3. Oktober 2015
Und schon wieder: Wo muss ich denn da draufdrücken?
Ich will bei Transa, der Schweizer Variante der Outdoorkette Globetrotter, mit der ec-Karte bezahlen und kann es nicht. In der Schweiz führe ich zwar inzwischen meine Karte immer und überall richtigherum ein, aber jetzt soll ich mich entscheiden zwischen Bezahlung mit EUR oder CHF. Seit ein paar Monaten weiß ich, dass man in solchen Fällen die Landeswährung wählen muss, weil das billiger ist. Aber das Eingabepad hat nur die üblichen Zifferntasten, es fehlen die sonst für diese Frage zuständigen Pfeiltasten am unteren Rand des Displays. Ich drücke probehalber auf “OK” und auf “Korrektur”. Auf dem Display bewegt sich nichts. “Wie geht das denn mit dem Auswählen?”, frage ich schließlich, und die Kassiererin sagt: “Das ist ein Touchscreen.” “Oh”, sage ich und schäme mich.
Dabei gibt es eigentlich keinen Grund zur Scham, ich mache ja auch seit Jahren den umgekehrten Fehler und drücke auf Nicht-Touchscreens herum. Entweder ist mein Gehirn der Meinung, dass Geräte mit Zifferneingabetasten oder sonstigen Tastaturen eher nicht mit Touchscreens ausgestattet sind, oder meine Vernageltheit hat damit zu tun, dass ec-Kartenterminals bisher meistens unaktuelle und störrische Geräte waren.
(Kathrin Passig)
