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J’ai testé pour vous : Se faire livrer un appareil high-tech en pleine beurche

Me voici de retour en France après 8 mois de voyage au Mexique, épuisée.

Je m’apprête donc à commencer mes vacances quand soudain, sur un malentendu, on me propose de recommencer à travailler. Je ris un peu et m’en vais répondre “non” quand soudain les murmures et raclements de gorges autour de moi m’interrompent :

“- Plait-il ? - Quand même, de nos jours, un patron qui t’attend deux ans... puis ce genre de salaire... et seulement pour deux mois...nous on ne cracherait pas dessus. - mais je ne crache sur rien du tout.”

Les regards sont suspicieux. Aurait elle épousé Neymar ? Non. Les yeux de mon père s’éteignent comme ceux de ma mère quand j’explique que je ne suis pas pressée d’avoir le ballon. Finalement j’irai travailler dans 2 semaines.

Ayant laissé ma vie en jachère depuis un moment je constate que je n’ai plus ni ordinateur, ni téléphone ni voiture qui fonctionne. Je ronchonne à l’idée de ce que je vais dépenser comme argent dans le seul but d’en gagner puis finalement je décide d’acheter sur internet un super MacBook Air tout brillant de technologie et de savoir, bref, telle blanche neige je croque la pomme empoisonnée. Je ne suis plus habituée au système de la poste alors époustouflée de voir que l’on peut me livrer où je veux, dès demain. Il me reste quinze jours avant l’échafaud ; je peux partir quelques jours là-bas, entre l’Aveyron et le Cantal (oui c’est en France), en province comme ils disent et plus précisément en pleine beurche. Je n’y aurai pas vraiment besoin d’un ordinateur, d’ailleurs il n’y a pas internet, mais je suis taquine (certains iront jusque chiante). Je décide de jouer au chat et à la souris avec Apple et rentre pour livraison l’adresse de mon buron. Pas un sursaut chez l’adversaire la confirmation annonce toujours une arrivée au 1 août.

Tapie derrière les champs de blé, j’attends de voir si les surdoués de la localisation et des applications Map qui savent tout de moi me trouveront ici. Je viens tout juste de faire le trajet Palo de Alto à ma cachette. Alors les geeks de la Silicone Vallée ? Où suis-je ?

Vite je me rends à l’évidence: c’est avec UPS que je joue et la concurrence est déloyale ils ne sont pas aidés. Mon paquet part des Pays-Bas, les conditions météo ne sont pas de leur côté. A l’arrivée à Lyon, le retard les obligent à décaler d’un jour la promesse d’Apple. Je laisse un peu d’avance, on peut tous tomber sur un pilote sous extasy (si, si chez Easy jet). De loin, je regarde donc mon colis avancer de Lyon, à Villeurbanne, puis de Villeurbanne à Toulouse. Toulouse centre de distribution encore bien loin de là où je suis (cad : à mi chemin entre Lyon et Toulouse). Le 2 Août finalement, UPS m’annonce que mon adresse est fausse que ma commande sera retardée et que je dois mettre le tout à jour sur...internet. Hey ! dis donc ! je sais quand même où j’habites ! Je me frotte les mains, c’est une première annonce de défaite. Je trouve, non sans mal leur numéro et leur confirme cette même adresse... gnark gnark gnark... et s’il ne me trouve pas qu’ils m’appellent. Sachez que les livreurs chez UPS ne disposent pas de téléphone de fonction. Mon ordinateur sera re-livré le 4 août, pour l’instant il est reparti à Toulouse. Par politesse, je contacte Apple pour leur annoncer que leur parole n’a pas été tenue et que leur honneur est sur le fil, que ma déception est grande pour une entreprise de leur standing et qu’ils devraient profiter du fait de posséder des téléphones intelligemment développés, qui font boussole et lave vaisselle pour en fournir quelques un à leur sous-traitants ou s’avouer vaincus dès le départ en affirmant être incapables finalement de livrer partout en France. Kevin s’excuse au bout du fil et on m’enverra gratuitement des écouteurs d’une valeur de 100€ (Beaux joueurs). UPS en revanche n’a toujours pas reçu de GPS et quand le livreur me contact le 4 (probablement depuis une cabine téléphonique) je constate qu’il n’est pas du tout dans le bon village, qu’il ne trouve pas en demandant aux grands mères et qu’il compte sur moi pour connaître avec précision la géographie des patelins du coin. Chiante mais pas méchante, je refuse que le petit jeune qui subit déjà la pression de ses méchants patrons pour un travail qui mériterait un iPhone mais qui ne gagne même pas un vieux Nokia soit embêté d’avantage et Grande Princesse, je lui donne donc rendez vous à la ville la plus proche et c’est en voiture que je parcours les 20 Minutes qui nous séparent.

Morale de l’histoire :

Ne commandez pas par internet si vous êtes paumés. Rendez vous au magasin si vous le pouvez.

VOUS VOUS RENDEZ COMPTE DE L’IMPACT CARBONE DE LA LIVRAISON ? POURQUOI MON COLIS EST IL ARRIVE DES PAYS BAS ? POURQUOI PAS D’AURILLAC ?

J’ai gagné une paire d’écouteurs, j’aurai du pousser jusqu’à la montre.

La machine ne remplace pas encore tout à fait un livreur qui sait lire une carte.

Apple et leurs copains de google ne savent pas tout et surtout pas où me trouver ...là là là là lère. Je sais où me cacher si je le souhaite et je ne vous le dirai pas (les vrais savent).

Les livreurs UPS sont nuls en Géo, n’ont pas de téléphones et n’iront nulle part si ce n’est pas bien indiqué par leur GPS.

Apprenez vous aussi la géographie pour pouvoir téléguider votre livreur depuis le Guatemala.

Ne payez jamais les 24€ pour être livré demain avant 9H00 (clairement l’arnaque).

Il y a en France des lieux oubliés où il n’y a ni boutiques, ni livraisons et cela pose problème pour les vrais produits de première nécessitée, pour les personnes isolées. Rendez les administrations et commerces de proximités parcequ’il y a des gens qui aimeraient vraiment pouvoir y bosser et dans de bonnes conditions.

La vraie gagnante de l’histoire c’est la postière qui demande une boîte aux lettres avec notre nom depuis 20 ans et on a fini par céder.

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