Quali sono i segreti di una trasformazione snella in azienda? Che ruolo hanno le persone in questo percorso? La metodologia Lean è applicabile nel mondo dei servizi?
Questo diario, scritto dall’intraprendente protagonista Bianca Martini, porta il lettore dritto nel cuore della trasformazione “snella”.
L’azienda nella quale si muove la nostra Bianca è grande, solida, caotica: un’azienda in cui tanti fanno tanto e che, com’è prevedibile, comporta una consistente mole di lavoro. È proprio in questo contesto che germoglia il pensiero “snello”.
Esso esalta le potenzialità dell’esperimento sul campo, il beneficio della semplificazione e la capacità di un coinvolgimento collettivo nel percorso del miglioramento continuo.











