Se você atende clientes por WhatsApp após o expediente, precisa ler isso
Para trazer esse assunto para você, eu pesquisei em fontes muito confiáveis e sugiro que você também dê uma lida aqui no que os especialistas têm a dizer.
Muitos vendedores do varejo atendem clientes pelo Whatsapp fora do horário de trabalho e não recebem hora extra.
Usar Whatsapp e redes sociais para vender não é nenhuma novidade, principalmente quando boa parte das vendas tiveram que ser feitas via internet por causa da pandemia.
Mas tudo tem limite. Não é mesmo? Muitos conhecidos que trabalham na Via Varejo, Americanas e Magazine Luiza me informaram que é normal vender após o expediente.
Eu fui atrás dessa informação e, para o meu espanto, me deparei com muitos outros casos semelhantes.
Vendedor chegando em casa exausto, depois de vender por horas e horas, usando o celular para vender e conversar com clientes.
Aquele tempo que era pra ser para relaxamento, descanso e diversão acaba virando mais trabalho. Mas você deve estar se perguntando qual é o motivo e se o funcionário não faz isso só porque quer.
Acontece que eles sofrem pressões para bater metas e a cobrança pelo resultado às vezes é feita de forma excessiva e na frente de outros colegas, gerando constrangimento.
Tá bom, Lucas… Beleza! Eu já fiz isso e continuo fazendo de vez em quando. Mas o que eu posso fazer? Quais direitos estão sendo desrespeitados? E o mais importante: o que eu posso ganhar?
Hora extra mesmo depois de chegar em casa
A lei permite exceder até 2 horas de trabalho por dia. Completando, no máximo, 10 horas semanais extras. E atender clientes ou receber Whatsapp do chefe fora do horário de trabalho também pode ser considerado hora extra.
Outra possibilidade é o banco de horas, que armazena as horas que você trabalhou a mais ou a menos para que sejam compensadas em alguma outra data.
Então, se você chegou mais cedo ou saiu mais tarde, esse crédito estará no seu banco de horas. Por outro lado, se chegou mais tarde ou saiu mais cedo, deverá pagar esse débito trabalhando a mais outro dia.
Tudo isso, para você entender que essas horas a mais que você fica trabalhando pelo Whatsapp também deveriam te dar direito ao pagamento de hora extra (valor da hora normal + 50% do valor da hora normal de trabalho) ou a compensar essas horas em outra data.
A segunda opção é interessante para aquele dia que você tiver um compromisso importante ou para estender um pouco suas férias.
Primeiramente, é importante saber que algumas práticas devem seguir o acordo firmado entre você e seu empregador ou na convenção coletiva.
E como eu sempre falo para os meus leitores: se tem dúvidas e acha que os seus direitos não estão sendo respeitados na loja, procure a orientação de um advogado trabalhista.
Vou compartilhar com você uma fonte muito boa que eu achei para você aprender mais sobre seus direitos. Conhecer a lei pode transformar a sua vida.
