la investigación y desarrollo, y por otro es importante que tengan en cuenta su historia, su misión y logros obtenidos. Hoy he participado en el evento en Las Palmas de Gran Canaria de la marca de estética @matisparisbeautyexpert @matis_paris @matispariscb, en el que he hablado de la importancia de la #empatía en las #ventas y #experienciadecliente. Por ello he unido en mi #outfit, historia y tendencia. Mi primera pajarita, una joya de @dolcegabbana del 2008 y mi chaqueta de @puroego_oficial @puroegostyle, una marca que conozco de hace poco y que me ha cautivado. (en Gabinete Literario de Las Palmas)
